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Tecnológicas invierten miles de millones en startups de IA y son investigadas

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Las empresas Microsoft, Alphabet y Amazon están invirtiendo miles de millones en startups de IA, pero su poder está siendo cuestionado por los reguladores.

Las grandes empresas tecnológicas, como Microsoft, Alphabet y Amazon, están invirtiendo miles de millones de dólares en startups de inteligencia artificial (IA). Estas inversiones están acelerando el crecimiento de las startups de IA y consolidando a las empresas tecnológicas veteranas como líderes de la nueva generación de compañías.

Sin embargo, estas inversiones también están bajo escrutinio por parte de los reguladores. La Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC) está investigando si estas inversiones están sofocando la competencia en el sector de la IA.

Más que ninguna otra empresa, Microsoft es el ejemplo perfecto de la relación entre las grandes tecnológicas y las startups de IA. La empresa se comprometió a invertir US$13.000 millones en OpenAI, una startup de IA sin fines de lucro. Microsoft ha integrado la tecnología de OpenAI en prácticamente todas las áreas de su negocio y ha jugado un papel fundamental en las negociaciones para que Sam Altman regresara como CEO de OpenAI tras su destitución por el consejo de administración.

A raíz de la inversión de Microsoft en OpenAI, otros gigantes tecnológicos se apresuraron a asociarse con empresas emergentes líderes en IA a través de acuerdos de financiación y computación en la nube. Salesforce lideró una ronda en Hugging Face con una valoración de 4.500 millones de dólares. Alphabet y Amazon.com invirtieron miles de millones en Anthropic, rival de OpenAI. Y Nvidia parecía respaldar a casi todas las nuevas empresas de inteligencia artificial destacadas.

Para las empresas de IA, estos acuerdos con las grandes tecnologías pueden servir como un salvavidas vital. Es extremadamente costoso y computacionalmente intensivo construir grandes modelos de lenguaje, la tecnología que sustenta los chatbots de IA como ChatGPT. Los gigantes tecnológicos se encuentran entre las únicas empresas que cuentan con la infraestructura y los fondos para respaldar estos esfuerzos.

Sin embargo, esta dinámica también plantea preocupaciones sobre el poder de las grandes tecnológicas. Los reguladores temen que estas empresas estén utilizando sus inversiones en startups de IA para sofocar la competencia y mantener su posición dominante en el mercado.

La presidenta de la FTC, Lina Khan, ha advertido que las empresas de IA “no pueden usar afirmaciones de innovación como cobertura para infringir la ley”. La FTC está investigando si las inversiones de Microsoft en OpenAI y otras startups de IA están violando las leyes antimonopolio.

Los resultados de esta investigación podrían tener un impacto significativo en el futuro de la industria de la IA. Si la FTC determina que estas inversiones están violando la ley, podría obligar a Microsoft y otras empresas a vender sus participaciones en las startups de IA. Esto podría abrir el mercado a nuevos competidores y fomentar la innovación.

Fuente: Bloomberg

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La empresaria argentina que cerró un acuerdo con Amazon y lleva negocios a Estados Unidos

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Hace 10 años, Daiana Guastella, abogada argentina especializada en logística decidió comenzar a asesorar a empresas que desearan exportar a Estados Unidos. 

Con un capital inicial de 20.000 USD, FastForward, la empresa que fundó junto a su marido Carlos Bisio, también abogado, ha experimentado un crecimiento de 1500% en los últimos tres años, alcanzando una facturación prevista para este año de 2 millones de USD.

La compañía atiende a empresas de todo el mundo, con un enfoque particular en alimentos, bebidas, cosméticos, medicamentos y dispositivos médicos. Aunque sus servicios se ofrecen globalmente, tienen oficinas en Argentina, México, Brasil, Guatemala, y España.

“Hay muchos emprendedores latinos con muy buenos productos locales y ganas de expandirse en un mercado tan amplio como es el de Estados Unidos. La barrera o la traba en ese proyecto suele estar asociada a las complejidades en lo que hace a las normativas y requerimientos que se tienen que cumplir para poder exportar productos. Nosotros buscamos hacer fácil lo difícil”, explica Daiana Guastella, cofundadora y Manager en FastForward.

