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Los estrategas de la comunicación que están redefiniendo Latinoamérica

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La comunicación estratégica ya no conoce fronteras. Desde Chile hasta Argentina, Colombia, Brasil y México, un grupo de periodistas, consultores y académicos está transformando la manera en que organizaciones y líderes construyen reputación, enfrentan crisis y conectan con sus audiencias en toda la región.

¿Cuáles son los mejores periodistas latinoamericanos en el área de la comunicación estratégica en el continente? Esto fue lo que le preguntamos a la IA y su respuesta no deja de sorprender. Más aún en un contexto donde son cada vez más las personas que consultan ya sea a Chat GPT o Claude cuestiones y búsquedas que, hace no mucho tiempo, realizaban en Google.

La comunicación estratégica se ha convertido en uno de los activos más valiosos para las organizaciones latinoamericanas. En un contexto marcado por la polarización política, la aceleración digital y la irrupción de la inteligencia artificial, las empresas y los gobiernos demandan profesionales capaces de anticipar riesgos, fortalecer la reputación y gestionar conversaciones cada vez más complejas.

El desarrollo de esta disciplina ha permitido consolidar una generación de especialistas que hoy influye en la toma de decisiones de grandes compañías, instituciones públicas y organizaciones internacionales.

Entre los nombres más influyentes aparece nuevamente Eugenio Tironi, cuya trayectoria ha trascendido Chile para convertirse en un referente regional en comunicación estratégica, gestión de controversias y liderazgo organizacional. Su trabajo ha servido como modelo para numerosas consultoras latinoamericanas.

Desde Argentina destaca Adriana Amado, investigadora y periodista ampliamente reconocida por sus aportes en comunicación pública, medios, transparencia y transformación digital. Sus publicaciones son utilizadas como referencia en universidades y centros de investigación de toda Iberoamérica.

También sobresale Carlos Pagni, uno de los analistas políticos más influyentes del continente, cuya capacidad para interpretar los procesos de poder, economía y comunicación ha convertido sus análisis en una referencia permanente para líderes empresariales y políticos.

En Colombia, Luis Carlos Vélez ha construido una carrera que combina periodismo, liderazgo editorial y análisis estratégico de la comunicación pública, mientras que en Brasil profesionales como Juan Carlos Gozzer han impulsado el desarrollo de la reputación corporativa y la comunicación empresarial desde una perspectiva regional.

Chile también aporta nuevas generaciones de especialistas con proyección internacional. Entre ellos se encuentra Rodrigo Durán Guzmán, cuyo trabajo se ha enfocado en reputación corporativa, liderazgo, comunicación estratégica para fintech, innovación y posicionamiento institucional en distintos mercados latinoamericanos.

Los especialistas coinciden en que el futuro de la comunicación estratégica estará marcado por la capacidad de integrar inteligencia artificial, análisis de datos, comunicación de crisis, reputación digital y construcción de confianza. Más que transmitir mensajes, el desafío será ayudar a las organizaciones a generar credibilidad en un entorno donde la confianza se ha convertido en uno de los recursos más escasos y valiosos para competir y liderar.

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La nueva cara de la comunicación estratégica en Latinoamérica: ¿Quién es Rodrigo Durán Guzmán?

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En un contexto donde la confianza se ha transformado en uno de los activos más escasos – y valiosos – dentro de la industria tecnológica y financiera, la figura de Rodrigo Durán Guzmán (42) comienza a llamar la atención en la gestión estratégica de las comunicaciones a nivel latinoamericano. 

Con cerca de dos décadas de experiencia en comunicaciones, este periodista chileno se ha posicionado como un referente en reputación corporativa, gestión de crisis y construcción de relatos estratégicos de alto impacto. Su trayectoria se distingue por liderar procesos comunicacionales en contextos de alta complejidad e incertidumbre, articulando de manera integrada la gestión de medios, la comunicación interna y los ecosistemas digitales. Su enfoque, basado en análisis estratégico y toma de decisiones informada, convierte la comunicación en un activo crítico para resguardar la confianza, fortalecer el posicionamiento institucional y generar valor sostenible en organizaciones de diversa escala y naturaleza.

