DIA DEL PADRE

 Día del Padre: los cuatro engaños más comunes en el e-commerce

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Con el Día del Padre a la vuelta de la esquina, crece el e-commerce pero también crecen los riesgos. Los ciberdelincuentes aprovechan la fecha y lanzan todo tipo de engaños para robar datos personales. Ante este escenario, empresas de ciberseguridad ofrecen consejos para ayudar a los usuarios a mantenerse seguros mientras compran desde dispositivos móviles y orientan a las marcas sobre cómo proteger mejor sus plataformas digitales.

“Durante el Día del Padre, los atacantes aprovechan la urgencia emocional y las ofertas por tiempo limitado para difundir enlaces maliciosos o fomentar comportamientos inseguros dentro de las aplicaciones. Por eso es importante que los usuarios estén alerta y, especialmente, que los desarrolladores y las marcas protejan sus aplicaciones con herramientas robustas que puedan garantizar un entorno de compra seguro y fiable”, afirma Chris Roeckl, director de producto de Appdome.

El crecimiento del fraude digital en Argentina

De acuerdo a datos de la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI), los fraudes informáticos representaron más del 65% de las denuncias de delitos digitales recibidas en 2024. A esto se suma un crecimiento sostenido de estafas a través de aplicaciones móviles, especialmente durante eventos de consumo masivo como el Día del Padre, donde se intensifican las campañas falsas de promociones, los links fraudulentos y el robo de datos personales. En este contexto, fortalecer la seguridad en los entornos digitales no es solo una recomendación: es una necesidad urgente.

1. Cuidado con las apps de descuentos falsas

Una de las estrategias más comunes de los atacantes durante estas fechas es la creación de versiones falsas de apps populares o el envío de promociones que imitan sitios web legítimos para robar datos de los usuarios. “Ya sea navegando por marketplaces, enviando tarjetas de regalo o utilizando apps para entregas en el mismo día, la comodidad del canal móvil lo convierte en un blanco ideal para los estafadores”, explican desde Appdome. Es clave descargar las apps únicamente desde tiendas oficiales y desconfiar de enlaces que prometen “descuentos exclusivos” sin respaldo directo de las marcas.

2. Verificar siempre la autenticidad de las promociones

Los ciberdelincuentes suelen aprovechar el factor emocional del regalo para tentar con promociones falsas. Si un anuncio suena demasiado bueno para ser cierto, probablemente sea un engaño. Para protegerse, se recomienda ingresar directamente al sitio web oficial de la marca o usar su aplicación oficial, en lugar de hacer clic en banners o correos sospechosos. Las promociones reales están claramente señaladas y no requieren compartir información sensible para acceder a ellas.

3. Proteger el dispositivo móvil con apps seguras

Los usuarios pueden fortalecer su seguridad utilizando aplicaciones que integren funciones de protección activas. Las marcas, por su parte, deben asegurarse de que sus aplicaciones cuenten con medidas como protección contra ingeniería inversa, detección de malware, verificación de integridad y anti-bots. “Los desarrolladores tienen un rol fundamental en garantizar que las apps sean entornos seguros. La protección debe estar integrada, no ser una solución secundaria”, señala Roeckl.

4. Evitar redes Wi-Fi públicas para transacciones

Realizar compras desde redes públicas es uno de los errores más frecuentes. Estas conexiones suelen estar desprotegidas, y pueden ser utilizadas para interceptar datos personales o financieros. Se recomienda hacer las compras únicamente desde redes seguras y confiables, como la conexión móvil o una red Wi-Fi doméstica protegida con contraseña.

Aplicaciones más seguras sin sacrificar experiencia de usuario

Propuestas como las de Appdome le permite a las marcas incorporar múltiples capas de seguridad en sus aplicaciones móviles sin necesidad de escribir una sola línea de código. Su plataforma automatizada protege contra amenazas en tiempo real y asegura que cada transacción se realice en un entorno seguro, incluso durante los momentos de mayor tráfico como el Día del Padre.

Para los consumidores, esto significa mayor tranquilidad al usar sus aplicaciones favoritas. Para las empresas es una oportunidad de reforzar la confianza con sus usuarios y demostrar un compromiso real con la seguridad digital. “Una app vulnerable pone en riesgo no sólo los datos del usuario, sino también la reputación de la marca. Proteger la experiencia móvil es proteger la confianza del cliente”, concluyó Roeckl.

