El Gobierno de Misiones volverá a poner en marcha el programa Ahora Niño durante este viernes 14 y sábado 15 de agosto, con una herramienta de financiamiento destinada a acompañar a las familias en las compras vinculadas al Día del Niño y, al mismo tiempo, sostener el movimiento de los comercios locales.
El gobernador Hugo Passalacqua confirmó la vigencia del programa y precisó que alcanzará a jugueterías, locales de indumentaria, zapaterías, librerías, comercios de artículos deportivos, ópticas y negocios de regalos. La promoción estará disponible en establecimientos adheridos mediante el uso de tarjetas de crédito del Banco Macro.
La propuesta combina dos instrumentos que pueden resultar determinantes en un contexto de consumo más selectivo: financiación en 1 o 6 cuotas sin interés y reintegros de hasta 20%. El esquema busca reducir el impacto inmediato de las compras sobre el presupuesto familiar y, al mismo tiempo, generar un incentivo para que el gasto se canalice hacia comercios de cercanía.
Informo que, los días viernes 14 y sábado 15 de agosto estará vigente el programa “AHORA NIÑO” para los rubros jugueterías, indumentaria, zapaterías, librerías, artículos deportivos, ópticas y regalos, con tarjetas de crédito del Banco Macro, en cuotas sin interés y con… pic.twitter.com/LuEYapSOIg
El programa aparece en una fecha comercial particularmente relevante. Las compras asociadas al Día del Niño concentran demanda en rubros vinculados al consumo familiar, desde juguetes y ropa hasta calzado, libros, artículos deportivos y regalos. En ese escenario, el acceso a cuotas sin interés puede funcionar como una herramienta para distribuir el gasto sin incorporar el costo financiero que supone habitualmente el uso del crédito.
Para los comercios, el beneficio tiene otra lectura: en lugar de depender exclusivamente de descuentos sobre el precio final, el esquema busca estimular la demanda mediante una combinación de financiación y reintegros. En una economía donde los hogares todavía administran con mayor cautela sus ingresos, facilitar el acceso al crédito puede ser decisivo para concretar una compra que de otro modo podría postergarse.
La iniciativa también se inscribe en una estrategia provincial que procura sostener el circuito comercial interno. El antecedente inmediato es el Black Friday, que generó un importante movimiento financiero y comercial en Misiones. El desafío ahora consiste en prolongar ese dinamismo mediante acciones concentradas en fechas de alta demanda.
La clave será que el beneficio llegue efectivamente a las familias y no se limite a anticipar consumos que igualmente se hubieran realizado. Para eso, la combinación de cuotas sin interés y reintegros tiene una ventaja: puede mejorar simultáneamente la capacidad de pago y el precio efectivo de la compra, siempre que los consumidores comparen valores y condiciones entre comercios.
La inteligencia artificial empieza a modificar una de las experiencias más cotidianas -y muchas veces más frustrantes- de la relación entre bancos y clientes: hablar con una entidad financiera.
Banco Macro decidió eliminar los tradicionales menús numerados de su canal de atención por WhatsApp y reemplazarlos por MacroChat, una plataforma basada en inteligencia artificial generativa capaz de interpretar lenguaje natural y resolver consultas y operaciones sin obligar al usuario a navegar por una sucesión de opciones predeterminadas.
El cambio parece sencillo, pero supone una transformación importante en la lógica de la banca digital: ya no es el cliente quien debe aprender cómo hablarle al sistema, sino el sistema el que intenta comprender qué necesita el cliente.
En lugar de seleccionar “1” para consultar el saldo, “2” para realizar una transferencia o avanzar por distintos submenús hasta encontrar una operación, ahora alcanza con pedirlo como se haría en cualquier conversación de WhatsApp.
El usuario puede escribir, mandar un audio o incluso enviar una imagen. La inteligencia artificial interpreta el pedido, reconoce la intención y responde en lenguaje natural.
MacroChat funciona las 24 horas, los siete días de la semana, y puede utilizarse desde cualquier lugar del país o del exterior.
