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Inteligencia Artificial y nuevas tecnologías 

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En un mundo de avances tecnológicos en constante evolución, estos han sido motores de cambios a lo largo de la historia. La aparición de la inteligencia artificial rediseñando el futuro de los negocios y que impactan en la sociedad. 

Isidro Braillard Poccard Licenciado en Comunicación Social, Cofundador y CEO de Hak, agencia de Marketing Digital especializados en la producción de campañas innovadoras potenciadas por la inteligencia artificial, brindó una jornada de capacitación en el Silicon Misiones sobre el uso de la IA y las nuevas tecnologías en el ámbito del marketing,  las pymes y la comunicación. 

En comunicación con Radio Open 101.7 dijo que “la inteligencia artificial es poner a la tecnología a hacer más rápido procesos que antes lo podíamos hacer, pero a una velocidad de la que nos da la cabeza y ahora lo pueden hacer a la velocidad que da el cómputo, ejemplo de esto es la diferencia entre lo que podemos hacer nosotros con un cálculo matemático y lo que puede hacer una calculadora, acelera todos los procesos a una velocidad y a una calidad igual o superior a la que podemos hacer los humanos por cuenta propia”.

En cuanto al efecto negativo que pueda tener su incorporación a la sociedad en el ámbito laboral y el desempleo para las personas, enfatizó que el avance de la tecnología en su conjunto produce una era llamada robotización de los puestos de trabajo. “Hay muchos puestos que se van a ver amenazados o tareas que van a ser muy absurdo seguir haciéndolo a la antigua  existiendo la tecnología, por el dinero y tiempo invertido”. 

“La buena noticia, es que también se van a generar otros puestos de trabajo, el desafío está en ser los pioneros en ocupar esos trabajos y pensar a escala global. La IA mejora mucho la calidad y los costos de producción de contenido, se van a crear muchas nuevas posibilidades que es lo que necesitamos quienes estamos en el interior del país, se abre la posibilidad que aprendiendo a utilizar la tecnología, poder prestarle servicios a todo el mundo”, sostuvo el experto. 

Conjuntamente remarco que es muy difícil para el ámbito académico implementar estas nuevas tecnologías al plan de estudio, ya que “la innovación es compleja y la universidad tiene un proceso de formación, órganos colegiados, planes de estudio, es muy difícil que pueda ir tan rápido la burocracia como va la tecnología, por eso es muy importante  la iniciativa de hacer capacitación con lo que hay de novedoso para el mundo desde las tecnologías”.

Sostuvo que es muy difícil adquirir conocimiento académico o institucional, porque mientras se arma un curso lo novedoso ya se volvió viejo porque “la tecnología genera cambios constantes y al poco tiempo surge algo superadora que lo anterior que hay que volver a adquirirla”.

Resaltó la importancia de mantenerse informado y actualizado conforme van apareciendo nuevas propuestas y cuanto más avance de la tecnología se genere. Mantener un seguimiento a los referentes y empresas que invierten en la innovación, quienes cada vez que proponen una nueva aplicación también ofrecen toda su explicación de cómo utilizarla. “Mantenerse actualizado aporta mucho al proceso productivo”. 

“La inteligencia artificial existe hace 60 años, pero nunca fue tan accesible, cada empresa va teniendo su propio proceso de IA. En esta nueva era lo novedoso es el chat GPT que surgió a principios del año pasado, que primero fue abierta al público gratuitamente y la versión paga es un costo muy accesible para alguien que tiene que llevarlo a un proceso productivo, lo más interesante de la IA no es la inversión sino el acceso a ella”, señalo.

Para el profesional, al igual que con el surgimiento de las redes sociales, estas nuevas tecnologías, con la IA u otras aplicaciones también trae consigo factores negativos como el consumismo que es propia de la especie humana en cuanto a los avances tecnológicos. 

Remarcó que con estos avances y con los que van a seguir surgiendo el límite siempre va a ser la responsabilidad del ser humano. Razonar sobre lo que está bien o mal, entre lo legal o ilegal conforme a los límites éticos de cada uno.

“Hay una cuestión filosófica muy interesante a atender y también una vulnerabilidad grande, si no lo tratamos con la seriedad que requiere en cuanto a la manipulación de los datos, y de saber qué le vamos a permitir  que hagan y que no con ellos. Son los debates que se vienen que nuestros gobiernos van a tener que saber resolver, para que los ciudadanos no sean solamente tomados como consumidores o en términos de mercado, usuarios, consumidores”.

