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El servicio de mensajería WhatsApp lanza “canales” de difusión

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La aplicación de mensajería WhatsApp lanzó hoy una función que permite a un número selecto de organizaciones tener “canales” de difusión para sus seguidores, se informó oficialmente.

Este lanzamiento llega en un momento en que instituciones y organizaciones están decepcionadas con los cambios en la red social Twitter desde que la compró Elon Musk, lo que implicó la introducción de tarifas, problemas para lo usuarios y una drástica reducción de la moderación de los contenidos, consignó la agencia de noticias AFP.

La casa matriz de WhatsApp, Meta, describió estos canales como “una forma simple, confiable y privada de recibir noticias de personas y organizaciones”.

Meta difundió un video para mostrar el potencial de estos canales para difundir información sobre resultados de partidos de fútbol, pronósticos meteorológicos y actualizaciones de tráfico, e incluso consejos de cocina o instructivos sobre reparaciones domésticas.

“Creemos que por fin llegó el momento de introducir una herramienta, simple, fiable y privada de difusión”, afirmó Meta.

Meta indicó que los mensajes privados continuaran siendo la prioridad de WhatsApp, pero que sus usuarios piden desde años una herramienta como estos canales.

El sistema de mensajería de WhatsApp es conocido por encriptar los mensajes, para protegerlos de cualquier espionaje y tiene cerca de 2.000 millones de usuarios en todo el mundo, según la empresa.

Esta herramienta fue descrita como un sistema de transmisión unidireccional que permite a los administradores de una cuenta enviar textos, fotos, vídeos y encuestas.

Meta eligió como socios para el lanzamiento a la Organización Mundial de la Salud (OMS), la oenegé Rescue Committee, ya los clubes de fútbol FC Barcelona y Manchester City.

Este gigante de la tecnología informó que planea expandir gradualmente el servicio de canales durante los próximos meses.

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Musk afirma que probará la publicidad en Tesla, para expandir sus usuarios

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Hasta el momento, la empresa no había utilizado la publicidad tradicional en televisión, radio o periódicos.

Tesla dará sus primeros pasos en la publicidad, un cambio importante en la empresa de 20 años. “Vamos a probar un poco de publicidad y ver cómo va”, señaló Elon Musk, su CEO en una reunión anual de accionistas de Tesla, ante la pregunta de un inversor de la firma.

Si bien la empresa, tenía como base para comercializar el “boca a boca” de sus usuarios, construyendo una sólida marca sin utilizar la publicidad, Musk busca expandirse más allá de su base de usuarios existente.

“Merece la pena intentarlo y veremos hasta qué punto es efectivo”, dijo. “Acabo de aceptarlo, así que no es una estrategia totalmente formada”, sostuvo el empresario.

Si bien Musk, ha utilizado Twitter, como herramienta de marketing, hoy como dueño de la red social hizo un fuerte empuje en búsqueda de la publicidad que es la principal fuente de ingresos de esta.

El empresario reconoció a la CNBC que algunas empresas retiraron sus anuncios de Twitter, después de enfrentarse a la crítica de la función de verificación de hechos de la red social. Si bien no apuntó nombres, enfatizó que esto le costo a Twitter U$S40 dólares.

Musk también expresó que seguirá usando Twitter para expresar lo que piensa, aunque esto provoque que los anunciantes dejen la plataforma. “Diré lo que quiera, y si la consecuencia es perder dinero, que así sea”, afirmó.

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Linda Yaccarino, la elegida por Elon Musk para ser la CEO de Twitter

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Linda Yaccarino deja NBCUniversal para asumir de CEO en Twitter, y a los inversores les agrada que Elon Musk vuelva a Tesla.

La jefa de publicidad de NBCUniversal, Linda Yaccarino, sería la nueva directora ejecutiva de Twitter, según personas familiarizadas con la situación. NBCU dijo el viernes 12/05 por la mañana que Yaccarino dejaría la empresa, con efecto inmediato.