Para los clientes de Misiones, donde Banco Macro tiene una fuerte presencia territorial y una extensa relación con familias, empresas y comercios, el lanzamiento implica sumar una nueva capa digital a operaciones que hasta hace pocos años estaban asociadas necesariamente con una sucursal, un cajero automático o el home banking.
El acceso mantiene el número habitual de WhatsApp de la entidad: 11 3110-1338. No es necesario descargar una nueva aplicación ni realizar otro registro.
Además, la migración desde BancoChat hacia MacroChat fue diseñada para ser transparente: quienes ya utilizaban el servicio conservan el historial de sus conversaciones.
La apuesta apunta precisamente a reducir la fricción. El banco busca que la tecnología deje de ser una barrera visible para transformarse en una infraestructura que opere detrás de la experiencia del usuario.
“Somos el primer banco del país en llevar la banca conversacional a un nuevo nivel, integrando Inteligencia Artificial generativa con lenguaje natural en WhatsApp. Nuestros procesos ya venían incorporando IA, pero hoy damos un salto que transforma de raíz la relación con los clientes: ahora es el banco el que entiende a las personas, y no las personas las que tienen que adaptarse al banco. ¿Nos mandás un texto? ¿Nos mandás un audio? ¿Nos mandás una imagen? Lo que vos prefieras… nosotros respondemos y resolvemos. En Banco Macro creemos que el futuro de los servicios financieros no pasa por agregar más tecnología, sino por hacer que esa tecnología pase desapercibida detrás de una experiencia. Que lo único visible sea la solución. Resolver una consulta, despejar una duda o atender una necesidad debe ser tan fácil y tan natural como enviar un mensaje de WhatsApp”, aseguró Juan Parma, CEO de Banco Macro.
“Somos el primer banco del país en llevar la banca conversacional a un nuevo nivel”, dijo Juan Parma, CEO de Banco Macro.
De consultar el saldo a hacer una transferencia
La plataforma no fue concebida solamente como un chatbot de consultas. MacroChat permite realizar operaciones bancarias directamente desde la conversación.
Entre sus funciones se encuentran consultar saldos en pesos y dólares, revisar los últimos movimientos, obtener una constancia de CBU o Alias, realizar transferencias entre cuentas propias o hacia terceros, pagar facturas y servicios, recargar el celular y gestionar extracciones sin tarjeta.
También permite comenzar el proceso de apertura de una nueva cuenta sin necesidad de abandonar el chat.
En tarjetas de crédito, el usuario puede consultar límites y saldos disponibles, conocer el saldo y la fecha de vencimiento, revisar los últimos consumos y acceder a los últimos tres resúmenes. También puede pausar una tarjeta, realizar un reclamo por una compra desconocida o denunciar la pérdida del plástico.
Para las tarjetas de débito están disponibles operaciones como el blanqueo del PIN, la solicitud de reposición o el aviso de viaje al exterior.
Los jubilados, en tanto, pueden consultar su fecha de cobro y gestionar el desbloqueo de la tarjeta de débito.
ECONOMIS | INNOVACIÓN FINANCIERA
MacroChat: el banco deja atrás los menús y empieza a conversar
La nueva plataforma de Banco Macro utiliza inteligencia artificial generativa para entender pedidos en lenguaje natural directamente desde WhatsApp.
24/7
Disponible todos los días, a cualquier hora.
WhatsApp
Sin descargar otra aplicación ni hacer un nuevo registro.
IA generativa
Interpreta textos, audios, imágenes y pedidos múltiples.
¿Qué puede hacer el cliente?
Consultar Saldos, movimientos, CBU, Alias, tarjetas y fecha de cobro.
Operar Transferencias, pago de servicios, recargas y extracciones sin tarjeta.
Gestionar tarjetas Pausas, PIN, reposición, consumos desconocidos y avisos de viaje.
Abrir una cuenta El proceso puede iniciarse directamente desde la conversación.
La clave del cambio
Antes el cliente debía adaptarse al menú del banco. Ahora la inteligencia artificial busca entender al cliente.
