TELEFONIA

Pymes y cooperativas podrían brindar telefonía móvil

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La abogada y especialista Dra. Jimena Estatuet, estuvo en Pasa de Todo y habló de la denominada ley corta como así también de la fusión de Cablevisión y Telecom y la influencia en el mercado de servicios en Posadas y Misiones. También se refirió de como el proyecto de ley corta se relaciona con ARSAT y las consecuencias con las pymes y cooperativas.

Jimena contó que Ley Corta “se denomina a un proyecto de ley, que fue aprobado en el Senado de la Nación y fue girado a diputados para el tratamiento, en donde se regulan unas muy pocas cuestiones pero muy importantes de las telecomunicaciones, y por eso la referencia a Ley corta, por la cantidad de disposiciones que contiene. Además, se utilizó la referencia a ley corta por que vendría a hacer como un anticipo de lo que debiera ser una ley completa e integral de las telecomunicaciones o de las comunicaciones convergentes, como también se dice”.

Estatuet agregó que el “proyecto de ley regula dos cuestiones muy importantes. La primera de ella es que permite la compartición de infraestructura. La segunda de ellas, es que permite a los prestadores del servicio de telefonía fija, históricos como son Telecom y Telefónica, y de telefonía móvil, Personal, Movistar y Claro, acceder a la prestación del servicio de televisión satelital que hasta el día de hoy lo tienen prohibido. Cuando hablamos de las telecomunicaciones nos referimos a Telefonía fija y móvil, internet y a la televisión por cable, y cuando hablamos de servicios de radio difusión nos referimos por ejemplo a la radio y a la televisión por satélite”.

Sobre la fusión entre Telecom y Cablevisión y la situación de Telefónica, Jimena explicó que “lo que sucede es que Telecom, al fusionarse con Cablevisión, está en condiciones inmediatas de brindar el servicio de televisión por cable, ya que cablevisión tiene desplegadas redes fijas de televisión por cable en todo el país. En cambio Telefónica, si bien al igual que Telecom siempre tuvo vedada esta posibilidad de brindar televisión por cable y fue recientemente habilitado, recién tiene que empezar a desplegar sus redes fijas, que implica muchas inversiones y también demoras. La única forma que tiene Telefónica y Claro de igualar en condiciones a la situación que tiene Telecom hoy, es mediante la televisión por satélite, porque la televisión por satélite no necesita de despliegue de infraestructura física. Con un solo satélite se puede iluminar a todo el país sin necesidad de desplegar redes. ¿Y qué sucedió? El proyecto del poder ejecutivo, al ingresar al Congreso preveía que Telefónica y Claro, y también Telecom, pudieran brindar el servicio de televisión por satélite a partir de enero del 2019, pero el proyecto fue sometido a modificaciones en la Comisión de Medios del Senado y eso se prorrogó al 2020 en algunas localidades, a 2021 en otras, y a 2022 en otras. En Posadas por ejemplo, recién a partir del 2021 podrían hacerlo. Entonces eso fue lo que mayormente generó malestar en empresas como Telefónica y Claro, que ya han iniciado acciones tanto administrativas como judiciales”.

Además, Jimena habló de cómo el nuevo proyecto de ley se relaciona con ARSAT y afecta a las Pymes y Cooperativas del rubro que brindan servicios de telecomunicaciones. Al respecto sostuvo que “la ley corta toca recursos que ARSAT tenía reservados, como son determinadas frecuencias para la prestación de servicios móviles. En algún momento, durante el gobierno anterior se habló de que ARSAT podría convertirse en un cuarto operador móvil, que lo haría de forma mayorista, como un revendedor, y el servicio sería brindado por operadores móviles virtuales. Lo que hace la ley corta es eliminar la reserva de frecuencias que poseía ARSAT para la prestación del servicio móvil, frecuencias de 4G, y dejarlas libres para que el Estado las concurse o las licite a prestadores privados, y con una previsión o protección para las pequeñas y medianas empresas y cooperativas, operadores regionales o locales del 20% del espectro, que se reserva para estos últimos actores. Sin estas frecuencias las cooperativas y pequeñas y medianas empresas nunca estarían en condiciones de ofrecer el servicio de cuádruple play (un mismo prestador pueda ofrecer servicio de telefonía fija, telefonía móvil, internet y televisión). Hoy, las Pymes y cooperativas ofrecen el servicio de internet, de televisión por cable y de telefonía fija. Lo que nunca han tenido es posibilidad de acceso es a frecuencias del espacio radioeléctrico para ofrecer telefonía móvil. A partir de esta reserva se abren dos opciones. Una va a ser que las pymes y cooperativas accedan a frecuencias para la prestación de servicio de telefonía móvil, y el otro va a ser el uso de la figura de operador móvil virtual. Este es un servicio que va a permitir que quienes no poseen frecuencias, es decir, que no accedan por la primer vía a las frecuencias del espectro, que revendan el servicio de telefonía móvil de quienes si posean frecuencias. Es decir, que sean revendedores de por ejemplo Personal, Movistar, de claro”.

