ECOMMERCE

Talleres y ecommerce: la apuesta de Mercado Libre para transformar el mercado automotor

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Los usuarios de Mercado Libre pueden contratar el servicio que integra la colocación, alineación, balanceo y revisión de válvulas en el mismo momento de la compra del neumático. De esta manera, los neumáticos serán enviados directamente al taller en que realizará el servicio a través de la red logística de Mercado Libre, ofreciendo comodidad y seguridad al comprador.

Mercado Libre continúa apostando por la innovación para facilitar y optimizar la experiencia de sus usuarios, transformando la forma en la que las personas compran en su plataforma. Así, la compañía anuncia el lanzamiento de un nuevo servicio en la categoría Autopartes, que permite a los usuarios adquirir y coordinar la instalación de neumáticos en el mismo momento de la compra. Ahora, quienes adquieran neumáticos a través de Mercado Libre podrán seleccionar y agendar el servicio de instalación en un taller asociado, evitando la necesidad de recibir el producto en su domicilio y trasladarlo por su cuenta. Desde su implementación, ya se han coordinado más de 5.000 instalaciones en el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA), consolidando este beneficio como una solución práctica y segura para los automovilistas.

“Estamos trabajando para brindar más soluciones a nuestros usuarios en la plataforma, que les hagan la vida más fácil. En este caso, ofrecer instalaciones con la calidad y confianza de que sea coordinada en su totalidad en Mercado Libre brinda más opciones a nuestros consumidores y, adicionalmente, permite a miles de talleres mecánicos abrirse a nuevos clientes y digitalizarse de la mano de nuestro ecommerce. Así complementamos nuestra experiencia online con elementos claves de la experiencia offline, simplificando la experiencia.”, aseguró Carolina Gotter, Head de Autopartes en Mercado Libre Argentina.

Actualmente Mercado Libre cuenta con más de 100 talleres activos en CABA y GBA, asociados a grandes redes y marcas de vehículos que buscan facilitar el proceso de compra de neumáticos. Así, la plataforma busca ganar presencia en un mercado con gran potencial de crecimiento y ampliar su alcance en el rubro de autopartes para que todos los usuarios, tanto compradores como vendedores, puedan disponer de esta solución lo más rápido posible.

Cómo funciona

Este nuevo servicio permite que el comprador pueda verificar durante la búsqueda de un neumático si puede ser instalado en un taller de la red de Mercado Libre. Utilizando la ubicación, el usuario puede visualizar los talleres más cercanos y elegir el servicio, decidiendo de acuerdo al precio, distancia y reseñas. Además, a través de la plataforma, el comprador y el taller pueden coordinar el mejor día y horario para realizar la instalación de neumáticos. De esta manera, también miles de talleres mecánicos podrán potenciar sus negocios de la mano de Mercado Libre, acercándose a nuevos clientes.

Para los talleres mecánicos que quieran inscribirse a ofrecer el servicio de instalación en Mercado Libre, pueden hacerlo en https://www.mercadolibre.com.ar/a/store/instaladores. Así, el ecommerce más grande del país busca seguir mejorando las experiencias de los usuarios en una de las verticales de mayor crecimiento en los últimos años.

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Día del Padre: cuáles son los regalos más elegidos por los argentinos en Mercado Libre

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Tecnología, moda, perfumes y deporte, las categorías que vienen marcando tendencia en la previa del Día del Padre en el ecommerce. Mercado Libre ofrece más de 15 millones de productos, descuentos de hasta 40%, envíos en 24 horas y hasta 18 cuotas sin interés.

A días de una nueva celebración por el Día del Padre, los datos relevados por Mercado Libre reflejan con claridad qué buscan y qué eligen los usuarios para esta fecha especial. Con más de 15 millones de productos disponibles, envíos en 24 horas, descuentos de hasta el 40% y opciones de financiación en 18 cuotas sin interés, la plataforma de ecommerce más grande del país registró en la última semana aumentos significativos en las búsquedas y ventas vinculadas a tecnología, cuidado personal, indumentaria y actividades al aire libre.

El comportamiento de los usuarios confirma una celebración cada vez más diversa y personalizada. Durante éstos días previos al domingo, los productos más vendidos son:

  1. Celulares
  2. Zapatillas deportivas
  3. Perfumes masculinos
  4. Auriculares
  5. Libros

Entre las categorías más demandadas se ubicaron Moda y Calzado, Tecnología, Cuidado Personal, Deportes y Bebidas, con algunas perlitas que marcaron tendencia. En Supermercado, por ejemplo, se destacan entre los productos más vendidos de éstos días el jamón serrano gran reserva español, el Jägermeister y los whiskies escoceses con estuche de regalo.