Ella fue presidenta de publicidad global y asociaciones en NBCU. Estuvo en NBCU durante más de una década, donde ha sido una defensora de la industria para encontrar mejores formas de medir la efectividad de la publicidad (una exigencia a la medida de audiencias Nielsen). Como jefa de ventas de publicidad de NBCU, fue clave en el lanzamiento del servicio de transmisión Peacock, con publicidad de la compañía.

Yaccarino estaba en la empresa desde 2011 y supervisó los grandes eventos como el SuperBowl y los Juegos Olímpicos. También dirigió asociaciones con varias empresas tecnológicas como Snapchat, YouTube y Twitter.

La designación de Yaccarino por Elon Musk sucede justo cuando NBCUniversal se encuentra por realizar su presentación anual a anunciantes en el Radio City Music Hall de Nueva York el lunes 15/07 -el Upfront-, evento del que ahora no participará Yaccarino, obviamente, pese a haberlo organizado.

Es temporada de presentaciones anuales en Madison Avenue, la avenida de la publicidad estadounidense, intentando persuadir a las marcas para que se comprometan a comprar tiempo comercial para la próxima temporada.

El anuncio

En una encuesta que duró 12 horas que publicó en Twitter en diciembre 2022, la mayoría de los encuestados dijo que debería renunciar como director ejecutivo.

Elon Musk, propietario de Twitter, dijo en un tuit el jueves 11/07 que había contratado a un nuevo CEO, pero inicialmente no dijo quién era. “¡Comenzará en ~6 semanas!”, escribió Musk en un tweet. En otro, más tarde, confirmó que era Yaccarino.

Yaccarino escribió en un comunicado el viernes 12/05: “Ha sido un honor absoluto ser parte de Comcast NBCUniversal y liderar el equipo más increíble”.

Ella no dijo cuál sería su próximo movimiento.

Después de que Musk se hizo cargo de Twitter en 2022, muchos anunciantes detuvieron sus gastos

  • por temor a que él pudiera debilitar los protocolos de moderación de contenidos o
  • por la incertidumbre en la dirección de la compañía.

Algunas empresas dicen que han reanudado el gasto en Twitter, aunque otras dicen que han mantenido una pausa en el gasto en la plataforma.

Yaccarino enfrentaría desafíos inmediatos como directora general, comenzando por atraer a los anunciantes que han generado la mayor parte de los ingresos de Twitter en otros tiempos.

Después de pagar US$ 44.000 millones por Twitter, Musk despidió a varios de los principales líderes de la compañía, incluido el director ejecutivo Parag Agrawal.

En 2021, el año anterior al arribo de Musk a Twitter, la publicidad represe ntó casi el 90% de los ingresos de la empresa.

En diciembre 2022, los ingresos y las ganancias ajustadas de Twitter cayeron un 40% interanual, según The Wall Street Journal.

Musk dijo en abril que Twitter podría tener un flujo de caja positivo en el trimestre en curso.

Sin embargo, de los 100 principales anunciantes en Twitter antes de que Musk comprara la compañía, 37 no invirtieron en publicidad en Twitter durante el 1er. trimestre de 2023, según la firma de inteligencia de mercado Sensor Tower, mientras que otras 24 marcas redujeron su gasto promedio mensual en publicidad en Twitter en 80% o más.

Yaccarino conduce una maquinaria de venta que genera US$13.000 millones en ingresos publicitarios anuales. Ella es conocida por su estrecha relación con especialistas en marketing y agencias de publicidad pero tiene reputación de tácticas de negociación duras, y los compradores de medios la han descrito como el “martillo de terciopelo”.

Pero Twitter no es NBCU, más allá de que históricamente Twitter tuvo dificultades con la comercialización de espacios.

Si abandonamos nuestra historia, ¿cómo pueden nuestros hijos aprender de ella? ¿Cómo podemos enseñarles a ser curiosos e invitarlos a discusiones y debates productivos? ¿Podemos realmente criarlos para que sean pensadores independientes e innovadores?

——————–El contacto

En abril, Yaccarino realizó una entrevista pública a Musk en una conferencia en Miami Beach, Florida, durante la cual le preguntó sobre su visión de Twitter y lo presionó sobre sus propios tweets, a veces controvertidos.