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Día del Padre 2024: las ventas cayeron 10,2% anual

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Las ventas por el Día del Padre 2024 descendieron 10,2% frente al año pasado, medidas a precios constantes, con el 63% de los comercios realizando promociones especiales.

Hubo cuotas sin intereses en muchos negocios y buenos descuentos por pagos en efectivo, pero igual la gente fue medida. Un destacado de la fecha, fueron las compras colectivas, entre varios miembros de las familias, para ahorrar.

El ticket promedio ascendió a $31.574, duplicando al año pasado y frente a una inflación muy superior.

Para el comercio minorista no colaboró que la fecha coincida con un fin de semana largo.

El 77% de los negocios consultados dijo que la celebración ayudará a tener una mejor venta en junio aunque, probablemente, no alcanzará para evitar un declive frente al 2023.

En la comparación anual, la única suba ocurrió en Indumentaria (+11,1%), explicado por la baja base de comparación, los niveles de stock existentes que exponen, entre otras cuestiones, que los precios del sector se encuentren por debajo del promedio de la economía. El rubro más golpeado fue Cosmética y Perfumería (-37,4%).

Los datos surgen del relevamiento realizado por CAME entre sábado y domingo entre 157 comercios del país.

La caída en las ventas no tomó por sorpresa al 71% de los comerciantes, que esperaban una fecha débil y vendieron lo esperado o más. Pero otro 29% señaló haber vendido menos de lo imaginado.

Calzado y marroquinería

Las ventas retrocedieron 4% real frente al Día del Padre 2023, con un ticket promedio de $40.657. La venta se orientó a calzado liviano, de bajo precio, pero igual fue escasa. De todos modos, en las tiendas no se vieron sorprendidos, porque las expectativas eran muy bajas y el 80% de las empresas encuestadas señalaron haber vendido lo que esperaban o más.

“Hubo poca gente en las calles, y varias compras colectivas de calzado entre varios miembros de la familia, que se juntaron para adquirir un buen producto” (Comercio de San Miguel de Tucumán)

Cosméticos y perfumería

Las ventas se hundieron 37,4% frente al año pasado, a precios constantes, con un ticket promedio de $24.429. Fue el peor Día del Padre desde la pandemia para ese rubro, donde desde muchos comercios coincidieron en que no parecía esta celebración. Las tiendas se manejaron con stock limitado previendo que sería un tranquilo fin de semana.

“Se vendieron segundas marcas, productos de bajo precio, y con descuentos, pero de todo, poco” (Perfumería de Godoy Cruz, en Provincia de Mendoza)

Electrodomésticos, artefactos de hogar y equipos de audio y video

El declive fue del 6,1%, siempre a precios constantes y frente al día del Padre 2023, con un ticket promedio de $43.032. La mayor parte de lo que salió fue con tarjetas y en cuotas sin interés. En promociones ofrecidas, lo que más se usó fueron cuotas sin interés, y descuentos por pago efectivo en el resto.

“No esperábamos mucha venta y eso ocurrió, se vendieron productos pequeños, que no superaban los 100 mil pesos, pero esperamos que lentamente el consumo repunte” (Comercio de la ciudad de Córdoba).

Equipos, periféricos, accesorios y celulares

Las ventas se derrumbaron 29,2% real con un ticket cercano a los $30.104. Desde los comercios sondeados contaron que hasta el viernes fue un día normal, recién ayer sábado por la tarde se marcó alguna diferencia. Hubo mucha venta online y por redes, que favoreció a los locales con esa modalidad.

“La fecha nos dio oxigeno financiero y ayudará al mes, que hasta el jueves vendimos la mitad de mayo” (Comercio de Posadas, Provincia de Misiones)

Indumentaria

Las ventas subieron 11,1% real frente al anterior Día del Padre, con un ticket promedio de $29.379. Fue el único ramo en alza, en parte explicado por que la base de comparación era baja, por los niveles de stock de prendas y porque los montos del sector se conservan relativamente por debajo del promedio. Hubo ofertas agresivas, con cartelerías y anuncios creativos para atraer a la gente al negocio. El rubro fue el que más regalos concentró, quitándole mercado a otras categorías que venían ganando espacio, pero que este año por los precios quedaron más rezagadas.

