BANCO GALICIA

Hiperconectados: los argentinos pasamos más de 9 horas al día con el celular

Compartí esta noticia !

Según estadísticas oficiales de Hootsuite y We Are Social, en Argentina el número de dispositivos móviles es de 55,19 millones. Samsung y Motorola concentran casi 95% del negocio. Cómo sacarle provecho al máximo y evitar daños colaterales en nuestra salud.

De acuerdo a datos de la consultora Sortlist, Argentina ocupa el quinto lugar mundial en cuanto a tiempo diario que destina una personal al celular, con un promedio de 9 horas y 39 minutos al día y un total de 147 días al año. En la primera posición está Filipinas con 10 horas y 56 minutos, más abajo, con poca diferencia, Brasil (10 horas y 08 mimutos), Colombia (10 horas y 07 minutos) y Sudáfrica (10 horas y 06 minutos).

Las redes sociales y las aplicaciones son el uso más extendido que se le da a los celulares. De hecho, se estima que el usuario promedio argentino de Internet destina 145 minutos al

día en las redes sociales.

Según el Instituto Reuters ahora, es 2.5 veces más probable que las personas acudan a las redes sociales para buscar noticias a que recurran a periódicos y revistas impresas; esta tendencia es particularmente fuerte entre las mujeres: casi seis de cada 10 usan las redes sociales para consumir contenidos noticiosos.

En tanto, TikTok, es la gran estrella del momento. Según datos de 2022, sus usuarios pasan casi un día entero (23.6 horas) al mes usando la aplicación; YouTube en segundo lugar con un promedio de 23.2 horas al mes; y Facebook defiende su tercer lugar en el ranking global, con un promedio de 19.4 horas al mes por usuario.

Pese a la crisis económica del país, el ritmo de ventas de celulares crece a pasos agigantados, y con ello, también el porcentaje de robos. Adquirir un teléfono inteligente de $164.000 cuesta más que un salario completo, equivale a más de 237 horas laborales.

En este contexto, desde Galicia Seguros explican 5 claves para el aprovechamiento del celu y un uso saludable del mismo:
 
– Ordenar la pantalla de inicio con las Apps que + usamos (ya sea para nuestro trabajo y/o esparcimiento). Es importante revisar cada 3 meses su permanencia allí y eliminar memoria caché para optimizar el funcionamiento de cada una.

-Realizar copias de seguridad frecuentemente y analizar la posibilidad de comprar almacenamiento extra (cada vez guardamos más cosas en nuestro celu y hemos perdido el ejercicio de trasladar fotos/videos/archivos a la PC de escritorio).

-Aprovechar el celular para realizar fotografías y videos de calidad: aquí es recomendable limpiar la lente, usar luz natural siempre que sea posible, evitar el uso del flash, tener cuidado con los contraluces y en fotos nocturnas o con poca luz usar trípode o buscar un apoyo. Algunas Apps de moda que pueden ayudarte en este cometido son: Snapseed, Foodie o PicPlayPost.

-Desactivar notificaciones que nos distraen y descargar Apps que ayudan a un uso más consciente del dispositivo. El Night Shift de Apple, por ejemplo, reduce la luz azul estimulante, hay otros como Moment, Freedom, etc.

-Cargar el teléfono lejos de la cama por cuestiones de seguridad y también para evitar distracciones en horas de descanso. Fue muy resontate un caso en Córdoba, donde a un individuo el celular explotó mientras dormía y sufrió quemaduras en varias partes del cuerpo. Si bien es poco probable que ocurra algo así, nunca está demás tomar ciertas precauciones como usar cargadores homologados, y asegurarse de contar con disyuntor y térmica en el hogar. 