MacroChat: WhatsApp 11 3110-1338
MacroChat también funciona como puerta de entrada a otros productos y servicios del ecosistema de Banco Macro: información sobre sucursales mediante geolocalización, ExtraCash, App Macro, límites de compra, inversiones, seguros, beneficios, Tienda Macro, billeteras virtuales y paquetes de productos.
“Más que una evolución tecnológica, MacroChat es una nueva forma de relacionarse: más simple, más cercana, más humana. Una manera distinta de interactuar con Banco Macro desde cualquier lugar del país o del mundo, a cualquier hora, escribiendo, mandando un audio o una imagen, exactamente como lo hacemos en nuestra vida cotidiana. El banco debe estar donde las personas ya están, y hablar como las personas ya hablan. Porque innovar de verdad no es incorporar tecnología. Es hacer las cosas más fáciles para quienes confían en nosotros todos los días”, agregó Parma.
La IA entra en el corazón de la experiencia bancaria
El salto tecnológico está en la capacidad del sistema para interpretar contexto y no solamente palabras clave.
MacroChat puede recordar lo dicho previamente dentro de una conversación y comprender más de una necesidad dentro del mismo mensaje. Así, un cliente podría escribir “quiero saber mi saldo y también pagar el gas” y el sistema debería reconocer ambas intenciones y avanzar sobre las dos consultas.
También está preparado para interpretar errores de tipeo, abreviaturas, distintas formas de escritura y mensajes formulados de manera coloquial.
Ese punto marca una diferencia respecto de las generaciones anteriores de bots bancarios. Los sistemas tradicionales estaban construidos alrededor de árboles de decisiones: el usuario debía recorrer un camino previamente programado. Con la incorporación de inteligencia artificial generativa, la lógica se invierte y es la plataforma la que debe interpretar el lenguaje del cliente y conducir la operación.
Guillermo Jejcic, gerente de Banca Individuos de Banco Macro, definió a MacroChat como una plataforma “100% conversacional” montada sobre WhatsApp y desarrollada con inteligencia artificial generativa. La herramienta está disponible tanto para clientes como para no clientes y combina consultas, información, asesoramiento y operaciones transaccionales.
Pero la automatización tiene un límite deliberado. Cuando la inteligencia artificial no puede resolver una consulta -o simplemente cuando el usuario prefiere continuar la conversación con una persona- el intercambio puede derivarse hacia un operador humano sin cortar el diálogo ni obligar al cliente a comenzar nuevamente. La conversación y su contexto se mantienen.
Tecnología invisible y atención humana
Ese cruce entre inteligencia artificial y atención personalizada forma parte de la estrategia que Banco Macro define como Phygital: una integración entre la experiencia física y digital en la que ambos canales dejan de competir para funcionar de manera complementaria.
La lógica responde también a un cambio más profundo dentro del negocio financiero.
Durante años, la digitalización bancaria estuvo concentrada en trasladar operaciones desde las sucursales hacia cajeros automáticos, home banking y posteriormente aplicaciones móviles. La inteligencia artificial abre ahora otra etapa: la interfaz comienza a desaparecer.
El cliente ya no necesariamente necesita conocer dónde está una determinada función dentro de una aplicación. Puede simplemente expresar qué quiere hacer.
Ese cambio podría resultar especialmente relevante en un sistema financiero donde bancos, fintech y billeteras virtuales compiten cada vez menos solamente por tasas, productos o infraestructura física y cada vez más por algo mucho más difícil de medir: el tiempo y la simplicidad de la experiencia del usuario. MacroChat se inscribe en esa carrera.
Para Banco Macro, además, el lanzamiento no aparece como un proyecto cerrado sino como el comienzo de una nueva arquitectura de relación con sus clientes.
