Desde Defensa del Consumidor alertan a la población que se ha detectado la aparición en la provincia de una firma que ofrece a la venta vehículos 0 km, denominada Autonativa. Desde la empresa emitieron un comunicado donde aclaran su situación 

El Ministerio de Acción Cooperativa, Mutual, Comercio e Integración, a través de la Dirección de Comercio Interior y el área de Defensa del Consumidor, alerta a la población que se ha detectado la aparición en la provincia de una firma que ofrece a la venta vehículos 0 km y que pese a las tareas desarrolladas por esta dependencia, no se ha podido determinar un representante oficial y por lo tanto se desconoce: domicilio comercial, documentación que avale la actividad y las características o modalidades del sistema promocionado.

Según se pudo establecer, bajo la denominación comercial Autonativa, la firma se publicita como “multimarcas” y dice contar en Misiones con un representante oficial, el cual las autoridades de la DCI no lograron identificar. Si bien es cierto que mediante las tareas de verificación se ha determinado una cuenta de Facebook, la misma no otorga información cierta documentada del plan ni de sus responsables.

Mediante una masiva promoción en televisión, radio, medios gráficos y publicidad estática en vía pública ofrecen un pseudoplan de venta de 0km con cuotas fijas en pesos, sin sorteo y sin licitación. También dicen aceptar, como parte del plan, la entrega de un vehículo usado o la suscripción de un plan de ahorro.

En consulta al teléfono divulgado por esos canales de comunicación los inspectores recibieron, por toda respuesta, un mensaje solicitando información respecto del presunto interesado en el plan. Como ser sus condiciones de pago, CBU, si tiene plan de ahorro, entre otras.

Ante todo lo constatado, la oficina de Defensa del Consumidor alerta a los consumidores respecto a esta promoción y enfáticamente solicita que se abstengan de informar sus datos personales o de cuentas bancarias y sobre todo de efectuar pagos. Ya sea en efectivo, electrónico o mediante la transferencia de planes de ahorro.

Por cualquier duda o consulta, el Organismo habilitó las siguientes vías de contacto: Correo electrónico: defensadelconsumidormisiones@hotmail.com Teléfono: 0376 4447625

La respuesta de la empresa:

El contenido de la nota es absolutamente falso y carente de toda fundamentación fáctica. Nada de lo que expresa es cierto.

La empresa posee en Misiones, contrato con dos agentes de comercio, los señores ESPINOZA LUBACZEWSKI JOSE MARIA DE JESUS CUIT 20-25052529-0 y ALEGRE MATIAS DAMIAN CUIT 20-37539554-2 quienes se encuentran autorizados a comercializar productos de AUTONATIVA S.R.L.

Asimismo estos agentes, reiteramos que en representación de AUTONATIVA S.R.L.,  poseen domicilio fiscal, comercial y legal el cual surge no solo de los contratos suscriptos con vuestros clientes sino además de la documentación fiscal correspondiente como el certificado de Habilitación Comercial, Industrial y de servicios expedido por la Municipalidad de Posadas (Expedientes E-21501-2019 Y A-16265-2019 y ). En ellos figuran los domicilios de los mismos como representantes de la empresa, los cuales son Calle 63 número 1623 de la ciudad de Posadas o Pasaje 41 A N° 4334 de la misma ciudad.

La empresa además se encuentra inscripta en el convenio multilateral de ingresos brutos. Es decir que se encuentra constituida legalmente, inscripta en los correspondientes tributos y con las habilitaciones pertinentes para funcionar.

Luego de aclarado ello, es dable destacar que la conducta asumida por Defensa del Consumidor de Posadas será susceptible de acciones judiciales que nuestros abogados están estudiando, toda vez que claramente se ha extralimitado en sus funciones, ya que no había absolutamente ningún motivo para la emisión y distribución de dicho comunicado. La conducta asumida por los funcionarios a cargo del organismo constituyen un claro abuso de autoridad e incumplimiento de los deberes de funcionario público. Además serán pasibles de acciones por los daños y perjuicios ocasionados.

La empresa posee una página web de acceso público “AUTONATIVA.COM.AR” en donde se encuentran los canales de contacto en general, independientes de los de los agentes de la provincia de Misiones. Asimismo tiene correos electrónicos, whatssap, Facebook e Instagram, además de los teléfonos celulares y fijos de contacto. No hay ningún fundamento valido que avale la conducta de Defensa del Consumidor de la ciudad de Posadas.

En respuesta a los dichos de que no nos conocen, nuestra respuesta es simple: ¡¡¡enhorabuena!!!, porque si luego de más de 1 año, operando comercialmente en la Provincia de Misiones, el organismo encargado de resolver disputas entre consumidores y empresas no nos conoce, significa que estamos haciendo las cosas correctamente y que respetamos los contratos y el compromiso asumido con nuestros clientes.

AUTONATIVA S.R.L., es una empresa formada hace mas de 10 años en la Provincia de Córdoba, con agentes representantes en 15 provincias del país;  llevamos entregados más de 20.000 unidades 0km y nuestro actuar puede ser fácilmente corroborado con los testimonios de nuestros clientes, a los cuales se puede acceder por nuestras redes sociales o en el sitio web nombrado ut supra.

Pedimos al público en general siga confiando en nosotros como lo ha hecho hasta ahora.