Guastella destaca que la clave para los potenciales exportadores y quienes quieren desembarcar en Estados Unidos, es garantizar el cumplimiento de regulaciones, incluyendo el registro en la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA, por sus siglas en inglés) y la revisión de etiquetas.

Además, agrega que la empresa que busca vender sus productos en Estados Unidos debe registrarse en la FDA y cumplir con los requisitos obligatorios, entre los cuales está indicar un agente en Estados Unidos (U.S. Agent), y el propio sistema hará la verificación de que quien haya sido elegido como Agente haya aceptado serlo para ese establecimiento.

Desde FastForward informan que el costo promedio para crear una LLC (compañía de Responsabilidad Limitada, por sus siglas en inglés), registro y etiquetados FDA y USDA, considerando una empresa que sólo exportará un producto alimenticio, ronda en los USD 2000.

“Cosméticos y alimentos son las dos categorías estrellas que tienen mayor demanda de nuestros clientes latinoamericanos que desean empezar a operar en Estados Unidos”, agrega Guastella.

La alianza con Amazon, el gigante del ecommerce

Una novedad es que FastForward ha establecido una alianza con Amazon, facilitando a sus clientes la venta en Estados Unidos cumpliendo regulaciones. 

“Con Amazon firmamos un acuerdo a través del cual ellos nos envían clientes que deben cumplir regulaciones para poder vender en Estados Unidos. De nuestra parte, les damos una tarifa preferencial en nuestros servicios y les referimos a ellos nuevos vendedores para su plataforma, que reciben una asesoría personalizada por parte de un ejecutivo de cuentas de Amazon”, finaliza Guastella.

Finalmente, explican que su diferencial radica en la proximidad con el cliente, proporcionando videollamadas de asesoramiento gratuitas y respuestas ágiles en un terreno desconocido para muchos. Incluso, como cada proceso es diferente, los clientes tienen acceso a un sistema de consulta online para verificar en tiempo real el status de su trámite.
Algunos clientes actuales incluyen empresas como Doña Noly, Caviahue Cosmetics, Wanda Nara Cosmetics, Fit and Sweet, Grupo Postobon, y Laboratorios SanFer. Además, Daiana Guastella está certificada en Estados Unidos ante el PCQI (Preventive Controls Qualified Individual), Labeling requirements FDA y HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point).

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Estados Unidos demanda al gigante Amazon por prácticas monopólicas de comercio en línea

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La Comisión Federal de Comercio (FTC) de Estados Unidos, autoridad de la competencia, y 17 estados iniciaron una demanda contra Amazon, a la que acusan de estrategias desleales para mantener “ilegalmente su monopolio” del comercio en línea.

“Nuestra denuncia pone en evidencia cómo Amazon ha utilizado un conjunto de tácticas punitivas y coercitivas para mantener ilegalmente su monopolio”, declaró la presidenta de la FTC, Lina Khan, en un comunicado de la agencia federal.

La FTC tiene varias investigaciones y querellas en curso contra el gigante del comercio electrónico por diferentes temas que van desde la confidencialidad de los datos hasta sus prácticas comerciales.

“No es el tamaño de Amazon lo que se cuestiona”, sino los métodos “ilegales que apuntan a excluir a los competidores, a impedir su desarrollo y a evitar que surjan alternativas”, explicó la FTC y replicó la agencia de noticias AFP.

Según la autoridad de competencia, Amazon disuade a los vendedores de proponer precios por debajo de los suyos en productos en los que el gigante de Seattle compite con los minoristas que se anuncian en su plataforma.

La FTC le reprocha, asimismo, que la empresa condicione el uso del servicio “Prime”, que permite a los consumidores obtener entregas rápidas pagando una membresía, a la utilización de servicios de entrega “costosos” de Amazon.

“Amazon explota el poder de su monopolio para enriquecerse, haciendo subir los precios y degradando el servicio para millones de familias estadounidenses que hacen sus compras en su plataforma y cientos de miles de empresas que dependen de Amazon” para comercializar sus productos, enfatizó Khan.

Por su parte, el gigante del comercio electrónico de Estados Unidos criticó que la querella había mostrado “claramente que la FTC se desvió radicalmente de su misión de protección de los consumidores y de la competencia”.

