Samsa informa que este viernes 10 de julio, establecido como día no laborable con fines turísticos, ofrece a sus usuarios la atención al cliente, personal y telefónica, en el horario habitual, manteniendo la calidad en los servicios. Los usuarios podrán realizar normalmente sus trámites, pagos, sugerencias o consultas sobre el servicio de agua potable y cloacas.
En forma personal pueden acercarse a Samsa, Av. López y Planes 2577, de 6:30 a 14 horas y para efectuar pagos en cajas también por la tarde de 16:30 a 19:00 hs. En forma telefónica llamando gratis al 0800 888 9980 y al 4428000 con 10 líneas rotativas.
El Ministerio de Ecología y Recursos Naturales Renovables de Misiones otorgó la Viabilidad Ambiental Definitiva para el inicio de la primera etapa del Plan Director de Desagües Cloacales de Apóstoles, que contempla la construcción de una planta de tratamiento de líquidos cloacales y dos estaciones de bombeo. La resolución, firmada el 30 de julio, habilita la ejecución de las obras bajo estrictas condiciones ambientales y de mitigación.
El proyecto, impulsado por la Municipalidad de Apóstoles, beneficiará en esta etapa a unas 23.000 personas, cubriendo 140 manzanas divididas en dos cuencas. La estación elevadora principal (N° 7) impulsará la totalidad de los líquidos cloacales hacia la planta depuradora, ubicada a unos 3,5 kilómetros, mientras que otra estación derivará los efluentes de su cuenca a la principal.
El sistema adoptará un tratamiento mediante lagunas anaerobias y facultativas en serie, con el objetivo de cumplir los parámetros de calidad requeridos antes de verter el efluente tratado al arroyo Potrero, receptor final del proceso.
Cambios de diseño y menor impacto en humedales
La propuesta original, que ya había recibido viabilidad ambiental en 2018, fue modificada tras ajustes técnicos para reducir la intervención en áreas de humedal. La nueva disposición -denominada Alternativa II. ubicará el tren de lagunas en el sector noreste del predio, donde la extensión del humedal es menor, logrando que la afectación sea inferior al 2% de la superficie total.
El diseño contempla la instalación de playas de secado de barros en una posición que permita conducir los lixiviados por gravedad, evitando el uso de equipos de bombeo adicionales y facilitando el mantenimiento. También se proyectó un camino central para permitir el acceso de maquinarias en la construcción, operación y retiro de sedimentos.
La resolución establece que, antes de iniciar la fase operativa, el municipio deberá contratar un seguro ambiental obligatorio. Asimismo, se fijan obligaciones como la presentación de informes anuales y finales, la restauración de áreas degradadas, la prohibición de introducir especies forestales exóticas y la implantación de especies nativas para proteger los ecosistemas.
Entre otras disposiciones, se prohíbe la quema de residuos vegetales y se ordena preservar cursos y nacientes de agua, evitando cualquier alteración o desvío. El Ministerio controlará el cumplimiento del plan de contingencia, la política ambiental y los programas de mitigación en todas las etapas de la obra.
La mirada de la intendenta
La jefa comunal, María Eugenia Safrán, explicó que la obra tuvo sus primeros avances durante la gestión anterior. “Estaba Oscar Herrera Ahuad todavía de gobernador y, llegando al final de la gestión de Fernández, faltaban los últimos pagos. A ellos les quedó la última parte de la obra, que era conectar los pozos negros a la red cloacal y terminar la planta de tratamiento, que es la última parte que van a ejecutar ahora y que les va a llevar cuatro meses”, indicó.
Safrán precisó que esta etapa no cubrirá a toda la ciudad, sino a un sector que representa aproximadamente una cuarta parte de la población. “Ahora estarían retomando la obra en la última parte, que es la conexión de los pozos negros a la red cloacal y el funcionamiento de la planta de tratamiento”, detalló.
Con esta autorización, Apóstoles avanza en una obra de infraestructura sanitaria clave, que busca mejorar la calidad de vida de la población y preservar el ambiente, combinando el desarrollo urbano con la protección de los recursos naturales.
Servicios de Aguas de Misiones S.A. brinda los servicios de agua potable y cloacas en Posadas y Garupá; en este nuevo aniversario informa a la comunidad varios hitos alcanzados mediante el trabajo mancomunado con el Gobierno de la Provincia de Misiones y otras instituciones relacionadas al saneamiento.
Samsa forma parte del Grupo empresario URBASER, uno de los lideres mundiales en servicios urbanos, con presencia internacional en más de 25 países. En Argentina, URBASER ARGENTINA brinda servicios urbanos a más de 4.000.000 de personas.
