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En busca de una Inteligencia Artificial ética

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Los sistemas inteligentes están redefiniendo cómo trabajamos, nos comunicamos y tomamos decisiones.

A la hora de adoptar esta tecnología todos los sectores sociales y económicos deben bregar por su uso ético. La Inteligencia Artificial (IA) ya atraviesa todos los sectores de la vida humana, desde la medicina y la educación hasta la seguridad, el entretenimiento y la defensa. Pero a medida que crece su poder también surgen más preguntas sobre la ética de esta tecnología: ¿cómo está avanzando la reglamentación al respecto?; ¿cuáles son los principales desafíos de la ética de la IA?; y ¿qué deben tener en cuenta las compañías a la hora de utilizar esta tecnología?

Es que la integración masiva de IA en la sociedad trae consigo dilemas éticos significativos relacionados con transparencia, privacidad, sesgos, responsabilidad y derechos humanos. El verdadero avance no es solo tecnológico, sino ético y responsable. No se trata solo de lo que la IA puede hacer, sino de lo que debe hacer en beneficio de todos.

¿Por qué es esencial hablar de ética en IA? La integración masiva de IA en la vida cotidiana implica decisiones que afectan a personas, comunidades y derechos. Las organizaciones deben asegurarse de que la tecnología sea justa, segura y humana.

La UNESCO y su recomendación

Frente a esta situación en noviembre de 2021 la UNESCO elaboró la “Recomendación sobre la ética de la inteligencia artificial”, el primer marco normativo global en su tipo.

Entre sus principales recomendaciones se destacan:

  1. 1.Protección de los derechos humanosLa IA debe desarrollarse y utilizarse respetando los derechos humanos, la dignidad, la privacidad y la no discriminación. Se prohíben usos que puedan violar libertades fundamentales, como la vigilancia masiva o la manipulación cognitiva.
  2. 2.Transparencia y explicabilidadLos sistemas de IA deben ser comprensibles y auditables. Las personas tienen derecho a saber cuándo están interactuando con una IA y cómo se toman las decisiones automatizadas que les afectan.
  3. 3.Responsabilidad y rendición de cuentasLos desarrolladores, proveedores y usuarios de IA deben ser responsables de sus impactos. La UNESCO promueve mecanismos de supervisión humana y marcos legales que asignen responsabilidades claras.
  4. 4.Inclusión y equidadSe busca evitar que la IA reproduzca o amplifique desigualdades. La recomendación promueve el acceso equitativo a los beneficios de la IA, especialmente para grupos históricamente marginados.
  5. 5.SostenibilidadLa IA debe contribuir al desarrollo sostenible y minimizar su huella ambiental. Se alienta el uso de tecnologías energéticamente eficientes y el diseño de sistemas que apoyen los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
  6. 6.La UNESCO recomienda fomentar la educación ética en IA, tanto para desarrolladores como para usuarios. Además aconseja promover la alfabetización digital para que las personas comprendan los riesgos y beneficios de esta tecnología.
  7. 7.Gobernanza internacionalSe propone una cooperación global para establecer estándares comunes, compartir buenas prácticas y evitar la fragmentación normativa. La UNESCO actúa como plataforma de diálogo entre gobiernos, empresas, academia y sociedad civil.


Reglamento europeo

Más allá de estas recomendaciones de la UNESCO, también se presentó mundialmente el AI Act (Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial). Éste es el primer marco legal integral del mundo para regular el desarrollo y uso de la IA. Fue publicado oficialmente el 12 de julio de 2024 y su aplicación será gradual entre 2025 y 2027, según el tipo de sistema y el nivel de riesgo que represente.

Esta normativa pionera clasifica los sistemas de IA según su nivel de riesgo (mínimo, limitado, alto e inaceptable) y prohíbe aquellos que puedan amenazar derechos fundamentales como los sistemas de vigilancia masiva o manipulación cognitiva.

Además, exige que todas las empresas y organismos públicos que utilicen IA capaciten a su personal en principios éticos, transparencia algorítmica y protección de datos. El incumplimiento puede acarrear multas de hasta 35 millones de euros o el 7% de la facturación global.

La próxima fecha importante que plantea esta ley tendrá lugar el próximo 2 de agosto, día en que entrarán en vigor normas sobre modelos fundacionales de la Alianza Global sobre Inteligencia Artificial (GPAI), gobernanza, sanciones y confidencialidad. También se activa el régimen para organismos notificados y se exige que los proveedores de modelos GPAI ya comercializados cumplan la ley antes del 2 de agosto de 2027.

