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Facebook alcanzó el primer lugar en publicidad de aplicaciones móviles

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Junto con Google continuaron dominando los avisos que habitualmente reflejan los celulares con una considerable mayoría del mercado de instalaciones no orgánicas. Performance Index, incluye dos nuevos rankings granulares impulsados por la monetización por región y categoría. Los indicadores muestran que el coronavirus tuvo un impacto significativo en las aplicaciones y en todo el ecosistema, pero se observó que el impacto de la pandemia en los rankings de las fuentes de medios fue marginal.

AppsFlyer, lanzó la undécima edición de su Performance Index. Si bien Facebook ocupó el puesto número 1, tanto Google como Facebook continuaron dominando la publicidad móvil con una considerable mayoría del mercado de instalaciones no orgánicas. 

Los gigantes de las búsquedas y las redes sociales ocupan la posición número uno en el ranking de poder en el 79% de los desgloses, y el 82% de los rankings de volumen en todos los índices. Por primera vez el, Performance Index, incluye dos nuevos rankings granulares impulsados por la monetización por región y categoría.

Los nuevos rankings clasifican las fuentes de medios por su capacidad para ofrecer la mayor probabilidad de completar una compra en la aplicación y su habilidad para identificar a los usuarios que se monetizan mejor con anuncios, información vital para las aplicaciones en un ecosistema impulsado por el modelo freemium en el que las aplicaciones hacen dinero principalmente a través de compras y anuncios in-app.

Con los índices de retención, remarketing y crecimiento existentes, la undécima edición proporciona un informe completo sobre el panorama de los medios móviles en múltiples actividades de marketing.

La capacidad de la red social para elevar el rendimiento a escala tanto en el Índice de Retención como en el nuevo Índice IAP (compra en la aplicación) impulsó la clasificación de Facebook. También domina el nuevo Índice IAA (publicidad en la aplicación), así como el Índice de Remarketing, lo que deja clara su posición general entre índices como la fuerza dominante en dispositivos móviles.

Un análisis del costo de los medios muestra que Facebook cobra más. Esto es especialmente cierto en la categoría Juegos, donde el costo es significativamente más alto en América del Norte, América Latina y Europa, mientras que Google tiene un costo ligeramente más alto en APAC. En el sector no relacionado con los juegos, Google es más costoso, pero no por un amplio margen, con la excepción de América del Norte, donde Facebook es más caro.

Un desglose de la plataforma muestra que Google es un claro ganador en Android gracias a su ascenso en países en desarrollo donde el sistema operativo domina, mientras que Facebook controla gran parte de iOS.

Unity Ads se ha convertido en el líder entre las tres potencias de los juegos (ironSource, AppLovin y Unity Ads) en el Índice de Retención gracias a un salto significativo en la escala, aunque su calidad es la más baja entre las tres. Como parte de las nuevas tecnologías públicas de Unity, Unity Ads alcanzó el número 1 del power ranking global en Hyper Casual y Arcade, y llegó justo después del duopolio en 9 de los 14 géneros restantes.

Si bien el coronavirus tuvo un impacto significativo en las aplicaciones y en todo nuestro ecosistema, el impacto de la pandemia en los rankings de las fuentes de medios fue marginal. La única excepción fue Apple Search Ads. El crecimiento orgánico en la App Store llevó a los especialistas en marketing a comenzar o aumentar sus esfuerzos de optimización de la tienda de aplicaciones, lo que llevó a los anuncios de búsqueda de Apple al frente, impulsando un crecimiento impresionante y un desempeño sólido.

“Aunque la retención es un KPI central para los marketers de aplicaciones, las métricas de monetización en un ecosistema impulsado por el freemium son las más importantes”, dijo Shani Rosenfelder, director de Mobile Insights en AppsFlyer.

“Estamos encantados de poder ofrecer información tan relevante a los especialistas en marketing, especialmente si se tiene en cuenta que muchas aplicaciones de hoy dependen de las compras en la aplicación y la monetización de anuncios para generar ingresos”. agregó el ejecutivo

“Si bien aún es pronto para decir cómo exactamente los cambios afectarán el rendimiento, nuestra industria siempre ha prosperado a través del cambio, y esperamos ver la innovación que este desafío generará en todo nuestro ecosistema”, concluyó

Para acceder a la versión completa del último Performance Index de AppsFlyer, visite: https://www.appsflyer.com/sp/performance-index/

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Las seis noticias tecnológicas que marcaron el 2019

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Facebook resultó la empresa tech más cuestionada de la década junto a sus controladas como Instagram cuando en 2017 se la relacionó con el suicidio de una menor. En 2018 el escándalo Cambridge Analítica le puso la responsabilidad de traficar datos. En 2019 se frustró otra propuesta financiera conocida como Libra de donde escapan Visa y Mastercard. A partir del segundo trimestre fue objetada por manipular información política y restringir la libertad de expresión.

