PRODUCTIVIDAD

Ocho consejos para tener reuniones híbridas exitosas

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Las reuniones híbridas se implementaron en una apresurada vida laboral digital que la pandemia por COVID-19 instaló sin reparar en diversas problemáticas que la mayoría de las personas nunca había enfrentado: entre ruidos de ambiente, fallos en la conectividad de internet y micrófonos encendidos por error o que se rehusaban a ser funcionales, los trabajadores navegaron sobre aguas desconocidas que poco a poco aprendieron a domar.
Actualmente, en la época del trabajo híbrido, persiste la necesidad de días laborales que transcurren entre una junta y otra. Esto conlleva alinearse con colaboradores que trabajan tanto a distancia como en las oficinas, o clientes importantes que residen en otras localidades de la manera más eficiente posible.

Rodrigo Cornejo, Director General México y Director de Canales para Latinoamérica en Barco, señala que “las diversas modalidades de trabajo que hoy en día se encuentran en tendencia convergen en un punto en el que puede ser abrumador para los trabajadores, ofrecerles herramientas que les permitan llevar sus labores de forma más amena y efectiva es la tarea de empresas como Barco, donde nos hemos tomado muy en serio las necesidades que exige la nueva dinámica laboral”.

Los avances tecnológicos han llegado a tal grado que, en los últimos tiempos, ha sido cada vez más fácil adaptarse a los distintos cambios que se presentan. Sin embargo, siempre son bienvenidos los consejos profesionales para mejorar. Con estas ocho sugerencias será posible que las reuniones híbridas de trabajo y hasta las clases a distancia se desarrollen sin problema y de forma puntual.

  1. Evitar las fuentes directas de luz:

El truco está en que las ventanas o lámparas no se ubiquen detrás de las personas, pues esto genera que la saturación de iluminación proyecte una imagen parcial de ellas. Es preferible colocarse de frente a la luz para que quienes se encuentren del otro lado de la pantalla puedan ver con claridad a quien proyecta.

  1. Reducir los ruidos de fondo:

Es difícil para la mayoría de las personas que trabajan a distancia encontrar lugares 100% libres de ruido ambiental. Silenciar el micrófono en una reunión o clase cuando no se tiene nada que decir es la mejor opción para evitar que todos los participantes se abrumen y distraigan con fuertes ruidos ajenos a lo importante.

  1. Invertir en una cámara web:

Las reuniones y clases a distancia son mucho más agradables cuando se puede ver a los demás. También permite un desarrollo mucho más profesional al mejorar la comunicación entre las personas, sin las cámaras se pueden perder importantes detalles de la comunicación no verbal.

  1. Prevenir el desorden de fondo:

Utilizar un fondo virtual discreto o uno borroso ayuda a evitar distracciones de ambos lados de la pantalla y concentrarse en los objetivos de la reunión. La sobrecarga de información visual también puede resultar en la pronta frustración de las personas.

  1. Tener una conexión estable a Internet:

Contar con una buena cantidad de megabytes de velocidad en el servicio de internet puede ahorrar momentos de estrés por imágenes congeladas o audio retrasado, pues en estos momentos, por más breves que sean, puede perderse información valiosa.

  1. Evitar distracciones:

Durante la reunión o clase se necesita que la concentración esté enfocada en ella. Apagar dispositivos extras a la computadora como la televisión y el teléfono móvil, cerrar otras pestañas del navegador de internet, redes sociales y el correo electrónico es una buena forma de evadir desatenciones.

  1. Vestir para la ocasión:

Usar ropa de colores vivos, pero a su vez discretos permite dar una mejor imagen a todos los participantes de las reuniones o clases. Evadir estampados recargados o que distraigan la atención de los demás es importante, a no ser que se trate de una reunión virtual con alguna temática especial.

  1. Comprobar la configuración:

Realizar una prueba de audio y video antes de la reunión puede ser útil para prevenir fallas técnicas en momentos importantes. También es importante para brindar confianza y seguridad a las personas, pues sabrán que nada va a salir mal.

“Asegurarse de verse bien ante la cámara trabajando desde casa, o incluso en clases, será lo principal cuando todas las demás preocupaciones técnicas están cubiertas. ClickShare le permite un pleno desarrollo en sus reuniones híbridas, convirtiéndolas en sesiones interactivas, inmersivas y productivas. Asimismo, preocuparse por la calidad de audio y video será cosa del pasado, pues con la sincronía de dispositivos que ofrece esta solución estos problemas quedarán resueltos. Con ClickShare de Barco y los consejos enlistados sus reuniones híbridas serán todo un éxito”, finalizó Cornejo.

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Los empleados que reciben capacitación son más felices y productivos

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Adecco Argentina identificó 8 métodos de formación en el empleo y analizó algunas de sus fortalezas y debilidades.

La capacitación de los equipos de trabajo se transformó en un aspecto fundamental para la retención y desarrollo de los empleados y no solo debe realizarse cuando se incorpora un nuevo integrante a la compañía. En ese sentido, Adecco Argentina explica por qué es importante elegir un método de capacitación y cuáles son los mejores tipos de formación en el empleo en función del material que se desea transmitir y enseñar.

 ¿Por qué es importante elegir las metodologías de formación en el empleo?