Sesgo

Entre los principales dilemas éticos en la IA se destaca el sesgo algorítmico. Es que la IA puede reflejar y amplificar sesgos humanos existentes, generando decisiones injustas en ámbitos críticos como el empleo, el crédito financiero, la justicia y la educación, afectando negativamente a grupos vulnerables. La inteligencia artificial no es neutral si aprende de un mundo desigual. Un algoritmo no decide solo: decide con los datos y valores con los que fue entrenado. Ahí comienza la responsabilidad humana.

¿Cómo se produce el sesgo? Debido a la utilización de datos desbalanceados es decir que no representan a toda la población. También a través de un diseño no inclusivo, es decir, cuando los algoritmos son desarrollados sin perspectiva ética o diversidad en los equipos; o a través de variables indirectas. En este caso los elementos aparentemente neutros esconden discriminación.

Noticias falsas

La creación de contenido como deepfakes puede conllevar en manipulación, desinformación y daño a la reputación de una empresa o persona.

En 2025, los deepfakes son una amenaza cotidiana. A diario podemos ver videos manipulados, audios falsificados y textos generados por IA que pueden distorsionar elecciones, arruinar reputaciones y erosionar la confianza pública.

La solución, según expertos, pasa por combinar regulación, alfabetización digital y trazabilidad de contenidos.

Privacidad y protección de datos

La recolección masiva de datos por sistemas inteligentes genera riesgos significativos de violación de privacidad, seguridad personal y uso indebido de información sensible. Donde hay datos, hay poder; y donde hay poder, debe haber responsabilidad. En este punto los especialistas aclaran que la confianza del usuario no se gana con tecnología avanzada, sino con ética, protección y control sobre sus datos.

Gestión ética en las empresas

Frente a este contexto las organizaciones deben desarrollar principios éticos claros, implementar auditorías regulares, garantizar transparencia algorítmica y fomentar una cultura interna que privilegie la responsabilidad en la adopción tecnológica. El verdadero liderazgo tecnológico se mide por cómo se usa la inteligencia artificial, no solo por tenerla. Una empresa ética no es la que evita la IA, sino la que la adopta con conciencia, responsabilidad y propósito humano

Y en este punto es importante tener en cuenta que la ética no puede ser un complemento sino parte del diseño creando comités éticos, entrenamiento sobre ética digital y sesgos; además de la inclusión de impacto social y ético en cada desarrollo tecnológico que se implemente. También es clave que las corporaciones implementen políticas públicas de uso responsable de datos y sobre la privacidad.

La ética, una necesidad

Por último es importante tener en cuenta que la ética de la Inteligencia Artificial no es un lujo sino una necesidad urgente. En este sentido, según los especialistas el desafío no es solo técnico sino profundamente humano. Todos debemos garantizar que las máquinas respeten los valores que nos definen como sociedad.

Para lograrlo es fundamental crear marcos legales sólidos, transparencia empresarial, educación ciudadana y una gobernanza global que priorice el bien común.

Es clave un compromiso común para forjar sistemas de IA que respeten los derechos humanos, la privacidad y la protección de datos. A través de esta lente, cada iniciativa de IA emprendida se convierte en un paso hacia el futuro en el que la tecnología no solo empodera, sino que también respeta y mejora la condición humana.

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Internet móvil: fuerte crecimiento en velocidad y navegación, con Personal a la cabeza

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Personal lidera por segundo año consecutivo el ranking de velocidad y calidad de internet móvil en Argentina. Según el Barómetro 2025 de nPerf, Personal se consolida como el operador con mejor desempeño en velocidad, navegación y streaming. Claro y Movistar también muestran mejoras, en un contexto de fuerte competencia y mejoras generalizadas del sector.

Personal encabeza el rendimiento de internet móvil en Argentina

El último informe de nPerf, basado en más de 54.000 mediciones realizadas entre el tercer trimestre de 2024 y el segundo trimestre de 2025, ubica a Personal como el operador con mejor desempeño en internet móvil en Argentina. Con un total de 64.353 puntos, se posiciona en el primer lugar del ranking nacional, liderando en todas las métricas evaluadas: velocidad de descarga, carga, latencia, navegación web y calidad de streaming.

La compañía obtuvo una velocidad promedio de descarga de 60,8 Mbps —un salto del 59,1% respecto al año anterior—, y una velocidad de carga de 11,5 Mbps. Además, mostró los mejores resultados en latencia (49,6 ms), experiencia de navegación (48,6%) y streaming de video (78,6%).