Finalmente, ante la pregunta ¿Por qué crees que pagamos tan caro los servicios y porque somos rehenes del sistema? La especialista en telecomunicaciones dijo que “somos rehenes del sistema por la adicción que genera el uso de la tecnología y el avance tecnológico y creo que se paga muy caro porque no hay control de precios. Se estableció la libertad de precios que, por supuesto, sólo benefició a los prestadores de servicio y sobre todo a los dominantes, no al usuario”.

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Telecom invertirá u$s 5.000 millones entre 2018 y 2020

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El Directorio de Telecom Argentina aprobó inversiones por U$S 5000 millones para el trienio 2018-2020. Sólo en 2018 invertirá más de U$S 1.300 millones destinadas principalmente a expandir y mejorar la infraestructura de conectividad y de servicios de comunicaciones (Internet fija y móvil, video y voz) para estar en condiciones de brindar servicios multiplay, en el marco de la convergencia.  
Telecom optimizará los recursos económico-financieros para acelerar y potenciar los planes de obras en infraestructura y sistemas para desarrollar mejores ofertas en términos de velocidad, calidad, innovación, propuesta de valor y confiabilidad tecnológica para todos los servicios de comunicaciones en todos los dispositivos.
Obras en infraestructura
En materia de banda ancha fija, Telecom dará continuidad a los planes de tendido de fibra óptica cada vez más cerca de los hogares, unificando las diferentes tecnologías de acceso para mejorar las velocidades de navegación.
En lo que hace a la red móvil, se continuará la estrategia de ampliar la cobertura, disponibilidad y capacidad de la red con su reconversión tecnológica y la ampliación de la red 4G. También se seguirá invirtiendo en la red 4,5G, ya activa en el 85% de la red móvil. Se trata de la antesala para el 5G, que permite dar conectividad a mayor velocidad, necesaria para las aplicaciones móviles más innovadoras, relacionadas con Internet de las Cosas.
 
El plan para 2018 incluye un incremento del 20% en la cantidad de sitios móviles en todo el territorio nacional. La aceleración en el crecimiento de la red móvil estará dada por la sinergia entre la red de Personal, con los recursos de la red de Nextel y la fibra óptica de Fibertel.
A esto se suma la potenciación de la red interurbana de fibra óptica que conecta todos los servicios a lo largo y ancho del país. Esta sumará las actuales capacidades de las redes de transporte IP y tendidos de fibra, con una nueva arquitectura que permitirá transportar no sólo contenidos digitales propios sino también de terceros con mayor capacidad y velocidad de transmisión.
Asimismo, se profundizará el plan de transformación de los servicios de video que comenzó con la plataforma de contenidos Play, tanto en Arnet como en Personal, y se consolidó hace un año con el lanzamiento de Flow en Cablevisión. Los hogares serán paulatinamente reconvertidos hacia una experiencia de video totalmente IP, que los clientes podrán disfrutar en cualquiera de sus pantallas.
Asimismo, la compañía prevé incrementar el alcance de su proyecto de reconversión de plataformas de sistemas recientemente lanzado, para poder integrar las operaciones de Telecom y Cablevisión en una sola. Este proyecto permitirá la convergencia de procesos, ofertas comerciales y atención de clientes en forma dinámica, omnicanal y fuertemente apalancado en lo digital.
Para financiar el plan estratégico de inversión, Telecom utilizará diversos instrumentos financieros disponibles en el mercado.
 