Las compañías de redes sociales e Internet ingresaron a 2019 bajo presión para mejorar la vigilancia del contenido dañino en sus plataformas. La intervención de Ian Russell, quien sugirió que Instagram había sido un factor contribuyente en el suicidio de su hija Molly en 2017, provocó un mayor debate y puso un mayor escrutinio en las plataformas de redes sociales y la necesidad de regularlas de manera más sólida.

Las historias de contenido abusivo se volvieron más regulares y las empresas de tecnología se vieron obligadas a responder: desde entonces, Instagram anunció múltiples características nuevas diseñadas para reprimir el contenido dañino, particularmente el relacionado con la autolesión y el ciberacoso.

Luego, en abril, el Gobierno inglés publicó un libro blanco sobre daños en línea que proponía la introducción de un regulador independiente para las empresas de redes sociales, con mayores sanciones para aquellos que incumplan un nuevo deber legal de cuidado para sus usuarios en caso de que estén expuestos a daños o abusos.

La Sociedad para la Prevención de la Crueldad de los Niños sugirió que Facebook “minimizó” la magnitud del daño en línea cuando publicó cifras de eliminación de contenido en noviembre.

Es probable que ese escrutinio y presión continúen en 2020: el gobierno de Boris Johnson se comprometido a presentar un proyecto de ley de daños en línea, con un debate más amplio sobre desinformación y noticias falsas en línea que solo alimentan la demanda de normas más estrictas en las redes sociales.

Tras el escándalo de Cambridge Analytica, la consultora que traficó datos de usuarios de la red social de Mark Zuckerberg, en 2018, Facebook esperaba usar 2019 como una plataforma para reconstruir su reputación al posicionarse en el centro de los reclamos para una mayor privacidad en línea y como una forma de darle espacio a los reclamos de las personas.

Sin embargo, la compañía se vio afectada por una serie de nuevas controversias. Los planes del gigante de las redes sociales para lanzar una criptomoneda y una billetera digital en 2020 se encontraron con escepticismo cuando se dio a conocer en junio, y muchos se refirieron al historial de la empresa en el uso de los datos de usuarios como motivo de preocupación si ingresaba al mercado financiero. Varios grandes patrocinadores tempranos de la moneda Libra, incluidos Visa y Mastercard, posteriormente se retiraron del proyecto.

El enfoque de Facebook sobre la libertad de expresión también fue objeto de críticas durante el año, por el tiempo que llevó prohibir a figuras como el activista de extrema derecha Tommy Robinson sobre el discurso de odio, que finalmente sucedió en febrero.

Pero también la empresa estuvo bajo escrutinio por su postura sobre publicidad política, que Facebook dijo que no verificaría de hecho antes de las elecciones generales de diciembre en el Reino Unido y con la elección presidencial de Estados Unidos en 2020.

Los críticos argumentaron que Facebook estaba permitiendo que la información errónea permaneciera prominente en la plataforma como resultado, mientras que la red social argumentó que era un problema “complejo” y que las personas deberían decidir por sí mismas lo que creen cuando ven los anuncios.

En un discurso en un evento para la Liga Anti-Difamación (ADL) en noviembre, el actor y activista Sacha Baron Cohen calificó a las redes sociales como la “máquina de propaganda más grande de la historia”, y dijo que el argumento del fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, de que el enfoque adoptado por otros para eliminar contenido era similar a la censura era “absurdo”.

Una de las principales innovaciones tecnológicas del año, las primeras redes 5G comenzaron a implementarse en algunos países desarrollados, ofreciendo velocidades varias veces superiores a las de 4G. Por ahora, son predominantemente áreas urbanas centrales que tienen cobertura 5G, y solo en algunos lugares y en algunas redes.

Algunos ven la nueva red de alta velocidad como el camino hacia una revolución tecnológica, con el mayor ancho de banda de 5G capaz de transportar la gran cantidad de datos necesarios para los cimientos de avances como las redes de automóviles sin conductor y la cirugía remota en los próximos años.

