Inteligencia Artificial y desafíos de las tecnologías en el sector financiero, temas centrales en el Fintech Meetups Misiones 

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Misiones fue escenario de una nueva edición del Fintech Meetups en la región. El evento reunió a los expertos y líderes más influyentes del sector, con el objetivo de impulsar la innovación y el crecimiento de la industria, se abordó temáticas como la búsqueda de talentos en la industria Fintech, Inteligencia Artificial y sus aplicaciones en servicios financieros, protección de estafas con celulares y los desafíos en la digitalización del sistema financiero. 

El circuito de eventos de la Cámara Argentina Fintech tuvo continuidad este jueves 29 de agosto en el Parque del Conocimiento en las instalaciones del Silicón Misiones de la ciudad capitalina. E-Pagos participó de esta nueva edición Fintech como miembro de la cámara, en la que participa de forma activa en las distintas actividades y gestiones de la institución.

ePagos es una fintech Argentina centralizadora de medios de pago con experiencia en el Sector Público y con innovadoras soluciones para el sector privado. Su plataforma flexible, segura y fácil de integrar permite diferentes alternativas de implementación, de acuerdo a las funcionalidades que se requieran brindar. Congrega todos los canales de pago en un solo lugar, con una única rendición en donde realiza la conciliación de los pagos.

El foro contó con la asistencia Leandro Sebastián Nocito CEO de Helipagos, Mariano Francisco Biocca Director Ejecutivo de la Cámara Argentina Fintech⁣, miembros de las entidades organizadoras del encuentro fueron los encargados de dar la bienvenida a los asistentes y presentar los objetivos del evento. Nocito destacó la importancia de la colaboración y el intercambio de ideas en la industria, mientras que López habló sobre la complejidad y el impacto de la industria Fintech en la región.

Luciana Ruiz People Manager de IOL Inversiones y Carla Peralta Gerente de Recursos Humanos en PAGOS 360 fueron las primeras disertantes, quienes hablaron acerca de la importancia de la gestión de talento en la industria Fintech. Destacaron que la misma está en constante movimiento y necesita personas que se adapten rápidamente, que tengan una mentalidad ágil y que estén dispuestas a aprender y desaprender. También enfatizaron con la importancia de la colaboración, la confianza y la seguridad psicológica en el entorno laboral.

“Fintech busca talentos que quieran dejar una huella, que estén dispuestos a asumir desafíos y que tengan una mentalidad de crecimiento, la industria necesita personas que estén dispuestas a compartir información y que tengan una orientación hacia el resultado, pero sin perder de vista la importancia del aprendizaje y la sostenibilidad”, sostuvo Peralta. 

Ruiz coincidió en la importancia de la colaboración y la confianza en el entorno laboral. “La industria es sumamente colaborativa y busca personas que estén dispuestas a trabajar en equipo y a compartir conocimientos, es un sector emocionante y desafiante que requiere personas que estén dispuestas a adaptarse rápidamente y a aprender constantemente”. 

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Conjuntamente destacaron la importancia de ser transparentes y genuinos en el proceso de selección de talentos y de comunicar claramente la estrategia y el propósito de la empresa.

Gabriel Caivano Director de Soluciones y Despliegue CTO para Argentina, Paraguay y Uruguay, Huawei Cloud, Alejandro Ciotti Jefe de Datos de Prisma Medios de Pago, Leovaldo Correa Rojas Co-Founder de Guardline, Eduardo Segovia Mattos Socio ASM Legal y Asesor de Finanzas Abiertas de Cámara Argentina Fintech fue el moderador en el discernimiento acerca de  inteligencia artificial en la industria Fintech. 

Los expertos expusieron como la IA puede ser ser utilizada para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones en la industria financiera, sin embargo mencionaron los desafíos y riesgos asociados con su implementación, como la necesidad de mantener la ética y la privacidad de los datos, y la posibilidad de que los modelos de inteligencia artificial tomen decisiones incorrectas o sesgadas.

