Los seres humanos llevamos muchísimo tiempo comunicándonos sin problemas. Por eso, cuando aparece una nueva tecnología para actualizar la forma en que nos comunicamos, tiene que ser sencilla, económica y atractiva para convertirse en la nueva “norma”.

En las últimas tres décadas, algunas marcas tecnológicas han sido más hábiles que otras para identificar y/o crear un mercado para estas ideas que cambian paradigmas. Pero, ¿qué aplicaciones de comunicación alcanzan hoy por hoy ese punto óptimo de funcionalidad y deseabilidad?

Mailsuite analizó las puntuaciones de 5 estrellas de casi 1.500 de las principales aplicaciones de comunicación y redes sociales de Google Play Store para clasificar las apps de correo electrónico, mensajería y redes sociales mejor valoradas por los usuarios en cada país, así como las que no están logrando su cometido.

Algunos hallazgos del estudio
● Microsoft Outlook es la aplicación de correo electrónico mejor valorada en 46 países, entre ellos México, Irlanda, Dinamarca, Italia, Sudáfrica y Filipinas. En Estados Unidos, Yahoo Mail es la aplicación de correo electrónico más valorada. En Argentina Microsoft Outlook es la mejor valorada, mientras que la peor calificada es Gmail.
● Gmail es la aplicación de correo electrónico peor valorada por los usuarios en 36 países: la lista incluye Estados Unidos, Países Bajos, Nueva Zelanda, Brasil, Irlanda, España y Polonia.
● Facebook es la red social más odiada en 39 países, entre ellos el Reino Unido, Australia, Canadá, Francia y la India.
● Google Messages es la aplicación de mensajería más amada en 22 países, entre ellos Australia, Canadá y el Reino Unido.