En 2020, es probable que el uso de 5G aumente drásticamente a medida que se expanda la cobertura de la red y más dispositivos listos para 5G ingresan al mercado.

Vinculado al lanzamiento de 5G se encuentra el enfrentamiento continuo entre el gobierno de los Estados Unidos y el gigante tecnológico chino Huawei. El segundo fabricante global de teléfonos móviles fue desconectado de los sistemas operativos móviles Android en medio de acusaciones de ser un riesgo de seguridad.

El año comenzó con preguntas sobre la compañía y sus vínculos con el Gobierno chino, y los críticos argumentaron que Beijing podría obligar a la compañía a vigilar a las personas en Occidente. Huawei siempre ha negado las acusaciones.

Pero la historia no desaparecido, impulsada por la guerra comercial de China con Estados Unidos, y Huawei encontró que su comercio con empresas estadounidenses está muy restringido.

Esto provocó que los nuevos teléfonos inteligentes de la empresa se separen del sistema operativo Android, lo que evitó que su serie Mate 30 se lanzara en Europa en la segunda mitad del año.

Y a medida que 5G comenzó a llegar a países del hemisferio norte, los Gobiernos de Washington y Londres presionaron para decidir si los equipos de telecomunicaciones de Huawei deberían ser parte de la infraestructura de quinta generación en el futuro.

Huawei también fue parte de otro desarrollo importante de 2019, la presentación de los primeros teléfonos inteligentes plegables convencionales. Ya no se rumorea que los dispositivos prototipo, los teléfonos inteligentes con pantallas flexibles que permiten desplegar una pantalla más grande ahora están en manos del público. Samsung llegó primero, lanzando su Galaxy Fold en la segunda mitad del año, pero solo después de un retraso debido a problemas con su pantalla.

Huawei, que retrasó su propio Mate X y solo lo lanzó en China, ahora también se enfrenta a la competencia de Motorola, que renovó su propio teléfono móvil Razr para incluir una pantalla plegable. Se espera que Samsung, así como otros, continúen la tendencia plegable en 2020.

El aparente dominio de Netflix y Amazon en el mercado de transmisión continua de video (“streaming”) se encontró con su primer desafío real este año cuando Apple ingresó al mercado por primera vez. El recientemente lanzado Apple TV + viene con una gama de programación original, protagonizada por personajes como Jennifer Aniston y Jason Momoa.

Las plataformas de videojuegos también están adoptando la idea, con la transmisión en la nube, la capacidad de jugar juegos de consola de forma remota en otros dispositivos como teléfonos inteligentes, que también se lanza a través de Google Stadia y el próximo Project xCloud de Xbox, que se expandirán probablemente durante el próximo año.

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El Gobierno le pidió a Facebook datos sobre más de 2.500 usuarios en el primer semestre

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El Ejecutivo le requirió información sobre 2.595 usuarios durante los primeros seis meses de 2019, informó la red social, que observó un aumento generalizado de este tipo de solicitudes de datos personales a nivel mundial.

El gobierno argentino le requirió a Facebook información sobre 2.595 usuarios (cuentas) durante los primeros seis meses de 2019, informó la red social, que observó un aumento generalizado de este tipo de solicitudes de datos personales -en su gran mayoría por procesos legales- a nivel mundial.

Estas solicitudes -agrupadas en 1.750 pedidos- fueron respondidos en el 79 por ciento de los casos y significaron un leve aumento respecto del semestre anterior, cuando las autoridades locales habían pedido datos sobre 2.415 usuarios o cuentas.

Los datos surgen del Informe de Transparencia semestral publicado en la tarde del miércoles, en el que la empresa estadounidense dio a conocer información sobre lo actuado en distintos rubros.

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Con Big Data ¿se puede ganar una elección?

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“El 11 de agosto hubo un quiebre. Lo que ocurrió va a quedar para el análisis durante mucho tiempo. Veníamos de etapas en las que lo tecnológico explicaba las victorias electorales: Jair Bolsonaro, Donald Trump, el Brexit. Estas elecciones venían siendo explicadas a partir de una supuesta manipulación de redes y con big data; pero no funciona así la relación entre redes sociales, ciudadano y política; y el 11 de agosto puso un poco en su lugar eso”. La interpretación es de Luciano Galup, consultor en comunicación digital, quien presentó en Posadas su libro “Big Data y Política”. 