Claro y Movistar: mejoras significativas, aunque sin alcanzar el liderazgo

Claro, con 52.307 puntos, se mantuvo en segundo lugar. Alcanzó 29,5 Mbps de descarga, 8,5 Mbps de subida y una latencia de 61,5 ms. La mejora interanual en su puntuación fue del 11,9%, con avances destacables en navegación web (+24,5%) y velocidad de descarga (+28,8%).

Movistar, por su parte, obtuvo 47.397 puntos y se ubicó en la tercera posición. Registró una velocidad de descarga de 25,5 Mbps, 7,3 Mbps de subida y latencia de 62,6 ms. También tuvo un crecimiento del 11,4% en su score general, impulsado por una suba del 34,4% en velocidad de descarga y del 26,9% en navegación.

Análisis de rendimiento 4G

En el segmento 4G, Personal también se destacó como el operador con mejor desempeño general, con 59.990 puntos, superando a Claro (53.483) y Movistar (48.249). En esta tecnología, Personal volvió a liderar en velocidad, navegación, streaming y latencia, mostrando consistencia en escenarios de alta y baja demanda, un punto clave para garantizar calidad de servicio en horarios pico.

Tendencias y perspectivas del sector móvil

El informe resalta que los tres principales operadores mejoraron sus indicadores clave, en un contexto de mayor exigencia por parte de los usuarios y un ecosistema digital que demanda cada vez más velocidad y estabilidad.

“El mercado móvil argentino muestra un progreso generalizado, con Personal liderando la innovación al aumentar su velocidad de bajada en casi un 60% respecto al año anterior”, destacó Sebastián de Rosbo, Director General de nPerf.

La mejora de los indicadores técnicos refleja no solo una mayor inversión en infraestructura, sino también un avance en la competitividad del ecosistema digital argentino, clave para potenciar sectores como el comercio electrónico, los contenidos bajo demanda y el trabajo remoto.

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Telecom inaugura “Nuestro lugar digital” en Misiones

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Nuestro Lugar cumple un nuevo aniversario y Telecom lo celebra sumando iniciativas que aportan a la formación digital de docentes, niños, niñas y adolescentes. El Ministro de Educación, Ciencia y Tecnología, Ramiro Aranda, junto a ejecutivos de Telecom, asistió a la inauguración de Nuestro Lugar Digital, el nuevo espacio disponible dentro la sede de EducarLab Misiones, Parque del Conocimiento, equipado con computadoras, mobiliario y conectividad de Personal-Flow, destinado a la formación docente. Telecom potencia la adquisición de capacidades digitales de las personas, en articulación con los gobiernos locales, para ampliar la inclusión digital en todo el país.

Telecom eligió a la ciudad de Posadas para la instalación de Nuestro Lugar Digital Misiones, un espacio equipado con computadoras, mobiliario y conectividad de Personal-Flow, destinado a la formación de docentes y estudiantes. Esta iniciativa se enmarca en el compromiso de la compañía, que desde hace más de una década trabaja para potenciar las capacidades digitales de las personas en todo el país.

A lo largo de estos años, la provincia de Misiones ha sido un aliado incondicional de Telecom, acompañando distintas iniciativas destinadas a la formación en tecnología para docentes, jóvenes, niñas y niños.

El Ministro de Educación, Ramiro Aranda, destacó que “es una gran satisfacción que Telecom continúe confiando en Misiones para impulsar iniciativas conjuntas que acerquen la tecnología a la educación. La apertura del aula digital en el Parque del Conocimiento nos convoca a fortalecer el acompañamiento a la formación docente y el acceso equitativo a las herramientas digitales. Agradecemos al programa Nuestro Lugar por seguir sembrando oportunidades, y desde la provincia nos comprometemos a que este espacio esté al alcance de cada estudiante y cada educador misionero.”

Por su parte, Pedro López Matheu, Director de Comunicaciones Externas, Sustentabilidad y Medios de Telecom resaltó que “en Telecom, creemos que la tecnología es una herramienta creativa, de responsabilidad y transformación dentro del aula. Por eso desarrollamos Nuestro Lugar, una plataforma que promueve la ciudadanía digital y fortalece el rol clave de los docentes en ese proceso. Misiones ha sido un aliado estratégico desde los inicios del programa, acompañándonos con compromiso y visión. A lo largo de estos años volvimos a la provincia con propuestas innovadoras para docentes y estudiantes. Hoy reafirmamos nuestro propósito de seguir conectando tecnología y educación, como motor de las competencias digitales del futuro”.