 

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La telefonía celular subirá más del 12% a partir de enero en todos los servicios

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Claro, Personal y Movistar definieron los primeros aumentos de 2018, que afectarán a clientes prepagos y pospagos; en el país hay 60 millones de líneas de telefonía móvil

El año próximo comenzará con una mala noticia para la economía cotidiana del consumidor promedio. Se debe a que la telefonía celular, uno de los servicios que más creció en los últimos años en la Argentina, aumentará sus precios junto con el cambio del calendario.

Claro, Movistar y Personal, las tres mayores prestadoras, pusieron en marcha los mecanismos para implementar subas superiores al 12% entre enero y febrero. Así lo confirmaron clientes y las propias compañías. La suba afectará a unas 60 millones de líneas.

La primera en poner en marcha los ajustes será Claro, la empresa de telefonía celular de la mexicana AMX, cuyo principal accionista es el millonario Carlos Slim. Desde el 8 de enero próximo aumentarán 10% los precios para algunos servicios de datos prepagos.

La compañía intenta moderar el efecto de los aumentos otorgando más minutos para llamadas y roaming libre en toda América, aunque eso varía según los planes.

En tanto, Personal, la compañía de telefonía móvil del grupo Telecom, que está en pleno proceso de fusión con Cablevisión, decidió un aumento promedio del 12% en sus servicios para los clientes prepagos y pospagos, que entrará en vigor a partir del 5 de febrero próximo.

Al igual que Claro, ensayó alternativas para moderar la antipatía que pueda generar el anuncio. Por ejemplo, ofrece desde hace más de un año WhatsApp gratis (no se descuenta de la cuota de datos con una recarga por mes).

Movistar, la empresa de telefonía móvil de Telefónica, aplicará un aumento similar en febrero próximo, algo que ya comenzó a anunciarles a sus clientes mediante SMS y otros medios de comunicación. Los clientes prepagos -que realizan recargas- sufrirán un ajuste del 12,4% en promedio, mientras que para los pospagos (reciben factura) la suba será del 12 por ciento.

Quienes recarguen servicios de datos por día verán un aumento del 11,1% en la tarifa, confirmaron fuentes de la empresa.

El mercado de telefonía móvil en la Argentina está compuesto por más de 60 millones de líneas. Esa cifra da la pauta de la importancia del servicio para los argentinos, dado que hay más líneas de celulares que personas, según el censo que se hizo en el año 2010.

Se reparte aproximadamente de la siguiente manera: Claro tiene 21 millones de líneas (33%). La siguen Personal y Movistar, con 20 millones cada una, que equivalen al 32% de las conexiones. Nextel tiene un porcentaje menor.

Este año, las telefónicas redondearon dos aumentos en el servicio de telefonía móvil. Si bien hubo diferencias según las compañías, en casi todos los casos redondearon ajustes en torno del 12% cada uno.

Según números oficiales que maneja el Ente Nacional de Comunicaciones (Enacom), para casos testigo los aumentos para el cliente final (sin IVA) para el mercado prepago fueron los siguientes: 28% el segundo, 26% el SMS y 34% el servicio de datos por paquetes de 50 MB.

En tanto, en el mercado pospago el incremento de este año fue del 17% para un abono mensual, de 15% en la medición por segundo, 24% el SMS y 34% el paquete de 50 MB.

Los aumentos de este año son menores a los de 2016, que rondaron el 40% y estuvieron orientados por la elevada inflación que registró el Gobierno en su primer año de gestión. El año pasado las empresas retocaron los precios al menos tres veces. Las subas del año próximo también deberían seguir el encarecimiento de los precios.

Precios e inversión
Las compañías telefónicas suelen argumentar que forman parte de uno de los sectores de la economía donde hay mayor competencia y exigencia por parte de sus clientes, por lo que necesitan más recursos para hacer frente a esos reclamos.