En Belleza, los perfumes, especialmente aquellos de origen árabe, vienen liderando fuertemente las ventas, con un crecimiento anual de más del 79% en el Día del Padre, seguido por las afeitadoras. En Deportes, además de los suplementos, sobresalieron las bicicletas y el equipamiento para entrenamiento en casa, como simuladores de remo, bicicletas fijas y cintas de correr.

La información relevada por la plataforma también anticipa un pico de actividad durante el fin de semana, con miles de usuarios que aprovecharán las promociones disponibles para elegir su regalo ideal a último momento.

Una vez más, Mercado Libre se consolida como un termómetro del consumo y las tendencias en Argentina, especialmente en fechas de alta demanda como el Día del Padre. La variedad de productos, la velocidad en las entregas y las opciones de financiación siguen siendo factores clave para millones de personas que eligen la plataforma para resolver sus compras de manera rápida, conveniente y segura.

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Cómo usan las billeteras digitales las distintas generaciones

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El pago digital ya no es ‘de los jóvenes’: cada generación adopta las billeteras virtuales a su manera. Qué buscan, cómo usan esas herramientas cotidianas.

Lejos de ser una moda pasajera, las billeteras digitales ya forman parte del día a día de millones de personas. Y si bien el perfil del usuario varía según la edad, todas las generaciones encuentran valor en este tipo de aplicaciones. Desde los más jóvenes, que nacieron con el celular en la mano, hasta los adultos mayores que se animan a reemplazar el dinero en efectivo, cada grupo etario tiene su propio vínculo con el dinero digital.

Con distintos niveles de adopción, hábitos y expectativas, las billeteras virtuales están logrando algo que parecía difícil: romper con la brecha generacional en las finanzas personales. Ya no se trata solo de tecnología, sino de cultura y hábitos cotidianos.

“Lo que vemos hoy es que los usuarios más jóvenes, especialmente entre los 18 y 30 años, son quienes adoptan con mayor naturalidad las billeteras digitales. Para ellos, manejar el dinero desde el celular no es una novedad, sino una extensión de su vida cotidiana. Al mismo tiempo, también estamos viendo una curva de adopción muy interesante en personas adultas que buscan soluciones simples, especialmente para enviar dinero o pagar servicios. El crecimiento viene de todos los frentes, pero sin dudas las generaciones jóvenes están marcando el ritmo”, afirman desde Vesseo, una de las opciones de este mercado fintech.

Agregan: “Las billeteras digitales ya no son exclusivas de un grupo etario. Lo interesante es ver cómo cada generación se acerca por motivos distintos: los jóvenes por la agilidad y la experiencia integrada, y los adultos por la practicidad y el control. Esa diversidad de uso es justamente lo que impulsa el crecimiento del ecosistema.”

¿Cómo es el vínculo con el dinero virtual según cada generación?

Centennials (18 a 25 años): Naturalizaron el pago desde el celular. Usan billeteras virtuales para todo: pagar salidas, dividir cuentas entre amigos, recargar el transporte público o incluso invertir en criptomonedas. No conciben una app que solo sirva para pagar: buscan plataformas integrales que les permitan ahorrar, comprar, enviar dinero y hasta acceder a beneficios exclusivos. La agilidad, el diseño intuitivo y las recompensas personalizadas son claves para captar su atención.

Millennials (26 a 40 años): Adoptaron el pago digital como solución práctica a una vida acelerada. Para ellos, la billetera digital es tanto una herramienta de consumo como de organización financiera. La usan para abonar servicios, cobrar trabajos freelance, controlar suscripciones o dividir gastos del hogar. Son los más atentos a promociones, cashback y programas de fidelidad, y priorizan las billeteras que integran opciones de pago, inversión y planificación. También valoran especialmente la posibilidad de automatizar pagos y tener todo en un solo lugar. El concepto de billetera como “control remoto de sus finanzas” es central en esta generación.

Generación X (41 a 55 años): Crecieron usando efectivo y tarjetas, pero en los últimos años se volcaron al uso digital, especialmente después de la pandemia. Usan billeteras virtuales para pagos puntuales, enviar dinero a sus hijos, hacer transferencias familiares o pagar impuestos. Prefieren herramientas simples, claras y confiables. La seguridad de los datos y una buena atención al cliente son sus principales exigencias. Muchos de ellos usan las billeteras en combinación con otras herramientas tradicionales, en un modelo híbrido que les da control y tranquilidad. La adopción suele estar impulsada por la recomendación de un hijo, amigo o colega.

