El Gobierno de Estados Unidos afirmó hoy que continuará colaborando con Paraguay en su lucha contra con la corrupción y ratificó que usará “todas las herramientas disponibles”, tras prohibir el ingreso a su territorio del vicepresidente paraguayo, Hugo Velázquez, y del expresidente Horacio Cartes (2013-2018), señalados por Washington como “significativamente corruptos”.
“Vamos a continuar utilizando todas las herramientas disponibles en la lucha contra la corrupción: restricciones de visas, sanciones financieras, extradiciones, entre otras”, dijo a la prensa el embajador estadounidense en Paraguay, Marc Ostfield, tras asistir a una reunión en la Cancillería paraguaya junto al subsecretario del Departamento de Estado norteamericano para el Cono Sur y el Hemisferio Occidental, Mark Wells.
Al ser consultado sobre si existe una investigación en su país contra Cartes y Velázquez y si eventualmente son extraditables, el embajador evadió la respuesta, pero tampoco descartó ambas situaciones, reportó el diario ABC Color.
“Las designaciones de funcionarios de gobiernos extranjeros como significativamente corruptos es una parte de nuestro trabajo para apoyar al Gobierno y el sistema paraguayo en esa lucha”, sostuvo el diplomático, quien aclaró que no puede desvelar “ningún detalle” sobre posibles investigaciones en curso o futuras en su país.
El Ministerio Público paraguayo decidió abrir una investigación contra el vicepresidente Velázquez, tras ser acusado de ofrecer un soborno de un millón de dólares a un funcionario para obstruir una investigación en su contra.
En cuanto a Cartes, la Fiscalía aún no comunicó sobre una causa abierta tras su designación por los Estados Unidos, pese a que fue acusado de estar vinculado a corrupción, crimen transnacional y organizaciones terroristas.
“Continuaremos promoviendo la rendición de cuentas para aquellos que abusan del poder público para beneficio personal y vamos a continuar nuestro trabajo y cooperación con el gobierno del presidente Mario Abdo Benítez y con las instituciones paraguayas”, concluyó el representante estadounidense.
Velázquez fue acusado por Estados Unidos de ser “singnificativamente corrupto” hace dos semanas y de inmediato anunció que renunciaría a la vicepresidencia del país. Luego revió esta postura porque, dijo, no había ninguna investigación fiscal en su contra, pero anteayer la Fiscalía inició esa investigación.
La Administración Tributaria Mendoza (ATM) sumó nueva tecnología con la cual ofrece a los contribuyentes la posibilidad de pagar las obligaciones tributarias con criptomonedas, a través de Internet.
“Hemos incorporado nueva tecnología en un servicio que ofrece el procesador de pagos que permite a partir de ahora a los contribuyentes utilizar criptomonedas para el pago de obligaciones”, dijo hoy el ministro de Hacienda y Finanzas, Víctor Fayad.
Según se explicó, el objetivo estratégico es la modernización e innovación de la ATM a los efectos de que los contribuyentes tengan distintos medios o formas de cumplir con sus obligaciones tributarias.
“Dentro de ese contexto, estamos incorporando al botón de pago de nuestra página del sitio oficial www.atm.mendoza.gov.ar el pago con criptomonedas”, dijo hoy administrador general de ATM, Alejandro Donati.
“La empresa prestataria del servicio de pago on-line realiza la conversión de criptomonedas a pesos y al contribuyente se le entrega la constancia de pago correspondiente”, aclaró Donati.
Por su parte, el director general de Rentas, Nicolás Chaves, añadió que a los tradicionales medios de pago como débito y crédito, se sumaron hace un tiempo billeteras virtuales, a través del pago de billeteras QR 3.0 interoperable y, en esta oportunidad, estamos incorporando como novedad las criptomonedas.
“Lo que se busca es el cumplimiento fácil del contribuyente, ya sea desde un dispositivo móvil o desde una computadora, de forma ágil y segura”, comentó el directivo.
Actualmente, hay varias empresas argentinas -Lemon, Belo y Decrypto- y extranjeras -Binance- que ofrecen la posibilidad de hacer pagos en comercios o páginas web que acepten tarjetas Mastercard o Visa como medio de pago y debitar el costo de la operación del saldo en criptomonedas depositadas en una cuenta en su plataforma.