El ingeniero Christian Hilbert, Gerente General de Samsa, señaló que “hoy cumplimos 23 años de gestión en los servicios de agua potable y cloacas, son dos servicios fundamentales para la comunidad y evidentemente la planificación, inversiones y trabajo en conjunto con el Gobierno de la Provincia y el respaldo del Grupo Urbaser nos permitieron avanzar, tanto en cobertura para incorporar nuevos usuarios, como en desarrollo y aplicación de tecnología de avanzada, que ponen a estos servicios a la vanguardia a nivel nacional”.
“Samsa ha realizado inversiones actualizadas por más de 3.500 millones de pesos en los servicios, con el respaldo del Grupo Urbaser. Las inversiones constantes, el trabajo conjunto con la Provincia de Misiones, y fundamentalmente gracias al esfuerzo y profesionalismo del personal de la empresa, se ha conseguido tener un servicio autosustentable y con los estándares más altos de calidad.”
Hilbert explicó que “las inversiones conjuntas en los servicios permitieron que desde el inicio de la concesión un 113% de nuevos usuarios accedieran al agua potable y un 234% de nuevos usuarios ya cuenten con cloacas. Solo estos dos indicadores dan cuenta de una mejor salud pública y calidad de vida para toda la comunidad y generaciones venideras”
“Además, las inversiones ejecutadas tuvieron impacto claro en la calidad de la prestación. Es así que, el agua que Samsa produce y distribuye está entre las mejores del país, con un control estricto de calidad, garantizada con más de 27.000 análisis de laboratorio por año y profesionales de primer nivel. A su vez, el desarrollo y aplicación de tecnología es otro de los hitos de la gestión de Samsa, que con investigación y desarrollo propio cuenta con software y tecnología única en la región, mediante la cual se brindan servicios eficientes y de calidad controlada”.
“Hay que destacar además los avances en las condiciones laborales del equipo de Samsa. Conjuntamente con el Sindicato del Personal de Obras Sanitarias Misiones, durante estos años hemos suscripto muchos acuerdos dentro del Convenio Colectivo de trabajo, con múltiples beneficios para el personal del servicio”.
“Asimismo, con el EPRAC (Entre Provincial Regulador de Agua y Cloacas) se planifican y gestionan las necesidades de la población, tanto técnicas como sociales, en forma conjunta se ejecutan programas sociales como: facilidades de pago y subsidios para usuarios de bajos recursos económicos, prestación gratuita en asentamientos poblacionales ediliciamente precarios y en canillas públicas, y distintos tipos de acuerdos barriales según las necesidades propias de cada barrio, en particular destacar el trabajo del EPRAC en los últimos años que permitió la ejecución de extensiones de redes de agua en distintos barrios, articulando también con distintos organismos, municipios y vecinos.”
Sobre la actualidad y futuro del servicio, Hilbert comentó que “estamos trabajando fuertemente en conjunto con el Gobierno Provincial y en particular con el IMAS, en los planes maestros de expansión de los servicios de agua y cloacas de Posadas y Garupá. Con respecto a las obras del plan maestro de agua potable, ya se ejecutó la primera etapa de obras que incorporó al servicio una ampliación de la planta potabilizadora de Villa Lanús, un importante acueducto y nuevas redes hacia la ciudad de Garupá, lo que permitió la optimización y ampliación del servicio de agua en esa localidad. Ahora estamos trabajando en conjunto para avanzar en la segunda etapa de obras de agua que incluirán un nuevo acueducto para la zona sur de Posadas, con ampliaciones de estaciones de bombeo y nuevas redes para incorporar a usuarios que aún no están vinculados al sistema de Samsa. Asimismo, trabajamos en conjunto con distintas instituciones y organismos que tienen que ver con estos servicios, como el EPRAC, el Sindicato de Obras Sanitarias, el IMAS, la EBY, la UEP, los municipios de Posadas y Garupá, y en especial con la subsecretaría de Obras y Servicios Públicos de Misiones y con el IPRODHA”.
Tecnología aplicada al servicio: Samsa desarrolló un sistema de monitoreo y telecontrol en tiempo de los principales sistemas de producción, transporte y distribución de agua. Esto permite efectuar un registro online, anticipando inconvenientes técnicos y dando soluciones antes de que se produzca un imprevisto que genere cortes en el servicio. Asimismo, continúa con el Programa de inversiones en el sistema de distribución a través de la construcción de distritos hidrométricos, con equipos automáticos reguladores de presión hidráulica, la macro medición y mejoras en la gestión comercial.