“La demanda presentada por la FTC es equivocada en los hechos y su sustento legal, y esperamos defender este caso en la corte”, agregó David Zapolsky, uno de los vicepresidentes de Amazon, en una declaración.

La empresa “contribuyó a estimular la competencia y la innovación en el sector minorista” ofreciendo una mayor capacidad de elección, precios más bajos y plazos de entrega más cortos a los clientes, al igual que “oportunidades más importantes para numerosas empresas que venden” en Amazon.

Desde que Joe Biden llegó a la Casa Blanca, la FTC adelantó varias causas contra los gigantes de la tecnología.

Khan, presidenta de la FTC desde 2021, se hizo conocida en el mundo académico cuando era estudiante, al publicar en 2017 un artículo titulado “La paradoja antimonopolio de Amazon” en la revista de Derecho de la Universidad de Yale.

Estimaba entonces que el arsenal legal estadounidense era insuficiente para luchar contra las prácticas consideradas monopólicas de grupos como el gigante del comercio electrónico.

En junio de 2021, Amazon cuestionó la imparcialidad de la jurista y pidió que no se ocupe de cuestiones de libre competencia relacionadas con la firma, pero la agencia federal siguió adelante.

En mayo pasado, Amazon aceptó pagar más de 30 millones de dólares para terminar con demandas contra Ring y Alexa, dos productos que recogen informaciones sobre los usuarios.

Al mes siguiente, la FTC se querelló contra Amazon por haber puesto una “trampa” a sus clientes con Prime, que se renueva automáticamente y es “complicado” de rescindir.

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Amazon despedirá a más de 18.000 empleados, superando lo que estimaba inicialmente

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El gigante del comercio electrónico Amazon anunció hoy que recortará su planta laboral en más de 18.000 puestos, superando lo que había anunciado inicialmente en noviembre pasado, de la mano de la desaceleración de la economía que afecta, en especial, al sector tecnológico.

El CEO Andy Jassy –sucesor en el puesto del magnate Jeff Bezos desde mediados de 2021- informó anoche de los recortes a sus empleados.

La empresa, que emplea cerca de 1,54 millones de personas en todo el mundo sin contar a los trabajadores temporarios contratados en periodos de mayor actividad como las fiestas, había anticipado en noviembre que los recortes afectarían a 10.000 personas.

La reducción de la planta se concentrará en los puestos corporativos de su áreas de comercio, y en funciones de recursos humanos tanto en Estados Unidos como en Europa.

“Amazon ha resistido una economía con dificultades y con incertidumbre en el pasado, y continuaremos haciendo eso. Estos cambios nos ayudarán a alcanzar nuestras oportunidades a largo plazo con una estructura de costos más fuerte”, señaló Jassy, según el comunicado interno difundido por las agencias de noticias Bloomberg, DPA y AFP.

Si bien Amazon planeaba realizar un anuncio formal, un empleado filtró la noticia de forma anticipada al diario económico The Wall Street Journal.

“Típicamente esperamos para comunicar sobre estas decisiones hasta que hablamos con las personas directamente impactadas. Sin embargo, como uno de nuestros colegas difundió esta información externamente, decidimos que era mejor compartir esta noticia antes para que puedan conocer los detalles directamente de mi boca”, señaló Jassy al confirmar la noticia.

Los rumores de despidos flotaron en la empresa por meses –Amazon ya había congelado las contrataciones anteriormente- pero el incremento de los despidos anunciado hoy sugiere que las perspectivas empeoraron.

Al igual que otras compañías tecnológicas, Amazon reconoció públicamente que contrató a demasiados empleados durante la pandemia, momento en el que el comercio electrónico experimentó un “boom” en la demanda debido a las restricciones a las compras presenciales.

De hecho, entre principios de 2020 y el comienzo de 2022, Amazon duplicó su planta.

Desde entonces, el crecimiento de las ventas online comenzó a ralentizarse de la mano del retorno de los hábitos previos por parte de los consumidores

Los inversores reaccionaron positivamente al anuncio de hoy, al pensar que los despidos aumentarán los márgenes de ganancia en la empresa y la cotización cotizaba con subas de casi el 1,8% en las transacciones previas a la apertura de Wall Street.