Siguiendo esa argumentación sobre las Primarias en la Argentina, Galup explicó: “Las tecnologías, las estrategia digitales se inscriben en contextos y los ciudadanos negocian todo el tiempo simbólicamente sus decisiones. Los procesos electorales son complejos. El contexto de una crisis económica extendida en el tiempo hace que la estrategia de datos en campañas en general tengan poca incidencia a la hora de definir el voto. Te permiten crear perfiles, oportunidades, desarrollar una lectura de contextos más amplia, pero no alcanza sólo con manejar datos para tener un resultado electoral favorable”. 

Pero ¿qué es “big data”? Galup resaltó que es un nuevo paradigma de vinculación con la información: “A partir de tres novedades que trae la tecnología de la información: la velocidad en la que se produce esa información que se analiza en tiempo real; el volumen de esa información; y por otro lado la variedad de ese tipo de datos”. Con la nueva herramienta, denominada ‘big data’ se puede analizar en tiempo real grandes volúmenes de información que llegan de formas no estructuradas. 

Galup señaló que el término se puso de moda, pero que el análisis de grandes volúmenes de información tiene muchas décadas. “Los censos generan big data, pero la novedad es la velocidad en la que podemos procesar, y la generación constante de información”, explicó

¿Cómo se utiliza en política esta herramienta?

“En la política se utiliza para una serie de cosas, entre ellas construir microsegmentaciones, audiencias específicas, y a partir de ahí detectar patrones, gustos, deseos, aspiraciones, miedos, y poder interactuar en función de esos intereses”.

Básicamente todas las interacciones que se realizan en los dispositivos electrónicos, como las aplicaciones del celular generan información del usuario que luego es analizada por este sistema denominado “big data”. 

Lo que el especialista deja claro es que la herramienta no define una proceso electoral. “Nadie gana por Whatsapp o Facebook, se gana porque se lee bien un contexto político, porque se interviene en él. Porque se utilizan las herramientas. A Bolsonaro no se le ocurrió un día comenzar a mandar mensajes. Se montó sobre un muchos grupos creados que compartían los mensajes ideológicos y las propuestas de Bolsonaro. El camino es inverso: hay gente que acompaña una propuesta política y lo comparte en Whastapp”. 

Un ‘personaje’ común en la era de la redes, es el troll ¿qué incidencia tiene en una campaña o en una elección?

“Un troll es una cuenta que genera violencia y discurso de odio en la conversación. La incidencia en la política es baja. Hablan a los más convencidos. Dialogan entre sí, no tienen un peso importante en el debate público. La incidencia que tienen es generar autocensura, porque agreden a personas que quieren manifestarse y esas personas deciden dejar de opinar para no recibir agresiones. Por otro lado, hacen una especie de tierra arrasada en el debate público: como hay mucho ruido, todo vale lo mismo y perjudica la capacidad de expresarse libremente”.

En definitiva, la big data ayuda a que las campañas sean más eficientes. “No te hace ganar una elección. Lo que te puede hacer ganar o perder es tu estrategia de comunicación y si gestionaste bien o mal la economía”, expuso Galup.

Luciano se refirió al cambio que produjo en la política la irrupción de las redes sociales y las tecnologías de la información.

“Cambió en la necesidad de los políticos de legitimarse diariamente. Las redes habilitan la instancia de participación ciudadana más flexible, más rápida y cualquier acto de Gobierno o campaña está expuesto al escrutinio de la población en tiempo real, lo que genera más tensión e inestabilidad del proceso político”. 

Explicó que las campañas se vuelven más intensas en la necesidad de interactuar con la ciudadanía. “Los ciudadanos están reclamando atención. Eso plantea la necesidad de ampliar los equipos, hay que incluir psicólogos, programadores, diseñadores, las campañas son más demandantes”.

Otro cambio que provocaron las redes es la incorporación de la ciudadanía a las campañas. “Históricamente los ciudadanos consumían, ahora son parte de las campañas; comparten contenido, generan información, hacen una reinterpretación de los contenidos oficiales, se hacen memes, videos. Vemos una ciudadanía incluida en las campañas”. 

Campañas electorales y redes sociales

Para este consultor en comunicación digital, las campañas electorales del futuro deberán dejar que la información fluya. “Hay que dejar de tratar de controlar todo. El lenguaje de las redes es más amateur. Los equipos de campaña se estresan demasiado cuando aparece algo que no está en los manuales”. 

