BANCA DIGITAL

Competencia entre bancos y fintech: el plazo fijo ya rinde hasta 53% en Argentina

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El mercado de depósitos en pesos atraviesa una nueva etapa de subas. La competencia entre bancos tradicionales, entidades digitales y financieras regionales llevó a que las tasas nominales anuales (TNA) alcancen hasta el 53%. En el ranking actualizado, Banco VOII S.A. encabeza la lista, mientras que los bancos provinciales y públicos mantienen niveles más moderados.

El sistema financiero argentino volvió a ajustar su tablero de tasas de interés. De acuerdo con los datos relevados en las últimas 24 horas, las principales entidades del país aplicaron nuevas subas en los rendimientos de los plazos fijos en pesos a 30 días, buscando captar fondos en un contexto de fuerte competencia y escaso margen de rentabilidad.

Las tasas ofrecidas oscilan entre el 30% y el 53% nominal anual, con una diferencia que llega a $18.900 por cada millón de pesos invertido, según el banco elegido. El comportamiento refleja la velocidad de reacción del sector ante los movimientos de la competencia, sobre todo en los canales digitales y fintech, que ajustan sus valores en tiempo real.

Entre las entidades tradicionales, Banco de la Nación Argentina elevó su TNA a 41%, generando un rendimiento de $1.033.698,63 por cada $1 millón invertido. Banco Galicia mantiene su tasa en 43%, mientras que Banco Macro subió a 44%, ofreciendo un retorno de $1.036.164,38. En tanto, Banco BBVA y Banco Credicoop fijaron su tasa en 39%, mientras que Banco Provincia la sostuvo en 37%.

En el sector público, el Banco Ciudad conserva su TNA en 35%, mientras que en el ámbito regional Banco de Corrientes alcanza 44,5% y Banco de Córdoba se ubica en 46,5%, generando un rendimiento de $1.038.232,88 por millón invertido.

Avance digital y nuevas plataformas de inversión

El fenómeno más destacado se da en el segmento digital. Cuenta DNI, la billetera del Banco Provincia, actualizó su tasa al 48% anual desde el 13 de octubre. Con más de 318 mil operaciones y $641 mil millones invertidos desde su lanzamiento, el canal digital ya concentra 1 de cada 4 plazos fijos constituidos en el banco.

El dato más relevante: el 70% de los usuarios realizó su primer plazo fijo a través de la app, y más de la mitad (53,6%) no percibe haberes en la entidad. La función, disponible de lunes a viernes de 6 a 21, permite constituir depósitos desde $1.000 y a plazos de 30, 60 o 90 días, sin renovación automática.

En el ámbito fintech y bancario digital, Banco Bica subió su tasa al 52%, mientras Banco CMF ofrece 52,5%. Banco Meridian se ubica en 49%, Banco Mariva en 48%, y Banco VOII encabeza el ranking con 53% nominal anual, equivalente a $1.043.561,64 por cada $1 millón invertido.

Otras entidades relevantes incluyen a Banco Hipotecario (46%), Banco del Sol (44%) y Banco Dino (38%). En el segmento de financieras, Crédito Regional y Reba mantienen sus tasas en 48%, con rendimientos similares al de los bancos medianos.

Brechas y proyección del mercado

El panorama actual deja en evidencia la amplia dispersión de rendimientos entre bancos públicos, privados y digitales. El margen entre el mayor y el menor retorno supera los 18.900 pesos en apenas 30 días, reflejando el impacto que la competencia tiene sobre los costos de captación de fondos.

Las entidades más pequeñas y regionales, junto con las fintech, lideran las subas, mientras los grandes bancos optan por estrategias más conservadoras. Según analistas del sistema, esta dinámica responde tanto a la necesidad de mantener liquidez como al intento de retener depósitos minoristas ante un contexto de reacomodamiento de tasas del Banco Central.

El comportamiento del sector muestra una tendencia clara: la digitalización amplía la base de inversores minoristas y fortalece la competencia entre actores no tradicionales. Las billeteras y bancos digitales ya no solo compiten por conveniencia tecnológica, sino también por rentabilidad financiera, logrando tasas superiores a las de entidades con presencia física consolidada.

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La Bancaria acordó la incorporación de personal de banca digital al convenio colectivo propio

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La conducción de la Asociación Bancaria (AB), que lidera Sergio Palazzo, y los directivos de la entidad financiera Openbank Argentina S.A. acordaron hoy “el encuadramiento en la actividad de los trabajadores de la banca digital”, que comenzarán a regirse por el convenio colectivo propio 18/75, informó el gremio.