El recorte de 18.000 puestos es el mayor de la historia desde que la empresa con sede en Seattle fue creada en 1994, y el más grande entre los anuncios de las empresas tecnológicas de los últimos meses.

La empresa, además de su negocio de venta de artículos, posee negocios en alojamiento en la nube (Amazon Web Services), dispositivos electrónicos como el e-book Kindle o el asistente digital Alexa, y en el negocio del entretenimiento (MGM y Prime Video).

En el mensaje de hoy, Jassy les prometió a las personas que serán despedidas que recibirán indemnizaciones y seguros médicos de transición.

Además de Amazon, una larga lista de firmas tecnológicas anunciaron despidos en los últimos meses, de la mano de la desaceleración de la economía y la consecuente reducción en los ingresos por publicidad.

Salesforce –empresa propietaria de la plataforma Slack- anticipó ayer que reducirá su planta en un 10% (más de 7.000 empelados) mientras que Meta -compañía matriz de Facebook, Instagram y WhatsApp- anticipó en noviembre que despedirá a 11.000 trabajadores, el 13 % de su plantilla.

Del mismo modo el magnate Elon Musk, nuevo propietario de Twitter, despidió a cerca de 3.700 empleados (50% de los puestos) y Snapchat hizo lo propio con 1.200 (30%).

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El nuevo robot de Amazon ¿Sustituirá a las personas algún día?

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El brazo robótico, con un conjunto de dispositivos que parecen ser ventosas retráctiles, llamado Sparrow.

El brazo robótico que lanzó la plataforma, para reducir el uso de fuerza de los trabajadores. Fotografía: Michel Nagle.

Un robot desarrollaron por Amazon, es capaz de identificar y manipular artículos individuales, un hito en los esfuerzos  de la plataforma electrónica para reducir la dependencia de preparadores de pedidos humanos, quienes desempeñan un papel clave en los traslados de los productos.

Es un brazo robótico, con varios dispositivos que parecen ventosas retráctiles, llamado Sparrow. En un vídeo publicado por la compañía, la máquina levanta de forma automática los artículos de diferentes tamaños y texturas de un contenedor de plásticos y los coloca en otros receptáculos, la empresa dijo que es capaz de manejar millones de productos diferentes.

Aunque la automatización parece muy sencilla, hace años los expertos en robótica de Amazon vienen desarrollándola. Las máquinas de las instalaciones de la empresa llevan mucho tiempo levantando palés, organizando estanterías muy apretadas y transportando paquetes en cintas transportadoras. Amazon emplea a miles de trabajadores, cuya destreza e intuición les permite recoger y empaquetar artículos de forma más rápida y fiable que las máquinas existentes.

Los robots como Sparrow, podrían hacer necesaria gran parte de esa mano de obra, desplazando el énfasis de los empleados que realizan tareas sencillas que requieren poca formación, a un cuadro probablemente más reducido de técnicos que supervisan y mantienen los sistemas robóticos.

Amazon ha recibido muchas críticas durante años, por presionar a sus trabajadores en un esfuerzo por hacer llegar los paquetes a los clientes. Las lesiones en los almacenes superan la logística de Amazon, lo que atrae el escrutinio de los reguladores laborales que buscan garantizar que la empresa no pone a los empleados en peligro. Estos grupos que buscan sindicalizar estas instalaciones están presionando para mejorar la seguridad y las condiciones de trabajo, junto con un salario más alto.

La empresa expresó en un blog “Trabajado con nuestros empleados, Sparrow se encargará de las tareas repetitivas, lo que permitirá a nuestros empleados centrar su tiempo y energía en otras cosas, a la vez que avanza en la seguridad”. “Al mismo tiempo, Sparrow nos ayudará a impulsar la eficiencia mediante la automatización de una parte crítica de nuestro proceso de cumplimiento para que podamos seguir entregando a los clientes”.

Aún no queda claro con qué rapidez se desplegará Sparrow. El uso de este podría requerir un rediseño de los principales almacenes, llamados centros de cumplimiento. De igual manera, la empresa ha sido sensible a la percepción de eliminar puestos de trabajo. En un evento en Boston, los ejecutivos se centraron en los nuevos tipos de funciones que requerirán las instalaciones cada vez más automatizadas y dijeron que muchos trabajadores de primera línea serían reciclados para trabajos más cualificados.

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