“Es habitual que tus seguidores repliquen tus contenidos y tus rivales tomen el contenido para satirizarlo o hacer parodias”. En este sentido, Galup ejemplificó con la campaña de Cambiemos que está sufriendo algunos reveses. 

“Hay contextos, como el que vive Cambiemos, que tiene mucha exposición y atraviesa todo tipo de acciones (parodias, satirizaciones). En líneas generales es muy difícil controlar lo que circula por internet, hay que perder el miedo a perder el control, a soltar; y que sean los usuarios quienes reinterpreten esos contenidos”. 

Para Galup, la apuesta principal para un equipo de campaña es generar volumen de producción por parte de los usuarios que generan contenidos más creíbles. “Las redes son para interactuar. Baja el rendimiento si los políticos sólo hablan y no interactúan”. En este sentido, también señaló que es un error observar la cantidad de seguidores: “A las redes hay que pensarlas en términos de audiencia”.

En esta línea, indicó: “Es difícil tener una campaña exitosa en términos digitales si no se intenta de alguna forma ir al diálogo, a la conversación. Las más exitosas son las que alimentan a sus comunidades más allá de los posicionamientos ideológicos. Como es la cuenta de Trump”. 

Otro concepto importante a la hora de pensar en campañas y las tecnologías de la información, es la confluencia entre lo digital y lo territorial. 

“La mixtura entre lo territorial y lo digital es muy grande. Los ‘flashmood’ (de la campaña de Lammens en CABA) son un ejemplo de la potencia de ese tipo de eventos. Es una experiencia de la organización ciudadana que se potencia en las redes. Hay diálogo potente entre la creatividad ciudadana y los territorios físicos”. 

Otro desafío en la política es llegar a los jóvenes. “Necesitás de los ciudadanos para sumar al debate público. Sumar personas a causas. Dejar de pensar en la política como un individuo hablando. Sobre todo los jóvenes muestran voluntad de participar; el desafío es encontrar las causas que los inviten a sumarse”, señaló. 

Galup también se refirió a la grieta que según algunas interpretaciones sociales son una consecuencia de las redes sociales. Para este analista de la comunicación la polarización es muy vieja. “No es que fuéramos una sociedad (antes de las redes sociales) diversa, con pluralidad de opiniones, que hablamos con todos y de ahí construimos nuestra sociedad. Siempre ha circulado información falsa también. Lo que sí producen las redes sociales es que todo es más rápido, más barato y en mayor volumen”. 

En este análisis caben las noticias falsas. Para Galup, éstas no cambian opiniones, sino que reafirman un punto de vista. 

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Larreta lidera la inversión de anuncios en Facebook y Macri presenta ausencia de pauta

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El jefe de Gobierno porteño y aspirante a la reelección es el candidato de todo el país con más dinero invertido en anuncios en esa red social durante la última semana, con 2,15 millones de pesos gastados.

El jefe de Gobierno porteño y aspirante a la reelección, Horacio Rodríguez Larreta, es el candidato de todo el país con más dinero invertido en anuncios de Facebook durante la última semana, y en el otro extremo aparece la llamativa ausencia de pauta publicitaria detrás del presidente Mauricio Macri.

Con 2,15 millones de pesos gastados en anuncios en los últimos siete días, la inversión en la campaña de Rodríguez Larreta casi triplica a la del candidato a presidente por el Frente de Todos, Alberto Fernández (786.773 pesos) y un poco más todavía respecto de la del candidato presidencial del Frente de Izquierda ($635.452), Nicolás Del Caño.

Los primeros 10 lugares de la lista general, que computa el gasto por anunciante, independientemente del cargo al que aspiran, se completan con Matías Lammens ($346.682), Roberto Lavagna ($340.674), Martín Lousteau ($318.929), Diego Santilli ($315.883), Myriam Bregman ($299.630), Axel Kicillof ($264.121) y María Eugenia Vidal ($252.377).

Los datos se desprenden del “Informe de la Biblioteca de Anuncios” de Facebook, dado a conocer esta tarde por la red social.

Detrás de las campañas de Alberto Fernández, Nicolás Del Caño y Roberto Lavagna, entre los aspirantes a la Presidencia, se ubican las de José Luis Gómez Centurión (que promociona a NOS Argentina en lugar del candidato) y José Luis Espert, con $167.726 y $117.895 respectivamente.

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