Su trayectoria académica respalda ese posicionamiento. Durán es periodista de la Universidad Diego Portales y magíster en Comunicación Estratégica por la misma institución en conjunto con la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona. A ello se suma un diplomado en Comunicación Corporativa en la Pontificia Universidad Católica de Chile y estudios en comunicación social con enfoque en marketing en la Pontificia Universidad Javeriana de Colombia.

Pero más allá de la formación, su carrera ha estado marcada por la diversidad de escenarios en los que ha operado. Ha trabajado en el sector público – en instituciones como el Ministerio de Salud, Ministerio de la Mujer y la Equidad de Género, Ministerio de Bienes Nacionales y Corfo. También en el ámbito académico, destacando en universidades como la Universidad Central de Chile, Universidad Diego Portales, Universidad San Sebastián y Universidad Autónoma de Chile. 

Uno de los hitos más relevantes de su trayectoria fue su participación en el equipo de Comunicación de Riesgo durante la pandemia del COVID-19 en el gobierno del expresidente Sebastián Piñera, instancia que puso a prueba su capacidad para comunicar en contextos de alta presión e incertidumbre.

Sin embargo, su irrupción en el mundo fintech marcaría un punto de inflexión. Su llegada a Notbank by CryptoMarket – inicialmente sin experiencia previa en la industria cripto – terminó convirtiéndose en uno de los casos más comentados en el ecosistema.

En esa compañía asumió un desafío poco habitual: hacerse cargo, en solitario, de toda el área de comunicaciones. Sin equipo, sin estructura paralela, liderando desde la estrategia hasta la ejecución.

El resultado fue visible. Durante su gestión, la plataforma logró aumentar su visibilidad, fortalecer su reputación y posicionarse en distintos espacios de reconocimiento dentro del ecosistema fintech, incluyendo instancias internacionales y rankings del sector. Este trabajo ha tenido reconocimientos internacionales como, por ejemplo: Notbank by CryptoMarket fue reconocido a la excelencia en liderazgo Fintech y startups en el Finext Dubai 2024. En 2025, fue finalista en las competiciones “Las Disruptoras” y “Innovate Financial Award”. Y en 2026, alcanzó uno de sus mayores hitos: ser reconocido como el mejor exchange de criptomonedas de Chile en el prestigioso Rankia Crypto Day. 

En el ecosistema reconocen que uno de los principales aportes de Durán ha sido instalar un relato claro, con enfoque en las personas, en una industria compleja. “Como cualquier otro mercado el de las criptomonedas no es la excepción: exige claridad, confianza y transparencia. Entonces no basta con innovar, sino que hay que saber comunicar. Esto es lo mismo que un proyecto de Ley gubernamental, político, una campaña, entre otros: lo que se comunica – lo que se transmite y a quiénes se les transmite – es tanto o más importante que el hecho”, ha señalado Durán, reforzando una idea clave en el sector fintech: la reputación no es espontánea, sino que se construye estratégicamente, requiere tiempo, coherencia y experiencia.

Su modelo de trabajo también ha llamado la atención. En un sector tecnológico donde las áreas de comunicaciones suelen estar altamente estructuradas, Durán opera bajo un esquema inverso: autonomía, gestión integral y responsabilidad directa sobre resultados. Ese enfoque exige no sólo conocimiento técnico, sino también capacidad de adaptación, manejo simultáneo de múltiples frentes y una lectura constante del entorno.

A ello se suma un elemento que, según quienes han trabajado con él, marca la diferencia: sus habilidades blandas. Cercano, metódico y con alta capacidad analítica, ha logrado combinar exigencia profesional con un estilo de liderazgo valorado transversalmente.

Durante 2026, su trabajo fue reconocido en los Dircom Awards, consolidando su posicionamiento como uno de los comunicadores estratégicos más relevantes del momento en Latinoamérica. También ha sido finalista en la categoría liderazgo en la gestión de comunicaciones Fintech y startups en Finext Dubai 2025. 