Baby Boomers (55+): Su adopción fue más tardía, pero está en franco crecimiento. Aunque aún prefieren operar con dinero físico, cada vez más personas mayores se animan a usar billeteras digitales para funciones específicas: cobrar la jubilación, pagar servicios sin moverse de casa, o aprovechar descuentos puntuales. Cuando reciben acompañamiento —ya sea de parte de sus hijos, promotores digitales o tutoriales amigables—, no solo aprenden a usarlas, sino que las incorporan con confianza. Para este grupo, la clave está en la experiencia: si la primera vez es buena, hay grandes chances de que se conviertan en usuarios recurrentes.

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Día del Padre: billeteras digitales y bancos ofrecen descuentos de hasta 60% y 18 cuotas

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Con motivo del Día del Padre 2025, las principales billeteras virtuales y bancos del país desataron una agresiva competencia comercial con descuentos de hasta 60% y financiamiento en hasta 18 cuotas sin interés. Desde tecnología hasta gastronomía, el abanico de promociones apunta a estimular el consumo en un contexto económico desafiante, donde la digitalización del gasto y la bancarización juegan un rol clave.

Día del Padre 2025: billeteras digitales y bancos se disputan el consumo con descuentos y cuotas

Reintegros, financiación y beneficios cruzados marcan la nueva dinámica del retail argentino

El 15 de junio se celebra el Día del Padre, y el ecosistema financiero argentino —entre billeteras virtuales, bancos tradicionales y plataformas digitales— redobla esfuerzos para captar el gasto de los consumidores. Con una estrategia coordinada de promociones, que incluye rebajas de hasta 60%, cuotas sin interés y reintegros por tiempo limitado, la fecha se perfila como un termómetro clave para el comercio minorista.

Según una encuesta de Focus Market, el 35% de los argentinos planea regalar indumentaria, seguido por experiencias (22%) y vinos o licores (14%), lo que marca una tendencia hacia el consumo emocional y funcional. En este contexto, las herramientas financieras digitales ganan terreno como canal prioritario de compra.

Las billeteras digitales toman la delantera con beneficios agresivos

Ualá, Personal Pay y Naranja X lideran con reintegros y programas de fidelización

  • Ualá: ofrece reintegros de hasta 60% en comercios seleccionados, más acumulación de puntos en Ualá+. Las bonificaciones alcanzan artículos de tecnología, indumentaria y belleza.
  • Personal Pay: promueve el consumo tecnológico con reintegros de hasta $45.000 y 12 cuotas sin interés, especialmente en Tienda Personal.
  • Naranja X: descuentos del 25% y 5 cuotas sin interés, con tope de $25.000.
  • Mercado Pago, si bien no lanzó una campaña específica, mantiene sus rebajas en supermercados y consumo masivo, con descuentos activos de hasta el 5% en cadenas como Maxiconsumo.

Estas fintech buscan capturar la atención de un consumidor que valora la inmediatez, la personalización y la trazabilidad de las promociones.

Bancos tradicionales apuestan fuerte: hasta 60% de descuento y 18 cuotas sin interés

Entidades como BBVA, ICBC, Banco Nación y Banco Provincia presentan planes segmentados

  • Banco BBVA: hasta 30% de descuento y 6 cuotas sin interés en indumentaria; 12 cuotas en tecnología; beneficios adicionales con app MODO.
  • ICBC: rebajas del 40% más 20% adicional con VISA NFC. El ahorro total puede alcanzar el 60%.
  • Banco Provincia: hasta 9 cuotas sin interés en indumentaria, y 4 cuotas en perfumerías, espectáculos y servicios.
  • Banco Nación: descuentos del 30% con MODO, 12 cuotas sin interés y 18 cuotas en Tienda BNA+ para productos tecnológicos.
  • Santander: “Supermiércoles” con 30% off en indumentaria y 18 cuotas en electrónicos.
  • Galicia: 25% a 30% en perfumerías e indumentaria, con foco en clientes Éminent.

Además, Banco Macro permite 18 cuotas sin interés y reintegros de hasta $20.000 por compras con MODO, mostrando un claro alineamiento con herramientas digitales de pago.

Análisis: digitalización del consumo y nuevo paradigma de fidelización

La banca tradicional adapta su propuesta al modelo fintech

La competencia no solo se da en el terreno de los precios, sino también en la experiencia del usuario. La integración de las billeteras virtuales con los sistemas bancarios, el uso de plataformas como MODO o Buepp, y la gestión de beneficios segmentados, marcan una nueva etapa en la digitalización del consumo financiero argentino.

Damián Di Pace, director de Focus Market, señala:

“Se observa una estrategia agresiva de precios, fuerte presencia digital y alianzas con billeteras electrónicas, lo que permite generar un contexto de mayor incentivo al consumo”.