 “La capacitación es fundamental para la incorporación de empleados y su retención. Cuando un nuevo trabajador se une al equipo, generalmente está emocionado y ansioso por aprender todo lo que hay que saber sobre la empresa. Los miembros del personal existente también necesitan capacitación permanente para aprender, desarrollar e incorporar habilidades. En cualquier situación, el método de formación en el empleo es tan importante como el material que se brinda”, explicó Alexandra Menara, Directora de Recursos Humanos de Adecco Argentina & Uruguay.

Los avances tecnológicos han proporcionado a los empleadores y representantes de recursos humanos más métodos de formación para el desarrollo que nunca. Ya sea que la empresa esté explorando métodos de capacitación más nuevos o se aferre a los medios más tradicionales, es importante tener en cuenta que todos aprenden de manera diferente. De hecho, existen tres estilos de aprendizaje principales:

·         Visual: aprender viendo o mirando.

·         Auditivo: aprender escuchando información.

·         Kinestésico: aprender a través de la acción o haciendo.

8 Tipos de metodologías de formación en el empleo

 Los mejores métodos de formación se dirigen a los tres estilos de aprendizaje, pero también es importante saber qué funciona mejor y adaptar el material según las necesidades y las personas participantes.

1. Aprendizaje basado en la tecnología

Con el desarrollo de la tecnología, la formación informatizada es cada vez más frecuente. A veces se le denomina capacitación basada en ordenadores (CBT) o e-learning, pero esencialmente se refiere a lo mismo con una diferencia clave: el e-learning se aloja completamente online, mientras que la capacitación basada en ordenadores abarca cualquier tipo de capacitación que requiera de estos dispositivos.

 Un beneficio importante del aprendizaje basado en la tecnología es que permite trabajar a cada persona con el material a su propio ritmo y elimina la necesidad de un facilitador físico. Este tipo de capacitación a menudo imita la enseñanza tradicional en el aula al proporcionar una voz en off con imágenes que respaldan el contenido. Otra gran ventaja del aprendizaje basado en tecnología es su escalabilidad. Ya sean cinco o 500 personas, cualquier número de usuarios puede acceder a los cursos al mismo tiempo y a su propio ritmo.

 2. Simuladores

Las simulaciones son una técnica de entrenamiento eficaz para campos que requieren un conjunto específico de habilidades para operar maquinaria compleja, como en la industria médica o de aviación. Las simulaciones exitosas reflejan situaciones laborales reales y permiten a los asistentes resolver problemas que probablemente enfrentarán en el trabajo. Un reto importante es el hecho de que no se supervisa a los participantes.

 3. Formación en el propio trabajo

Los nuevos empleados comienzan a trabajar de inmediato con este método de capacitación. En algunos casos, puede resultar beneficioso incorporar un componente de seguimiento de empleados. Esto permitirá a los nuevos trabajadores obtener una pequeña idea del contexto y los requisitos del puesto antes de intentarlo por su cuenta.

 4. Coaching / tutorías

La implementación de un programa de tutoría en la empresa, junto con otros métodos de formación en el empleo, crea oportunidades de desarrollo para el equipo y genera relaciones que ayudan a los nuevos empleados a sentirse bienvenidos y apoyados. La tutoría es invaluable, pero viene con sus desafíos. A los mejores empleados se les pedirá que se tomen un tiempo fuera del trabajo para capacitar y desarrollar nuevos miembros del personal. Aunque resulta beneficioso al final, requerirá de un pequeño sacrificio.

 5. Formadores

La capacitación estilo aula es el método más tradicional y popular para los empleados. Este método imita otras aulas en el sentido de que un instructor prepara y dirige la experiencia, por lo general utilizando una presentación estilo conferencia con un componente visual.

Este estilo de entrenamiento tiene muchos beneficios, uno de los cuales es que los participantes pueden interactuar con el formador. También permite la construcción de relaciones entre el capacitador y el aprendiz, así como entre los empleados que están pasando por la capacitación juntos.

 6. Juegos de rol

Esta técnica generalmente se ejecuta con un aprendiz y un facilitador (o capacitador), donde cada uno tiene la oportunidad de representar diferentes escenarios de potenciales trabajos. Este método es más eficaz en los sectores que requieren la interacción del cliente o usuario, ya que permite a los empleados practicar el manejo de situaciones difíciles.

 7. Películas y videos

El video ha ganado popularidad rápidamente como metodología de formación en el empleo. Ayuda a las empresas a capacitar a los empleados de manera más rápida y eficiente. Hay varios enfoques para los videos de capacitación:

 -Animación: Este estilo permite explicar temas complejos mediante ilustraciones visuales. Si un tema es difícil de grabar, la animación es probablemente el mejor método.

 -Acción en vivo: Los videos de acción en vivo son más demostrativos y son excelentes para mostrar interacciones apropiadas e inapropiadas a través de escenas de juegos de roles.

 -A la cámara: Este enfoque presenta un narrador que está hablando directamente al espectador. Por lo general, el narrador comunica la información a través de un formato más similar a una conferencia.

  8. Casos de estudio

Cuando se desea desarrollar habilidades analíticas y de resolución de problemas, los estudios de casos puntuales podrían ser la mejor técnica de capacitación. Los participantes reciben escenarios, ya sean reales o imaginarios, que describen situaciones laborales comunes. Ya sea de forma independiente o en grupo, se les pide a los empleados que analicen el caso y propongan soluciones y escenarios ideales.

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