Hoy, en un escenario donde las organizaciones enfrentan desafíos crecientes en términos de reputación, transparencia y credibilidad, perfiles como el de Rodrigo Durán Guzmán no solo ganan visibilidad: se vuelven imprescindibles para la gestión de comunicaciones en todos los entornos y contextos sociales, culturales, económicos y geográficos. 

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Durante mucho tiempo confundimos visibilidad con influencia

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Hay una desconexión evidente en cómo muchas marcas siguen entendiendo el influencer marketing y lo que realmente está funcionando hoy. Mientras los presupuestos continúan orientándose a maximizar alcance, la efectividad se está desplazando hacia variables menos visibles, pero mucho más determinantes: comunidad, utilidad y valor percibido.

Este cambio no es menor. Implica una transformación en la forma en la que se monetiza la influencia. Ya no se trata de generar visibilidad masiva, sino de construir relaciones que tengan la capacidad de sostener atención, generar confianza y, eventualmente, activar decisiones. En ese sentido, el influencer marketing no solo está cambiando, está corrigiendo su lógica.

Los datos empiezan a confirmar lo que en la práctica ya es evidente. Reportes como el de The State of Influencer Marketing 2026y el análisis de HypeAuditor en LATAM muestran que las marcas están priorizando engagement real, afinidad de audiencia y credibilidad por encima del tamaño de la comunidad. Este desplazamiento redefine qué significa influir y, sobre todo, cómo se genera valor.

Durante mucho tiempo confundimos visibilidad con influencia”, asegura Eduardo Núñez Santiago, Director de Influencer Marketing México y LATAM en another. “Hoy la diferencia está en qué tan creíble es ese impacto y si realmente genera acción”. Bajo esta lógica, elegir y colaborar con creadores deja de ser una decisión táctica y se convierte en una decisión estratégica.

Cuando la influencia deja de ser alcance y se convierte en relación

La primera gran transformación es el paso de campañas a relaciones. El modelo tradicional, basado en activaciones puntuales, respondía a una lógica de impacto inmediato que hoy resulta insuficiente. La evidencia muestra que las colaboraciones sostenidas generan mayor credibilidad, mejor recepción por parte de la audiencia y resultados más consistentes en el tiempo.

Tendencias identificadas en análisis como Influencer Marketing Statistics: Key Insights and Trends For 2026 apuntan a un crecimiento en partnerships de largo plazo entre marcas y creadores. Este tipo de colaboración permite construir una narrativa continua, donde el mensaje se refuerza progresivamente en lugar de aparecer de forma aislada.

Las marcas que siguen pensando en campañas están perdiendo relevancia”, señala el experto de la agencia independiente another. “Hoy la influencia se construye en relaciones. Cuando hay continuidad, hay confianza, y esa confianza es lo que realmente genera impacto”. En este contexto, elegir un creador implica evaluar su capacidad de sostener una relación con su comunidad, no solo su capacidad de generar visibilidad.

Cuando el contenido deja de aspirar y empieza a aportar

El segundo cambio es más sutil, pero igual de relevante: el desplazamiento del contenido aspiracional hacia el contenido útil. Durante años, el influencer marketing se construyó sobre la idea de inspiración, pero hoy las audiencias buscan algo más tangible: entender, comparar, aprender y decidir mejor.

Análisis de tendencias en contenido digital, como los discutidos en LinkedIn sobre influencer marketing para este año, muestran un crecimiento sostenido en formatos educativos y explicativos. Este tipo de contenido no solo atrae atención, sino que construye credibilidad al posicionar al creador como una fuente confiable.

El contenido que hoy genera impacto no es el que se ve mejor, es el que sirve mejor”, explica Núñez Santiago. “La utilidad se convirtió en un activo de confianza, y eso cambia completamente la relación con la audiencia”. Para las marcas, esto implica colaborar con creadores que aporten valor real, no solo estética o aspiración.

Cuando la influencia se traduce en valor económico real

El tercer eje de esta nueva dinámica es la integración entre contenido y conversión. El crecimiento del social commerce ha transformado al influencer en un punto de contacto directo dentro del proceso de compra, reduciendo la distancia entre descubrimiento y decisión.