El Secretariado General Nacional del sindicato aseguró hoy que desde ahora “los trabajadores de entidades digitales también son bancarios” y, una prueba de ello, es “el acuerdo firmado con las autoridades de Openbank Argentina S.A.”, afirmó.

“El acuerdo reflejó el compromiso de las partes con el desarrollo de la actividad bancaria, las nuevas modalidades de trabajo en el mundo digital y la preocupación conjunta por el crecimiento profesional y el mejoramiento de la vida de los empleados” del sector, dijo Palazzo, diputado nacional por el Frente de Todos.

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Banca argentina necesita de la automatización para mayor efectividad

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Por Javier Ailbirt*, CEO de TheEye – En el nuevo contexto mundial, con una creciente tendencia a la digitalización y un creciente volumen de procesamiento de datos, la automatización de procesos se vuelve de vital importancia para la banca. Hoy existen múltiples soluciones de este tipo.

Alrededor del mundo, los bancos empezaron a implementar cada vez más soluciones de Automatización Robótica de Procesos (RPA), que se apoyan en la inteligencia artificial para llevar adelante la automatización de procesos de negocio, principalmente transaccionales, basadas en reglas específicas. 

El año pasado fue, sin dudas, bisagra en el proceso de digitalización del sistema financiero. Y algunos datos de la Argentina así lo demuestran:

–       El uso de las aplicaciones bancarias creció, durante 2020, entre un 200% y un 300%, según datos de las entidades financieras. 

–       Los niveles de penetración de los canales digitales crecieron un 20% y en la actualidad ronda el 80%.

–       Los chatbots incrementaron en más de 20 veces su promedio de interacciones diarias

–       Los call-centers duplicaron los llamados diarios y las consultas en redes sociales. 

Uno de los principales desafíos que enfrentan las entidades bancarias en este contexto es el de integrar muchos sistemas dispares y las herramientas de RPA les permiten transferir y migrar información hacia y desde cada sistema asegurando que los datos sean consistentes. El sector bancario en Argentina está en constante cambio de normativas y regulaciones a los cuales sus participantes deben adaptarse inmediatamente y cumplir para asegurar la continuidad. Sumado a que, acelerados por la pandemia, dichas entidades debieron hacer frente a la digitalización y demanda virtual.

Hoy existen soluciones e implementaciones con proceso de repago menor a 6 meses logrando muy buenos resultados mediante la automatización de procesos de negocios que van desde conciliaciones, pasando por procesos regulatorios y bots más complejos de trading (un robot de software con Inteligencia Artificial que ayuda en la compra/venta de títulos en el mercado nacional e internacional). Además, ofrecen la flexibilidad para adaptarse rápidamente a cambios, en estructuras tradicionalmente de poca agilidad. 

Específicamente para la banca los beneficios de la tecnología de RPA son muchos. Permiten configurar “Robots de Software” para automatizar tareas repetitivas y de poco valor agregado, complementan al equipo humano de las entidades y, así, mejoran la productividad a través de la reasignación de actividades de alto valor a los empleados, reduciendo costos y errores humanos o manuales.

Por las ventajas que ofrece la automatización, los expertos anticipan que la banca tenderá a volcarse hacia ese camino y predicen que, al finalizar el 2021, el 25% de las tareas bancarias ya estará automatizado en su totalidad. 

Esta evolución está impulsada por cuatro objetivos principales: aumentar la eficiencia, mejorar las tareas repetitivas y de alto volumen, cumplir con auditorías y disminuir las tasas de error por incumplimientos regulatorios y ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.

*Javier Ailbirt CEO de TheEye – Única plataforma de Automatización de Procesos con Inteligencia Artificial de LATAM con tecnología y metodología propia

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Funcionarios y empresarios dieron el visto bueno al futuro fintech del sistema financiero

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Fue en el marco de la primera jornada sobre Crédito Digital realizada en Argentina, que contó con la participación de autoridades del Consejo de Inclusión Financiera del Ministerio de Finanzas y de la Mesa de Innovación Financiera Fintech del Banco Central, además de los referentes del negocio en el país.

En el día de ayer se realizó la primera jornada de Crédito Digital del país, organizado por 4Finance y RoadShow, en la que autoridades del sector público (Ministerio de Finanzas y BCRA) y los principales players fintech, como 4Finance, Afluenta, Moni, Wenance, Mercado Crédito y Brubank, debatieron acerca del incipiente futuro tecnológico del sistema financiero.