Estas tarjetas ya se pueden usar para cancelar boletas de servicios a través de intermediarios como PagoMisCuentas, RapiPago o PagoFacil, pero el caso de Mendoza es el primero en el que el propio gobierno provincial toma la iniciativa de habilitar un botón de pago para pagar directamente con criptomonedas.
A finales de abril último, el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires anunció que trabaja en un sistema para facilitar el pago de impuestos a través de criptomonedas.
Si bien no dieron mayores detalles, las autoridades porteñas manifestaron que “percibirá los pagos en pesos, y serán las plataformas de compra y venta de cripto las que se encarguen de hacer el cambio”.
El nuevo fracaso en consensuar el precio de la materia prima en el seno del Instituto Nacional de la Yerba Mate, no aplacó la decisión del gobernador Oscar Herrera Ahuad en mejorar los precios para todos los sectores de la cadena productiva.
El mandatario, junto al presidente del INYM, Juan José Szychowski, se reunió con el secretario de Comercio, Matías Tombolini, uno de los que tiene injerencia en la definición del precio de la materia prima, para explicarle el funcionamiento de todos los los eslabones de la cadena productiva.
“Llevamos las propuestas para lograr un precio justo para la Yerba Mate que beneficie a nuestros productores y todos los sectores que componen la cadena productiva”, detalló Herrera Ahuad.
“El mate es parte de la identidad argentina y la yerba un producto central de la economía misionera. Acordamos trabajar para proteger el mercado interno y alcanzar un precio justo para quienes producen y consumen”, definió Tombolini.
El Gobernador se puso al frente de las negociaciones con la Nación, que va más allá del precio de la materia prima. Herrera Ahuad, junto a Szychowski y el equipo técnico del INYM, explicaron la necesidad de que se garantice la rentabilidad de toda la cadena.
El mandatario misionero puso énfasis en que el mejor precio para la materia prima, también se debe traducir en una mejor posición para los secaderos y la industria, a la que siempre se le pone un techo bajo con el argumento de la inflación.
“Herrera Ahuad planteó las necesidades de toda la cadena. La necesidad de que a todos les vaya bien, pero con énfasis en el pequeño productor”, detalló Szychowski.
Además, se le explicó a Tombolini que la fijación del precio es por seis meses, por lo que debe contemplar además la suba de los precios en la última parte del año.
De este modo, el Gobierno abrió varios frentes para atender la situación productiva. La semana pasada con el secretario de Agricultura, Juan José Bahilo y el martes con el ministro de Economía, Sergio Massa. Ahora se cerró el círculo con Tombolini, quien seguirá analizando la situación con los equipos técnicos del INYM.
Este sábado 27 de agosto, la Subsecretaría de Economía Circular -Secretaría Estado de Cambio Climático- invita a la primera Jornada de Reciclaje de Juguetes rotos y en desuso en conjunto al emprendimiento local Nada que Perder Recicla. Destinado al público más pequeño, las y los niños de entre 5 y 12 años, podrán participar de una tarde de entretenimiento en sedes de la Secretaría de Estado de Cambio Climático, Ex-Estación de Trenes del IV Tramo de la Costanera de Posadas.
La propuesta contará con dos grupos de reparación, guiados por Liliana Cáceres -Nada que Perder- en la cual los infantes podrán concientizarse en la importancia de recuperar y reparar, aquellos materiales que previamente hubieran sido descartados. El primer grupo tendrá lugar a las 15:30 horas del sábado, mientras que el segundo grupo lo hará a partir de las 18:00 horas. Quienes estén interesados en participar, deberán asistir con los juguetes rotos a reparar e imaginación para la elaboración de uno nuevo.
Se solicita que en ambos casos, las y los menores se encuentren acompañados por un adulto responsable que acompañe durante la jornada. La actividad es con inscripción previa vía whatsapp al 376 4296222.
América Retail – En esta sesión de Entrevistas CEO`s tenemos un invitado muy interesante, se trata de Falabella, un importante jugador en el Retail regional en Latinoamérica.
Y para conversar con nosotros tenemos a Juan Pablo Donoso, Subgerente de fmedia Falabella Retail y Luciana Barchini, Gerente de comarketing Regional de falabella.com. Juan Pablo tiene una importante trayectoria ligada al Retail. Ha pasado por distintas líneas de productos y cargos. Trabajó por 3 años en Cencosud, también en el área de compras. Y Luciana, por otro lado, trabajó en Facebook, hoy en día Meta, en el desarrollo de soluciones estratégicas. Es experta en ciclo de compra y la correcta utilización de Facebook, Instagram y WhatsApp.