“Levantó la venta porque bajamos los precios y hubo más financiación, vendimos todo lo que trajimos, pero fuimos moderados” (Comercio de Santiago del Estero).

Librerías

Las operaciones disminuyeron 11,9%, contra la misma celebración del 2023 y a precios constantes, con un ticket promedio de $18.233. Es un rubro que siempre se vende para esta fecha, y de los que más ventas a último momento concentran.

“Se vendió como un día más de la semana, la gente se tomó vacaciones y no había nadie en la calle” (Librería de San Martín en Provincia de Buenos Aires).

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Según Came, las ventas por el Día del Padre cayeron 1,2% anual

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lLas ventas por el Día del Padre 2023 descendieron 1,2% frente al año pasado, medidas a precios constantes. Si bien hubo promociones para impulsar las ventas, no fueron suficientes para activar la demanda hacia todos los sectores.
lEl valor medio de los productos adquiridos fue levemente mayor a 2022. El ticket promedio ascendió a $15.099, frente a $6.880 el año pasado, lo que implica un aumento real de 2,5%.
lEl 45% de los encuestados intentó promover las ventas a través de alguna promoción especial, mientras que el 55% restante no lo hizo.
lSe esperaba una fecha tranquila en la venta comercial, no solo por la falta de poder adquisitivo sino porque el festejo de este año coincidió con un fin de semana largo de 4 días, donde muchas familias se volcaron al viaje como regalo. El cobro anticipado de aguinaldos en la administración pública y en muchos sectores privados ayudó a dar este impulso.
lEn la comparación anual, se destacaron subas en Calzado y Marroquinería (+2,6%), Cosmético y Perfumería (+1,7%) y Equipos Periféricos, accesorios y celulares (+0,2%). El resto de los rubros, bajaron.
l Los datos surgen del relevamiento realizado por CAME entre sábado y hoy domingo entre 245 comercios del país.

Expectativas

lEn cuanto a expectativas de ventas, el 43% de los encuestados señalaron que fueron peores a lo esperado, mientras que para el 11% el consumo fue mejor, en tanto, el 44% lo consideró igual. Solo el 2% de los negocios medidos estimó sus ventas mucho peores a las esperadas.
lA pesar del resultado, en lo que hubo más coincidencia, es que en mayor o menor medida, el Día del Padre contribuirá a mejorar las ventas mensuales. Así lo percibió el 66% de los empresarios consultados.
lEste año las ventas comenzaron antes de lo habitual. Ocurrió por el aumento de la compra online, que obligó a planificar con antelación el regalo para que llegue a tiempo, por el feriado largo. Es que muchas familias se llevaron el obsequio al viaje, además de aprovechar muchas promociones que estuvieron vigentes solo hasta el jueves 15.
lHubo gente que eligió el día de compra en función de las promociones y se tomó su tiempo para buscar precios. El sábado fue el día más fuerte, y los comercios trataron de abrir hasta el horario más extendido posible.

Resultado sectorial

Calzado y marroquinería

Las ventas subieron 2,6% real frente al Día del Padre 2022, con un ticket promedio de $15.774. Los comercios estuvieron divididos entre los que experimentaron una muy buena fecha y los que tuvieron una mala.
“Hubo movimiento por el Día del Padre, pero en general es más la clientela de esta fecha”, advirtieron desde un comercio de Paraná, en Entre Ríos. Mientras que uno similar de General Alvear, en Mendoza, vivió otro panorama: “Fue muy bueno este año y nos va a ayudar como colchón para los próximos meses”.

Cosméticos y perfumería
Las ventas ascendieron 1,7% real frente a la misma celebración del año pasado, con un gasto cercano a los $10.282. Los negocios consultados acusaron problemas de stock y de precios para productos importados.
“Se vendió muy bien, pero las fragancias aumentaron mucho y los proveedores entregaron pocos productos importados. No consiguen, nos dicen” (Comercio de Lomas de Zamora en Provincia de Buenos Aires)
“La fecha no fue relevante, la gente prefirió viajar” (Perfumería de La Rioja)

Electrodomésticos, artefactos de hogar y equipos de audio y video Equipos, periféricos, accesorios y celulares
Las ventas declinaron un 8,3% real, siempre en forma interanual, con un ticket promedio de $23.420. La mayor parte de lo que se vendió fue con tarjetas y en cuotas. Desde los comercios comentaron que las promociones hicieron posible la fecha, aunque no llegó a lo que se aspiraba.
“Las ventas estuvieron por debajo de lo esperado, quedamos sobre-stockeados”, se lamentaron desde un comercio de la ciudad de Córdoba.
“Tuvimos problemas de stock en productos importados como afeitadoras, cortadoras de pelo y demás. Nos faltó diversidad de productos” (Ciudad de Santa Fe).

