Este evento, conocido anteriormente en Estados Unidos, y ahora en Argentina, ha ganado verdadera popularidad mundial en pocos años. En Argentina, el 68% de los encuestados sabe lo que es Black Friday.
El equipo de análisis de Black-Friday.global ha seguido de cerca esta tendencia durante los últimos años. ¿Cómo está creciendo el interés por las compras y los descuentos entre los argentinos en noviembre? ¿Qué categorías de productos se caracterizan por tener una mayor demanda? ¿Cuánto dinero gastan los argentinos durante la moda de ir de compras en Black Friday y en qué se diferencian de las demás naciones?
Black Friday es ahora un fenómeno por una razón. Los datos de Google sugieren que en los últimos 5 años el interés de los usuarios de Internet en este evento se ha más que duplicado. Cada año, en casi todos los países, la fiebre de las compras se traduce en nuevos récords de ventas. Sólo en los países del Hemisferio Occidental, donde las tendencias de los EE.UU. parecen más rápidas, se observa un aumento moderado de los descuentos del Black Friday.
Durante los últimos 5 años, la popularidad de este evento de compras ha ido creciendo constantemente. La mayoría de los consumidores comprarán tanto en línea como en tienda física (45,45%), una menor parte optará por la opción tradicional (15,91%) mientras que casi un cuarto usará la opción en línea (38,64%). En comparación, en 2017 el porcentaje de usuarios que eligen sólo las tiendas físicas fue mayor (25,96% frente al 15,91% que se registra actualmente).
¿A qué se debe la diferencia entre la compra online y en tiendas tradicionales? En España es muy popular que la gente opte por comprar en la web, sin embargo, en América Latina, dependiendo del país, los usuarios suelen hacer la compra en sucursales. ¿Es mejor comprar online o en tienda física? Entre las ventajas de las transacciones realizadas vía internet, encabeza el ahorro de tiempo y la comodidad de no tener que salir de casa. Destaca también la posibilidad de comprar desde cualquier parte del mundo y escoger entre miles de ofertas, lo que permite a comparar precios con más facilidad. Por otra parte, comprando en tiendas físicas, en el momento de pagar, uno lleva su mercancía consigo directamente a casa, asimismo es posible evitar desilusiones. Los partidarios de este tipo de compras señalan también el papel de la experiencia social; ya que salir de tiendas puede resultar una tarde divertida que uno comparte con sus amigos.
¿Cómo comprar online? Para tener la máxima seguridad lo ideal es pensar previamente en las cosas necesarias, de este modo se evita el gasto excesivo. Luego, habría que informarse acerca de la promoción de cada tienda y asegurarse de que esta tiene buena reputación, así uno evita el riesgo de convertirse en una víctima de estafa. Para el mayor ahorro, es recomendable visitar las páginas de las cuponeras que suelen publicar diferentes promociones y cupones descuento. Otro consejo que repiten los aficionados a la compra online, es el de probar en sucursales y comprar online. Así el cliente tiene toda la seguridad de que lo que desea adquirir tiene la talla y color exactas, y, aparte de eso, puede buscar el menor precio posible.
Este gran reconocimiento del Black Friday se traduce en un aumento de las ventas cada año. En cada uno de los 55 países analizados, el número de transacciones en línea del Black Friday aumentó significativamente en comparación con un día normal. Tomemos el caso de Grecia, donde los usuarios han realizado 2.600% más compras de lo habitual, o el de Sudáfrica, con un crecimiento del 2.571% en el número de transacciones. Sin embargo, en ningún otro país, el interés del Black Friday fue tan grande como en Pakistán, donde la actividad de los usuarios fue mayor en un enorme 11.525%.
No es de extrañar que noviembre sea el mes en el que más beneficios se generan. Según algunas estimaciones, alrededor del 20% de la facturación anual se realiza en noviembre. Además, nuestros datos internos nos permiten reevaluar que en ciertos mercados -por ejemplo, el Reino Unido, Grecia, RSA- incluso una de cada tres transacciones tiene lugar en noviembre.
Los resultados de la encuesta muestran que los usuarios de América del Norte y Europa están dispuestos a gastar más durante el Black Friday. Por el contrario, los clientes asiáticos -es decir, en Pakistán, Malasia, Filipinas- están planeando gastar cantidades relativamente pequeñas de dinero.
El comprador argentino promedio, está dispuesto a pagar $253 USD en total por la compra de Black Friday. Eso lo sitúa en primer tercio de los países latinoamericanos, justo después de los chilenos ($271 USD), y encima de los mexicanos ($239 USD).
Cada año, la prensa mundial nos alimenta con docenas de fotos de multitudes asediando tiendas de electrónica. Sorprendentemente, sin embargo, los resultados de nuestra encuesta afirman que la ropa, no la electrónica, es la verdadera joya para los cazadores de gangas. La categoría de electrónica de consumo ocupó el segundo lugar en nuestro ranking. Al otro lado de la comparativa, los libros, los accesorios deportivos y la ropa interior fueron los artículos menos populares para comprar.
Y, ¿cuáles son las ofertas más curiosas que encuentra la gente durante Black Friday? Aparte de los artículos mencionados, en internet se puede encontrar promociones en cirugía estética – con ofertas de hasta el 50% de descuento en botox y liposucción. También parece ser que el Black Friday no es sólo un evento destinado a los consumidores ansiosos por ver los descuentos más altos; puede resultar una buena ocasión para vender las cosas que uno ya no necesita. Gracias a la plataforma Wallapop, que lanza Black Week, los usuarios tienen la posibilidad de deshacerse de los objetos que ya no utilizan. Black Friday es un evento durante el cual todos quieren beneficiarse, de igual clientes o vendedores. Seguramente por eso a la edición del evento del año pasado se sumó una funeraria de la República Dominicana que ofreció fuertes descuentos en sus servicios…
Black Friday es bien conocido por sus descuentos que alcanzan hasta el 80-90%. Aunque el número de artículos disponibles por un solo dólar o con un 90% de descuento es muy limitado, los participantes en Black Friday pueden contar con ofertas legítimas. Según nuestros datos del Black Friday 2017, los mayores descuentos estaban disponibles para los estadounidenses (68% de descuento medio), canadienses (66%) y ucranianos (66%). En Rusia (reducción media del 58%), Brasil (57%) y Turquía (56%) se registraron rebajas un poco menos impresionantes. La media mundial se sitúa en torno al 55% de descuento.
Como el descuento promedio en las tiendas en línea de Argentina alcanzó el 48% el año pasado, al pronosticar los gastos del Black Friday de los argentinos en 2018, se podría traducir en un promedio de 6.150 AR$ posibles de ahorro.
- El 68% de los argentinos sabe lo que es Black Friday, y el 27,73% está dispuesto a participar en la fiesta de compras de este año.
- 45,45% de los compradores elegirán las compras online y en tienda tradicional.
- Un argentino promedio gastará más de $253 USD (unos 6.662 AR$) durante las ventas de Black Friday, pensando en ropa, aparatos electrónicos y zapatos.
Este informe fue creado en base a los datos proporcionados por Picodi.com – un proveedor global de descuentos que existe desde 2010. Black-Friday.Global – dedicado a las ofertas de Black Friday- fue creado por Picodi.com. 12.000 participantes de 55 países participaron en la encuesta.