El día de hoy conversaremos sobre un tema de Marketing muy relevante, vamos a tratar la P de Publicidad. Una variable del Marketing que ha estado pasando por grandes cambios detrás de la transformación digital que hemos vivido en especial en los últimos años, así como de cambios en los hábitos y forma de decidir y realizar sus compras por parte de los consumidores o clientes finales. Vamos a hablar de f.media, el primer medio de publicidad de retail de Chile que se lanzó en 2017 y que hoy se ha convertido en una red de medios omnicanal de todo el Grupo Falabella, y que ya está teniendo grandes resultados.
¿Cómo ha cambiado la publicidad en los últimos años? ¿Y cuál ha sido el impacto de las RRSS, la transformación digital y la omnicanalidad en este cambio?
Es innegable el impacto que las redes sociales tuvieron en la publicidad; sobre todo en la publicidad digital. Es un antes y un después, y debido al impacto que tienen han provocado grandes cambios en el share de inversión publicitaria. En el caso de las redes sociales, uno de los principales puntos para tener en cuenta es la capacidad de segmentación que proveen estas redes. Si combinamos la capacidad de segmentación, el nivel de detalle y la precisión, con la capacidad de alcance masivo que tiene la plataforma (f.media), se puede escalar, pero al mismo tiempo hablar de forma personalizada. Esto ha generado un quiebre, y muchos anunciantes han volcado su presupuesto publicitario a plataformas como esta. El impacto que ha tenido en la transformación digital es realmente grande. La posibilidad de comunicarse a escala, pero de forma personalizada, es lo que ha hecho, como se dijo antes, que el share de inversión publicitaria se haya volcado al mundo digital.
Estamos, además, atravesando otro cambio: los Marketplace van tomando de esa torta publicitaria, ganando terreno dentro de lo que es la inversión publicitaria de los anunciantes.
¿Cuánto ha influido en este cambio el nuevo consumidor de hoy y cuál ha sido su respuesta a las nuevas formas de publicidad a las que están expuestas? ¿Hay diferencias en sus respuestas según la generación a la que pertenecen (millennials, baby boomers, generación Z)?
El consumidor cambia constantemente, por lo que deberíamos adaptarnos a ellos constantemente, sin perder el flujo. En f.media se trabaja muy bien las audiencias y la segmentación precisa para llega a clientes específicos. f.media ha generado distintos productos; por ejemplo, el live shopping (14% de venta en Japón o china) y ser los primeros en lanzar ese producto es un avance muy importante en el mundo del retail. Vivimos la 3ª ola de marketing: el retail media está dando mucha fuerza, como medio, dado que está mucho más abajo del funnel, y más cerca de la conversión para el cliente. Nos acercamos a lo que se hace hoy en Estados Unidos. Para nosotros es muy importante ver a quién estamos contactando, y con qué los estamos contactando. Tenemos la capacidad de llegar al centennial, millennial y baby boomer, con los distintos productos que tenemos. Así, articulamos a las audiencias con productos adhoc a su estilo de vida.
Si vemos a grandes retailers globales como Amazon vemos que ya no solo venden productos, vemos que aprovechando su gran llegada a los clientes finales también están desarrollándose como medio publicitario. ¿Estamos viendo algo similar en Latinoamérica más allá de Grupo Falabella que está siguiendo este camino?
Esta tendencia partió en 2017 con f.media en Chile. Mercado Ads en Latinoamérica, y después aparecen otros medios también dentro de Chile. Es una tendencia que llegó para quedarse. Las marcas invierten mucho más dentro de su presupuesto total en el Retail media, incluso dejando de lado inversiones en agencias o media off (televisión, radio). No se trata de ser blanco y negro: el plan de marketing debe ser 360°. La conversión y cercanía con el cliente final, esto se logra con el Retail media. En Latinoamérica un 12% del total de la torta publicitaria se está volcando a los retail, es una instancia muy cercana a la compra. Así como las RRSS son momentos para descubrir, en el retail además de vitrinear, la disposición que tiene el consumidor es mucho más cercana a la compra. Eso hace que las plataformas de falabella.com sean atractivas para anunciantes; pueden mostrar sus productos, pero abajo del funnel de compra. Es una gran oportunidad.