Destacaron la importancia de contar con talentos y expertos en la utilización de las nuevas tecnologías para desarrollar e implementar estos modelos de manera efectiva. Conjuntamente plantearon la necesidad de una infraestructura y un poder de cómputo adecuados para soportar la implementación de la misma, siendo esta una herramienta con la capacidad creativa para generar nuevas ideas y soluciones en la industria Fintech. 

No obstante no descartaron la necesidad de ser conscientes de los posibles riesgos y desafíos asociados con la implementación de la inteligencia artificial, como la posibilidad de que los modelos de inteligencia artificial se vuelvan demasiado poderosos o difíciles de controlar.

En sintonía con este escenario Roberto Rubiano Manager de Ciberseguridad Pomelo se refirió acerca de las estafas en el mundo digital, especialmente los riesgos y amenazas cibernéticas que enfrentan las empresas Fintech, incluyendo estafas, ataques de phishing, malware y otros tipos de ciberataques. 

El especialista mencionó algunas estadísticas y ejemplos de ataques cibernéticos recientes, “hoy el Foro Económico Mundial califica a la amenaza cyber en el quinto lugar en relación a todas las amenazas que enfrenta la humanidad. Históricamente siempre estuvo en la segunda posición pero en realidad hoy la segunda posición está relegada al uso indebido de la inteligencia artificial. Según algunos análisis concretos se han recaudado este primer semestre 460 millones de dólares en cuentas que están dedicadas a estafas fraudulentas, lo cual da un promedio aproximado de 30 dólares por segundo”. 

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En ese sentido destacó la importancia de la concientización y educación en ciberseguridad para prevenir estos ataques, por lo que brindó algunos consejos para reforzar la seguridad, como, comprender la problemática de la ciberseguridad, trabajar en campañas de concientización, cambiar el mindset y asumir que todos serán víctimas de ataques cibernéticos en algún momento, tener planes de recuperación y backup, mantener la transparencia en caso de ser víctima de un ataque cibernético. Señaló que se está trabajando en un manual de consejos para reforzar la seguridad de aplicaciones financieras y dispositivos.

El último panel dialogó acerca del desafío de la digitalización en los Bancos y Fintechs, los panelistas reflexionaron acerca de la adaptación a las nuevas tecnologías, la digitalización de servicios y la importancia de la cultura y el cambio de industria. 

Maria Eugenia Dipietro Gerente de Transformación Digital  Gobiernos y Banco Macro, Leandro Nocito CEO de HeliPagos, Ramiro Navarro Presidente de Taca Taca, Carolina Giosa Gerente de Transformación Digital Banco Coinag y Miguel Seligmann de Banco Columbia fueron los oradores de dicha temática. 

Los mismos señalaron la evolución de la industria Fintech y cómo ésta ha pasado de ser una competencia para los bancos a ser una colaboración, resaltando la importancia de la adaptación y el cambio en la industria.

Los mismos compartieron su experiencia en el sector bancario y cómo han abordado la transformación digital, destacaron la complementariedad entre bancos y Fintech, y cómo han logrado una colaboración exitosa. Conjuntamente enfatizaron que la digitalización en el sector  ha sido un desafío y aprendizaje. 

Conjuntamente los disertantes mencionaron la importancia de centrarse en las necesidades del cliente y ofrecer servicios financieros innovadores y personalizados, así como construir relaciones de largo plazo entre bancos y fintech, más allá de la competencia que pueda haber. 

Diego Garcia Presidente de la Cámara Paraguaya de Fintech fue el encargado de cerrar el circuito, mencionó que dicho evento “es algo positivo para la industria, así poder conectar, colaborar entre todos para la competencia un sector que desde las Cámaras se viene trabajando arduamente”. 

Este circuito tendrá continuidad con un próximo encuentro en Mendoza, en tanto que el cierre del año será de la mano del Fintech Forum 2024 en Buenos Aires, para abordar con profundidad la agenda y lo que hay que hablar acerca del sistema financiero argentino. 

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