También la empresa sumó equipos que detectan fugas de agua no visibles. Para tal fin se establecieron equipos de trabajo nocturno, los cuales mediante tecnología en geófono y equipos correladores que localizan y eliminan fugas de agua no visibles, mejorando la presión y el caudal de agua que reciben los usuarios.
Seguridad en el mejor sistema de facturación
Samsa mantiene la cobertura de micromedición más alta del país, asegurando la exactitud en la medición y facturación del servicio. Incorporó colectoras electrónicas para la lectura de medidores, transferencia digital de datos y un Banco de pruebas de Medidores. Con lo que se evitan errores en la lectura y facturación del consumo y se pone a la vanguardia en micromedición del servicio de agua potable.
Calidad total del agua potable
Samsa cuenta con modernos laboratorios, que se encuentran a la vanguardia en toda la región para este tipo de servicios. De esta forma se asegura la calidad del agua potable, producida bajo estándares internacionales, con más de 27.000 análisis de calidad por año.
Seis municipios misioneros serán destinatarios de obras hídricas por un monto de 4.600 millones de pesos mediante la firma de un convenio del Programa Federal de Saneamiento (Profesa 2) rubricado por el Gobierno provincial con la Nación en la mañana de este jueves.
El plan de obras financiadas con fondos provenientes del Tesoro nacional incluye la provisión de agua potable para Alem, El Soberbio, Santo Pipo, Campo Grande y Campo Ramón y cloacas para San Vicente.
El acuerdo de partes se concretó en Casa Rosada con la presencia, en representación del Estado nacional, del jefe de Gabinete, Juan Manzur y de Obras Públicas Gabriel Katopodis, del presidente del Ente Nacional De Obras Hídricas De Saneamiento (Enohsa) Enrique Cresto, del gobernador de Misiones Oscar Herrera Ahuad y del administrador del Instituto Misionero de Agua y Saneamiento (IMAS), Joaquín Sánchez, quien destacó que “la ejecución que se está llevando a cabo del Profesa 1, más la firma de este convenio marco, significan un hecho trascendental para la provincia en términos de agua y saneamiento”.
Al EPRAC serían asignados 60.841.000 pesos, que corresponden a un aumento del 175,29 por ciento en comparación con los recursos actuales.
En este año tan difícil, reivindicamos conceptos fundamentales como el derecho al agua potable y un Ente fuerte de cara a los vecinos” afirmó Daniel Di Stefano en la exposición del presupuesto 2021 del EPRAC.
El día de hoy Daniel Di Stefano, Presidente del Ente Regulador de Agua y Cloacas, expuso ante la Comisión de Presupuesto de la Cámara de Diputados de la Provincia de Misiones. En la reunión se expusieron los principales hitos del Ente Regulador durante el año 2020 y las aproximaciones presupuestarias que se plasmaron en el proyecto de presupuesto para el año siguiente.
“La emergencia sanitaria puso de manifiesto lo fundamental del acceso al agua potable como herramienta de salud pública. La única forma de prevenir el coronavirus es lavándote las manos y desinfectando los ambientes”
A su vez, Di Stefano recordó que en Marzo cuando recién iniciaba la pandemia en el país, Misiones era una de las primeras provincias en tomar medidas preventivas para resguardar a su población. Desde el EPRAC se acompañó el decreto de Emergencia Sanitaria y Epidemiológica dictado por el Gobernador Herrera Ahuad, con la suspensión de todos los cortes del servicio de agua en territorio provincial.
“Esta medida estaba destinada a garantizar que todos los misioneros cuenten con el servicio, más allá de su situación con las proveedoras de agua. Frenar todos los cortes fue la decisión política de un gobierno que se interesa por la gente” afirmó Di Stefano.
Para el año próximo el Ente Regulador tendrá un aumento del 175% en el que se destaca un gran incentivo a los subsidios al agua potable. Este punto no pasa desapercibido en un presupuesto que destina su mayor parte al gasto social y contribuye al cuidado de las familias en un contexto de crisis nacional.
Así mismo, para el año que viene se prevé diferentes programas que estarán destinados a la conservación del ambiente, la ampliación del acceso al agua potable y un mayor control y monitoreo a las plantas y estaciones de las empresas. En suma, Di Stefano recordó que a partir de este año y en el contexto del covid-19, se implementaron canales de atención virtual que seguirán presentes el año entrante y son la principal vía de atención a los reclamos y consultas de todos los vecinos.
“Por cualquier consulta con la rotura de un caño, un problema en el servicio o en las facturas, pueden comunicarse a través de las redes sociales o por WhatsApp con el EPRAC dónde el equipo estará dispuesto a asesorarlos y acompañarlos en la resolución de los mismos.