¿Qué llevó a Grupo Falabella a decidir entrar en este negocio? ¿Y qué rol juega esta interesante iniciativa en la estrategia y modelo de negocio de Grupo Falabella como empresa en Chile como en los otros países en que está presente?
Para Grupo Falabella es un pilar estratégico. Cuando comenzó fue con medios tradicionales (TV, periódicos, email marketing, entre otros). Sin embargo, los proveedores y consumidores estaban buscando algo más: segmentación y profundidad. En tiendas, experiencias más allá de solamente una pantalla, sino que mostrar cómo vive esa marca en la tienda y como se muestra frente a los clientes. De a poco fuimos incorporando nuevos productos a la matriz de punto de contacto con los clientes. Pasaron de media off, Productos Patrocinados, showrooming, publicidad en tiendas, entre otros. Parte de la estrategia de Grupo Falabella, fue generar un nuevo falabella.com, el marketplace que engloba a todas las tiendas del grupo y miles de emprendimientos y pymes. Nos permite estar un paso adelante, donde podemos mezclar marcas grandes, medianas y pequeñas.
¿Qué logros ha alcanzado Grupo Falabella detrás del lanzamiento de esta nueva línea de productos? ¿Cuáles son sus objetivos y planes a mediano y largo plazo?
El desafío es grande en este cambio que se esta atravesando: falabella.com abre el juego no solo a las marcas tradicionales, sino que también a un ecosistema de Sellers o vendedores y empresas más pequeñas e independientes, que hoy en día también tienen la posibilidad de subirse a la plataforma y tienen los mismos espacios publicitarios para promocionar sus productos y lograr la mayor cantidad de ventas. Con este cambio por el que atravesamos, en un contexto de lo que genera es un aumento de catálogo. Falabella unifica todas sus unidades de negocio: Falabella Retail, Sodimac, Tottus, y Linio dentro de falabella.com. Esto hace que el catálogo y la oferta de productos pase a ser un catálogo muy amplio desde las categorías tradicionales (moda, electro) a nuevas que se están incorporando, como menage o mascotas, supermercado. La oferta para el consumidor es muy amplia, y desde el lado del seller que quiere promocionar sus productos, tiene un tráfico unificado (al unificar unidades de negocios). Hoy la cantidad de personas que están dispuestas a comprar productos de distintas categorías es muy grande, y eso es una gran oportunidad para el ecosistema de vendors (marcas tradicionales con las que se viene trabajando) y los vendedores (sellers) que son empresas más pequeñas o emprendedores, que también hoy pueden participar posicionado sus productos con nosotros.
¿Y qué objetivos tiene f.media para el futuro? ¿Cuánto esperan crecer? ¿Qué nos pueden contar al respecto?
f.media se posiciona como la unidad publicitaria dentro de falabella.com, nuestro objetivo es desarrollar productos para lo largo del funnel de compras, desde el momento en donde la persona está vitrineando, también para la etapa de consideración y, para la etapa de compra, tenemos productos para cada una de esas instancias. Obviamente tenemos un road map para hacer crecer esos productos y darle la posibilidad a los vendedores de que dispongan de diferentes soluciones para cada etapa del customer journey. Eso, si se combina con nuestra capacidad de segmentación; considerando que tenemos nuestra base de audiencia –first party data– tenemos todo el conocimiento de lo que sucede dentro de falabella.com. Además, tenemos otras unidades de negocio, como FPay y CMR. Tenemos una capacidad de segmentar, de utilizar esos datos para segmentar de una forma muy precisa y entregarle al consumidor una experiencia de compra muy asertiva. Si combinamos los productos que tenemos para cada una de las instancias con la posibilidad de utilizar nuestras audiencias, brindando una experiencia de compra mucho más rica, se vuelve una conversión súper atractiva para el vendedor. Queremos acompañar a los vendedores a lo largo de este proceso, entender sus negocios y desarrollar la mejor estrategia para cada una de sus necesidades.
En estos años, ¿hay algún caso de éxito en particular que nos puedan comentar?