Por su parte, el Jefe de Gabinete de la Secretaría de Servicios Financieros del Ministerio de Finanzas y responsable del Consejo de Inclusión Financiera, José Trusso; y el co-Coordinador de la Mesa de Innovación Financiera del BCRA, Nicolás Perri, dieron el visto bueno a las financieras tecnológicas y avizoraron un importante respaldo por parte del Gobierno a su desarrollo y expansión.

Nicolás Perri reconoció que “a nivel internacional, los bancos están siendo desafiados y el usuario demanda otro tipo de servicios”, y que “el futuro apunta a las Fintech y las Bigtech (grandes plataformas tecnológicas como Apple)”. Asimismo, sostuvo que “se está trabajando fuertemente en la inclusión de la cuota de mercado excluida del sistema financiero y en cómo hacer crecer el crédito en el país”.

En este sentido, José Trusso aseguró que el sector privado – en referencia a las empresas digitales – juega un papel clave en pos de dicho objetivo y expresó que “para que las compañías colaboren, es necesario un modelo de negocio rentable. De ahí que el BCRA viene trabajando en bajar los costos regulatorios para las fintech”.  Y añadió que el Consejo se creó para “incorporar al tangente que está fuera del sistema y ofrecerles servicios financieros de calidad y de manera sostenible”.

En lo que al ámbito privado respecta, las principales fintech del mercado coincidieron en la necesidad de ampliar y mejorar la calidad de los servicios financieros para los usuarios en términos de accesibilidad, y en su propósito de captar a las personas desatendidas por el sistema bancario tradicional.

“Existe una demanda insatisfecha en el usuario argentino que tiene que ver con las formas de consumo de las finanzas. Si todo vira hacia lo digital, la oferta financiera no puede quedarse atrás, debe evolucionar y dar respuesta. Es por esto que, como grupo mundial de préstamos 100% digitales, buscamos aplicar toda nuestra experiencia en servicios financieros online para el desarrollo y crecimiento del mercado local, es pos de contribuir con el objetivo de inclusión”, sostuvo el Country Manager de 4Finance, Salvador Calogero, una de las fintech líderes en el país.

Además, en el evento participó Juan Bruchou, quien anunció el lanzamiento de Brubank, un banco 100% digital, lo cual demuestra la alineación que existe entre la banca tradicional y los nuevos jugadores tecnológicos hacia lo que el mercado está exigiendo.

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Juan Bruchou, ex Citi, se suma a las “fintech” con Brubank: por qué bancos “low cost” revolucionarán el sistema financiero

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Esta semana se anunció el lanzamiento de Brubank, una entidad 100% digital, que comenzará a operar en 2018 a la par de otras nuevas opciones. Qué las diferencia de la banca tradicional

Dos años después de haber dejado la conducción del Citi Bank Argentina, Juan Bruchou se prepara para estrenar Brubank, un banco 100% digital que operará en la Argentina. Se espera que la semana próxima el Banco Central le otorgue la autorización para iniciar la actividad comercial, prevista para 2018. Esta novedad forma parte de una “oleada” de compañías Fintech y bancos “low cost” digitales que cambiarán notablemente la escena financiera local.

Bruchou confirmó el lanzamiento de su entidad este miércoles durante el Foro de Crédito Digital, organizado por 4Finance que se realizó en el Alvear Art y que, con un auditorio colmado durante toda la mañana y hasta pasado el mediodía, convocó a los más importantes referentes que hoy tiene el sector Fintech en la Argentina, además de ejecutivos del sector financiero y emprendedores.

“La semana próxima esperamos tener la autorización del BCRA y lanzarlo el año próximo. Será un banco sólo digital, al que se accederá a través del smartphone”, detalló el hombre de negocios. En mayo pasado se había conocido la noticia de que, en sociedad con el ex Bumeran, Diego Pando, encararían este nuevo proyecto.

Si bien el marco en el que presentó su proyecto estaba concentrado específicamente en las Fintech, las nuevas empresas de tecnología con foco en la actividad financiera orientada a la inclusión, Bruchou aclaró que el Brubank será un banco. Pero que, a diferencia de los que se conocen, será totalmente digital, es decir, no tendrá sucursales físicas, pero estará regulado por las normas del Banco Central.

Anticipó que, entre los servicios que ofrecerá, captarán depósitos (de ahí la sujeción a las normas del BCRA), habilitarán transferencias, cajas de ahorro, plazos fijos, y obtener tarjetas de débito para, en una segunda fase –a la que no le puso fecha– ofrecer fondos para invertir.