“El lanzamiento de MacroChat es un gran hito, pero también el comienzo de una nueva etapa. Vamos a continuar planteando desafíos para construir un banco cada vez más inteligente, más moderno, más cercano y más simple. El futuro de los bancos no se construye esperando que cambien los clientes, se hace evolucionando como banco para estar cada vez más cerca de ellos. MacroChat no es el destino: es el punto de partida. Una apuesta concreta de Banco Macro por redefinir los estándares de la industria financiera argentina, en una época en que los clientes ya no distinguen entre el mundo físico y el digital porque, sencillamente, viven en ambos al mismo tiempo”, concluyó Parma.
Los días 7 y 8 de agosto se realizará una nueva edición del Black Friday Posadas, con beneficios para las compras en los comercios adheridos de la capital provincial. La iniciativa contempla reintegros de hasta el 20% y financiación en una o seis cuotas sin interés con tarjetas de Banco Macro y Tarjeta Naranja X. La propuesta es impulsada por el Gobierno de Misiones, la Cámara de Comercio e Industria de Posadas (CCIP) y la Municipalidad de Posadas, con la participación de los rubros incluidos en los programas Ahora Misiones, Ahora Bienes Durables, Ahora Neumáticos y Ahora Construcción, además de gastronomía y hotelería.
Los comercios adheridos al programa Ahora Misiones participarán automáticamente de la promoción. Según informó el Ministerio de Hacienda, las compras podrán realizarse en una o seis cuotas sin interés con tarjetas Visa y Mastercard de Banco Macro y Tarjeta Naranja X, mientras que el costo financiero será absorbido por el Banco y la Provincia. El límite financiable por operación será de $816.000 y el reintegro tendrá un tope de $56.000 por persona, con exclusión de las tarjetas corporativas, de empresas y del sector agropecuario.
El porcentaje de reintegro variará según el origen del comercio. En los establecimientos misioneros alcanzará el 20%, compuesto por un 10% aportado por el comercio y otro 10% por el Banco. En los comercios de otras provincias será del 15%, con un 10% a cargo del comercio y un 5% del Banco.
Feria gastronómica, espectáculos y colaboración con organismos provinciales
La edición 2026 retomará el formato de calle paseo, con el escenario principal ubicado sobre calle San Lorenzo, casi La Rioja, y actividades distribuidas en distintos sectores del centro. La organización explicó que la realización del evento durante dos jornadas respondió a cuestiones logísticas y a la posibilidad de concentrar las promociones de los programas Ahora en los días de mayor movimiento comercial. En la edición anterior, cerca de 30.000 personas recorrieron la feria durante el fin de semana, con el sábado como la jornada de mayor concurrencia.
La programación artística del viernes 7 incluirá la presentación de Evanna Sanz a las 20 hs. y de Los Rancheros a las 21 hs., con la animación de Dj y sonido de Juanjo Duarte. El sábado 8 contará con la actuación de Los Paseros a las 21 hs. y de Sensaçao Do Samba a las 22 hs., con la animación de Dj y sonido de Carlos Ortiz
El Gobierno de Misiones relanzará desde este 1 de agosto el programa Ahora Patente, incorporando por primera vez la posibilidad de realizar el trámite de manera completamente online. La iniciativa, que permanecerá vigente hasta el 31 de diciembre de 2026, busca facilitar el cumplimiento del impuesto a la patente automotor mediante herramientas financieras que reduzcan el impacto del pago sobre la economía familiar y fortalezcan, al mismo tiempo, la recaudación municipal.
La principal innovación de esta edición es la digitalización del beneficio. Los contribuyentes podrán financiar el pago de la patente en hasta 10 cuotas sin interés utilizando tarjetas de crédito del Banco Macro, a través de la plataforma IPA mediante la modalidad Macro Click, eliminando la necesidad de realizar el trámite de manera presencial y ampliando el acceso al programa desde cualquier punto de la provincia.
A este esquema de financiamiento se suma un incentivo adicional para los municipios que decidan adherirse. En esas localidades, los contribuyentes recibirán un reintegro del 10% sobre el monto abonado, un beneficio que dependerá de la adhesión de cada administración municipal y que busca estimular tanto la regularización tributaria como el fortalecimiento de las finanzas locales.