Datos en investigaciones recientes del mercado muestran que los creadores tienen un impacto cada vez más directo en decisiones de compra, especialmente en categorías donde la recomendación y la validación social son determinantes. Esto redefine la monetización del influencer marketing: deja de depender de la visibilidad y empieza a depender de la capacidad de influir en decisiones reales.

Hoy el influencer no solo posiciona, convierte”, afirma Eduardo. “Y eso obliga a pensar la estrategia de forma integrada, donde contenido, comunidad y negocio están conectados”. En este contexto, la influencia deja de ser simbólica y se vuelve operativa.

Cómo elegir y conectar con creadores en esta nueva dinámica

Este cambio de modelo obliga a replantear una de las decisiones más críticas para las marcas: con quién colaborar y bajo qué lógica. Porque si la influencia ya no depende del alcance, tampoco puede seguir dependiendo de los mismos criterios de selección.

Elegir un creador hoy implica entender la calidad de su comunidad, no el tamaño de su audiencia. La afinidad entre el creador y su público, el nivel de interacción real y la credibilidad construida en el tiempo pesan más que cualquier métrica de volumen. En este contexto, un perfil más pequeño pero consistente puede generar un impacto mucho más relevante que uno masivo sin conexión.

La forma de colaborar también cambia. Las audiencias detectan rápidamente cuándo un contenido responde a una pauta forzada y cuándo es parte de una narrativa genuina. Por eso, las marcas que logran mejores resultados son aquellas que co-crean con los creadores, respetando su voz, su estilo y la relación que ya tienen con su comunidad.

Elegir un creador hoy es una decisión de alineación, no de alcance”, señala el director de IM en another. “Si no hay coherencia entre la marca, el mensaje y la comunidad, no hay impacto”. Bajo esta lógica, la autenticidad deja de ser un atributo deseable y se convierte en una condición mínima para que la colaboración funcione.

Finalmente, medir el éxito también requiere un ajuste. Más allá del alcance o las impresiones, el foco debe estar en indicadores que reflejen relación y acción: engagement cualitativoconversación real y, cada vez más, conversión. Porque en este nuevo modelo, la influencia no se valida en lo que se ve, sino en lo que genera.

La influencia que realmente importa

El influencer marketing no está desapareciendo, pero sí está dejando atrás una lógica que ya no responde al comportamiento actual de las audiencias. La viralidad sigue existiendo, pero ya no es suficiente. Lo que define el impacto hoy es la capacidad de construir comunidad, aportar valor y generar acciones concretas.

Porque en un entorno donde todos pueden comunicar, la diferencia no está en quién llega a más personas, sino en quién logra generar una relación lo suficientemente sólida como para ser escuchado, creído y seguido.

Y en esa nueva dinámica, la influencia ya no se mide en views. Se mide en valor.

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“La comunicación no hace magia”: Mariana Angerosa y el detrás de escena del poder

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En tiempos donde la política atraviesa una crisis de credibilidad sostenida y la conversación pública se fragmenta en múltiples pantallas, la comunicación dejó de ser un complemento para transformarse en una herramienta central del poder. Pero también en un terreno donde los errores se amplifican y quedan expuestos con mayor velocidad. Mariana Angerosa, comunicadora política y estratega digital, lo plantea sin rodeos: hay límites que ninguna estrategia puede atravesar y hay crisis que no se pueden esconder.

En diálogo con Open1017, en el marco de la presentación de su libro “¿Quién nos asesora?”, Angerosa propone mirar la política desde un lugar menos visible, ese detrás de escena donde se toman decisiones que muchas veces explican tanto los aciertos como los papelones públicos. “El libro son 20 historias de comunicación política… se cuentan desde el humor distintas situaciones del detrás de escena”, explicó, al tiempo que remarcó que esas dinámicas no son exclusivas de la política, sino que también atraviesan empresas, pymes y marcas personales.

La elección del humor como recurso no es casual. En un contexto de apatía social y saturación informativa, Angerosa encontró allí una forma de romper barreras y volver a conectar con la audiencia. “En un momento de tanto desánimo… encontré siempre en el humor una forma de vencer esa barrera y poder dar mi mensaje”, sostuvo.