Esta convergencia entre bancos y fintech apunta a sostener el gasto privado en un entorno contractivo, capitalizando las fechas clave como palanca de tracción comercial.

El Día del Padre como campo de prueba para el consumo 4.0

El Día del Padre 2025 no solo será un termómetro para las ventas minoristas, sino también un banco de prueba para el modelo híbrido de fidelización que se consolida en la economía argentina: precio competitivo + experiencia digital + financiación blanda.

En un contexto inflacionario y con caída del poder adquisitivo, las promociones bien diseñadas y segmentadas pueden marcar la diferencia entre un cliente que compra y otro que posterga. Billeteras digitales y bancos lo saben, y por eso el campo de batalla ya no está solo en las góndolas, sino en el smartphone.

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Lecciones que el e-commerce de América Latina debe aprender de los gigantes de China 

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El comercio electrónico en América Latina ha experimentado un crecimiento notable en los últimos años, consolidándose como una de las regiones con mayor potencial en este sector. Este auge ha sido impulsado por factores como el incremento en el acceso a internet, la adopción de dispositivos móviles y una creciente confianza de los consumidores en las compras en línea. 

Sin embargo, aún existen desafíos que limitan su potencial en comparación con mercados más avanzados como el chino, el gigante asiático que a lo largo de los años mantiene una estrecha relación con la región y ha logrado construir un ecosistema de comercio electrónico altamente sofisticado, donde la logística, la experiencia del usuario y la innovación tecnológica convergen para crear plataformas que no solo venden productos, sino que generan comunidades y fidelización. 

La relación comercial entre China y América Latina ha crecido exponencialmente en las últimas dos décadas. Entre 2000 y el 2022, el comercio entre la región y China se multiplicó por 35, mientras que el comercio total de Latinoamérica con el mundo solo se multiplicó por 4, señala la Cepal en su informe Perspectivas del Comercio Internacional 2023. 

De acuerdo con Steffy Hochstein, Digital Director de another, agencia de comunicación estratégica con la mayor oferta de servicios en América Latina, Occidente tiene varias lecciones que aprender de Oriente en cuanto a comercio electrónico, una de las acciones digitales y de marketing que está en constante evolución y donde cada día hay una actualización. 

En este sentido, la experta comparte cuatro lecciones que debemos aprender sobre e-commerce de China: 

1. Una infraestructura logística robusta es clave para el éxito 

Uno de los principales diferenciadores del e-commerce chino es su avanzada infraestructura logística, construida con redes de distribución altamente eficientes que permiten tiempos de entrega extremadamente rápidos. En contraste, América Latina aún enfrenta desafíos en logística, lo que genera costos elevados y demoras en la entrega. 

En 2023, China exportó a América Latina productos por un total de 245.065 millones de dólares, lo que demuestra la importancia de mejorar la infraestructura logística regional para facilitar el comercio digital. 

2. La integración de pagos digitales es esencial para la conversión 

China ha liderado la transformación digital de los pagos con soluciones móviles ampliamente adoptadas, eliminando en gran medida el uso del efectivo. América Latina, aunque ha avanzado en este aspecto con soluciones bancarias digitales, aún enfrenta barreras de bancarización y confianza del consumidor en métodos de pago digitales. 

“Para acelerar la adopción del e-commerce en América Latina, es crucial que las plataformas ofrezcan métodos de pago flexibles y seguros que inspiren confianza en los consumidores, lo cual ya está ocurriendo en varias regiones, pero no en todas”, comenta Hochstein. 

3. Estrategias de precios competitivos y descuentos masivos 

Los marketplaces chinos han perfeccionado la estrategia de precios agresivos mediante promociones relámpago y descuentos masivos. Estas plataformas han logrado conquistar mercados internacionales con modelos de venta basados en precios competitivos y economías de escala. 

“Los retailers en América Latina deben aprender a jugar con la percepción del valor y ofrecer descuentos inteligentes sin afectar su rentabilidad, además que muchas empresas necesitan colaborar con agencias de comunicación y marketing con la experiencia para lograr estrategias de esta magnitud”, señala. 

4. Innovación y uso de inteligencia artificial para personalización 

El uso de inteligencia artificial en el e-commerce chino ha permitido una personalización sin precedentes en la experiencia del usuario. Los algoritmos de las principales plataformas analizan datos en tiempo real para ofrecer recomendaciones precisas y optimizar la conversión de ventas. 

“La clave para fidelizar clientes está en la hiperpersonalización de la experiencia de compra, y América Latina debe avanzar en ese camino”, sostiene Hochstein. 

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