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El Consejo Federal de Inversiones amplia sus líneas de financiamiento en Misiones

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El Gobernador Oscar Herrera Ahuad recibió a Ignacio Lamothe, del Consejo Federal de Inversiones y firmaron convenios para el fortalecimiento y puesta en valor a destinos turísticos, para la constitución de fondos de garantías de carácter público y una adición al Programa para la Promoción de las Nuevas Tecnologías.

El Gobernador compartió con representantes del Consejo Federal de Inversiones un acto de reconocimiento a personal policial por su labor contra el contrabando. Luego recorrieron la Escuela de Innovación, las instalaciones de la Biofábrica Misiones S.A donde conocieron la tarea que desarrolla Misiopharma. Más tarde la comitiva se trasladó al Parque Industrial en Nemesio Parma donde Gobierno y CFI suscribieron convenios que aseguran asistencia técnica y financiera para la constitución del Fondo de Garantías FOGAMI, el Programa de Fortalecimiento y la puesta en valor de destinos turísticos y otro de promoción de nuevas tecnologías.

El titular del Consejo Federal de Inversiones llegó a Misiones para desarrollar una amplia agenda de trabajo que se inició con la reunión con varios miembros del Gabinete provincial y del gobernador Oscar Herrera Ahuad. Luego hicieron una recorrida en la Jefatura de Policía y se realizó un reconocimiento a quienes participaron en diferentes operativos contra el contrabando de la soja. Luego recorrieron la Escuela Secundaria de la Innovación, la Biofábrica y el Parque Industrial de Posadas en donde recorrieron las instalaciones.

Los convenios firmados entre el CFI y el Gobierno de Misiones, fueron:

Convenio para la constitución de fondos de garantías de carácter público
Convenio para el programa de fortalecimiento y puesta en valor a destinos turísticos de la provincia
Y una adenda al Programa para la Promoción de las Nuevas Tecnologías que ya se encuentra en desarrollo.

En esta jornada, el gobernador Oscar Herrera Ahuad, acompañado por representantes del Consejo Federal de Inversiones encabezados por su titular Ignacio Lamothe, rindió homenajes a policías, recorrió instalaciones educativas, de investigación médica y suscribió convenios de asistencia técnica y financiera.

La primera parada de los funcionarios fue en la Jefatura de Policía, allí el mandatario provincial entregó reconocimientos a 11 policías a la Comisaria Segunda de la localidad de San Vicente por el fuerte compromiso demostrado en su labor contra el contrabando de soja. Herrera Ahuad destacó a los efectivos por su “compromiso con la provincia, pero sobre todas las cosas con su pueblo y con su gente”.  Desde la Provincia reiteró su “apoyo y el acompañamiento a cada uno de ustedes que día a día ponen, en su integridad y humanidad, el mejor esfuerzo para tener una sociedad sana y más justa”.

Acto seguido, la comitiva se trasladó a la Escuela Secundaria de Innovación de Misiones, donde recorrieron sus distintos espacios educativos como salas, laboratorios, áreas verdes y el gimnasio. Más tarde, se dirigieron a la Biofábrica Misiones S.A, localizada en el barrio de Miguel Lanús. Allí, se interiorizaron con los técnicos, ingenieros y farmacéuticos sobre la plantación y la producción del aceite de cannabis medicinal de Misiopharma en su indoor, invernadero y laboratorios. En el lugar les informaron que esperan la primera cosecha, que se calcula será de unos 200 kg aproximadamente y 500 kg a fin de año.

PARQUE INDUSTRIAL Y CONVENIOS

Posteriormente, se dirigieron al Parque Industrial y de la Innovación Posadas (PIIP) en Nemesio Parma para la firma de convenios. Así, Herrera Ahuad suscribió con Ignacio Lamothe acuerdos de asistencia técnica y financiera para la constitución del Fondo de Garantías de carácter público provincial FOGAMI junto al Programa de Fortalecimiento y puesta en valor de los destinos turísticos.  El otro convenio firmado se enmarca en la Adenda al Programa para la Promoción de las Nuevas Tecnologías, que ya se encuentra en desarrollo y es un ajuste a un acuerdo ya vigente, con un refuerzo de ingreso para las aulas maker de la provincia.

En la ocasión, Herrera Ahuad destacó la estrecha colaboración del CFI y en particular de su titular, destacando el entendimiento mutuo de gestión y trabajo. Remarcó que desde la provincia “trabajamos sobre hechos y sobre proyectos que existen, que están, eso da credibilidad también cuando llegan los papeles”. En especial para proyectos que “hay certezas de que se van a concretar y para los cuales los recursos son de todos los argentinos. Es un recurso para los misioneros, de todos, y se verán puestos en un fin común, en un bien común que va a mejorar la calidad de vida de la gente”.