“El celular se ha convertido en la herramienta más importante con la que contamos hoy en día. Lo usamos para despertarnos, para revisar el clima, para ver qué camino debemos tomar para ir a tal lugar, para retratar una cena o hasta incluso para trabajar. Por eso desde Galicia Seguros no queremos ir contra la corriente e invitamos a que las personas se sigan animando a usar su celular: en la calle, en el colectivo, en un recital, en la cancha, en todas partes” comenta Braulio Gómez, Product Owner de uno de los squads de Oferta y Experiencia de la compañía.
 
En este sentido, Galicia Seguros acompaña y alienta a las personas para este uso diario de su dispositivo de forma segura, y ofrece a clientes del Banco Galicia y Naranja X un producto que consiste en una cobertura en caso de robo del teléfono celular exclusivamente dentro del territorio nacional. Para clientes del banco, el monto que cubre es hasta $350.000 con una cuota mensual de $7.560, mientras que para clientes de Nx se indemniza hasta $200.000 abonando $4.320 mensuales.

Compartí esta noticia !

Otro banco se suma a los programas Ahora

Compartí esta noticia !

El gobernador Oscar Herrera Ahuad confirmó que el banco Galicia se sumará a los programas Ahora. “Próximamente los clientes de la entidad accederán a los beneficios de los programas Ahora Misiones, Ahora Misiones +21% e Hipotecarios UVA. Con este acuerdo, cada vez más misioneros recibirán los beneficios de los programas”, señaló el mandatario.

Compartí esta noticia !

Banco Galicia contratará más de 200 personas para puestos del área de tecnología

Compartí esta noticia !

Banco Galicia incorporará más de 200 profesionales al área de tecnología de distintas disciplinas como Ingeniería en Sistemas y carreras afines, graduados o próximo a hacerlo, que se incorporarán a equipos multidisciplinarios centrados en las necesidades del cliente para asegurar la visión de diseño de experiencia, desarrollo y producto.

“Queremos llegar al talento IT y sabemos que se van a sorprender al ingresar a nuestro ecosistema financiero”, señaló Marcela Fernie, CPO del equipo Galicia, que aclaró que la escala salarial en bruto va desde los $150.000 a los $330.000, más beneficios y compensaciones para que el talento encuentre una propuesta de valor diferencial.

“Nos encontramos en un momento de escasez de talento; en el caso de los perfiles IT, la situación es todavía más crítica por la alta demanda que existen en todas las compañías a nivel global, lo que lleva a trabajar en las estrategias de atracción y retención de los profesionales en tecnología.”, explicó Fernando Turri, CIO del equipo.

Compartí esta noticia !

En un año aumentó casi un 80% la contratación online de seguros

Compartí esta noticia !

Según un último relevamiento realizado por Galicia Seguros, entre el primer trimestre de la pandemia y el primer trimestre del 2021, se intensificó en un 77% el crecimiento en la cantidad de contrataciones de productos a través de canales digitales, que incluye Online Banking, App Galicia, Naranja Online y ATM’s.

 

Dentro de los productos más requeridos por los usuarios se sitúan los Seguros de Hogar en primera instancia y los Seguros de Vida ganando también mayor relevancia en el último año.

La pandemia y sus consecuencias en la industria

“El impacto se sintió sobre todo en los primeros meses de aislamiento más estricto. El efecto más fuerte tuvo que ver con que las personas se volcaron mucho más hacia los canales digitales, tanto para la contratación como para la atención y gestión de sus coberturas. De algún modo podemos decir que la pandemia aceleró una tendencia que ya se venía verificando en la industria: una mayor digitalización”, explica Emiliano Rosalez, Jefe del Centro de Atención al Cliente de la compañía.


En líneas generales, la pandemia no hizo aumentar el nivel de caídas en las pólizas y yendo a datos del mercado, la Variación Interanual (V.A.I.) fue de 33% (marzo 2020 contra abril de 2021), lo que se traduce en una caída en términos reales de casi 10 puntos, algo que está en el orden de lo que sucediera en años anteriores.