Sin dar nombres, Bruchou dijo que los socios del banco digital son todos argentinos y que en la primera ronda de financiación levantaron u$S15 millones, que se destinarán a concretar el lanzamiento.

“No vamos a cobrar por la parte transaccional. Vamos a ganar por los préstamos que otorguemos”, enfatizó Bruchou, lo que anticipa que los costos operativos podrían ser mucho menores a los que hoy presenta la banca tradicional.

El ejecutivo explicó que el Brubank será muy fácil de usar y que todo se resolverá a través del smartphone, que es el dispositivo que hoy tiene en sus manos la mayoría de los argentinos.

Y si bien se trata de un banco, advirtió que se trata de una empresa de tecnología, no de un banco, porque todo está soportado en herramientas informáticas y de telecomunicaciones. A tal punto es así que el equipo de desarrollo está integrado por Gustavo Tokashiki, ex Citi, Pablo Sánchez, el ideólogo del mango de MercadoLibre, y Federico Abad, ex Taringa y creador de Popcorn Time, una plataforma que permite ver películas gratis.

Se trata de un equipo de sub-35 que tienen en claro que todo lo que desarrollen tiene que ser tan fácil de usar que sus padres se atrevan a abrir una caja de ahorro sin temor, tal como lo hacen cuando usan Whatsapp o ven una película por internet.

“La gente no está contenta con los bancos. Entonces decidimos empezar al revés de lo que se hace tradicionalmente. Les preguntamos a los clientes cómo querían que fuera un banco, tomando la tecnología como base. Y a partir de ahí se establecieron tres fundamentos: crear un banco desde cero con tecnología propia, conformar un equipo de trabajo sólido, y hacerlo bajo el concepto de start up”, enfatizó.

Si bien el funcionamiento de un banco 100% digital estará atado a la buena disponibilidad de las redes de telecomunicaciones fijas y móviles, el equipo técnico tiene en cuenta que el funcionamiento ni es bueno ni es parejo en todo el país. Por eso, frente a cualquier problema de ese tipo, las operaciones podrán concretarse sin necesidad de depender de Internet, mediante mensajes SMS o con el soporte de la red de cajeros Banelco, según explicó a iProfesional, Federico Abad.

Demanda de servicios digitales

El proyecto que, ahora, encara Bruchou responde a los nuevos tiempos que no sólo se viven en el mundo sino también en la Argentina.

Luego de su exposición, Facundo Vázquez, de Poincenot, un estudio que asesora en el desarrollo de Fintech, reveló que en la Argentina, 7 de cada 10 usuarios de internet ya investiga on line los servicios financieros, que 9 de cada 10 compra productos bancarios on line y que uno de cada cinco operaría con un banco sin sucursales, de acuerdo a un relevamiento realizado por Google Argentina.

Los datos no hacen más que mostrar que se viene la era de las Fintech y de las finanzas 100% digitales. Ya no sólo por fuerza de quienes están impulsando estos proyectos sino, básicamente, por la demanda que existe de parte de los ciudadanos.

Varios ejecutivos del sistema financiero “clásico”, el negocio bancario tradicional, ven en la incursión de los llamados “bancos virtuales” una clara competencia desleal.

Temen, además, que su (inevitable) crecimiento les vaya quitando market share y comiendo rentabilidad de manera “injusta”, como ellos la califican.

Por lo pronto, ya han presentado sus quejas ante la falta de exigencias del Banco Central para con estos nuevos players, que en la jerga se denominan Fintech, palabra que surge de unir la primera sílaba de Finance con la de Technology.

La terminología engloba a todas las empresas que utilizan recursos tecnológicos para brindar productos o servicios financieros innovadores.

El concepto de Fintech comprende a la banca digital, que apunta a crecer a partir de otorgar créditos más baratos vía Internet, facilitar la compraventa de títulos valores, cambiar divisas y proponer distintos tipos de inversión, entre otros aspectos.

En definitiva, tiene que ver con todo aquello que está atravesado por la tecnología y el dinero.

Buena parte de la cartera que ofrecen a nivel local se concentra en servicios de cobro y de pagos (25%), administración financiera para empresas (18%), préstamos y crowdfunding (15%).

Esto último refiere a una red de financiación colectiva, normalmente online, pensada para conseguir fondos para impulsar un proyecto.

De acuerdo con los números que manejan analistas, en la actualidad ya funcionan unas 60 Fintech, de modo tal que hoy estarían superando con creces el número de bancos minoristas que operan en el país.