Durante su intervención, el Gobernador dio cuenta de las reuniones de trabajo con el CFI, con los responsables del Banco Interamericano de Desarrollo, destacó la ayuda prestada por el organismo inversor para el desarrollo del convenio entre el Gobierno de Misiones y el Ejército Argentino enfocado en la formación de oficios de soldados voluntarios, remarcó las inversiones del Consejo destinadas a la Fiesta Nacional del Inmigrante junto a otros eventos culturales que ayudan a potenciar el turismo en la región. Al mismo tiempo, subrayó el papel del Fondo de Crédito Misiones que ha otorgado créditos a todos los niveles de desarrollo de trabajo en la provincia.  

También, comentó que Misiones es la segunda provincia en Argentina con mayor empleo formal en la industria, en software, en la industria del conocimiento. Por eso, señaló que los fondos recibidos potenciarán a un más el desarrollo de iniciativas como la Escuela de Innovación y ayudarán a “todos los jóvenes que están en los diferentes polos de desarrollo de tecnología aplicada al conocimiento”. En cuanto a las inversiones en desarrollo turístico, manifestó que servirán para la revalorización de destinos como Puerto Iguazú y el predio jesuítico de San Ignacio.

Hacia al final, informó que ya están trabajando en otros convenios y resaltó el papel de Misiones en la trasmisión de las experiencias y conocimientos que están a disposición de CFI para replicar en otros lugares. También recordó que en las próximas semanas se hará la visita de los gobernadores del Norte Grande a los Estados Unidos acompañados por CFI, con una agenda con foco en la ciencia, la innovación, la tecnología, el medio ambiente, el desarrollo industrial y productivo. Por último, destacó que Misiones va a tener ahora su representante trabajando en conjunto con el CFI.

MISIONES EN CONSTANTE EVOLUCIÓN

A su turno, el secretario general del CFI, Ignacio Lamothe, dio detalles de los convenios suscritos y valoró positivamente el desarrollo productivo y educativo con talante innovador y disruptivo en constante evolución en Misiones, trabajando con muy buena dinámica y con muy buen nivel de entendimiento. “Quiero felicitar a toda la política misionera que hace muchos años vienen con un proyecto de desarrollo muy claro. Misiones tiene un norte muy claro hacia dónde va a desarrollarse y creo que es emblemático para el concierto federal argentino”. Así, resaltó “la apuesta provincial al conocimiento y a la innovación como motores del desarrollo productivo local”.

Luego de la firma, los funcionarios recorrieron el Centro de Robótica y Automatización (CRAIM), el espacio Misiones Diseña como integrante del parque de las industrias creativas. Previamente pasaron la planta de hidrógeno verde instalada en el parque y finalizaron compartiendo unas palabras con alumnos del Programa Federal de Formación en Gestión para el Desarrollo que se desarrolla en la provincia con jóvenes de varias localidades.

A lo largo de la jornada distintos funcionarios y autoridades provinciales se sumaron a los eventos. En el homenaje a los policías estuvieron presentes el ministro de Gobierno, Marcelo Pérez; el ministro de Hacienda, Adolfo Safrán junto a autoridades policiales.  Mientras, a la Escuela de Innovación, asistieron el ministro de Educación, Miguel Sedoff; el diputado Lucas Romero Spinelli y directivos de la institución. En tanto          en el PIIP, se unieron a la comitiva el ministro de Turismo, José María Arrua; la representante de Misiones ante el CFI, Viviana Rovira; el presidente del PIIP, Christian Piatti; el director ejecutivo del Fondo de Crédito Misiones, Gustavo Turkienicz entre otros funcionarios.

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Gaming: la nueva escena del deporte mundial y del marketing

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La historia de los videojuegos no es nueva. Desde hace varios años, los juegos online son furor y actualmente tienen fanáticos de todas las edades, pero en los últimos tiempos han dado su salto cuántico y hoy ya contamos con campeonatos mundiales de los flamantes e-sports (deportes electrónicos online), cuyos eventos han roto récords de rating en plataformas como YouTube, Facebook y Twitch. Los principales ejemplos de estos torneos son de Fortnite, CS:GO, Call of Duty, League of Legends y FIFA, mientras que en el caso de marcas, Logitech tiene su G Challenge.