 

Whatsapp, el canal que prefieren los clientes

 

Las llamadas entrantes, que para enero de 2020 representaban casi el 80% del total de las consultas, hoy se ubican en torno al 60%. 

 

“Una situación similar experimentaron los canales de mails y consultas por Facebook y esto se explica en gran medida por el lanzamiento de WhatsApp a partir de mayo del año pasado. Los clientes eligen cada vez más estos canales por ser más simples y ágiles para resolver sus dudas. Hoy en día, los contactos por WhatsApp representan aproximadamente un 40% del total y es un número que viene creciendo cada vez más”, detalla Rosalez.

 

“Recientemente, disponibilizamos un Bot en nuestro WhatsApp que resuelve gran parte de las consultas de los clientes de manera automática y en pocos minutos. De esta forma seguimos dando pasos hacia adelante en materia de autogestión y mejoramos la experiencia de nuestros asegurados”, concluye el responsable de atención al cliente de la compañía.

 

Inspecciones virtuales, la novedad 

 

Para asegurar determinadas viviendas antes de la pandemia, la compañía procedía con inspecciones presenciales y telefónicas en las zonas donde no podía acceder un inspector. Comenzado el confinamiento estos procesos tuvieron que ajustarse y se reconvirtieron a una modalidad 100% remota.

 

“Se sumaron inspecciones por WhatsApp, donde el cliente puede mandar las fotos del inmueble, objetos del domicilio que desea asegurar y del exterior de la vivienda. Luego el asegurado coordina con el inspector una videollamada por WhatsApp para registrar mediante capturas de pantalla la casa y los objetos funcionando y documentar así todo lo que el cliente desea proteger”, agrega Mariana Scandroglio, Jefa de Originación de la compañía.

 

En materia de liquidación de siniestros, se aplica un protocolo de visita en casos muy puntuales. En las fases de confinamiento total los liquidadores de siniestros se contactaron con los asegurados por videollamada. A medida que se flexibilizaba la circulación, la empresa destinó visitas presenciales con estrictos protocolos en viviendas que sufrieron incendios o robos de gran magnitud. Los casos menos complejos se resolvieron con videollamadas para minimizar el riesgo de circulación.

Compartí esta noticia !

Ropa y alimentos, para ayudar a los más necesitados en pandemia

Compartí esta noticia !

Desde Galicia Seguros siguen muy comprometidos con diversas acciones solidarias en un año marcado por la pandemia del covid-19, y la necesidad de una ayuda social por parte de las empresas.

Como parte de sus acciones de RSE, Galicia Seguros anunció recientemente su campaña de donaciones de ropa y alimentos de la mano de PRIAR, una ONG conformada por empleados del Banco Galicia y Galicia Seguros.

A lo largo de los meses de mayo y junio trabajaron en esta campaña de donaciones que fue muy exitosa. Las organizaciones con las que colaboró Galicia Seguros en esta iniciativa fueron Pekeñitos y Famiglia Social.

“Estamos orgullosos de poder realizar otra acción de este estilo. La solidaridad está en el ADN de todos los que formamos parte de Galicia Seguros y, junto con el equipo PRIAR integrado también por colaboradores de Banco Galicia, creemos que ahora más que nunca debemos continuar promoviendo este tipo de iniciativas”, sostiene María Luz Daniel, responsable de Sustentabilidad–RR.HH. de Galicia Seguros.

Para esta campaña trabajaron 25 colaboradores de Galicia Seguros; se donaron 33 bolsas de ropa de abrigo y calzado para mujeres, hombres y niños; 10 bolsas con tapitas para el Garrahan, 10 bolsas con juguetes y 10 bolsas con alimentos. Adicionalmente una colaboradora donó 1 Radiador. Los beneficiarios de la campaña fueron 250 niños en el caso de Pekeñitos y 50 familias de “Famiglia Social” (150 personas en total).

Compartí esta noticia !

Categorías

Solverwp- WordPress Theme and Plugin