. “Nuestro Lugar”, el programa de Telecom que capacita sobre el uso responsable de las TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación), llegó a la ciudad de Eldorado para realizar, en coordinación con el Municipio, talleres de concientización sobre el uso positivo de las tecnologías digitales en ambientes educativos.
Este innovador programa, declarado de interés educativo por el Ministerio de Educación de la Nación y de Interés Municipal por la localidad de Eldorado, brindó talleres gratuitos de ciber-ciudadanía y robótica para alumnos y talleres de capacitación para docentes sobre el uso pedagógico de los dispositivos móviles.
Los talleres tuvieron lugar los días 13 y 14 de septiembre y participaron más de 300 alumnos y 50 docentes. Telecom desarrolla su gestión de RSE y sustentabilidad a través de programas propios de alto impacto, con el objetivo de contribuir a la mejora de la calidad de vida de las personas y comunidades, y al mismo tiempo aportar al cuidado del entorno. En este marco desarrolla Nuestro Lugar hace más de cuatro años para fomentar el uso de las TIC (Tecnologías de Información y Comunicación) como herramientas para la formación e inclusión social, aportando al desarrollo de las personas y comunidades.
Los alumnos de secundaria participaron de Talleres de Robótica, pensados para que los jóvenes se acerquen a la programación y al pensamiento lógico-matemático. La propuesta les permitió experimentar con algunos dispositivos robots educativos, desde un enfoque pedagógico.
A su vez, durante las jornadas de formación docente“Móvil en mano”, los participantes conocieron diferentes aplicaciones y plataformas digitales como Edmodo, Traductor de Google, Geogebra, Search by Image, Código QR, y estrategias innovadoras que los ayudarán a abordar los contenidos de sus materias de manera más interactiva, integrando las TIC a la proceso de enseñanza en las aulas. “Nuestro Lugar” es un proyecto integral que contiene tres ejes de acción: el sitio web www.nuestrolugar.com.ar, talleres de ciber-ciudadanía para alumnos y talleres de capacitación para docentes sobre el uso pedagógico de los dispositivos móviles. Desde su creación en 2015, Telecom ya realizó más de 130 talleresNuestro Lugar en diferentes puntos del país como Corrientes, Tucumán, La Quiaca, Resistencia, Gran Buenos Aires y Córdoba, entre otros; y capacitó alrededor de 11.000 alumnos y 1.600 docentes. Los talleres Nuestro Lugar son diseñados junto a la Asociación Civil Chicos.net, organización especializada en temas de ciudadanía digital y uso responsable de las TIC. Por este programa, Telecom fue reconocida en el Global Child Forum, en Brasil, por su aporte a los derechos de la infancia a través del programa “Nuestro Lugar”.
Durante el mes de julio, los clientes de Personal y Fibertel, podrán obtener 10 gigas extras para chatear y navegar desde líneas de Personal. Se podrá activar por medio de la web www.nosunimos.com.ar
En el marco del día del amigo y durante el mes de julio, Personal y Fibertel presentan un beneficio especial para sus clientes con el cual podrán acceder a 10 gigas adicionales para utilizar en líneas de Personal.
Para acceder al beneficio, los clientes deberán ingresar a la web www.nosunimos.com.ar, identificarse con su cuenta de Fibertel e ingresar los números de líneas Personal en las que desean activar los 10 gigas extras.
El beneficio se podrá activar en dos líneas de Personal con factura o abono fijo durante todo el mes de julio. Esta iniciativa diferencial para clientes de Fibertel y Personal forma parte de las distintas propuestas de valor conjuntas para los clientes en el marco de la unión de las marcas de servicios.
En estas fechas especiales, el uso de datos en mensajería instantánea y redes sociales se intensifica cada año alentado por los nuevos hábitos de consumo y como herramienta preferida de comunicación entre amigos. Para tomar dimensión de esta tendencia, sólo en el día del amigo de 2017, el tráfico de mensajería instantánea en el celular se triplicó y se espera que este 20 de julio continúe incrementando su utilización.
Claro, Personal y Movistar definieron los primeros aumentos de 2018, que afectarán a clientes prepagos y pospagos; en el país hay 60 millones de líneas de telefonía móvil
El año próximo comenzará con una mala noticia para la economía cotidiana del consumidor promedio. Se debe a que la telefonía celular, uno de los servicios que más creció en los últimos años en la Argentina, aumentará sus precios junto con el cambio del calendario.
Claro, Movistar y Personal, las tres mayores prestadoras, pusieron en marcha los mecanismos para implementar subas superiores al 12% entre enero y febrero. Así lo confirmaron clientes y las propias compañías. La suba afectará a unas 60 millones de líneas.