Ella dijo más tarde durante la entrevista: “Si la libertad de expresión, como él dice, es la base de este país, no estoy segura de que haya alguien en esta sala que pueda estar en desacuerdo con eso”.

Musk, quien ha sido director ejecutivo desde que compró la compañía en octubre, dijo que su rol ahora será de presidente ejecutivo de la empresa y director de Tecnología (software y sistemas) pero cederá el control.

En 6 meses, Musk revisó la plataforma de redes sociales, realizó amplios despidos e implementó cambios en la moderación de contenidos y productos en rápida sucesión, incluido el cambio del sistema de verificación para qu e forme parte de un servicio de suscripción actualizado.

Algunos inversionistas de Tesla ya expresaron, a fines de 2022, su preocupación por la participación de Musk en Twitter, cuando las acciones de la compañía de vehículos eléctricos se dirigían a su peor desempeño anual.

Después del tuit de Musk sobre un nuevo CEO para Twitter, las acciones de Tesla cerraron +2% el jueves 11/05 y subieron +2,8% en las operaciones del viernes.

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Elon Musk advierte que eliminará las cuentas inactivas de Twitter

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Musk ha realizado varios cambios en la red social, buscando los ingresos que necesita y cumplir con la promesa de que se convierta en un refugio para la libertad de expresión.

El CEO de la empresa, publicó en Twitter que eliminará a las cuentas que no hayan tenido actividad durante varios años, lo que podría provocar un descenso en el número de seguidores.

“Estamos purgando cuentas que no hay tenido actividad alguna durante muchos años, así que probablemente vean caer sus cuentas de seguidores”.

Desde que se hizo cargo de Twitter, Musk realizó varios cambios en la red social, al tiempo que lucha contra el spam y los bots que degradan la experiencia de los usuarios. Ha sido un proceso complejo, el mes pasado Twitter restableció la marca de verificación azul de los perfiles de algunas personas de alto perfil, incluso de algunas que llevan años muertas.

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Gracias, Elon, estropeaste Twitter

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Farhad Manjoo es columnista de Opinión del Times desde 2018. Hace unos seis meses, Elon Musk compró tu bar favorito del vecindario. Luego despidió a los porteros y cantineros experimentados, intentó timar al propietario del local y al menos a un proveedor, y exigió que los asistentes regulares comenzaran a pagar una entradaCon frecuencia ha tenido problemas para atender a sus clientes, pero aun así los ha castigado por mencionar a la competencia. En general lo que ha hecho es apagar la fiesta: muchas conversaciones en su taberna han sido ahogadas por el espectáculo interminable del propio Musk, el cual consiste en gran medida en él gritándoles chistes incómodos a los clientes a través de un megáfono.

Brindemos por Twitter, entonces. Había sido receptivo a la compra de Musk de la red social, pero después de medio año, la verdad es que ha sido un desastre absoluto. Musk se movió rápido y rompió casi todo: la velocidad y la totalidad con la que arruinó el sitio ha sido casi impresionante. Según los propios cálculos de Musk, la compañía vale en la actualidad menos de la mitad de lo que pagó por ella. Ha perdido muchos anunciantes grandes, a la mayoría de sus empleados y, con ellos, gran parte de su funcionalidad.

Pero más que eso, el Twitter de Musk parece haber perdido lo que hizo que fuera imposible renunciar a la red social: su centralidad. El sitio solía ser el lugar en línea más trascendental, no solo era un difusor de noticias y comentarios de última hora, sino también algo así como un árbitro. En su apogeo cultural, desde aproximadamente 2015 hasta quizás 2020, lo que la gente comentaba en Twitter parecía crear la agenda para las discusiones en otros lugares. Incluso el año pasado, todavía era relevante: tras años de mala gestión y un estancamiento en la innovación, Twitter, en vísperas del reinado de Musk, seguía siendo el único lugar a visitar cuando sucedía algo importante en cualquier lugar.

