En un ecosistema de negocios cada vez más exigente, la gestión eficiente de la información financiera se convierte en un diferencial clave para la competitividad de las empresas. Banco Macro, con su tradicional cercanía territorial y su presencia nacional, decidió dar un paso más y desarrollar una plataforma integral: Macro Soluciones, un ecosistema de productos digitales pensado tanto para grandes corporaciones como para pequeñas y medianas empresas.
En diálogo con Economis, Fernando Pazzimenti, gerente de Productos Empresas, Banco Macro, explica los pilares de esta propuesta y las oportunidades que abre para el sector pyme.
¿Cómo se explica globalmente qué es Macro Soluciones?
Macro Soluciones es una familia de productos diseñada para hacer más eficiente la gestión de tesorería de las empresas. Nació digital y es disruptiva en el mercado. Somos el único banco que ofrece estas herramientas de forma integrada tanto para Pymes como para compañías más grandes.
La plataforma se organiza en tres grandes verticales: el portal de cobranzas, la solución de última milla y el portal de proveedores. Todas buscan simplificar procesos, unificar información y, sobre todo, ahorrar tiempo y costos operativos.
¿Cuál fue la necesidad que detectaron en las empresas para desarrollar esta propuesta?
Históricamente la conversación banco–empresa giraba en torno a “cómo pagás, cómo cobrás”. Pero notamos que el verdadero dolor estaba en la información: fragmentada, con distintos formatos, difícil de conciliar. Por eso decidimos cambiar el eje y enfocarnos en ayudar a las compañías a administrar su flujo financiero con claridad diaria y herramientas de integración con sus sistemas contables (ERP).
El portal de cobranzas, por ejemplo, permite unificar en un solo registro las cuentas recaudadoras que un cliente tiene en diferentes bancos, y entregarle un reporte diario de su flujo de caja. Esa eficiencia es invaluable para la tesorería.
¿Cómo funciona la vertical de “última milla”?
Es una solución muy valorada por el sector de distribución, especialmente alimentos y bebidas. Antes, un distribuidor con camiones en la calle recién a la noche sabía cuánto había cobrado. Con nuestra app de última milla, la entrega de mercadería se digitaliza junto con la cobranza: el repartidor puede recibir transferencias, generar códigos QR o registrar cheques en el momento.
La empresa obtiene en tiempo real la información de su flujo, lo que le permite tomar decisiones durante la jornada: pagar sueldos, proveedores o invertir. Estamos expandiendo esta herramienta a más industrias porque resuelve una necesidad universal de quienes trabajan con distribución y cobranza en ruta.
¿Y qué aporta el portal de proveedores?
Complementa el circuito de pagos masivos. Permite que los proveedores —sean clientes de Macro o de otro banco— accedan a un portal donde visualizan facturas canceladas, retenciones y pagos recibidos. Y si reciben un e-Cheq (cheque digital), pueden descontarlo en forma totalmente online para hacerse de capital de trabajo, sin moverse de su oficina. Esto genera cadenas de valor más sólidas: la empresa compradora puede extender plazos y el proveedor obtiene financiamiento inmediato.
¿Qué diferencia a Macro Soluciones de otras plataformas que hoy circulan en el mercado?
La principal diferencia es que no existe en Argentina una propuesta tan integral. Existen servicios parciales, pero ninguno que unifique cobranzas, pagos y financiamiento en una mirada completa de la tesorería.
El impacto se mide en tiempo y costos: menos personal dedicado a conciliaciones, más eficiencia, más rentabilidad. Ese es el valor agregado que ofrecemos.
Además de Macro Soluciones, ¿qué otras herramientas digitales impulsan para empresas y Pymes?
Tenemos Click de Pago, una pasarela para e-commerce; ViuMi, un agregador para pequeños comercios que cobran con tarjeta; y toda la operatoria de comercio exterior digitalizada, que permite cursar pagos de importaciones o cobros de exportaciones desde el home banking, sin papeles físicos. Lo digital convive con nuestra mayor fortaleza: la red de más de 600 oficiales de Banca Empresas y la cobertura territorial más amplia del sistema financiero privado. Esa cercanía es parte de nuestra cultura y no queremos perderla.
En un contexto macroeconómico complejo, ¿qué mensaje le dan a las Pymes que buscan crecer?
Seguimos acompañándolas con líneas subsidiadas en distintas provincias, como en Misiones, con financiamiento de capital de trabajo y proyectos de inversión. Hoy atendemos a más de 80.000 empresas y 110.000 profesionales en todo el país.
Hay crédito disponible, aunque siempre con la cautela que impone la coyuntura. Lo importante es que el banco esté cerca, escuchando y adaptando las soluciones al momento de cada cliente.
¿Qué atributos distinguen a Banco Macro frente a otros jugadores del sistema?
Nuestra cercanía y modelo de atención, la cobertura nacional, y el hecho de ser pioneros en soluciones digitales disruptivas como Macro Soluciones. Además, contamos con Macro Securities para acompañar a las empresas en inversiones y mercado de capitales.
En definitiva, buscamos que nuestros clientes nos vean como un socio tecnológico y financiero, capaz de responder rápido, de integrar procesos y de aportar valor más allá del crédito tradicional.