Ser un deportista de e-sports es un tema de actualidad: no se trata sólo de miembros de una nueva “tribu urbana”. De hecho, entre los más reconocidos deportistas online y gamers de primera categoría internacional encontramos a deportistas tradicionales como Michael Jordan, “El Kun” Agüero, Ronaldo y Fernando Alonso, que no sólo extienden sus carreras deportivas ahora en la pantalla, sino que también tienen sus propios equipos y compran jugadores (de carne y hueso) para sumar a sus ligas online.

El marketing se debe reinventar: no es cosa de juego

Martina Dapena Garay, Country Managing Director en another Argentina, Paraguay & Uruguay, destaca que “El éxito de los videojuegos y de los e-sports, así como la presencia de figuras internacionales del deporte offline, han captado la atención de las grandes marcas que vieron en los nuevos equipos de moda la inigualable oportunidad de impactar novedosamente en audiencias a las que no estaban llegando sus mensajes. Ser gamer hoy en día es ser una celebridad. Con millones de seguidores alrededor del mundo, los capos de los videojuegos son líderes de opinión en su campo y han dado lugar al surgimiento de nuevas profesiones y especialidades, como los relatores o narradores de torneos de videojuegos online, y hasta periodistas deportivos de e-sports”.

Según cifras de Newzoo, solo en lo que llevamos de 2021, a nivel mundial, las ganancias por el streaming de eventos de e-sports llegan a $641 millones de dólares (solamente por patrocinios) y se estima que la audiencia crecerá un 8.7% para llegar a los 474 millones de personas. Es un hecho que cada vez más personas serán atraídas por el espectáculo de los e-sports.

Erick Hernández, Business Manager – Entertainment en another, agencia independiente regional de comunicación, comparte: “Así pues, las marcas tienen la inigualable oportunidad de capitalizar en una industria del gaming que genera ganancias de $200 millones de dólares al año, pero no como un canal más, sino como una forma de entretenimiento con un comportamiento de consumo que ha evolucionado para convertirse en un estilo de vida y con una audiencia que ve a los streamers y a las figuras de los e-sports como ejemplos a seguir”.

Algunas marcas ya están en los e-sports

Entre las marcas que han tomado ventaja del mercado del gaming está UNIQLO, quien se asoció con Riot Games para llevar a League of Legends skins exclusivas para las finales de su campeonato mundial en 2019.

Adidas es otro ejemplo, consiguiendo ser la marca oficial para los uniformes del Team Vitality en 2017, convirtiéndose en la primera marca tradicional de ropa deportiva en patrocinar a un equipo de e-sports.

Y en cuanto a inversionistas, el mismo Jerry Jones, dueño de los Dallas Cowboys, también es socio mayoritario de compLexity Gaming, una organización que respalda a la mayoría de los equipos grandes de e-sports en Estados Unidos para Dota 2 y CS:GO.

Por otro lado, no sólo se puede llegar al mercado del gaming entrando a los e-sports. Para Wendy’s únicamente bastó iniciar sesión en Fortnite, hacer un avatar y destruir todos los congeladores de los locales de hamburguesas dentro del juego en una transmisión de nueve horas en Twitch, logrando que otros jugadores se les unieran en esa tarea con el objetivo de posicionar que en esta cadena de hamburguesas no usan carne congelada, consiguiendo más de millón y medio de minutos vistos en Twitch y un 119% de incremento en menciones de la marca, inclusive en las redes de su competencia.

La iniciativa hizo que Wendy’s y su agencia creativa ganaran el primer Social & Influencer Grand Prix Lion de la historia en Cannes y un par de oros, entre otros reconocimientos.

¿Cómo llegar a las nuevas audiencias?

Algunas de las empresas más importantes del mundo entendieron la tendencia y ya se adaptaron a los intereses de las audiencias del avanzado siglo XXI. Porque el público se renueva. Las nuevas generaciones piden nuevas interacciones y estar atentos a sus gustos y necesidades es la mejor estrategia de marketing. Poder prever, prevenir y atender requerimientos es entender a la audiencia y, por tanto, poder ofrecerle productos y servicios acordes a la actualidad.

Hoy, gran parte de la vida transcurre online: hay deporte online, pagos online, relaciones online… Formar parte de ese universo es estar en tema, es SER parte de la vida del siglo XXI. Las firmas que buscan marcar tendencia, tienen que ser globales, omnipresentes. Y, en los gamers, tienen a sus mejores aliados. Ellos son hoy, los embajadores de las marcas en el mundo online.

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