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El comercio electrónico sumó más de 2 millones de nuevos usuarios en Argentina durante la pandemia

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Un informe registró la evolución del comportamiento anual de los usuarios y reportó que en Argentina, desde marzo y en el marco de la pandemia y del aislamiento social, preventivo y obligatorio, “se transformaron por completo los hábitos de consumo de los argentinos, y se potenció la venta online de marcas, comercios y pymes”.

El comercio electrónico sumó más de 2 millones de nuevos usuarios en la Argentina solo hasta el tercer trimestre del año, como consecuencia de las restricciones a la circulación por la pandemia del coronavirus, lo que más se consumió a través de esta modalidad fueron barbijos y alcohol en gel.

Así lo precisó un informe elaborado por Mercado Libre en que la empresa hace una radiografía del consumo online en América Latina.

El informe registró la evolución del comportamiento anual de los usuarios y reportó que en Argentina, desde marzo y en el marco de la pandemia y del aislamiento social, preventivo y obligatorio, “se transformaron por completo los hábitos de consumo de los argentinos, y se potenció la venta online de marcas, comercios y pymes”.

Entre las categorías que más crecieron durante 2020 aparecen las de equipamiento médico y farmacia con un incremento de 500%; comestibles, con el 397%; higiene personal, 311%; cuidado del hogar y lavandería, 223%; juegos de mesa y cartas, 223%; ropa interior y de dormir, 219%; y fitness y musculación, 197%.

La compra de productos relacionados al cuidado de la salud y a la prevención de la Covid-19 se disparó a partir de marzo y ubicó a barbijos y alcohol en gel al frente de las ventas de la plataforma.

Los productos más vendidos del 2020 en la Argentina en la plataforma de Mercado Libre fueron: tapabocas en primer lugar, seguido de alcohol en spray, celulares, y colchonetas de gimnasia.

Asimismo, durante los primeros meses de la cuarentena creció la venta de productos de consumo masivo como ropa y pañales, que se posicionaron entre los más vendidos del mes de abril.

Además, se potenció en toda la región el crecimiento de categorías como juegos de mesa, consolas y videojuegos, y en el caso de la Argentina, específicamente juegos de mesa y cartas fue una de las subcategorías con mayor crecimiento en ventas.

Por su parte, entretenimiento y fitness registró un crecimiento del 61% a nivel regional, y esa tendencia también se observó en el caso argentino.

Finalmente, los productos relacionados a las fiestas navideñas, como guirnaldas y luces led, se posicionaron como algunos de los productos más vendidos en el último mes del año.

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Emiten dictamen a proyecto que fija acreditación inmediata a comercios de ventas con tarjeta débito

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El dictamen obtuvo un amplio respaldo político, ya que fue fue apoyado por los legisladores del Frente de Todos, Juntos por el Cambio, el Interbloque Federal y el Interbloque Unidad Federal para el Desarrollo.

Un plenario de comisiones de la Cámara de Diputados emitió dictamen favorable a un proyecto de ley que obliga a las entidades bancarias a acreditar en forma inmediata las ventas realizadas con tarjetas de débito por comercios mayoristas y minoristas categorizados como pymes .

El dictamen obtuvo un amplio respaldo político, ya que fue fue apoyado por los legisladores del Frente de Todos, Juntos por el Cambio, el Interbloque Federal y el Interbloque Unidad Federal para el Desarrollo.

La presidenta de la comisión de Finanzas, Fernanda Vallejos, adelantó que buscarán “incluir el dictamen para su tratamiento en el recinto en las pocas sesiones que quedan hasta la finalización” del período ordinario.

A lo largo del plenario de las comisiones de Finanzas y de Comercio -este último a cargo de la radical Gabriela Lena- también se acordó que el proyecto del diputado pampeano Ariel Rauschenberger sobre las comisiones que cobran las tarjetas de crédito y los plazos de acreditación para los comercios se tratará mas adelante.

Vallejos señaló que el dictamen sobre el proyecto del diputado oficialista Carlos Ponce expresa “la mirada del conjunto de los diputados y diputadas y de los actores que hemos podido escuchar”

“Es una contribución no solamente para los sectores de las medianas y pequeñas empresas a los que damos respuesta particularmente, sino también para el conjunto de la economía”.

La diputada agregó que “es indudable que la utilización de estas nuevas tecnologías también contribuyen a un grado cada vez mayor de blanqueo de la economía y, en este sentido, el beneficio es generalizado”.

En tanto, la titular de comercio, la radical Lena celebró el acuerdo alcanzado entre todas las bancadas “para llegar a un dictamen que medianamente conforma a todos”.

“Es importante poder dar una respuesta a los miles de pequeños y medianos comerciantes que en esta situación de pandemia y crisis económica están pasando una situación compleja. Buscamos llevar un alivio para que sus ventas sean acreditadas de una manera más rápido”, dijo Lena.

