José María Arrúa

Abogado, ministro de Turismo de Misiones.

Misiones, un destino de preferencia

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En un mundo en constante cambio, donde tanto los consumos culturales y turísticos como las dinámicas económicas y sociales impactan en cada rincón del planeta, Misiones se sostiene firme en el desafío de ser elegida por sus bondades, su vínculo con la naturaleza, su innovación y su hospitalidad. Ser un destino de preferencia por sobre la conveniencia es el camino para la sostenibilidad turística.

Este año que cierra nos invita a reflexionar sobre las acciones concretas que nos consolidan como un modelo turístico sostenible, sustentable y de calidad, dejando claro que nuestra oferta trasciende cifras, coyunturas políticas y fluctuaciones económicas.

El 2024 confirmó nuevamente que el turismo en Misiones es una prioridad en la agenda pública. Tenemos conexión aérea con Buenos Aires, Córdoba, Rosario, Salta y Tucumán, y  un total de 124 vuelos semanales entre el aeropuerto de Posadas y el de Iguazú. Recibimos a 1.450.000 visitantes y se registraron cerca de cinco millones de pernoctes. Destinos clásicos como el Parque Nacional Iguazú contabilizaron 1.215.000 ingresos hasta noviembre, consolidándose como el principal atractivo internacional de la provincia.

Las políticas implementadas sostuvieron el crecimiento de la actividad, incluso frente a un contexto político-económico complejo a nivel nacional, con una caída promedio en el movimiento turístico. 

Sin embargo, Misiones logró mantenerse por encima de la media nacional, destacándose como un modelo de resiliencia y adaptación. La colaboración entre los sectores público y privado fue clave: más de 30 mil familias dependen directamente del turismo

Misiones apostó a un enfoque que privilegia la sostenibilidad como un eje central en sus políticas públicas. Durante el 2024, fortalecimos estrategias que conectan al visitante con nuestra cultura, historia y naturaleza. Caminatas por senderos en plena selva, observación astronómica, avistaje de aves, degustación de platos típicos preparados por chefs y producción local… cada propuesta buscó dejar una huella en quienes nos visitan. Esta mirada integral del turismo es la que nos permite distinguirnos y seguir creciendo como un destino de referencia.

Nuestras diferentes iniciativas protegen nuestros recursos naturales, y, además, nos posicionan como un punto donde la conexión con la naturaleza se convierte en una experiencia transformadora. Con el 52% de la biodiversidad del país, somos el pulmón verde. Quien nos visita, se lleva el deseo de volver y ese logro es nuestra principal conquista turística.

A su vez, la seguridad es un pilar fundamental para los viajeros, garantizando un entorno confiable para los diferentes planes que se pueden realizar en la provincia. No es un dato menor que los visitantes puedan sentirse seguros. 

Es que el turismo de Misiones es reconocido por la calidez y profesionalismo de su gente. Asumimos un compromiso con la excelencia para que, incluso en un contexto económico desfavorable, nos sigan eligiendo. Teniendo en cuenta que, de cada diez turistas brasileños encuestados, seis son de ciudades lindantes a nuestra provincia en un radio de 400 kilómetros, vamos a intensificar ese mercado. Más allá de explorar otros, el turismo funciona por proximidad.

Por otro lado, las fiestas populares también jugaron un papel crucial este año. Se realizaron 50 eventos, y más de 500 encuentros deportivos, culturales y MICE que convocaron a 400 mil personas. Esta diversificación permite un movimiento turístico más equilibrado durante todo el año. Además, muchos de ellos fueron llevados adelante bajo el concepto de green meetings, es decir, respetando principios de sostenibilidad ambiental para minimizar el impacto negativo de las actividades en el medio ambiente.

En este sentido, contamos con una calculadora interactiva que invita a los turistas a medir la huella de carbono que deja su paso por la provincia con la intención de generar conciencia y realizar recomendaciones sobre cómo mitigar y compensar ese impacto.

En Misiones hay alojamientos con infraestructura sustentable, que recuperan agua de lluvia, que utilizan calefactores solares y cuentan con un diseño que aprovecha la luz natural. El proyecto de la Selva Iryapú, por ejemplo, promueve el desarrollo de emprendimientos turísticos-culturales medioambientales en un área resguardada especialmente para ese fin, para fomentar actividades económicas y respondiendo a las demandas crecientes de los visitantes de Puerto Iguazú y de la región. Y allí, en el complejo también conocido como “las 600 hectáreas”, se aloja el 40% del turismo internacional que visita la ciudad de las Cataratas.

Además, en el lote 1 de ese espacio, se está llevando adelante una obra privada que consiste en el Centro de Convenciones más grande del norte argentino, con una capacidad total para 10 mil personas y que significa una inversión de 30 millones de dólares, desde sus comienzos. Esta apuesta está pensada no sólo para captar mercado nacional, sino a toda la Triple Frontera. Tendrá una dimensión de unos quince mil metros cuadrados.

Las inversiones privadas, tan necesarias para potenciar el turismo, tienen en cuenta el buen uso y distribución del suelo de acuerdo a las condiciones ambientales, cuidado de los recursos naturales y respetando la biodiversidad. 