La medida se inscribe dentro de la política provincial de los Programas Ahora, una estrategia que desde hace más de una década procura sostener el consumo interno y mejorar la competitividad de la economía misionera frente a las asimetrías comerciales propias de una provincia fronteriza. En un escenario marcado por la persistencia de la inflación y las diferencias cambiarias con Brasil y Paraguay, el financiamiento sin interés se consolida como una herramienta para preservar el poder adquisitivo de las familias y reducir las barreras para el cumplimiento de las obligaciones fiscales.
El gobernador Hugo Passalacqua destacó que la continuidad de estos programas responde a las particularidades económicas de Misiones. “Nuestra geografía de frontera, con la competencia desigual de Brasil y Paraguay y sus distintos regímenes monetarios, crea una constante desventaja para el comercio local. Frente a esta realidad, desde hace más de diez años, la provincia sostiene los Programas Ahora”, sostuvo el mandatario al presentar el relanzamiento de la iniciativa.
Desde una perspectiva económica, el programa combina un objetivo social con una estrategia de fortalecimiento institucional. Por un lado, permite que más familias puedan afrontar el pago de la patente sin afectar de manera significativa su presupuesto mensual. Por otro, incentiva una mayor regularización tributaria, mejorando los ingresos municipales que financian servicios esenciales e infraestructura urbana.
La incorporación del pago digital representa además un paso hacia la modernización de la gestión pública provincial. Al simplificar el acceso a los beneficios mediante plataformas electrónicas, el Gobierno busca reducir costos administrativos, agilizar los procesos de pago y ampliar el alcance de una herramienta que ya forma parte de la política económica permanente de Misiones.
Con este nuevo esquema, el programa Ahora Patente no solo amplía las posibilidades de financiamiento, sino que profundiza una política orientada a sostener el consumo, fortalecer las economías locales y ofrecer respuestas concretas a un contexto económico complejo, combinando innovación tecnológica, alivio financiero y fortalecimiento de los recursos municipales.
Banco Macro y la Asociación Argentina de Brangus firmaron un acuerdo clave que otorga beneficios exclusivos a los productores de esta raza.
El convenio fue suscrito por el presidente de Banco Macro, Jorge Brito, y el titular de la Asociación, Mauricio Groppo.
Con este acuerdo, los cabañeros y productores, ya sean pequeños, medianos o grandes, podrán acceder a créditos exclusivos para la compra de reproductores, retención de vientres y tecnología.
Además, Banco Macro estará presente en los eventos más importantes de la Asociación, como la Exposición Nacional de la Raza Brangus, la Rural de Palermo y remates a lo largo de todo el país.
La unión entre Banco Macro y Brangus Argentina no es solo un acuerdo comercial, sino un diferencial competitivo para el productor. En esta alianza se integran las mejores soluciones financieras del banco con la genética ganadera líder del país. Así, los productores agropecuarios contarán con las herramientas que en la actualidad necesitan: previsibilidad y capacidad para seguir invirtiendo.
Con este convenio, Banco Macro seguirá consolidando su liderazgo en el interior de la Argentina y sumará una cartera de clientes de alto valor.
Banco Macro es la entidad privada con la mayor red de sucursales del país, con presencia en los principales corredores productivos y economías regionales, y con oficiales especializados al servicio del productor agropecuario.
Para Banco Macro, este acuerdo significa consolidar su liderazgo en las economías regionales y fortalecer su relación con una cartera de clientes de alto valor compuesta por cabañeros y productores medianos y grandes que demandan de manera permanente financiamiento para la compra de reproductores, la retención de vientres y la incorporación de tecnología productiva.
Para Brangus, la cooperación implica potenciar su red de negocios y ofrecerles a sus más de 500 socios activos y a los 20.000 usuarios registrados de la plataforma un respaldo financiero sólido que acompañe la expansión sostenida de la raza en la Argentina.
El campo argentino puede potenciar los resultados de su campaña con soluciones integrales: créditos para la compra de insumos, repuestos y maquinaria agrícola, inversión, operaciones con granos, compra de insumos con condiciones especiales de financiación y transacciones digitales.