Nuestro Lugar Digital Misiones se encuentra ubicado en EducarLab, el centro de innovación educativa del Parque del Conocimiento de la Ciudad de Posadas y cuenta con 21 equipos informáticos completos con conectividad brindada por Personal, 1 smart TV, acceso a Flow, la plataforma de contenidos y entretenimiento que permite ver televisión en vivo y a demanda. La sala cuenta además con mobiliario completo y está lista para ser utilizada en actividades de capacitación y aprendizaje.

Para celebrar este nuevo hito de Nuestro Lugar, también se estarán realizando actividades presenciales, con dos talleres destinados a docentes sobre Convivencia Digital y sobre el uso de la Inteligencia Artificial en el aula, y otros cuatro talleres de Ciudadanía Digital para más de 160 alumnos de la Escuela N° 5, Escuela Don Bosco, Escuela N° 960 y Escuela N° 42.

En los últimos años, en la provincia de Misiones se han realizado una gran cantidad de talleres en el marco del programa Nuestro Lugar, destinados no solo a docentes, sino también para alumnos de nivel primario y secundario. Más de 1.800 docentes fueron capacitados en talleres con formato presencial y virtual.

Además, la localidad de El Dorado recibió en 2018 los talleres destinados a niños, niñas y adolescentes, con la temática de Ciudadanía digital: más de 300 alumnos participaron de estos espacios enriquecedores, diseñados por formadores de Chicos.net, el socio estratégico de Telecom para este programa.

Nuestro Lugar Digital Misiones es la quinta plaza de esta iniciativa, uniéndose a las sedes en Tucumán, Jujuy, Salta y Córdoba. Este hito reafirma nuestro compromiso de acompañar la transformación digital en los distintos territorios de nuestro país, fortaleciendo la integración y la innovación en entornos educativos.

Acerca de Nuestro Lugar

“Nuestro Lugar” es un proyecto integral que promueve el uso positivo, responsable y creativo de la tecnología en el ámbito educativo. A través de talleres de formación, docentes de todo el país reciben capacitación en el uso pedagógico de herramientas digitales, con el objetivo de incorporar nuevas tecnologías que enriquezcan la experiencia educativa en el aula. Además, en el marco del programa se realizan talleres de ciudadanía digital dirigidos a niños, niñas y adolescentes, enfocándose en la protección de sus derechos en entornos digitales. Para las familias, Telecom ofrece durante agosto el “Ciclo en casa”, una serie de webinarios educativos que promueven el uso lúdico y seguro de las tecnologías.

Estas actividades se complementan con un sitio web que reúne contenidos y herramientas didácticas para profundizar el aprendizaje digital: www.nuestrolugar.com.

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Misiones inaugura un aula tecnológica para impulsar la educación digital con foco en IA

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El nuevo espacio forma parte del programa federal “Nuestro Lugar”, impulsado por Telecom y EducarLab junto al Ministerio de Educación provincial

Con el objetivo de profundizar la inclusión digital y modernizar las herramientas pedagógicas, el Ministerio de Educación, Ciencia y Tecnología de Misiones, en conjunto con Telecom Argentina y EducarLab Misiones, inauguró este miércoles el aula digital “Nuestro Lugar Digital”, un espacio de formación tecnológica permanente destinado a docentes y estudiantes de toda la provincia.

El aula, instalada en el pabellón de EducarLab del Parque del Conocimiento, está equipada con 21 computadoras de última generación, conectividad de alta velocidad provista por Telecom, y una pantalla de TV integrada con Flow, la plataforma de contenidos educativos y entretenimiento de la empresa.

Formación docente con foco en inteligencia artificial

El espacio es parte de la celebración de los 10 años del programa “Nuestro Lugar”, una iniciativa de Telecom que promueve la alfabetización digital y la incorporación de nuevas tecnologías en el ámbito educativo.

Pedro López Matheu, director de Comunicaciones Externas, Sustentabilidad y Medios de Telecom, destacó que “Misiones es una de las provincias que más activamente ha participado del programa, con más de 1.800 docentes capacitados desde 2017”.

Durante la jornada de inauguración, se realizaron talleres simultáneos para docentes y estudiantes enfocados en ciudadanía digital, inteligencia artificial y sus aplicaciones pedagógicas. En total, 180 alumnos participaron de la capacitación inicial, y el aula quedará abierta para su uso regular bajo la coordinación del Ministerio de Educación misionero.

Un modelo federal y en evolución constante

“’Nuestro Lugar’ es un programa federal. Ya hemos inaugurado aulas similares en Salta, Tucumán, Jujuy y Córdoba, y ahora con mucha alegría estamos en Misiones”, remarcó López Matheu, quien subrayó que la propuesta evoluciona al ritmo de la tecnología: “Arrancamos hablando de conectividad móvil, hoy abordamos inteligencia artificial, y seguiremos sumando nuevas temáticas a futuro”.