Sea lo que sea Twitter ahora, ya no es ese lugar. La relevancia cultural es difícil de cuantificar, pero la reconoces cuando la sientes. Y ahora, cuando algo sucede, Twitter rara vez se siente como el lugar donde todos se reúnen para observar.

Me di cuenta de esto cuando Donald Trump fue procesado. Trump, el tuitero más poderoso que el mundo jamás haya conocido, un hombre cuyo cada error tipográfico podía enviar a Twitter a paroxismos de volcadas fáciles, apareció en la corte y Twitter fue, como lo expresó Shirin Ghaffary de Vox, “un festival de bostezos”.

Puede haber muchas razones para los bostezos, incluido el hecho de que a la gente le importa menos Trump que antes, o que incluso después de que Musk restableció la cuenta de Twitter suspendida de Trump, el expresidente ha decidido solo usar la plataforma que fundó, Truth Social, para sus anuncios especiales.

Pero apuesto a que gran parte del problema se deriva de los cambios que Musk ha hecho en la sección de noticias de Twitter.

Por estos días, a menudo es difícil saber qué está pasando en Twitter. Los cambios caprichosos de Musk al algoritmo de clasificación del sitio han reducido de forma significativa su funcionalidad. Twitter solía ser agradablemente variado, y desplegaba los tuits de la gente común de manera bastante uniforme con los de las celebridades y los políticos. Ahora, parece destacar a los mismos pocos usuarios todo el tiempo. (Me encantan tus tuits, Matt Yglesias, ¡pero desearía que no estuvieras siempre en el inicio de mi página!).

Existen otras señales del decrecimiento de la relevancia de Twitter: varias organizaciones de noticias, incluido The New York Times, han dicho que no pagarán Twitter Blue, el servicio de suscripción de Musk para obtener una insignia de usuario verificado en el sitio. NPR dijo que dejaría de publicar en sus cuentas oficiales de Twitter porque Twitter lo etiquetó como “medio afiliado al Estado” y luego como “medio financiado por el gobierno”. PBS, que también ha sido etiquetado como “financiado por el gobierno”, informó que también dejaría de tuitear en protesta por la etiqueta. (NPR es una organización sin fines de lucro que recibe muy pocos fondos del gobierno; la etiqueta, asegura, socava su credibilidad).

A Musk no le gustan los medios de comunicación —la dirección de correo electrónico de relaciones públicas de Twitter responde automáticamente con un emoji de excremento— pero no veo cómo luchar contra los medios podría ayudar a su sitio. A riesgo de sonar presumido, las organizaciones de medios son vitales para Twitter porque las noticias son el núcleo de la utilidad del sitio.

Musk ha dicho que los algoritmos de Twitter no recomendarán a usuarios no verificados en su sección “Para ti”, y que las insignias de verificación gratuitas —las marcas azules a la vez codiciadas y difamadas— que muchos periodistas tienen pronto serán eliminadas. Ese cambio reducirá aún más la utilidad de Twitter: si muchos periodistas son eliminados de las fuentes principales del sitio, ¿por qué la gente seguiría viéndolo como su fuente principal de noticias?

Como tuitero desde hace mucho tiempo, la destrucción del servicio por parte de Musk me entristece y me indigna. Los empleados y usuarios de Twitter no se merecían este destino. En manos de un líder menos volátil y más reflexivo, Twitter podría haber sido mucho más que el feudo maltrecho de un multimillonario frágil en el que se ha convertido.

Pero como una persona que quiere vivir en un mundo justo con gente amistosa y cosas agradables, no estoy del todo deprimido por el ocaso de Twitter. Como he argumentado en otras ocasiones, Twitter ha sido una fuente de desinformación, un acelerador de la polarización y un contribuyente al pensamiento grupal cultural. Justo antes de la adquisición de Musk, mi colega del Times Michelle Goldberg, preocupada por problemas similares, esperaba un rápido y espectacular fracaso: “Si Musk hace que Twitter sea lo suficientemente horrible”, escribió, “los usuarios huirán y la red social se volverá menos relevante”.

Bueno, parece que a Michelle se le cumplió su deseo. Compra el ataúd, Elon: Twitter ha muerto.

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