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Bancos destacan los programas para incentivar el consumo en Misiones

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Desde el Banco Macro y el Banco Nación, afirmaron que los resultados de los programas “Ahora Misiones” en sus distintas etapas y los eventos como “El Reventón” fueron satisfactorios para mitigar el impacto de las asimetrías con Encarnación.

En las próximas semanas, del 5 al 8 de abril, se realizará una nueva edición del programa de descuentos en comercios posadeños, “El Reventón”, con las expectativas puestas en mejorar las ventas y mitigar el éxodo a Encarnación.
El Estado provincial junto a entidades financieras, acompañarán una nueva edición de la actividad organizada por la Cámara de Comercio e Industria de Posadas, que en esta oportunidad ofrecerá hasta 20 por ciento de descuento y hasta 12 cuotas sin interés.
Miguel Ayala, gerente del Banco Macro, explicó que se trata de “una conjunción de esfuerzos del gobierno de la provincia, de la Cámara de Comercio y del Banco Macro que financia hasta en 12 cuotas. Esto acompaña una vez más a todos los programas vigentes como el Ahora Misiones, entre otros programas que venimos desarrollando en fechas especiales”.
Analizó que cuando iniciaron el proceso de acompañamiento de las iniciativas hace aproximadamente dos años, “era todo un desafío porque era para mitigar el impacto por las asimetrías con los países limítrofes, especialmente con la ciudad de Encarnación, y la verdad es que hoy tenemos un resultado auspicioso porque se incentivó el consumo en el comercio”.
Por su parte, Miguel Maidana, gerente de la sucursal Posadas del Banco Nación, afirmó que para esta edición de “El Reventón” las expectativas son muy buenas tanto para las entidades financieras como para los comerciantes. “Es importante para la parte comercial de Posadas y para el mismo circuito económico”, dijo.
El año pasado, el comercio posadeño vendió 50 por ciento más que en una jornada habitual, y la intención ahora es igualar o superar ese número.
En esta oportunidad, el banco Macro propone hasta 12 cuotas sin interés, el banco Nación seis cuotas sin interés con 20 por ciento de descuento y con las tarjetas de débito: 10 por ciento de descuento y el banco Credicoop con las tarjetas Cabal los consumidores tendrán 6 cuotas sin interés y reintegro del 10 por ciento. Quedan excluidos los rubros: combustibles, hipermercados, supermercados y mayoristas.

Además, el Incade realizará una encuesta de satisfacción de compra por parte del cliente.
Se hará un sondeo, encuestas y un posterior análisis estadístico. Silvia Cabrera, rectora del Incade explicó que se va a medir el nivel de satisfacción del consumidor. “Años anteriores trabajábamos para conocer si existían ofertas reales, se comenzaba un mes antes en los comercios. Ahora, queremos saber cómo se siente el ciudadano al hacer uso de esta herramienta”.
Los días de evento, las personas a cargo del trabajo estarán identificadas. “Pedimos a los ciudadanos que aporten su mirada y que lo que tengan para opinar, lo puedan contar”.

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“Los bancos vamos a tender a una modalidad on demand”

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Tras haberse fondeado en el mercado el año pasado, en 2018 Banco Macro apuesta a profundizar su transformación digital. Para esto, ya se ha aliado con gigantes tecnológicos como Globant y con fintechs pequeñas, para relanzar sus canales de atención. A fines de 2017 fue el primer banco que lanzó una app para evitar las filas en las sucursales y en los próximos meses, la entidad que preside Jorge Brito seguirá presentando mejoras vinculadas con inteligencia artificial, reconocimiento facial, scorings alternativos y blockchain como parte de su política de innovación. Así lo adelantó Milagro Medrano, gerente de relaciones institucionales y atención al cliente de la entidad en diálogo con El Cronista.
 
¿Cuáles son las perspectivas del Macro en 2018?
El año pasado el banco terminó con excelentes resultados y ya empezamos a trabajar sobre todo mucho en el tema de innovación, transformación digital. Nosotros vemos dos aspectos: el primero, que para nosotros es fundamental, es que creemos que las sucursales físicas van a seguir vivas, por más que lleguen bancos 100% digitales. Los bancos, así como otras industrias, vamos a tender al on demand. Ya muchas industrias cambiaron y nosotros como bancos deberíamos generar un montón de situaciones y canales para que los clientes elijan lo que quieren hacer, cuándo quieren hacerlo, cómo y por dónde. En base a esto, uno va a haciendo un montón de apuestas tecnológicas.
¿Como cuáles?

 