Por el desarrollo tecnológico, el apetito de los clientes y la llegada de la administración de Mauricio Macri, el mercado de telecomunicaciones promete abrir una fuerte competencia entre las empresas que lo componen.

Entre otras cosas, eso no sólo se debe a las oportunidades actuales de negocios, sino también a las futuras. En esa línea, en enero próximo, al menos desde el punto de vista normativo, se abrirá el juego para que las empresas del sector puedan brindar de manera simultánea televisión por cable, telefonía fija, móvil e Internet. Es el denominado cuádruple play.

En el reverso de la promesa de un mercado más amplio está la obligación de las empresas de desembolsar inversiones millonarias para no perderles pisada a sus competidores, todos gigantes de la economía en un mercado en ebullición.

El Enacom está llevando adelante un proceso de “desarrollo de herramientas para el análisis de los componentes de los precios”, para evaluar eventuales regulaciones en el futuro.

Claves para entender la factura
El primer aumento: 12,5%

El 8 de enero, Claro ajustará 12,5% los precios para algunos servicios de datos prepagos. La compañía intenta moderar el efecto de los aumentos otorgando más minutos para llamadas y roaming libre en toda América, aunque eso varía según los planes.

Las subas de febrero: 12%

Personal, la compañía de telefonía móvil de Telecom, puso en marcha un aumento promedio del 12% para los clientes prepagos y pospagos, que entrará en vigor a partir del 5 de febrero próximo.

El caso Movistar: 12,4%

La empresa de telefonía móvil de Telefónica aplicará un aumento en febrero próximo. Los clientes prepagos -que realizan recargas- sufrirán un ajuste del 12,4% en promedio, mientras que para los pospagos (reciben factura) la suba será del 12%. Quienes recarguen servicios de datos por día verán un aumento del 11,1% en la tarifa.

El mercado: 60 millones de clientes

En la Argentina hay más de 60 millones de líneas. Esa cifra da la pauta de la importancia del servicio para los argentinos, dado que hay más cantidad de clientes que personas. El mercado se reparte aproximadamente en tercios entre las tres empresas más grandes.

 

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Nuevo jugador: cooperativas ofrecerán en Misiones telefonía móvil 4G y cuádruple play en 2018

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La Cámara de Cooperativas de Telecomunicaciones (Catel) presentó los detalles de su proyecto de telefonía móvil, que comenzará a operar durante el primer semestre de 2018 y que incluirá a MIsiones. Este nuevo operador de servicios 4G contempla llegar en una primera etapa a nueve provincias del país con un mercado potencial de 2 millones de usuarios, de acuerdo a lo informado durante la presentación. La infraestructura centralizada de la operación de los servicios 4G demandará una inversión inicial de US$ 2 millones.

Catel, que viene trabajando desde hace dos años en este proyecto, invertirá inicialmente más de u$s 2 millones para aportar una plataforma centralizada para operar servicios 4G, con infraestructura propia, a las organizaciones asociadas que tiene la entidad en pequeñas y medianas localidades de la provincia de Buenos Aires (como Pinamar, Tortuguitas o Del Viso, por ejemplo), Chubut, Córdoba, La Pampa, Mendoza, Misiones, Río Negro, Santa Cruz y Santa Fe. La mayor parte de la inversión se destina a integrar los propios equipos con la red de Movistar,.

 

En la presentación del nuevo operador estuvieron además de las autoridades de la Cámara lideradas por su presidente, Ariel Fernández Alvarado; Luis Delamer, director Mayorista, Estrategia y Regulación de Telefónica de Argentina; así como Héctor Huici, secretario de Comunicaciones de la Nación y Agustín Garzón, miembro del directorio del Ente Nacional de Comunicaciones (Enacom).

Los Operadores Móviles Virtuales (OMV) son aquellas empresas que pueden brindar el servicio de telefonía e internet móvil utilizando infraestructura de un tercero “dueño” de las frecuencias (los Operadores Móviles de Red, u OMR). La figura de OMV contempla la gestión de 80% de la cadena de valor de los servicios móviles. En este sentido, Catel firmó los primeros días del mes pasado un acuerdo con Telefónica que le permite utilizar la red y la infraestructura de Movistar en todo el país. Muchas cooperativas tienen planeado brindar a sus clientes una oferta de “cuádruple play” que incluirá conexión a internet, telefonía móvil y fija y televisión por cable en packs con precios “muy competitivos” que al momento no fueron revelados. Huici destacó que el acuerdo entre Movistar y Catel lo sellaron sin necesidad de “recurrir al regulador”, como suele ocurrir en otras latitudes.

