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Marketing y salud: hacia una nueva forma de relacionarnos con los pacientes

Opiniones sobre un especialista, cómo se contagia el COVID, un médico que envía una indicación por WhatsApp, un video consulta, la aplicación para seguir una dieta o tratamiento

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Opiniones sobre un especialista, cómo se contagia el COVID, un médico que envía una indicación por WhatsApp, un video consulta, la aplicación para seguir una dieta o tratamiento… Estas escenas forman parte de nuestra vida cotidiana, y si bien algunas cosas ya estábamos acostumbrados, lo cierto es que la pandemia no ha hecho más que acelerar un proceso de transformación en las relaciones entre la comunidad, los profesionales y las instituciones de salud.

Uno de los muchos cambios que ha traído la digitalización en el sector es un cambio en la relación con los pacientes: porque los pacientes tienen a su alcance información es que pueden ejercer un rol activo sobre su salud. Pueden conocer mejor su enfermedad, pueden obtener información sobre los tratamientos disponibles, pueden buscar recomendaciones sobre un profesional…incluso formar comunidades de pacientes y dar difusión a sus experiencias a través de redes sociales.

Para algunos profesionales y empresas de la salud, esta nueva realidad es una oportunidad que están sabiendo aprovechar para lograr llegar a más y mejor a las personas.

El marketing y la comunicación ha sido un aspecto mayoritariamente subestimado por profesionales e instituciones de salud, pero hoy es la llave para darse a conocer, proporcionar herramientas que posibiliten mejorar la capacidad de cuidado sobre la propia salud y crear un vínculo con los pacientes.

Pero ¿cómo hacerlo?, ¿por dónde empezar?, ¿qué desafíos y oportunidades se presentan hoy tanto para profesionales de la salud como para los pacientes?, ¿cómo lograr una comunicación cercana y humanizada, aún en el entorno digital?, ¿cómo crear contenido interesante?

Para empezar a dar respuestas a estos interrogantes, la AMMK invita a profesionales de la salud, empresarios del sector y miembros de obras sociales a participar de la charla “Marketing y salud: hacia una nueva forma de relacionarnos con los pacientes”, junto a dos expositores de lujo, el Dr. Sergio Montenegro y el Lic. Pablo Abram.

El Dr. Sergio Montenegro, médico especialista en informática médica, referente de salud digital de nuestra Provincia y actualmente CEO de Integrando Salud, brindará la charla “De Analógico a Digital: médicos 3.0”.

En tanto, el Ing. Pablo Abram consultor de empresas del sector de salud y especialista en experiencia del cliente hablará de “Ampliando y conquistando tu base de pacientes”.

Para participar es necesario inscribirse siguiendo el siguiente enlace. Los esperamos el próximo 15/4 a las 19 hs. a través de Zoom.

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