El año pasado comenzamos a trabajar con Globant como partner estratégico. Ellos nos ayudan a llevar adelante programa que implica un cambio de cultura y a comenzar a pensar cómo trabajar interarea. Además, como empresa tecnológica, tienen toda una metodología ágil. Empezamos a trabajar en proyectos pequeños, para ofrecerlos rápidamente a los clientes e ir co creando con ellos.
¿Qué obstáculos encuentran para hacer masivas algunas de estas soluciones digitales?
En países un poco más avanzados, la población que usa cajeros automáticos o homebanking se mantiene estable, pero la tendencia que crece es la adopción del mobile. Es cierto que en este tema hay ciertas restricciones, que van a ir cambiando a lo largo del tiempo. Por ejemplo: un parque muy bajo de smartphones en la Argentina; el 80% de las cuentas móviles son prepagas, con lo que mucha gente prefiere gastar sus datos en una red social que en la app del banco. Pero, cuando se vea que con estas no se consume casi nada de segundos, se van a ir animando. Además, esta transformación digital no va a terminar en los teléfonos celulares: mañana serán los smart TV, los relojes inteligentes… Y además estamos trabajando mucho en la transformación interna de las sucursales, para poder trabajar en la autogestión pero asistida.
En este ecosistema de soluciones conviven con las fintech, empresas que por ahí no vienen del sector bancario. ¿Cómo es su relación con ellas?
No las veo como una competencia y si como un complemento. Por un lado, porque tienen algunas habilidades que nosotros como bancos no poseemos. Por ejemplo, Whyline, nuestra app para evitar las filas, es un producto que si lo hubiéramos desarrollado en el banco hubieramos tardado dos años y pudimos implementarlo en tres meses. Ahora estamos trabajando también con otra fintech para desarrollar la biometría facial. En todos casos, no solamente estamos priorizando la funcionalidad de nuestros servicios, sino ahora lo nos que importa es la usabilidad. El usuario tiene que tener una experiencia fácil: si en medio de un proceso se equivocó, sepa como volver…
¿Tienen pensado volver a los mercados internacionales como en 2017?
Todavía no hay nada, pero siempre estamos viendo oportunidades. En realidad, el dinero colocado ya está capitalizado. Pero nosotros creemos en los mercados, así como creemos que haya más empresas en el mercado local.

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El programa Ahora Misiones generó ventas por 326 millones de pesos e incluye más días para Navidad y Año Nuevo

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Comienza mañana miércoles 20 y hasta el 30 de diciembre, el programa de descuentos con tarjeta de crédito en comercios de la provincia.

El programa “Ahora Misiones” viene generando ventas desde su implementación (Agosto/16) hasta noviembre de 2017 por más de 326 millones de pesos en toda la provincia de Misiones a consecuencia de los beneficios que le otorga a los consumidores para las compras en cuotas sin interés y con un reintegro que va del 10 % al 20 % dependiendo la tarjeta de crédito y plazo de adquisición acorde a la entidad financiera, donde dichos costos son absorbidos tanto por la Provincia de Misiones y por los Bancos en lo que respecto al financiero, en tanto que el reintegro, tiene un aporte también del Comercio.

El gobernador, Hugo Passalacqua,  que había determinado la prorroga del programa Ahora Misiones hasta el 31 de Marzo de 2018 mediante el Decreto Nº 1368/17, ha impulsado por intermedio del Ministro de Hacienda de la Provincia y del acompañamiento del Banco de la Nación Argentina, el Banco Macro, la Confederación Económica de Misiones y las Cámaras de Comercio de diversas localidades incluir más días al programa en vísperas de la Navidad y del Año Nuevo abarcando desde el 20 de Diciembre al 30 de Diciembre de este año. 

Cabe resaltar, que dicho programa se encuentra vigente también para todos los días lunes y martes hasta marzo de 2018, con la puesta en foco de atemperar el desfasaje macroeconómico existente por las asimetrías con los países vecinos con aras de proteger la actividad económica local y sus fuentes de trabajo.

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El PBI subió 4,9% en julio, fue el aumento más fuerte en 13 meses

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La economía comienza a recuperarse después de haber tocado fondo en 2016. El Indec comunicó que el Estimador Mensual de Actividad Económica acumuló en julio cinco meses ininterrumpidos de alza respecto de los muy pobres niveles de un año atrás.

Industria manufacturera, Comercio mayorista, minorista y reparaciones y Construcción son las ramas de actividad con mayor incidencia en el aumento anual del Estimador Mensual de Actividad Económica en julio. Entre las tres dan cuenta de 2,0 puntos porcentuales del total de 4,9%. Electricidad, gas y agua y Explotación de minas y canteras son las únicas ramas con variaciones negativas”, informó el organismo de estadística.

Si bien se trata de un dato auspicioso que está alineado con las estimaciones privadas que adelantaron que en agosto continuó la aceleración del ritmo de reactivación de la economía en su conjunto, la serie estadística advierte que aún no se alcanzaron los índices de dos años antes.

 

En julio de 2016 el EMAE había arrojado una contracción de 5,6%, de ahí que el aumento del 4,9% de este año implica que aún se está un 1% por debajo de 2015, y más de 2% si se calcula la creación de riqueza por el conjunto de los residentes que se estima mantiene una tasa de aumento del orden de 1,1% por año.

 

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Banco Macro lanza “Whyline”, una app para evitar filas y ganar tiempo

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Banco Macro anuncia el lanzamiento  WHYLINE, una nueva App que estima el tiempo de espera para cada trámite que el cliente tiene que realizar en una sucursal.

Whyline logra hacerle la vida más fácil a la gente. El cliente de Banco Macro solo tiene que ingresar a la App y elegir la sucursal más cercana a su ubicación. Desde su teléfono él puede conectarse con la sucursal, decidir el trámite que quiere realizar y conocer el tiempo estimado de atención. Mientras el cliente continua con sus tareas Whyline le notifica el estado del turno y  calcula el tiempo que falta para su atención.

Además brinda a través de un gráfico estadística sobre los horarios más concurridos de cada sede de Banco Macro.

La APP está conectada on-line con el sistema que administra las filas de los trámites que se realizan en cada sucursal de Banco Macro.

Desde hoy, obtener un turno remoto por WhyLine es muy sencillo.

Banco Macro apuesta a la tecnología, y busca que sus clientes ahorren tiempo y eviten esperas innecesarias en las sucursales.

La idea es simple: usa Whyline, ahorrá tiempo. Banco Macro te ayuda.

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