Mastercard es, junto a Visa, un proveedor de tarjetas de crédito y débito líder en el mundo. La presencia de la compañía alcanza los rincones más recónditos de Latinoamérica, y se hace fuerte en dos de los mercados más poderosos del continente: Argentina y Chile.
Su red de tarjetas, que se enfoca en la inclusión financiera de personas de todo tipo, es clave en el comercio electrónico y presencial: se estima que un 70% de las personas mayores de edad cuentan con tarjetas de crédito o débito en países como Argentina y Chile, según un reporte publicado en el portal oficial de Mastercard.
Por eso, no sorprende que esta penetración de mercado haga tan popular el comercio online en ambos países.
Uso abierto: Mastercard es clave en las compras online
El Banco Central de la República Argentina (BCRA) reporta una penetración financiera cercana al 95% en mayores de 15 años y una tenencia de tarjeta de crédito en torno al 38%. Argentina es, por ende, uno de los países más bancarizados de todo el continente.
Las plataformas de pago online trabajan con tarjetas Mastercard, no solo en Argentina con medios como Mercado Pago, sino en Chile con herramientas como Webpay.
En ambos países, es común jugar al casino con Mastercard. Tanto actividades de ocio como compras del día a día se llevan a cabo con tarjetas de este proveedor, y ambos países cuentan con proveedores locales que también emiten tarjetas Mastercard aunque no sean instituciones bancarias tradicionales; este es el caso del propio Mercado Pago en Argentina y de Tenpo en Chile.
El uso de tarjetas Mastercard en Argentina
El uso de Mastercard en Argentina está profundamente ligado al nivel de bancarización del país, pero también al peso histórico de las tarjetas (tanto de crédito como de débito) en la forma de comprar.
Según datos del BCRA y estudios regionales, Argentina presenta una alta penetración financiera y un porcentaje elevado de personas que declaran tener tarjeta de crédito. Mastercard juega un rol clave en ambos factores.
El sistema de pagos argentino está regulado por el Banco Central, que establece normas para tarjetas, proveedores de servicios de pago y operaciones electrónicas. En los últimos años, se ha habido modificaciones a la Ley de Tarjetas que han afectado las tasas, límites y condiciones de los contratos entre usuarios y bancos.
La competencia entre Mastercard y Visa sigue siendo intensa, y, como consecuencia, Argentina tiene un leve problema de monopolio gracias a empresas como Prisma y First Data.
El rol de Mastercard
Sin embargo, Mastercard tiene presencia tanto en bancos tradicionales como en startups de economía y billeteras virtuales. Muchas tarjetas prepagadas populares en el país, como Prex, operan con la red de Mastercard, lo que da cabida a compras en comercios nacionales e internacionales.
Además, la masificación de terminales de pago y el hecho de que el débito se ha convertido en una pieza clave de la economía argentina han dado aún más relevancia a Mastercard. Las tarjetas Mastercard son fundamentales en Argentina, tanto para los comerciantes como para consumidores.
La relevancia del proveedor de pagos en Chile
En cambio, el uso de Mastercard en Chile está ligado a un ecosistema de pagos bancarizado, donde las tarjetas de débito, crédito y prepago tienen una penetración masiva. Como las personas tienen acceso a cuentas bancaria “vista”, casi todo mayor de edad puede acceder a su propia cuenta, tan solo con tener un RUT vigente. La más popular es la Cuenta RUT de BancoEstado.
Estas cuentas de fácil acceso han hecho que casi todo el mundo tenga acceso a tarjetas Mastercard que pueden usar casi sin restricciones. Mastercard es una de las redes dominantes del país y es aceptada en casi todo el comercio físico y online, tanto directamente como por medio de Webpay, y como parte del sistema Redcompra de Transbank.
Visa y Mastercard juegan un papel fundamental en la fijación de condiciones y en la infraestructura de pagos digitales. Los estudios de mercado muestran que Chile ha tenido un crecimiento sostenido del número de tarjetas y en las transacciones contactless, que ya son parte de la cotidianidad del chileno.
Mastercard, omnipresente
En Chile, Mastercard está presente tanto en bancos tradicionales como en compañías digitales. Algunos de ellos son productos masivos como la CMR Falabella Mastercard, que combina beneficios de fidelización con uso nacional e internacional, y soluciones digitales como la tarjeta Tenpo Mastercard, una prepago/débito que se gestiona desde una app y que compite con la tarjeta Visa de MACH.
De hecho, Chile es uno de los líderes regionales en pagos contactless: es uno de los países latinoamericanos con mayor cantidad de usuarios contactless per cápita, y Mastercard juega un rol clave en el desarrollo y uso de la tecnología en todo el país.