La primera en poner en marcha los ajustes será Claro, la empresa de telefonía celular de la mexicana AMX, cuyo principal accionista es el millonario Carlos Slim. Desde el 8 de enero próximo aumentarán 10% los precios para algunos servicios de datos prepagos.
La compañía intenta moderar el efecto de los aumentos otorgando más minutos para llamadas y roaming libre en toda América, aunque eso varía según los planes.
En tanto, Personal, la compañía de telefonía móvil del grupo Telecom, que está en pleno proceso de fusión con Cablevisión, decidió un aumento promedio del 12% en sus servicios para los clientes prepagos y pospagos, que entrará en vigor a partir del 5 de febrero próximo.
Al igual que Claro, ensayó alternativas para moderar la antipatía que pueda generar el anuncio. Por ejemplo, ofrece desde hace más de un año WhatsApp gratis (no se descuenta de la cuota de datos con una recarga por mes).
Movistar, la empresa de telefonía móvil de Telefónica, aplicará un aumento similar en febrero próximo, algo que ya comenzó a anunciarles a sus clientes mediante SMS y otros medios de comunicación. Los clientes prepagos -que realizan recargas- sufrirán un ajuste del 12,4% en promedio, mientras que para los pospagos (reciben factura) la suba será del 12 por ciento.
Quienes recarguen servicios de datos por día verán un aumento del 11,1% en la tarifa, confirmaron fuentes de la empresa.
El mercado de telefonía móvil en la Argentina está compuesto por más de 60 millones de líneas. Esa cifra da la pauta de la importancia del servicio para los argentinos, dado que hay más líneas de celulares que personas, según el censo que se hizo en el año 2010.
Se reparte aproximadamente de la siguiente manera: Claro tiene 21 millones de líneas (33%). La siguen Personal y Movistar, con 20 millones cada una, que equivalen al 32% de las conexiones. Nextel tiene un porcentaje menor.
Este año, las telefónicas redondearon dos aumentos en el servicio de telefonía móvil. Si bien hubo diferencias según las compañías, en casi todos los casos redondearon ajustes en torno del 12% cada uno.
Según números oficiales que maneja el Ente Nacional de Comunicaciones (Enacom), para casos testigo los aumentos para el cliente final (sin IVA) para el mercado prepago fueron los siguientes: 28% el segundo, 26% el SMS y 34% el servicio de datos por paquetes de 50 MB.
En tanto, en el mercado pospago el incremento de este año fue del 17% para un abono mensual, de 15% en la medición por segundo, 24% el SMS y 34% el paquete de 50 MB.
Los aumentos de este año son menores a los de 2016, que rondaron el 40% y estuvieron orientados por la elevada inflación que registró el Gobierno en su primer año de gestión. El año pasado las empresas retocaron los precios al menos tres veces. Las subas del año próximo también deberían seguir el encarecimiento de los precios.
Precios e inversión
Las compañías telefónicas suelen argumentar que forman parte de uno de los sectores de la economía donde hay mayor competencia y exigencia por parte de sus clientes, por lo que necesitan más recursos para hacer frente a esos reclamos.
Por el desarrollo tecnológico, el apetito de los clientes y la llegada de la administración de Mauricio Macri, el mercado de telecomunicaciones promete abrir una fuerte competencia entre las empresas que lo componen.
Entre otras cosas, eso no sólo se debe a las oportunidades actuales de negocios, sino también a las futuras. En esa línea, en enero próximo, al menos desde el punto de vista normativo, se abrirá el juego para que las empresas del sector puedan brindar de manera simultánea televisión por cable, telefonía fija, móvil e Internet. Es el denominado cuádruple play.
En el reverso de la promesa de un mercado más amplio está la obligación de las empresas de desembolsar inversiones millonarias para no perderles pisada a sus competidores, todos gigantes de la economía en un mercado en ebullición.
El Enacom está llevando adelante un proceso de “desarrollo de herramientas para el análisis de los componentes de los precios”, para evaluar eventuales regulaciones en el futuro.
Claves para entender la factura
El primer aumento: 12,5%
El 8 de enero, Claro ajustará 12,5% los precios para algunos servicios de datos prepagos. La compañía intenta moderar el efecto de los aumentos otorgando más minutos para llamadas y roaming libre en toda América, aunque eso varía según los planes.
Las subas de febrero: 12%
Personal, la compañía de telefonía móvil de Telecom, puso en marcha un aumento promedio del 12% para los clientes prepagos y pospagos, que entrará en vigor a partir del 5 de febrero próximo.