El proyecto de ley establece que las entidades deberán acreditar en forma inmediata el monto de las compras realizadas con tarjeta de débito cuando se trate de comercios minoristas o mayoristas de cualquier rubro que estén encuadradas en la Ley pyme.

La iniciativa faculta al Banco Central de la República Argentina a establecer los plazos y condiciones en que se efectivizarán las transferencias inmediatas.

Al respecto, el Banco Central envió esta tarde a la comisión una nota en la que recordó que el Directorio de la entidad monetaria “aprobó el programa de ‘Transferencias 3.0’, un sistema de pagos digitales más inclusivo, con una nueva normativa que empezará a operar en forma progresiva desde el 7 de diciembre, que impulsará y expandirá el alcance de las transferencias inmediatas”

“Dentro del nuevo sistema se garantiza las 24 horas del día, los 7 días de Ia semana, Ia total inmediatez de las transferencias, tanto interbancarias como intrabancarias y entre diferentes esquemas de pago. Todas las transferencias entre cuentas de diferentes bancos y cuentas dentro de un mismo banco serán inmediatas, tanto para cuentas de personas humanas como jurídicas.”, agregó.

El Banco Central marcó de esta forma uno de los mecanismos que se podrían emplear para agilizar la acreditación de las ventas de los comercios pymes.

Sobre este punto, el diputado Carlos Ponce, autor del proyecto, dijo que “la tecnología hay que ponerla al servicio de la economía, y la economía al servicio del pueblo argentino. Tenemos que tener esa visión cultural”.

También respaldó la iniciativa el diputado de Consenso Federal, Alejandro “Topo” Rodriguez, quien afirmó que “el programa de Transferencias 3.0 mejora la inclusión financiera y garantiza un avance enorme en materia de inmediatez de las transferencias”.

En el dictamen también se determina que esta medida de acreditación inmediata no deberá generar mayores costos de las comisiones, ni de transacción, ni de alquiler en los sistemas de captura de transacciones.

Otro punto clave para su instrumentación en todo el país es que se estableció que esta ley será de orden público.

Además, se invita a las provincias y a la Ciudad Autónoma de Buenos Aires a que adopten las medidas necesarias para no gravar las operaciones con tarjeta de crédito, compra, débito y transferencias electrónicas, evitando regímenes de retención o percepción que desalienten las operaciones con tarjetas de débito para monotributistas y micro, pequeñas y medianas empresas pertenecientes al sector comercio”.

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Arrancó el Cyber Monday: qué tienes que saber para comprar

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En medio de la pandemia del covid-19 y cuando las ventas por internet aumentaron considerablemente debido a la “nueva normalidad”, ahora llega la edición 2020 del Cyber Monday, organizada por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). Se extenderá hasta el miércoles 4 de noviembre inclusive. Los detalles:

Comenzará una nueva edición del Cyber Monday en Argentina y este año se sumarán alrededor de 180 empresas y comercios por primera vez para vender sus productos por internet. 

La edición 2020 del Cyber Monday -organizada por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE)- comenzará este lunes 02/11 y se extenderá hasta el miércoles 4 de noviembre inclusive.

Según se conoció, los nuevos actores que saldrán a ofrecer productos y servicios corresponden -en líneas generales- a los rubros indumentaria, comidas y decoración.

Esta nueva edición tendrá como novedad que los productos o servicios con precio base superior al que tenían hasta el 19 de octubre pasado “no participarán” de la oferta oficial del Cyber Monday.

Las más de 800 empresas que participarán este año de la acción promocional ya están al tanto de la decisión, en la que los organizadores bajarán de la propuesta a aquellos productos que bajo el logo del Cyber Monday presenten un precio base diferente al que tenían publicado el 19 de octubre.

  • CRONOGRAMA:

Descuentos a partir del lunes 2 de noviembre a las 00 hs hasta el miércoles 4 a las 00 hs. 

Registrate en el sitio de CyberMonday antes de las 00.00 hs del 2 de noviembre para recibir toda la info de tus productos elegidos. 

  • NOVEDADES:

MegaOfertas Bomba: Se realizará una vez por día durante los tres días de evento. Anunciará descuentos especiales en distintas categorías. Estarán disponibles sólo por una hora y/o hasta agotar stock. 

Horas sorpresa: Integrarán ofertas y promociones agrupadas por categorías. Tendrán una hora de duración y aparecerán durante distintos momentos del día. El evento contará con 10 Horas Sorpresas, una por categoría. 

Nueva sección “Tus Favoritas”: Los usuarios podrán guardar las Mega Ofertas que más les gusten, para no perderlas de vista y poder volver a ellas cuando deseen. 

Nueva sección “Tu actividad”: los usuarios podrán visualizar todos sus clicks en un solo lugar. TIPS  Verificá con anterioridad el límite de tu tarjeta. 