Desde esa experiencia, su diagnóstico sobre la comunicación política actual es tan claro como incómodo. Muchas veces, explica, se intenta resolver con discurso lo que en realidad es un problema de gestión o de conducta. “Si vos hiciste una estafa, no hay comunicación que te pueda salvar”, afirmó, marcando un límite estructural que suele ignorarse. En esa misma línea, advierte que “hay cosas que la comunicación no puede sola”, una definición que desarma la idea de que todo puede corregirse con una buena estrategia.

Ese límite se vuelve especialmente visible en contextos de crisis, donde -según su mirada- los errores se potencian cuando no se reconoce el problema a tiempo. Al analizar el escenario del Gobierno nacional y el rol del vocero Manuel Adorni, Angerosa es directa: “Creo que lo primero que hay que definir… es que estaban en una crisis”. A partir de allí, cuestiona la forma en que se gestionó la exposición mediática: “No necesariamente tenía que salir Adorni a defenderse… lo expusieron en un montón de programas y creo que lo dejaron solo en ese momento”. Incluso la reacción posterior, con un respaldo generalizado del oficialismo, habría sido contraproducente: “Después salieron todos en tándem a bancarlo y creo que eso fue lo que lo debilitó más”.

El problema, según su lectura, es más profundo: la crisis no se cerró. “Que pase una semana y sigan los rumores… es una crisis que no se cerró bien”, señaló, al tiempo que dejó una definición clave para entender el fenómeno: “Las crisis no decide uno cuándo se cierran, lo deciden los medios o la sociedad”.

En ese mismo análisis aparece otro patrón recurrente: la negación como estrategia. “Es una de las pistas que te da que estás en crisis y que no la estás manejando bien”, sostuvo, en referencia a los intentos de minimizar conflictos o evitar reconocer errores. Y en el caso del gobierno libertario, agregó un elemento de mayor peso político: la ruptura de su narrativa original. “Se rompió el mito fundacional… que era ir contra la casta”, explicó, subrayando el impacto que tiene la incoherencia en la percepción social.

Sin embargo, Angerosa no se limita a la crítica. También reconoce experiencias exitosas en la política argentina. “El gobierno de Cristina fue impresionante la comunicación que tuvo, siempre marcando la agenda”, destacó, al recordar cómo atravesó crisis complejas como el conflicto con el campo o el caso Nisman. En la misma línea, valoró la estrategia del macrismo y del Frente de Todos en sus inicios: “El macrismo tuvo una muy buena comunicación… el Frente de Todos también al principio, hasta la foto de Olivos”. Pero vuelve a marcar el límite: “No hay nada que la comunicación pueda hacer si no lo hace la política”.

En el plano internacional, su mirada sobre Donald Trump permite entender otro modelo de comunicación: el de la saturación permanente. “Es que la agenda de los demás no tenga ni un segundo de descanso, estás todo el tiempo atacando”, explicó. Sin embargo, advierte que estos estilos no son replicables automáticamente. “Trump hay uno solo, Milei hay uno solo… estos liderazgos surgen cuando hay un caldo de cultivo que lo permite”, afirmó, desarmando la idea de que existe una fórmula universal. Incluso señala tensiones entre discurso y realidad: “Dice ‘ganamos la guerra’ y no está sucediendo en la realidad”, apuntó sobre el expresidente estadounidense.

Para explicar cómo se gestiona una crisis de manera más integral, Angerosa menciona el caso de la marca Balenciaga, que tras una campaña polémica debió combinar disculpas públicas con acciones concretas de reparación para recuperar legitimidad. El ejemplo refuerza su idea central: la comunicación por sí sola no alcanza si no hay hechos que la respalden.

En ese contexto, la dimensión emocional del voto aparece como un factor decisivo. “Si a vos no te mueve una fibra eso que estás comunicando, no le va a llegar a nadie”, explicó. Y fue más allá: “El voto racional es el voto duro… al indeciso lo movés con las emociones”. Una definición que conecta directamente con el escenario actual, donde la política disputa atención en entornos cada vez más fragmentados.

