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Rapipago brindará una atención inclusiva

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Rapipago, la red extrabancaria perteneciente a GIRE S.A. firmó una alianza con Asteroid, la compañía que desarrolló Háblalo, la app que se transforma en la “rampa digital” de empresas y organizaciones para conectar con sus audiencias que tengan cualquier tipo de discapacidad o barrera en su comunicación. La start-up argentina fue fundada por Mateo Salvatto, Laura Muchnik y Sergio Cantarovici y acaba de ser invertida por Globant Ventures.

La alianza busca promover una mejor atención a aquellos usuarios que se acerquen a realizar transacciones en las sucursales y cuenten con impedimentos para poder comunicarse. Háblalo es una herramienta que busca facilitar la comunicación de todas las personas que así lo requieran. Actualmente, brinda este apoyo a más de 500.000 personas de todo el mundo. Opera en 65 países y cuenta con versiones en 40 idiomas distintos, sin la necesidad de conexión a internet.

Buscando ser una organización cada vez más inclusiva con sus clientes, Rapipago comenzará a implementar la aplicación durante diciembre, y progresivamente incorporará más locales, estimando llegar a marzo con 200 sucursales que operen con la App, a través de un código QR, para continuar el proceso de expansión durante el año.

“Esta alianza se da en el marco de un fuerte compromiso con el impacto que genera el accionar de Gire S.A. y Rapipago en la sociedad, la economía y el medioambiente. Al ser parte del movimiento de Empresas B, existe una búsqueda constante de diferentes formas de hacer negocios, logrando que la red de Agentes y de sucursales sean un lugar más inclusivo y accesible para las personas que lo requieran a diario” aseguró Gonzalo Díaz Solá, CEO de Gire S.A.

El anuncio de nuestra alianza con Rapipago nos genera un grandísimo orgullo. Gire y Asteroid comparten la misión de, a través de su trabajo, generar un mundo más conectado y justo. Y es por eso que, desde nuestro primer encuentro, supimos que íbamos a trabajar juntos por una sociedad mejor. Gracias Gire por confiar en nosotros. Vamos a impulsar juntos la Revolución de Inclusión” agregó Mateo Salvatto, CEO y Co Founder de Asteroid.

Acerca de Asteroid y Háblalo

Háblalo nació a finales de 2016 como un pequeño proyecto personal de Mateo Salvatto, su fundador para ayudar a algunos alumnos sordos de su madre a comunicarse mejor. Luego de que su crecimiento orgánico lo llevó a superar los veinte mil usuarios activos en Argentina, Mateo se unió a Sergio Cantarovici y Laura Muchnik para crear Asteroid, la compañía que llevaría Háblalo al siguiente nivel.

“Háblalo for Business”, el modelo de negocios para organizaciones, es un servicio que permite a empresas privadas e instituciones públicas ser más inclusivas con las personas con discapacidad, de modo que puedan prestar servicios adaptados a un público de más de quinientas millones de personas.  Docenas de organizaciones ya confían en Háblalo para acercarlas a un futuro mucho más inclusivo.

Luego de seis años, Háblalo fue reconocida, entre otros galardones, como “Innovación Humanitaria del Año” por el MIT y “Mejor Desarrollo Social del Mundo” por la Universidad de Pekín. Por su lado, Asteroid, también fue elegida como una de las TOP 100 Startups del Mundo por la Global Entrepreneurship Network en Arabia Saudita y ganadora del primer puesto en el Santander X Global Awards.

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Rapipago habilita pagos con QR para agilizar tiempos en sucursales y disminuir el uso de efectivo

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Rapipago, la red extrabancaria líder de Argentina, implementó códigos QR de Mercado Pago en todas sus sucursales para que sus clientes  paguen sus facturas e impuestos y/o recarguen sus celulares.

Rapipago es la primera empresa extrabancaria en incorporar el QR como medio de pago. Ahora, los clientes podrán acercarse a cualquiera de las más de 9.000 sucursales de todo el país y pagar con dinero en cuenta desde sus teléfonos, ahorrando tiempo y evitando el uso de efectivo.

Hasta el momento, los usuarios podían cargar y retirar dinero de su cuenta de Mercado Pago en los puntos Rapipago. Ahora, se suma esta facilidad que les brinda más opciones de pago, alternativas al efectivo y a la tarjeta de débito.

 “La incorporación de este servicio es un gran paso para la compañía y un avance en los medios de pago. La integración de esta funcionalidad robustece a nuestros Centros de Servicio y nos enorgullece que sea de la mano de Mercado Pago”, comentó Walter Barisone, Director de Negocios de Gire.

“Con la posibilidad de pagar con QR en todas las sucursales de Rapipago, los tiempos de espera en las sucursales se agilizarán y los usuarios podrán disminuir el uso de efectivo, algo que también impacta en su seguridad y comodidad”, agrego Francisco Bouzas, Senior Manager de Mercado Pago.  

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Rapipago lanzó pagos por Facebook

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Continuando con su estrategia de desarrollo de canales digitales, la empresa suma la opción de pagos a través del chat en su cuenta de Facebook.

Rapipago, la red extrabancaria líder, presenta la nueva opción de Pagos por Facebook Messenger como parte de su ecosistema de servicios digitales.

​Esta nueva solución forma parte de la evolución que viene realizando Rapipago a través de productos que faciliten la operatoria diaria de los clientes, con métodos de pago sencillos, cómodos y de pocos pasos.

Para utilizar este nuevo servicio, el cliente debe escribir a la fanpage de Rapipago por Messenger de Facebook y de esta manera ingresa en un circuito de selección de opciones hasta encontrar lo que desea pagar. Luego, se le envía un link para redireccionar al botón de pago, el cual opera de forma segura en el manejo y administración de los datos de las tarjetas de débito. Posterior a la realización del pago, el cliente recibirá el comprobante de la operación en la casilla de correo que haya indicado.

Este canal permite pagar facturas y recargar tanto los servicios de telefonía móvil como TV satelital, todo con tarjeta de débito.

Pagos por Facebook se suma entonces a las otras soluciones digitales que Rapipago ya ofrece a sus clientes: App, Web y Pagos por WhatsApp, que llegaron para complementar la red de sucursales que la empresa tiene presente a lo largo y ancho del país.

“Desde Rapipago seguimos apostando a la inclusión financiera, facilitando la operatoria de nuestros clientes mediante nuevas formas de pago que se adapten a su estilo de vida”, comentó Walter Barisone, Director de la Unidad de Negocios Rapipago.

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