De cara a 2025, el desafío es continuar profundizando este modelo que pone al turismo sustentable y responsable en el centro del mapa, tanto de los viajeros como de nuestra gestión. La consolidación de Misiones como un destino de preferencia requiere seguir fortaleciendo políticas de preservación ambiental, mejorando la infraestructura turística y promoviendo experiencias únicas que resalten nuestra identidad cultural. 

El futuro del turismo también pasa por profundizar la articulación entre los sectores público y privado, promoviendo una sinergia que permita potenciar a todos los actores que forman parte de la cadena turística: hoteleros, gastronómicos, transportistas, emprendedores, artistas, productores… así se apunta a garantizar un crecimiento equilibrado y en equipo, como lo venimos haciendo.

Hoy más que nunca, defendemos que el verdadero éxito turístico no se mide solo en cifras, sino en los beneficios que ofrece a su gente, a su entorno y a los viajeros. Que el 2025 sea un año para seguir inspirando y creciendo juntos como una provincia que enorgullece, porque no somos un destino de paso; somos un destino para quedarse y volver. El turismo en Misiones será sostenible o no será.

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Llegó el tiempo de la recuperación y de ser mejores

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Hoy leí, cual parte médico “El turismo se recupera favorablemente”. 

Es que sí… Hoy, sentimos que el Turismo ha despertado al fin después de tanta espera. 

Hoy podemos decir que el turismo ha empezado a recuperarse de manera genuina, con turistas, con trabajo, con dignidad.

El turismo no quería más ayudas, no quería más asistencias. Quería que llegase el momento en el que se le permitiese “ser”. Y su razón de ser, es el trabajo. Hoy podemos decir que comenzamos a salir del período de “reactivación”, y dimos inicio al tiempo de recuperación. 

Los hoteles se llenaron, las rutas estuvieron cargadas, hubo colas en casi todos los restaurantes. 

Este fin de semana largo que termina, será sin dudas, el hito que recordaremos como uno de los más importantes puntos de inflexión (de los tantos que hemos tenido en este tiempo) para el turismo.

Misiones ha sabido ser un ejemplo a seguir (también en su turismo) durante estos 578 días. El tiempo venidero no debe encontrarnos fuera de ese eje. No por el hecho casi superfluo de ser “mejores que el resto”, sino por la necesidad de ser mejores que nosotros mismos. DEBEMOS ser mejores. Si todo vuelve a ser como fue, querrá decir que no aprendimos nada. Han habido falencias históricas, que durante el tiempo de pandemia, supimos subsanar. Le debemos al futuro (mediato e inmediato), ser mejores. 

Aprender del pasado, también es saber que hoy nuevamente, debemos mirar hacia Europa, y saber que luego de haber pasado por períodos de relajación similares al que hoy atravesamos nosotros, vuelve a tener reveses debido a las nuevas variantes del Coronavirus. La pandemia no terminó. Sus próximas etapas, deben encontrarnos determinados a mantener formas y conductas adquiridas. 

Misiones es turística todo el año. Hemos sabido hacerla así. Hoy más que nunca, es tiempo de romper la estacionalidad, de sostener un nivel de ocupación constante, alejándonos de grandes aluviones de turistas a los que no podemos brindarle la calidad de servicios que merecen. Albergamos a una de las 7 maravillas del mundo. Visitar las Cataratas del Iguazú, DEBE ser una experiencia maravillosa, y para ello, debemos seguir entendiendo que la cantidad, no hace a la calidad

La Nación debe reflexionar en ello, abstrayéndose de toda demagogia electoralista. Nos debe también la Nación, considerar la diferenciación de la Tasa Aeroportuaria, para poder ser competitivos en convivencia con Foz do Iguaçu; y sobre todo, deben entender la necesidad de convertir a Misiones en una Zona Aduanera Especial, dadas sus características asimétricas con el resto del país, respecto a las fronteras que nos rodean. 

Pero hoy celebramos, que luego de mucho esfuerzo, el turismo despertó. Hoy, celebramos que cientos de miles de misioneros y misioneras, vieron durante este fin de semana, materializada la esperanza. Hoy, el turismo ve el presente airoso, con la frente en alto y pensando nuevamente en todo lo que tiene para brindar a su comunidad, como uno de los principales motores de la economía.

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Cataratas Day: celebrar es un punto de partida

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11 de noviembre… Hoy desde el Turismo misionero, celebramos un nuevo “Cataratas Day”. ¿Celebramos? ¿Hoy? Creo que sí. Pero creo también, que los motivos de la celebración no son los mismos. Y las formas, tampoco.

El Turismo atravesó su peor tiempo durante este año. La pandemia lo golpeó (y lo golpea) más fuerte que ninguna eventualidad antes imaginada. El trabajo de años, de miles de misioneros y misioneras que dedicaron su vida a la actividad, quedó en jaque frente a la situación sanitaria mundial. Priorizamos la vida, sí. Intentando no descuidar la economía, sí. Sin embargo, para muchos no alcanza. Lo sabemos. Y aquí, con el “no alcanza”, no hablamos de una simple insatisfacción, hablamos de que no alcanzó en muchos casos, para llevar un plato de comida a la mesa… Hablamos de que a veces, no alcanzó el “reinventarse”, o que salió mal. Hablamos de que no siempre alcanzaron “las ayudas”, ni los esfuerzos, ni el famoso mérito.