Delamer, la voz de Telefónica en la conferencia de prensa, puntualizó que la Argentina se suma a otros países en donde la compañía comparte infraestructura con OMVs: primero fue España, luego Chile y después se sumaron Perú, Colombia y México (entre otros). Apuntó además, al timing de la situación: la apertura del año que viene (de que las telcos puedan dar TV por cable y las cableras, telefonía) facilitó la negociación entre la empresa y la cámara, cuya propuesta fue –según expresó- “la mejor, técnicamente hablando, entre las pocas que nos presentaron”.

“Las redes fijas con las que cuentan las cooperativas son uno de los mayores activos para el proyecto, habida cuenta que cerca de un 50% del tráfico móvil hoy se canaliza por wifi a las redes fijas (offloading)”, indicaron desde Catel. “Justamente, la utilización del offloading del tráfico, que se haría en forma transparente para el usuario, es una de las claves que le permitirá a la nueva operadora brindar a la vez un servicio de mayor calidad y paquetes de servicios personalizados de mayor capacidad a costos más competitivos.”

Si bien no está confirmada la marca comercial, Fernández Alvarado dijo que están preparando el lanzamiento para la primera mitad del año que viene en nueve provincias donde Catel tiene presencia a través de sus socios: Buenos Aires, Chubut, Córdoba, La Pampa, Mendoza, Misiones, Río Negro, Santa Cruz y Santa Fe. Por un lado, Telefónica puso a disposición de Catel a sus proveedores de terminales y, por el otro, la propia Catel está llevando a cabo negociaciones para traer equipos directamente.

Agregó que este proceso comenzó con la gestión del gobierno anterior pero que se terminó de cristalizar con los nuevos funcionarios, a quienes reconoció que “llevaron a la práctica lo que decían en privado”.

Bajo el paraguas de Catel, las cooperativas y entidades de economía social podrán dar telecomunicaciones móviles a través de la figura de OMV. Si bien la posibilidad estaba desde el reglamento de telecomunicaciones dictado el año 2000, recién con la actualización realizada por Enacom el año pasado es posible que estas licencias lleguen a operadores con infraestructura (antes era para, en palabras de una de la autoridades presentes en el evento, “solo para revendedores”), como es el caso de los socios de Catel.

Es el tercer permiso que da Enacom desde su creación: los dos primeros fueron a Telecentro y Virgin Mobile, que sin embargo aún no operan. Huici aclaró que la figura de “enabler” que ocupará Catel (para que otras empresas brinden el servicio a través de ellos) está permitida por la reglamentación.

La cooperativas de Catel cuentan con redes fijas, que es el principal activo para este proyecto, ya que “cerca de un 50% del tráfico móvil hoy se canaliza por wifi a las redes fijas (offloading)”, explicaron. Catel utilizará ese offloading del tráfico, que se haría en forma transparente para el usuario, para dar un servicio de mayor calidad y paquetes de servicios personalizados de mayor capacidad a costos más competitivos, explicaron. Desde Catel precisaron que hay 1000 cooperativas y más de 1500 Pyme que ofrecen algún servicio de telecomunicaciones o audiovisual. “La participación de estas organizaciones es la garantía del desarrollo pleno del sector, una barrera a la posibilidad de abuso de posición dominante por parte de cualquier actor”, destacó el presidente de Catel.

