Reporty: la nueva plataforma digital para centralizar reclamos ciudadanos
“Reporty” es una innovadora plataforma creada por GOD Studio, diseñada para canalizar y dar seguimiento a los problemas urbanos y comunitarios. El proyecto nació como una tesis de grado de los ingenieros Octavio Duarte y Facundo Díaz Méndez, de la carrera de Ingeniería en Sistemas de la Universidad Cuenca de Plata.
Según explicó Gastón Reyna, Business Development de God Studio, a Economis, la iniciativa surge de la necesidad de resolver inconvenientes cotidianos que los ciudadanos de Posadas encuentran en la vía pública, tales como baches, luminarias rotas, calles inundadas, semáforos fuera de servicio o falta de basureros. “Muchas veces encontramos también estos problemas y los compartimos mediante WhatsApp, Facebook, distintas redes sociales, y termina siendo todo muy disperso y es difícil darle un seguimiento para ver si se ha solucionado o no”, señaló Reyna sobre el diagnóstico que motivó el proyecto.
Para solucionar esta dispersión, Reporty busca “centralizar todo esto en un mismo lugar” y funcionar “como una red social de vecinos” donde cada usuario pueda publicar lo que ocurre en su entorno, compartir información e interactuar para visibilizar las problemáticas locales.
La plataforma, accesible actualmente a través de la web en el dominio www.reporty.com.ar , cuenta con un mapa interactivo donde los usuarios pueden realizar reportes, subir fotografías de los inconvenientes y realizar un seguimiento de los mismos. Además, permite contactar de forma directa a las entidades responsables mediante llamadas, correos electrónicos o WhatsApp. También incorpora de manera accesible números de emergencia clave, como la policía y los bomberos, para facilitar el contacto inmediato ante cualquier incidente.
Herramienta para mascotas perdidas y gran recepción
Una de las funciones destacadas de Reporty es un espacio dedicado a la búsqueda de mascotas perdidas (tanto perros como gatos). Reyna detalló que detectaron la existencia de numerosos grupos de Facebook con hasta 60.000 miembros donde se publican estos casos diariamente de forma dispersa, por lo que decidieron unificar esta búsqueda en su mapa interactivo para facilitar los reencuentros.
Aunque actualmente el servicio solo está disponible en formato web, el equipo vinculado a God Studio ya se encuentra trabajando en el desarrollo de aplicaciones móviles nativas para los sistemas operativos iOS y Android. El lanzamiento oficial de la plataforma se concretó recientemente con un éxito inmediato. “Entre ayer y hoy incrementamos un 200% de las vistas de la plataforma, se sumaron varios reportes, entonces estamos contentos por la repercusión que ha tenido en tan corto plazo”, concluyó Reyna.