Si querés comprar indumentaria y calzado usá filtros de talle, color y estilo; hacé uso de la sugerencia de calce y horma. Tené a mano un centímetro para poder tomarte las medidas y asegurarte que el talle sea el indicado. 

Registrate en los sitios de las empresas participantes para acelerar tu proceso de compra. Si encontrás un producto que te interese recomiendan comprarlo en el momento, más tarde probablemente se haya acabado.

  • CATEGORÍAS:

El Cyber Monday contará con 10 categorías: Alimentos y Bebidas, Automotriz, Bebés y Niños, Cosmética y Belleza, Electro y Tecno; Indumentaria y Calzado; Hogar y Deco, Muebles, Viajes y Varios.

En esas categorías se pueden encontrar importantes empresas como Frávega, Garbarino, Mercado Libre, Samsung, Gadnic, AlMundo, Arredo, Sodimac, Megatone, SommierCenter, Adidas, Reebok, Montagne, Dexter, Vichy, Farmacity y más.

A partir de este año, también podrás realizar donaciones a diferentes organizaciones: Cruz Roja Argentina, Banco de Alimentos, Feria Coas de las Naciones, Unicef y Techo. 

  • CONSEJOS DE CYBERMONDAY:

En la página podrás encontrar artículos que te ayudarán a elegir y comparar qué artefactos se ajustarán mejor a tus necesidades. Desde heladeras, notebooks y seguros hasta perfumes, tratamientos y zapatillas.

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El Hot Sale 2020 tendrá más de 650 ofertas online en pasajes y paquetes turísticos

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Se realizará el 27, 28 y 29 próximos. Las ofertas y promociones, que se pueden abonar en hasta 18 cuotas, incluyen descuentos de entre el 30% y el 60% en la adquisición electrónica de pasajes de avión y micro a 1.600 destinos argentinos y del exterior.

Un total de 34 agencias de viajes y las empresas más importantes del sector participarán en el Hot Sale 2020, que tras dos postergaciones a raíz de la pandemia de coronavirus se realizará el 27, 28 y 29 próximos con más de 650 ofertas y descuentos online en pasajes y paquetes turísticos a los destinos más importantes de Argentina y el mundo.

Las ofertas y promociones, que se pueden abonar en hasta 18 cuotas, incluyen descuentos de entre el 30% y el 60% en la adquisición electrónica de pasajes de avión y micro a 1.600 destinos argentinos, y a Madrid, Barcelona, París, Roma, Londres, Miami y Nueva York, entre otras ciudades del exterior.

También ofrecen descuentos en hoteles, en cabañas y apart-hoteles, alquileres de autos, excursiones y actividades como visitas guiadas, cabalgatas o senderismo, entre otras.

El máximo evento del comercio electrónico contará con algo más de 711 marcas que comercializarán alrededor de 30.000 productos en diez categorías, entre las que se destacan electro y tecnología, indumentaria y calzado, y viajes y turismo, con ventas estimadas por un monto cercano a los 10.000 millones de pesos, unos 1.500 millones más que en 2019.

La categoría turismo contará con ofertas de todas las provincias y de compañías como Aerolíneas Argentinas, Avantrip, Despegar, Turismocity, Atrapalo, Viajes Falabella, ClubMed, DeTurista.com, Hertz, Universal Assistance o Al Mundo, entre las más importantes en la industria de los viajes.

El gerente para Argentina del buscador de viajes Kayak, Gabriel Weitz, señaló a Télam que “a pesar de la crisis y del coronavirus, la gente está esperando ansiosa poder viajar” y aseguró que por ese motivo “el turismo seguirá con una demanda importante en este evento”.

Una encuesta de Kayak en relación al Hot Sale sobre algo más de 2.000 usuarios de esa plataforma determinó que el 49% tiene intención de viajar en los próximos seis meses, que el 60% de ellos lo hará en familia, el 16% solo, el 7% para visitar familiares, el 14% por placer y el 4% por negocios.

Además, reveló que a pesar del coronavirus, el 35% de los encuestados viajará a otro continente, el 25% visitará otro país en el mismo continente, el 30% recorrerá el interior de Argentina, el 4% hará turismo en su propia provincia y el 2% en su ciudad.

Los destinos más elegidos son las ciudades (35%), seguidas por las playas (33%), las Áreas Naturales (18%), el Turismo de Bienestar (5%), los Deportes (5%) y los Cruceros (3%).

Los medios de transporte preferidos por los futuros turistas son el avión (63%), el auto particular (16%), el tren (13%), el auto de alquiler (6%) y los cruceros (2%), mientras que en materia de hospedaje los hoteles encabezan la lista con el 32% seguidos por las casas de alquiler (26%), casas de amigos o familias (15%), Hoteles Boutique (17%) y hostales y cabañas (9%).