Sí, viendo los números han sido interesantes. El crecimiento de 2020 a 2021 fue casi del 70%. El 80% de las marcas principales del lado retail han promocionado sus productos a través de f.media. Eso en todo tipo de líneas. Todas las líneas de Grupo Falabella han tenido contacto con f.media y destacado sus productos. Ha sido una apuesta del lado de los proveedores (Sellers, vendedores) hacia f.media, y han podido ver los resultados. Y estos en términos de tráfico y clics, han sido lo suficientemente atractivos para seguir invirtiendo en f.media.
Un caso de éxito es Samsung, con su último celular. El nuevo sistema operativo de Windows, y también lanzamientos de perfumes con Ralph Lauren o Armani. También Galanz, o el caso híbrido de Nespresso. Tenemos casos con ventas duplicadas o triplicadas respecto a una semana normal.
Si una empresa estuviera interesada en este medio, ¿cómo argumentar a su favor?
Primero, la omnicanalidad que permite estar 360° y tocar al cliente en todas las etapas del customer journey. Se han hecho estudios y se han visto ciertas categorías donde se sabe que el cliente va a ir a una tienda física, y probar el producto: lo toca, se sienta, se acuesta o lo huele (sensorial) y termina comprando en internet. Esa es información importante para tomar decisiones. El factor diferenciador que tenemos como Grupo es la omnicanalidad, que se expresa tanto en nuestras tiendas físicas de Falabella Retail, Sodimac, Tottus o Mallplaza, junto con la oferta digital de falabella.com
La omnicanalidad se logra con la integración del mundo off (medios tradicionales) y el mundo online (falabella.com y medios digitales). Cuando se mezclan esas cosas, f.media entrega un servicio más ad hoc al proveedor (cliente de f.media), para que pueda llegar a sus clientes finales (consumidores).
Segundo, el objetivo es ser consultores de los clientes de f.media; entender el negocio, cómo acompañarlos en ese crecimiento, y darles tranquilidad de que tienen productos en el mundo on y off para cada una de las instancias por las que pueda estar atravesando comercialmente. Como se dijo antes, del vitrineo y reconocimiento de la marca, hasta la consideración y etapa de compra en ambos mundos. f.media tiene la data que permite entender qué busca la gente y cómo se puede hacer un match entre lo que la gente está buscando y lo que los vendedores están dispuestos a ofrecer. También f.media entrega al vendedor información relevante para su negocio, para poder tomar decisiones con respecto a cómo hacer crecer sus ventas. Esa combinación es lo que posiciona a f.media en un lugar muy interesante.
Luciana, ¿qué significó para ti el cambio de una empresa como Facebook, o meta, a trabajar en el retail?
Las dos son experiencias fascinantes de las cuales aprendo día a día. En Facebook la oportunidad de llegar a los anunciantes desde los CEO hasta los plan managers, entender sus negocios, ser consultora y poder realmente ayudarlos a hacer crecer sus negocios, es un trabajo muy atractivo que realmente te vean como un partner. Por otro lado, en el caso de Grupo Falabella, el Retail Media está creciendo, está dejando su marca, y los números son el 12%, y esta métrica crece año a año. También me resulta desafiante e interesante ver cómo estas plataformas van de a poco escalando la variedad de productos y las oportunidades que hay. La persona está muy cerca del proceso de compra, y si se combina eso con productos interesantes y con los datos, me parece una oportunidad que no quise dejar pasar. Desde el área donde estoy actualmente (desarrollando los productos, desarrollando la combinación de productos, data, reportería) y brindarle al seller una mejor asesoría de su negocio, a mi me interesa. Esa ha sido la motivación.
Luciana y Juan Pablo cierran la entrevista comentando que f.media deja la invitación abierta a los sellers y vendors a participar: no tengan miedo, los resultados están. Estar dentro de falabella.com es una excelente vitrina donde se mezcla un mundo de categorías de supermercado, de retail, con todo lo que engloba lo que es Marketplace, siendo una tremenda opción. La invitación está abierta a trabajar con f.media, y si bien históricamente Falabella Retail era considerado para solo grandes marcas, pero también lo es para el ecosistema de sellers: f.media quiere acompañarlos en el desarrollo de sus negocios.
Nuestros agradecimientos a Luciana y Juan Pablo y a Grupo Falabella por esta interesante oportunidad de conversar con nosotros y compartir su experiencia con los lectores de América Retail.