 

De acuerdo a estadísticas presentadas por Catel, en los Estados Unidos y Europa los OMV lograron una penetración de mercado de hasta 10%. Sin embargo, aclaró, hay iniciativas de este tipo que han fracasdo: “las que no tienen una base de clientes, como es el caso de los socios de Catel”. El objetivo primario, más que ganar mercado, es –en palabras de Fernández Alvarado- “blindar la base de clientes” frente a la nueva oferta de empresas como, por ejemplo, la de la empresa que resultará de la fusión de Cablevisión Fibertel y Telecom (que aún no ha sido aprobada). El timing, como ya se ha mencionado, lo es todo: la irrupción del gigante amenaza con romper el “status quo” del mercado de la telefonía móvil local que estaba dividido (casi) en tres partes iguales entre Telefónica (Movistar), Telecom (Personal) y Telmex (Claro). Por eso, cabe pensar que Telefónica quiere picar en punta para obtener ganancias de lo que potencialmente podría ser una pérdida de clientes.

 

 

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El 76,3 por ciento de los misioneros accede a internet a través del celular

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El 63 por ciento de los hogares posadeños tiene acceso a internet, pero el 37 todavía sigue sin computadoras. Sin embargo, el 78,3 por ciento declara ser usuario de internet y solo el 21,7 no usa, según los datos del Instituto Nacional de Estadística y Censos. Los posadeños son los segundos en el NEA, con acceso a computadoras, pero los primeros de la región en uso de internet.
Al cuarto trimestre de 2016, el 62,9 por ciento de los hogares con población de cuatro años o más, se declaró usuario de internet en Posadas, pero solo el 43,9 por ciento accede a través de una computadora, mientras que el 76,3 por ciento lo hace a través de un teléfono celular.

El uso de internet se extiende en la población urbana de los distintos aglomerados, ya que, en promedio, 7 de cada 10 personas utilizaron internet en los últimos 3 meses. En más de la mitad de los aglomerados, este uso supera la media nacional, siendo Ushuaia–Río Grande (85,5%), Río Gallegos (84,2%), CABA (80,7%) y Gran La Plata (80,5%) los lugares del país de mayor incidencia en el uso. Comparativamente, los aglomerados de menor incidencia son Neuquén–Plottier (58%), Gran Resistencia (58,5%) y Gran Catamarca (59,5%).
No se registra una diferencia importante en el uso de internet por parte de la población residente en aglomerados de 500.000 habitantes y más, con respecto a los de menor tamaño (1.7 puntos porcentuales de diferencia). El empleo de computadora sin utilizar internet aparece más relegado en relación con el uso de las otras tecnologías relevadas.
El promedio de este uso en todos los aglomerados urbanos es del 46,6% y, en más de la mitad de las localizaciones, es incluso inferior. Los casos de menor utilización se registran en Santa Rosa–Toay, Santiago del Estero–La Banda, Gran Mendoza y Corrientes, respectivamente, en donde solo 3 de cada 10 hogares cuentan con esta tecnología.
Por otro lado, en los aglomerados de Comodoro Rivadavia–Rada Tilly y Río Gallegos, 7 de cada 10 personas la usan. El celular es la tecnología con mayor uso; 8 de cada 10 habitantes emplean teléfono móvil (el 78,9% de la población de los aglomerados relevados). En los aglomerados de menos de 500.000 habitantes, se observa, en promedio, un mayor uso de celular que aquellos de mayor tamaño, con 3,4 puntos porcentuales más.
La mayoría de los aglomerados urbanos de la región patagónica tienen una mayor incidencia en el uso de telefonía móvil que el resto de los aglomerados: en primer lugar, Ushuaia–Río Grande (89,8% de la población), seguido por Río Gallegos y Comodoro Rivadavia–Rada Tilly (ambos con el 87,6%), así como el aglomerado Neuquén–Plottier (85,4%).
El teléfono móvil resulta ser la tecnología de uso más extendido para la población joven y adulta, como también para los adultos mayores. Utilizan celular 9 de cada 10 personas de 18 a 64 años y 6 de cada 10 de 65 años y más. En la mayoría de los grupos de edad (18 años y más) se utiliza más el teléfono móvil que la computadora e internet. Los niños y niñas entre los 4 y los 12 años constituyen el único grupo en que la utilización de internet supera a la de celular y de computadora. Los niños, niñas y adolescentes entre los 13 y los 17 años son los que más usan computadora. Entre los 18 y los 29 años, las personas hacen mayor uso del teléfono celular que los demás grupos etarios; también se advierte su empleo extendido entre los 30 y los 64 años (91%).

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