En un mundo cada vez más digital, la presencia en Internet de las empresas es fundamental. Sin embargo, depender exclusivamente de plataformas gratuitas como Google y redes sociales puede resultar en una grave vulnerabilidad, tanto para la empresa como para sus clientes.

Como mencionamos en nuestra reciente nota sobre la nueva modalidad de estafa que afecta a las fichas de negocios en Google, los estafadores están encontrando formas ingeniosas de suplantar a empresas legítimas. Pero este no es el único riesgo al que se enfrentan las empresas que basan su presencia online en servicios gratuitos.

Redes sociales y aplicaciones de mensajería como WhatsApp también son blanco de estafadores. Estos pueden crear perfiles falsos, replicar perfiles de empresas y hasta modificar información para llevar a cabo sus engaños. Los clientes, confiando en la aparente autenticidad de estos perfiles, pueden caer en la trampa.

La solución a esta creciente amenaza es clara: las empresas deben contar con su propio sitio web. Este espacio, completamente administrado por la empresa, ofrece un nivel de seguridad y control que no se encuentra en plataformas gratuitas. Además, brinda una identidad digital sólida y confiable para la empresa, lo que fortalece la confianza de los clientes.

Al tener un sitio web propio, las empresas pueden implementar medidas de seguridad efectivas, como certificados SSL y sistemas de autenticación. Esto reduce significativamente el riesgo de ser víctima de estafas en línea y protege la integridad de la empresa y la información de sus clientes.

Es imperativo que las empresas comprendan los riesgos que implica depender exclusivamente de servicios gratuitos en línea. Al invertir en su propio sitio web seguro y bien administrado, están protegiendo no solo su negocio, sino también la confianza de sus clientes. La seguridad en línea no es un lujo, es una necesidad.

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José María Gómez

Consultor de Marketing y Comercio Electrónico.

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