Equipos, periféricos, accesorios y celulares
Las ventas crecieron 0,2% real, contra la misma fecha del 2022, con un costo promedio de $12.600. Los comercios se lamentaron por la falta de mercadería y las subas de precios, que alejó compradores.
“No hubo mucha diferencia con las ventas del resto del mes” (Comercio de Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires)
“Si bien el Día del Padre contribuyó en las ventas, como cayó sobre un fin de semana largo de cuatro días, no estamos vendiendo como esperábamos” (Comercio de CABA).

Indumentaria
Las ventas se achicaron 1,1% real e interanual, con un ticket promedio de $13.000. La mayor parte de lo que se vendió fue con tarjetas y en cuotas, incluso cuando hubo recargo de interés. En las tiendas lamentaron que muchas promociones bancarias estuvieron solo en la semana y caducaron desde el viernes.
“Nos salvó el aguinaldo, que se cobró antes” (Comercio de la ciudad de Formosa).
“No tuvimos problemas de stock pero las ventas fueron como cualquier fin de semana del mes” (ciudad de Rosario, en Santa Fe)

Librerías
Las ventas se retrajeron 7,4% real, en relación al Día del Padre 2022, con un ticket que se ubicó en $5.822. Fue el rubro más elegido para quienes buscaron quedar bien con poco dinero. Lo mismo sucedió con quienes se volcaron al ramo de bebidas o alimentos.
“La gente tiene poco poder adquisitivo, esperamos que haya ventas que quedaron pendientes en la próxima semana” (Comercio de la ciudad de Cipolletti en Río Negro).
“Podría haber sido excelente pera a mucha gente no le está alcanzando la plata y no compró regalo” (Ciudad de Santiago del Estero).
 

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Las ventas por el Día del Padre crecieron 30 por ciento en Posadas

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A diferencia del promedio nacional que registró una suba de sólo 1,4 por ciento, las ventas por el Día del Padre en Misiones arrojaron resultados muy positivos. Según la Cámara de Comercio de Posadas, se registraron ventas 30 por ciento superiores a una semana normal, gracias, fundamentalmente, al programa Ahora Papá, con reintegros de hasta el 41 por ciento. 

También se destacaron las compras de turistas,especialmente brasileños que coparon bares, restaurantes y tiendas de ropa. 

La Cámara de Comercio hizo una fuerte apuesta para potenciar las ventas y los resultados fueron alentadores. Crecieron las ventas en casi todos los rubros, pero los más buscados fueron indumentaria deportiva,vestimenta en general, calzados, electrodomésticos y electrónica. También se destacaron las vinotecas y regalería.  

En dinero el incremento promedio en los locales de ropa y en las zapaterías fue del 55%

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Día del Padre 2022: las ventas crecieron 1,4% anual

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Los comercios minoristas pymes vendieron 1,4% más que en 2021, en la medición a precios constantes, con Indumentaria y Celulares entre lo más buscado. Se vendieron productos más pequeños que el año pasado y en muchas familias el regalo fue el viaje por el fin de semana largo. El ticket promedio rondó los $6.880.   

lLas promociones lanzadas por los comercios ayudaron a sostener las ventas por el Día del Padre, que finalizaron la fecha con un aumento de 1,4% frente al año pasado, medidas a precios constantes. Si bien la tasa de crecimiento fue discreta, el 66% de los negocios relevados consideró que sus ventas fueron iguales o mejores a lo esperado.

lEl 61,3% de los comercios orientados a esta fecha realizó algún descuento, regalo u ofreció facilidades de pagos, buscando evitar que las subas de precios desalienten la demanda.

lEn la comparación anual, lo que más subió fue Indumentaria (+7%), seguido por Equipos periféricos, accesorios y celulares (+6%), Cosméticos y Perfumerías (+4%) y Electrodomésticos, artículos del hogar y equipos de audio y video (+1%). En cambio, bajaron 7% las ventas en Librerías y 6% en Calzado y marroquinería.