Esto explica el porqué del temor de los banqueros tradicionales y sus reclamos al Banco Central. Para peor, esos miedos se agigantan porque es la propia entidad la que fomenta el desarrollo de estas formas de financiamiento.

“Los bancos del siglo XX no son iguales a los hoy”, afirma Marcos González Pereyra, gerente de la consultora Practia Global.

“Y es por eso que el Banco Central promueve el acercamiento entre las Fintech y los bancos, permitiendo que estos últimos participen en este nuevo segmento como actividad complementaria”, agrega.

Claro que para los directivos de las entidades tradicionales, el bocado no es tan sencillo de digerir.

“No es tan fácil y no estoy tan de acuerdo”, afirma a iProfesional el director de uno de los bancos “top five” en materia de créditos.

“Nosotros tenemos una gran estructura y muy consolidada. Debemos cumplir con rigurosas exigencias que impone el propio Banco Central, mientras que estas empresas hacen todo su negocio a través de Internet”, protesta.

No obstante, ante una tendencia que parece irreversible, este ejecutivo, como así también varios de sus colegas, está viendo la manera de incursionar en el rubro Fintech.

Por lo pronto, ya hay varias entidades que administran alguna firma de este tipo, mientras que otras están avanzando para salir al mercado en plazos relativamente breves.

Lo que viene

Con el visto bueno del BCRA, muchas compañías han desarrollado opciones de crédito que funcionan en forma alternativa a la de los bancos. Afluenta es una de las pioneras del sector, ya que opera desde 2012.

Otras alternativas son “Moni” y “Vivus”, que otorgan préstamos online de corto plazo y bajo monto, al estilo de adelantos de sueldo. En el primer caso, el dinero se devuelve en hasta 3 cuotas; en el segundo, en un solo pago.

Sumándose a esta nueva ola, irrumpió el primer banco 100% digital del país: Wanap, impulsado por un “peso pesado” como Eduardo Eurnekian.

Será presidido por un gran conocedor del sistema bancario, Guillermo Francos, quien destaca: “Se podrá abrir una cuenta a través del celular en apenas ocho de minutos, sin ir a ninguna sucursal”.

“El nuevo cliente tendrá sus tarjetas de débito, de crédito y hasta un préstamo personal adjudicado de acuerdo con sus ingresos”, añade.

En cuanto al proceso, anticipa que “lo primero que debe hacer es bajar una aplicación de Wanap. Luego deberá mostrar el anverso y reverso del DNI”.

La idea es que pague menos tasa por un préstamo y reciba un interés mayor por un plazo fijo con respecto a un banco tradicional. Se prevé que el banco esté en funcionamiento para diciembre.

“Nuestro banco digital será un especie de banco low cost”, afirma Francos.

“No tendrá sucursales ni tesoro, tampoco personal de caja. Apuntamos a evitar muchos gastos típicos de las entidades tradicionales”, expresa.

A diferencia de otras Fintech, Wanap estará regulada por la Ley de Entidades Financieras del BCRA. “Queremos cumplir con todo para darle tranquilidad a la gente que opere con nosotros”, indica Francos.

Según los expertos, hay un espacio muy grande para desarrollar este tipo de instituciones en la Argentina y competir con la banca tradicional.

El sistema actual es muy costoso por el alto spread que se debe mantener entre la tasa de los créditos y la que se paga por los depósitos, ya que es la forma de poder “bancar” los elevados costos de estructura y salariales.

Si bien Wanap picó en punta con esta nueva modalidad, la firma no estará sola, ya que se le sumó TSA Banking, un proyecto de banca digital que opera bajo el paraguas del Grupo Transatlántica.

Este desarrollo, que se inició con la compra de la financiera Multifinanzas, tiene como meta alcanzar el millón de clientes en los próximos cinco años.

Los usuarios podrán crear una cuenta a través de una aplicación en el teléfono o mediante el acceso a una página web.

Esto les permitirá realizar transferencias, efectuar pagos, comprar moneda extranjera y acceder a información sobre tarjetas de crédito o débito mediante la aplicación, que operará también a través de la red Link.

El lanzamiento oficial de TSA Banking será apenas arranque el 2018. Operará bajo una plataforma online más intuitiva y amigable que el home banking típico.

“Apostamos a contribuir a la reinvención de la industria, junto a los otros jugadores del mercado”, expressa Stefano Angeli, director de Multifinanzas.

“Este proyecto va en línea con los objetivos del Banco Central de ampliar la bancarización a través del uso de la tecnología y reducir el uso de efectivo”, añade.

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