El caso Movistar: 12,4%
La empresa de telefonía móvil de Telefónica aplicará un aumento en febrero próximo. Los clientes prepagos -que realizan recargas- sufrirán un ajuste del 12,4% en promedio, mientras que para los pospagos (reciben factura) la suba será del 12%. Quienes recarguen servicios de datos por día verán un aumento del 11,1% en la tarifa.
El mercado: 60 millones de clientes
En la Argentina hay más de 60 millones de líneas. Esa cifra da la pauta de la importancia del servicio para los argentinos, dado que hay más cantidad de clientes que personas. El mercado se reparte aproximadamente en tercios entre las tres empresas más grandes.
El gobernador, Hugo Passalacqua, lo anunció a través de su cuenta de Twitter. Será desde diciembre. “Se trata de una zona que históricamente necesitaba vigilancia fronteriza”, remarcó el mandatario.
Con gran satisfacción recibimos hoy la noticia de que la Prefectura Naval Argentina proveerá de dependencias y personal en Panambí, Alba Posse y El Soberbio, desde diciembre próximo. Se trata de una zona que históricamente necesitaba vigilancia fronteriza. pic.twitter.com/BPPPU0c5MR
Destaco la permanente colaboración de las fuerzas federales con nuestra @MisionesPolicia en la prevención y sanción del delito. El trabajo en conjunto es fundamental. Y los logros se ven en la práctica. pic.twitter.com/ntKt99XcyK
Personal continúa el despliegue de la red más rápida de la Argentina, potenciando la conectividad de sus clientes.
El despliegue de cobertura 4G de Personal alcanza a más de 1000 localidades de todo el país. Y más de 8.7 millones ya están disfrutando de la red más potente de la Argentina. La red 4G de Personal ya alcanza 92% de la población de las ciudades capitales y el 79% de todo el país. Desde el lanzamiento de la tecnología 4G, los clientes de Personal multiplicaron por 6 el consumo de datos desde el celular, producto de incentivar su acceso mediante una oferta de planes diseñada con foco en la conectividad móvil y el recambio de los dispositivos a 4G. Además, desde 2016, Personal viene evolucionando sus redes hacia mayor velocidad de navegación móvil con 4G+ (dual Carrier), ya disponible en más del 80% de la red.
Personal continúa el despliegue de la red 4G en todo el país, superando en la actualidad a más de 1000 localidades, incluyendo todas las ciudades capitales de las provincias.
El servicio 4G alcanza ya al 92% de la población en las ciudades capitales, y 79% de la población de todo el país. Esto hace posible que a nivel nacional, cerca de 8.7 millones de clientes 4G puedan vivenciar la experiencia de navegar con velocidades promedio de 17 Mbps, en condiciones de red con tráfico normal de usuarios, y picos de velocidades que oscilan los 100 Mbps, en zonas 4G+ con equipos compatibles.
“Seguimos avanzando con inversiones sostenidas para concretar el despliegue de la red más rápida del país. Llegar con conectividad de alta velocidad a millones de personas, en más de 1000 localidades, nos llena de orgullo porque sabemos cómo la disponibilidad de internet en cualquier momento y lugar les transforma la vida”, destacó Martin Heine, Director de Marketing del Grupo Telecom.
Nuestra misión es brindar la conectividad para toda la familia, haciendo que las cosas sean posibles gracias a internet. Con la tecnología 4G y la evolución de los dispositivos inteligentes, nuestros clientes dinamizan sus vidas, movilizando sus actividades cotidianas, llevando consigo sus oficinas, disfrutando del entretenimiento en cualquier lugar, acortando distancias y conectándose con lo que más quieren”. Concluyó.
Sólo en el último año se duplicaron los clientes que eligieron ésta tecnología para conectarse, sumándose más de 11.000 clientes 4G nuevos por día, alcanzando los 8.7 millones de clientes con dispositivos LTE en todo el país.
En la evolución del tráfico de datos también se demuestra el ávido interés de nuestros clientes por probar los beneficios de navegar en movilidad a alta velocidad: desde el lanzamiento de 4G, el tráfico de datos se multiplicó por 6.
El 63% del tráfico de datos en el país es cursado en la nueva red 4G, de lo cuales cerca del 5% se cursa en 4G+ y cerca del 10% si consideramos CABA. Los clientes que están viviendo esta nueva experiencia de navegación están alcanzando un promedio mensual de consumo de datos de 2.4 Gigabytes (+33% Ago’16).
MEJORAS EN LAS REDES 4G/3G
Desde mediados de 2016, Personal viene evolucionando sus redes hacia mayor velocidad de navegación móvil con 4G+ (también denominado Carrier Aggregation, LTE Advance o LTE-A, 4G+) utilizando las combinación de dos bandas de frecuencia en simultáneo -banda 4 (1700/2100 MHz) y 28 (700 MHz).