El gerente general de la agencia de viajes online Volalá, José Casabal, sostuvo que a pesar de la pandemia “habrá demanda de productos turísticos”, sobre todo porque “se trabaron acuerdos con muchas aerolíneas para vender pasajes muy baratos para el próximo verano y con condiciones favorables para cambiar las fechas”.

Las promociones del Hot Sale contarán con nuevos productos, como las coberturas de enfermedades en el exterior y las dirigidas exclusivamente a la Covid-19.

En ese sentido, Universal Assistance informó a Télam que ofrecerá descuentos del 50% en coberturas médicas anuales para utilizarlas en todos los viajes que se realicen en los próximos 12 meses, y que creó los Planes Flex para viajes de hasta 30 días y a efectuarse en los próximos dos años.

Las ventas del Hot Sale 2019 totalizaron 8.512 millones de pesos que fueron gastados por más de 2,9 millones de usuarios que adquirieron 3,5 millones de productos en 2 millones de órdenes de compra, con un ticket promedio de 4.094 pesos.

Fuente Télam


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Un antes y después para el e-commerce

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El comercio electrónico tuvo un fuerte crecimiento a partir de las nuevas modalidades que impuso la cuarentena en el país, se destacó desde GS1 Argentina. Desafíos y oportunidades para las empresas.

A partir de las características que decidió el Gobierno nacional para las diferentes etapas de la cuarentena en la Argentina, el e-commerce está dando muestras de su potencial. “Lo que esperábamos que se desarrollara en los próximos tres años, se hizo en tres o cuatro semanas. Esto es un antes y un después para el comercio electrónico”, aseguró el gerente general de GS1 Argentina, Alejandro Rodríguez, a  Info Transporte & Logística .

“Compañías que vendían 5% por este canal, hoy están vendiendo entre el 15 y el 17 por ciento, lo que llevó a adaptar logísticas y locales para preparar pedidos”, agregó.

Según el directivo, “hoy, tres de cada 10 usuarios de e-commerce son nuevos. Cuando se ven los ingresos de los clientes a los sitios web, tanto de retailer como de marketplace, se duplicaron o triplicaron en algunos casos. Y no sólo se sumaron usuarios, sino también empresas. La omnicanalidad explotó de una manera impresionante. Además de internet, se compra a través de Whatsapp. Hay muchos desarrollos de páginas web nuevas y rápidas para ofrecer productos”.

Rodríguez también mencionó que la herramientas de para identificación están cambiando. Al respecto, señaló el una transición del uso “de los beeps de las cajas registradoras por los clicks, que es como está comprando la gente hoy”.

“A nivel mundial, surgió el desafío de cómo se hace una compra integral en un solo lugar, sin tener que trasladarse para evitar cualquier contagio”, planteó el especialista. Esa situación “va a traer un cambio de hábito”, pronosticó.

“Muchos usuarios empezaron a usar plataformas que antes no tenían en cuenta. Les perdieron el miedo y se van a quedar. Cuando salgamos de la cuarentena, muchas de las cosas que estábamos haciendo en trazabilidad e identificación se van a acelerar. Hay un piso que va a quedar y será parte de la venta diaria de las empresas”, aseveró el gerente general de GS1 Argentina, entidad que en estos temas está en contacto con la Cámara Argentina de Comercio Electrónico.

La vuelta

La pandemia puso sobre relieve otros desafíos para el sistema logístico. Al respecto, Rodríguez señaló: “Nos estamos dando cuenta que tenemos todo demasiado centralizado y que todo se atiende desde Buenos Aires. Eso genera complejidades y un cierto tiempo de respuesta…”.

Una consecuencia de esa centralidad es el es del regreso de los camiones. “Al no haber mucha producción, los camiones hacen grandes distancias llevando mercadería y vuelven vacíos, lo que imparta fuertemente en el costo”.

Además, destacó que industrias como el comercio exterior o los puertos no están funcionando, “lo que genera que no haya carga de vuelta”.

Sin embargo, aclaró, existen oportunidades en la entrega de la última milla. “Es el momento en que están tomando fuerza muchos operadores logísticos. De alguna manera, pueden hacer una logística más capilar que troncal”.

Por otra parte, Rodríguez opinó que el supermercadismo “está funcionando más que bien. Tengo 30 años en la actividad y la verdad es que esta crisis no la pasó nadie. Se vio un compromiso muy fuerte en mantener todos los centros de distribución, sobre todo los mercados abiertos, con las medidas de seguridad lo más altas posibles”.

“También se generaron esquemas de trabajo diferentes para proteger a la gente. Se opera muy fuerte con los proveedores para el abastecimiento de productos de limpieza o comestibles, que se dispararon un 700 por ciento, en comparación con la venta normal”.

Fuente Info Transporte & Logística

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