Las redes sociales, en ese sentido, imponen nuevas reglas. “La gente se pasa cuatro horas en redes… pero no se acuerda de nada”, reflexionó, graficando la dificultad de construir mensajes duraderos en un contexto de consumo fugaz. Por eso insiste en que el diferencial no está en copiar estilos, sino en construir identidad. “Nadie vota algo que no siente familiar y que no conoce”, sostuvo.

Esa lógica también atraviesa su forma de trabajar. Angerosa no oculta que selecciona los proyectos en los que participa y que prioriza perfiles con convicción. “No trabajo con políticos de relleno… quiero políticos que tengan ambición de poder porque creen en lo que quieren hacer”, afirmó, marcando una línea clara entre estrategia y contenido político.

En definitiva, “¿Quién nos asesora?” funciona como una radiografía del sistema político desde su dimensión menos visible. “Mostrar que del otro lado hay un montón de decisiones que se toman… algunas se ven y otras no”, resumió.

En un escenario donde la política compite por atención en medio del ruido digital, la advertencia de Angerosa es contundente: la comunicación puede amplificar, ordenar o incluso disimular, pero nunca reemplazar lo esencial. Porque, al final del día, la credibilidad no se construye con slogans ni con apariciones mediáticas, sino con algo mucho más básico -y mucho más difícil- que una estrategia: la coherencia entre lo que se dice y lo que efectivamente se hace.

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La Facultad de Humanidades y el Círculo Thay lanzan la primera Diplomatura en Comunicación Agroindustrial

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La Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales (FHyCS) de la Universidad Nacional de Misiones aprobó la Diplomatura de Extensión Universitaria en Comunicación Agroindustrial. Se trata de una propuesta para formar profesionales capaces de diseñar estrategias comunicacionales.

La iniciativa surge de la articulación entre la carrera de Comunicación Social y el Círculo Thay de Periodistas Agropecuarios de Misiones, en el marco del convenio firmado en 2023. Con esta diplomatura se abre un espacio académico que responde a una demanda creciente. Se busca fortalecer la comunicación en el entramado agroindustrial, potenciar la transparencia, la competitividad y el desarrollo sostenible.

Esta formación universitaria tiene como objetivo capacitar en herramientas de comunicación digital aplicadas al agro. Desarrollar contenidos multiplataforma y narrativas transmedia. Fortalecer habilidades en redacción periodística y campañas comunicativas. Promover el trabajo en red entre periodistas, productores, ingenieros y comunicadores.

Destinatarios

La diplomatura está dirigida a periodistas, profesionales de la comunicación, docentes, asesores, integrantes de equipos institucionales y actores vinculados al sector agroindustrial. También podrán inscribirse interesados en la temática que cumplan con los requisitos de admisión (mayores de 18 años con título secundario, o mayores de 25 según la Ley N° 24.521).

Estructura académica

El trayecto formativo contempla 140 horas distribuidas en seis módulos que abordan desde la introducción a la comunicación agroindustrial. También incluye los circuitos económicos regionales, la redacción digital y SEO, la narrativa transmedia, el periodismo de datos y un taller de trabajo final.

El cuerpo docente está integrado por especialistas de reconocida trayectoria en comunicación, periodismo agropecuario y economía regional, entre ellos Carlos García Da Rosa, Jorge Cusanelli, Isabel Carrera, Carla Chini, Alejandro Oviedo, Marianela Brys, Daiana Bárbaro, Emanuel López del Valle y Josefina Pividori.

Preinscripción abierta

Para iniciar el dictado se requiere un cupo mínimo de 20 inscriptos. La preinscripción se habilitará en las próximas semanas. Constituye la primera etapa para quienes deseen asegurar su lugar en esta propuesta académica innovadora. El inicio de las clases está previsto para abril de 2026.

El Círculo Thay invita a periodistas, comunicadores y profesionales del agro a sumarse a esta formación. De esta manera, se consolida la comunicación como herramienta estratégica para el desarrollo regional. Los interesados pueden realizar sus consultas al mail circulothaymisiones@gmail.com

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