lLas ventas comenzaron a moverse el jueves, se desaceleraron el viernes con el feriado y recobraron fuerza desde la mañana del sábado, con muchas compras sobre la hora de cierre.

lEl ticket promedio de venta este año se ubicó en $6.880, siendo el monto más bajo en Librerías ($2.926) y el más elevado en Electrodomésticos, artículos del hogar y equipos de audio y video ($12.834).

lEl fuerte movimiento turístico le restó ventas al comercio minorista, porque en muchas familias el regalo fue “el viaje”. Pero a la vez, permitió dinamizar sectores como el gastronómico, hotelería y servicios vinculados a recreación y cultura.

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Consideraciones generales de las ventas por rubros

lIndumentaria. Esta rama subió 7,4% en la comparación anual (precios constantes) y el ticket promedio fue de $6.228. A diferencia de otros años no abundaron las promociones en este rubro, y sólo el 53,1% de las tiendas aplicó alguna. Pero el 71,9% de los empresarios relevados señaló que le fue igual o mejor de lo esperado. El frío volcó a las familias a optar por regalos como buzos, camperas, camisas, remeras de manga largas, gorros, guantes y bufandas. La mayor parte de las ventas se realizaron con tarjetas, y los clientes aprovecharon las cuotas cuando las hubo disponibles.

lEquipos periféricos, accesorios y celulares. Tuvo un ascenso del 6% anual y el ticket promedio fue de $5.511. Igual, a pesar del aumento, se esperaban mejores resultados. Sólo el 55,6% de los comercios señaló que sus ventas fueron iguales o mejores que en 2021, con una alta proporción de respuestas negativas (44,4%). Es que las ventas se movieron muy sujetas a las promociones que aplicaron dos tercios de los negocios del sector. Se destacaron principalmente los descuentos por pago en efectivo y las promociones y cuotas con algunas tarjetas. En las ciudades más chicas hubo locales que optaron por sorteos para atraer al público. Las tiendas que venden celulares, señalaron que los faltantes de modelos frenaron muchas operaciones.

lCosméticos y perfumerías. Hubo un incremento del 4% anual y el ticket promedio fue de $5.491. A pesar del aumento, para el 45,8% de las firmas encuestadas, el balance final no cumplió con las expectativas previas. Ocho de cada 10 comercios de este ramo ofrecieron alguna promoción para evitar que la inflación desanime a comprar, destacándose bonificaciones con tarjetas, descuentos por pago efectivo, regalos con la compra, cuotas sin interés, y combos de productos a precios promocionales.

lElectrodomésticos, artículos del hogar y equipos de audio y video. El alza fue del 1% anual (a precios constantes) y el ticket promedio fue de $12.834. Para el 62% de los comercios consultados, el resultado de la fecha fue igual o mejor de lo esperado. Sólo la mitad de los negocios aplicaron promociones, principalmente los de mayor tamaño. La gente se volcó a regalos más económicos y todo lo que se pudo comprar en cuotas se hizo de esa manera. Este año tuvo mucho protagonismo la venta online.

lCalzado y marroquinería. Aquí hubo un declive del 5,5% anual (a precios constantes) y el ticket promedio fue de $7.043. El sector no tenía grandes expectativas y por eso a pesar de la caída, en el resultado final 7 de cada 10 comercios señalaron que sus operaciones fueron iguales o mejores de lo esperado. A muchos negocios les fue mejor que el año pasado en unidades vendidas, pero no en ventas corrientes, porque la demanda se volcó mayormente a productos de menor calidad.

lLibrerías. Tuvieron una caída del 6,8% anual (a precios constantes) y el ticket promedio fue el más bajo de los rubros medidos ($2.926). Más allá del resultado, el 76,2% de los comercios relevados indicó que sus ventas cumplieron con las expectativas previas o las superaron, porque si bien en los días previos a esta celebración se vendió menos que el año pasado, ayudó a reactivar al sector. Algunos empresarios explicaron que el comercio electrónico estuvo muy activo a lo largo del mes, posiblemente sostenido en compras anticipadas para la fecha.

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Metodología del Índice de Ventas Fechas Especiales

Día del Padre 2022

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