4G+ está activo en más del 80% de la red (en Córdoba, Santiago del Estero, Tucumán, La Rioja, Catamarca, Chaco, Formosa, Misiones, Entre Rios, Salta, Jujuy, el área Metropolitana de Buenos Aires, entre otras localidades), gracias a la solución de Carrier Aggregation 4G. Es decir, el uso de dos bandas de frecuencia en simultáneo, con características particulares: una con mayor cobertura
y dispersión de señal (ideal para zonas rurales, o cobertura dentro de edificios en ciudades) y otra de mayor capacidad (más eficiente para donde hay gran concentración de personas). El beneficio que percibe nuestros clientes es una mejor experiencia de servicio, con velocidades que alcanzan los 100 Mbps.
Asimismo en octubre de 2017, Personal implementó el primer sitio 4G sobre la banda 2.6GHz., dando cobertura a la zona de Hotel Hilton, de Puerto Madero. El despliegue de esta infraestructura sobre el espectro en la banda 2.6 GHz permite incrementar la capacidad de tráfico en simultaneo de la red, permitiendo brindar mayor capacidad de conexión, potenciando 4G+, además de mejorar la calidad del servicio de datos móviles y la experiencia de nuestros clientes.
Qué es el 4G+ y cómo te permite tener una conexión más rápida en el celular
¿De qué se trata? De que el teléfono ocupe dos frecuencias en vez de una para descargar datos, lo que resulta en una mayor velocidad de conexión. Es como si para llenar una pileta, en vez de recibir agua por una canilla se usaran dos al mismo tiempo: en el 4G+, el teléfono no usa una frecuencia para comunicarse con la antena que lo conecta con el mundo, sino que se vincula a dos antenas en forma simultánea (y sincronizada) usando dos frecuencias diferentes (dos portadoras, en la jerga). Duplica el ancho de banda disponible para ese dispositivo.
Así, permite mejorar la velocidad disponible hasta ahora (que en la Argentina es de 12 megabits por segundo en promedio, por debajo del promedio mundial) para que el teléfono descargue datos, cargue un video, acceda a un sitio web, etcétera. Idealmente la duplica (y puede llegar a picos de 100 megabits por segundo), aunque no necesariamente será así siempre: la velocidad final depende de múltiples factores.
Para los usuarios de 4G, es una buena noticia: es un plus de velocidad sin tener que hacer nada. Para el usuario es transparente, y no tiene costo adicional, ni requiere una configuración especial, aunque sí un teléfono compatible.
También debe estar en una zona en la que estén activas las dos bandas de frecuencias 4G en uso en la Argentina: la banda 4, o AWS, y banda 28, o 700 MHz APT (esta última orientada a entornos rurales o suburbanos, aunque se usa en las ciudades también).
SOBRE LA OFERTA DATACENTRIC
Para acompañar esta evolución en el uso de los servicios móviles, y a fin de responder a las necesidades de comunicación y conexión hacia un uso predominante de datos, Personal amplió recientemente –sin costo adicional- la cantidad de Gigas en los planes Conexión Total de sus clientes con abono fijo y factura. Este beneficio otorga hasta el doble de Gigas, sin que el cliente tenga que realizar ninguna gestión.
En el caso de los clientes con tarjeta, Personal ofrece un beneficio único en el mercado relacionado con el servicio de mensajería que más utilizan los clientes: Whatsapp ilimitado todo el mes – con sólo una recarga de $50 al mes o más. El tráfico de datos de la aplicación no se descuenta de la cuota de “Internet por día”, y los clientes pueden seguir usándolo aun si se quedan sin crédito. El beneficio también incluye dos números gratis, uno para hablar y otro para mensajear.
INVERSIONES
Como parte del plan estratégico para continuar con el despliegue de tecnología de última generación, se invirtieron durante 2016 $ 11.386 millones. El plan de inversión para el trienio 2016/2018 está previsto en más de $ 40.000 millones. Estas inversiones están orientadas al despliegue de las redes móviles, pero también al desarrollo de productos y servicios para hogares.
PERSONAL es la mayor empresa de comunicaciones móviles de la Argentina con más de 19.5 millones de clientes. “Internet para que todo suceda” es el concepto de marca que apalanca su visión y estrategia de negocio. Con este nuevo claim la comunicación evoluciona a un concepto más funcional y alineado con la propuesta de valor hacia los clientes, que ofrece la conectividad integral dentro y fuera del hogar.
