Foz do Iguaçu y Ciudad del Este encaran acciones conjuntas en defensa del consumidor
Foz do Iguaçu y Ciudad del Este alinean acciones conjuntas en defensa del consumidor a través de una asociación entre instituciones públicas y privadas. El objetivo es promover iniciativas preventivas y orientar sobre procedimientos de compras y contratación de servicios en la región trinacional.
El Consejo de Desarrollo de la Región Trinacional del Iguassu (Codetri) recibió, el pasado día 27, la visita de representantes de la Dirección de Defensa del Consumidor de Ciudad del Este, Ireneo Gavilán y Marcos Min Kim. En la ocasión, se presentó un plan de acción.
Participaron en la reunión el presidente de Codetri, Roni Temp; el coordinador de la Cámara Técnica (CT) Trinacional de Defensa y Protección del Consumidor, Luiz Antonio de Souza; el director de Procon de Foz do Iguaçu, Sidney Calixto; y la coordinadora de la Comisión de Derechos del Consumidor de la OAB/Foz, Mayana Tarbine.
Entre los puntos presentados por los líderes de Paraguay, se destacó la posibilidad de crear puestos avanzados en Foz do Iguaçu para aclarar a los consumidores sobre procedimientos y cautelas internacionales en el comercio. También se propuso instituir un foro permanente compuesto por diversas entidades para tratar el tema.
“Nos ponemos a disposición, porque las propuestas involucran el desarrollo económico de esta frontera y están en sintonía con lo que nuestra cámara técnica viene proyectando y trabajando”, señaló Roni Temp. Informó que las propuestas están siendo analizadas y compartidas con otros organismos.
El coordinador de la CT de Defensa del Consumidor de Codetri destacó el diálogo constructivo entre ambas ciudades. “Es una unión entre el poder público y la sociedad civil para garantizar seguridad, comodidad y la mejor experiencia durante las compras y la prestación de servicios en las Tres Fronteras”, resaltó Luiz Antonio de Souza.
Derechos del Consumidor en la Frontera
La propuesta de Ciudad del Este abarca acciones de prevención y orientación, incluyendo la promoción de los derechos del consumidor en las Tres Fronteras y el incentivo a una cultura de compras esclarecida, segura y responsable entre visitantes, comerciantes y prestadores de servicios.
El enfoque está en prevenir abusos y fraudes, facilitar el acceso a canales de información y orientación sobre derechos del consumidor, así como en coordinar un trabajo entre instituciones de Brasil, Paraguay y Argentina.