Hablamos mucho durante este tiempo, de la resiliencia del sector. Buscamos enmarcados en ese término, la forma de “aguantar”, de subsistir, de mantener los puestos de trabajo, las inversiones (las grandes y las chiquitas, las familiares, las de vida); buscamos formas de sostener las expectativas de la reactivación, y sostener así a la provincia, en la vidriera turística. ¿Alcanzó? ¿Alcanza? Me preguntaron incontables veces, durante este tiempo, “¿Cuánto afectó la pandemia al turismo?” Hoy, aún no podría responder, porque entiendo que afectó y afecta cada día y que los resultados, están muy lejos aún. Sabemos que para muchos, cada día que pasa, es más duro que el anterior. La resiliencia es una forma de enfrentar la crisis, sí. La mejor forma, sí. Pero la incertidumbre generada por un virus que AÚN no cede, se vuelve crítica para la inmensa mayoría de quienes se dedican al Turismo. 

Cierto también es, que hoy, 11 de noviembre, es un día en el que sentimos que estamos más cerca de que todo esto acabe. Vemos que falta muy poco para la reactivación total. Sabemos que falta mucho para la recuperación total, pero sabemos también, que falta menos. Las esperanzas puestas en la llegada de la vacuna, son sin dudas el motor de arranque gran parte de esa sensación. Mientras tanto, cada día están más cerca los vuelos, el transporte; cada día está más cerca el verano; cada día el turismo interno se agranda un poquito más; cada día el sector encuentra más puntos de apoyo de parte del Estado; cada día que pasa, todo parece estar un poco más cerca. 

Hoy celebramos, pero no lo hacemos con miles de turistas llegando a nuestra tierra. No lo podemos hacer con las certezas y proyecciones de crecimiento a las que estábamos acostumbrados. Hoy celebramos mirando hacia adelante y viviendo, trabajando y militando (en el sentido más amplio de la palabra) cada día que pasa. Hoy celebramos mirando a nuestros costados y viendo que aquí, en este pedacito de mundo llamado Misiones, todavía se tiende la mano a quien lo necesita. Celebramos también esos pequeños destellos de “esperanza”, que son gigantes: Este viernes vuelve el transporte interurbano; estamos a la espera de que la Nación autorice los vuelos turísticos; esta semana estan haciéndose efectivos los programas elaborados conjuntamente con el sector; las familias misioneras están proyectando (y comprando) sus vacaciones de verano acá; Iguazú todos los días, aparece hoy, como ayer y anteayer como uno de los destinos más demandados para el verano en la vidriera nacional; hoy nos llega la noticia de que tres lodges más, ya colmaron las reservas de fines de semana hasta fines de febrero; seguramente hoy, trabajaremos en algún nuevo protocolo, que permitirá que alguien más vuelva a trabajar. Podría seguir enumerando, pero no viene al caso. El caso, es que HOY algún misionero o misionera más, despertó sabiendo que este fin de semana vuelve a trabajar (en el turismo), y hoy despertó temprano para ir tal vez a la peluquería del pueblo, tal vez pidiéndole “fiado” a un amigo, a su compinche, preparándose para el finde. Hoy, alguien más, tiende una cama (más) en un hotel. Hoy, una mesa (más) en el restaurante, se ocupará. Hoy, costará un poquito menos para varios, llevar un plato de comida a la mesa de sus hijos. Hoy, quien ya viene trabajando hace semanas con el turismo interno, podrá comprarle ese par de zapatillas a sus hijos que hace rato les debe… Y mañana también, y pasado mañana serán algunos más y cada día celebramos esos, cada día tenemos motivos para celebrar.

Hoy celebramos además, el Día Provincial del Turismo, y un nuevo Cataratas Day (aniversario de la consagración de nuestras Cataratas, como una de las Nuevas 7 Maravillas del Mundo). Celebramos un aniversario más, de aquel 11 del 11 del 2011, en el que Misiones alcanzaba el máximo galardón turístico de su historia, un punto de partida que con el tiempo y trabajo continuo de todos los actores de esta gran familia a la que le llamamos Turismo Misionero, posicionó a la provincia como uno de los Destinos de Naturaleza más importantes del mundo, y eso significó crecimiento, sustentabilidad, progreso, trabajo para miles. 

Creo personalmente, que amén de lo dicho, celebramos hoy sobre todo, el privilegio de saber que aquí, en esta tierra maravillosa (no por un galardón, sino por su gente), estamos un poquito más cerca de la famosa “luz al final del túnel”. Y podemos celebrar la vida, el trabajo, el futuro (mediato e inmediato), celebrar que hoy, tenemos menos motivos para celebrar de los que tendremos mañana. Celebramos que tenemos esos pequeños gigantes motivos para celebrar. Celebramos el día, cada día, todos los días.

Feliz 11 de noviembre. Feliz Cataratas Day. A seguir trabajando

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