Además, el vocero de Telecom remarcó la colaboración sostenida con la provincia: “Esta aula es un hito que consolida una relación de años. Es un aporte concreto para seguir trabajando juntos en educación digital y programas que promuevan la inclusión tecnológica”.

La inauguración del aula “Nuestro Lugar Digital” en Misiones representa un paso firme en la modernización del sistema educativo provincial y una apuesta al futuro del trabajo y la ciudadanía digital. Con foco en herramientas como la inteligencia artificial y la inclusión tecnológica, la alianza entre el sector público y privado vuelve a demostrar que la educación es la llave para el desarrollo sostenible.

Sustentabilidad, economía circular y fibra óptica

En el marco de la estrategia de sustentabilidad de la empresa, López Matheu explicó que Telecom trabaja bajo tres pilares: medioambiente, inclusión social y gobernanza. “Apuntamos a reducir nuestras emisiones y avanzar en la compra de energías renovables”, señaló.

También destacó el avance del recambio tecnológico hacia fibra óptica directa al hogar (FTTH), reemplazando el cable de cobre tradicional. “Este proceso también incluye el reciclaje y reaprovechamiento del material tecnológico que queda obsoleto, dándole un destino circular y responsable”, añadió.

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Telecom colocó Obligaciones Negociables por U$S 800 millones

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Telecom Argentina concretó una inédita colocación de deuda en los mercados internacionales, mediante la emisión de Obligaciones Negociables Clase 24 a tasa fija, en el marco de su Programa Global de Obligaciones Negociables por hasta U$S 3.000 millones, aprobado por la CNV.
La emisión, inicialmente prevista por un monto de U$S 500 millones, alcanzó finalmente un total de U$S 800 millones, con una tasa fija del 9,25% anual y amortizaciones parciales en los años 7 y 8.

Esta operación representa hasta el momento la mayor emisión de deuda de una empresa privada. Es al mismo tiempo la mayor captación de fondos frescos (new money) de una empresa argentina en los últimos 10 años. Es la quinta mayor emisión corporativa high yield en Latinoamérica en 2025 y se enmarca en el programa de financiación de la reciente adquisición de Telefónica Móviles de Argentina S.A.

El sólido perfil financiero y la consistencia estratégica de Telecom, sumado a la confianza de los mercados financieros internacionales en el actual rumbo económico del país, le permitieron acceder nuevamente a los mercados de capitales, con una operación de esta magnitud y en condiciones sumamente favorables e impensadas poco tiempo atrás.
Los fondos serán destinados principalmente a mejorar su estructura financiera, al mismo tiempo que la Compañía continúa fortaleciendo su plan de inversiones, posicionándose como una de las mayores inversoras privadas de Argentina.

Roberto Nobile, CEO de Telecom Argentina, destacó “Esta operación refleja la confianza de los mercados, tanto local como internacional en el rumbo económico encarado por el Gobierno argentino y en nuestra estrategia para el desarrollo sostenido de infraestructura  tecnológica de nuestro país. En este marco, la reciente adquisición de Telefónica es clave para la evolución del ecosistema digital argentino. Es por eso que seguimos invirtiendo con una visión de largo plazo, en un contexto que empieza a brindar condiciones más estables para impulsar inversiones competitivas y de alto impacto.”

Acerca de Telecom Argentina
Somos Telecom Argentina, una empresa en constante movimiento con mas de 33 millones de clientes. Nuestras soluciones están diseñadas para ayudar a las personas y las comunidades a crecer y avanzar, pero también a disfrutar, entretenerse y conectarse cuando y como quieran.
Ofrecemos una experiencia integral con nuestro ecosistema de servicios y soluciones digitales. Con Personal, conectamos a nuestros clientes a Internet en casa y en sus teléfonos celulares. Con Flow, ofrecemos contenido de TV y streaming. Con nuestra billetera virtual Personal Pay, conectamos a las personas con su dinero. Y con Telecom, ayudamos a miles de empresas e instituciones en su transformación digital. Estamos presentes con nuestra propuesta integral de servicios en Argentina y Paraguay, televisión paga en Uruguay y servicios digitales en Chile.
Somos uno de los principales empleadores de Argentina, con colaboradores en todo el país que eligen ser parte de este gran lugar para trabajar. Impulsamos la economía digital y lideramos una industria que constituye un pilar fundamental para el desarrollo de la sociedad, con inversión constante, prácticas sostenibles e iniciativas que promuevan el talento y la inclusión digital.

Contáctenos
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Instagram: @telecomarg
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