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Tendencias en entretenimiento: “Hay oportunidades muy grandes en Latinoamérica para la generación de contenidos”

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En el Día Mundial de las Redes Sociales, Kwai -la app de entretenimiento en formato de videos cortos- participó de la sexta edición del Social Media Day Argentina. La charla, titulada “Aplicaciones de videos cortos: el desafío de entretener en menos de un minuto”, estuvo a cargo de Arturo Martínez, Gerente General para Latinoamérica Hispanohablante, quien brindó un análisis sobre la evolución del entretenimiento y el auge de este tipo de plataformas que hoy son tendencia en el ecosistema digital. En paralelo, Kwai selló su alianza con el Social Media Day convirtiéndose en el principal sponsor de este evento de alcance nacional en su segunda edición 100% online.

El desafío de entretener en menos de un minuto fue el disparador de la charla impulsada por Kwai. Después de una breve presentación, Arturo Martínez realizó un repaso por la historia e hitos de Kuaishou Technology, compañía matriz de la aplicación, y destacó que “hay oportunidades muy grandes en toda la región, sobre todo en lo que tiene que ver con la generación de contenidos”. En ese sentido, sostuvo que el objetivo de Kwai es “convertirse en la plataforma de entretenimiento preferida por los argentinos”. Las métricas mostradas a continuación parecen alinearse con ese proyecto: al día de hoy, Kwai cuenta con más de 100 millones de usuarios activos en Latinoamérica, con un promedio de permanencia en la plataforma de 86 minutos.

Una vez pasada la introducción, Martínez abordó de lleno el tema principal: el entretenimiento, con un repaso histórico de los hechos más relevantes en Argentina: desde la primera emisión de radio en 1920, hasta la irrupción de las plataformas de streaming y la reciente explosión de las apps de video. Basándose en un estudio realizado por Hootsuite, Martínez destacó que en Argentina hay 36 millones de usuarios activos en redes sociales y el 98,9% de ellos consume videos como principal forma de entretenimiento. “Esa es la conexión que tiene Kwai, se trata de una gran oportunidad a nivel local y regional” comentó. Sobre la evolución a través de los años y la situación actual, señaló que “muchos de los contenidos que antes buscábamos en la televisión, hoy están disponibles en nuestro celular, hay historias que empiezan y terminan en menos de 60 segundos, las redes sociales se han convertido en las nuevas plataformas de entretenimiento”. 

A continuación, Martínez hizo hincapié en los datos obtenidos gracias a la experiencia de Kwai en la región. “La generación de videos e historias de calidad aporta valor en 60 segundos” y este es el contenido, según él, que más visibilidad e interacción logra dentro de la plataforma. Mantener una buena calidad de audio e imagen, guionar -dando espacio a la improvisación-, utilizar los efectos ofrecidos por la aplicación e interactuar con la comunidad, son algunos de los tips que brindó para generar contenido relevante.

Sumado a esto, Martínez explicó la filosofía de Kwai: Queremos llevar la creación de contenido a otro nivel en Argentina. Lo reconocemos como un trabajo profesional y por eso buscamos apoyar el desarrollo de los creadores. Somos la primera aplicación de videos cortos en ofrecer oportunidades de monetización para los usuarios. Así, el Gerente General de Kwai se refirió a programas específicos creados con el objetivo de impulsar a aquellos que tienen creatividad y pasión, con la ayuda de un equipo de soporte especializado que acompaña paso a paso a los creadores mediante mentoreo, workshops, asistencia y otras prestaciones que posibilitan la creación de más y mejores contenidos.

A modo de cierre, Martínez ahondó en algunas iniciativas específicas: Tenemos programas a medida para nuestros creadores, en el último tiempo realizamos una inversión de 10 millones de dólares para potenciar los creadores de contenido relacionado con el deporte. Además, contamos con proyectos diseñados para identificar y potenciar estrellas emergentes y ofrecemos posibilidad de crecimiento para que nuestros talentos sean reconocidos en el país y también en otros territorios”, concluyó. 

Kwai es un espacio en el que los usuarios pueden disfrutar de momentos únicos dentro de su rutina cotidiana a través de contenido real con el que pueden identificarse. Con su participación en el Social Media Day Argentina 2021, la app busca ampliar la visión sobre estas plataformas e invitar a los usuarios a crear y descubrir nuevas formas de entretenimiento en menos de un minuto.

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Cada USD100 que una marca invierte en publicidad digital, solo un 40% va a la Internet abierta

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¿Los medios deben convertirse en walled gardens o deben compartir datos entre sí? ¿Cómo se verán las campañas de performance sin cookies? ¿Van a llegar regulaciones sobre datos a América Latina? Estas fueron algunas de los interrogantes que fueron respondidas durante la realización de Future Data Ecosystems 2022, conferencia sobre el futuro del marketing digital, data e identificadores cookieless. 

El evento, organizado por Retargetly, plataforma de inteligencia en datos, con la participación de oradores referentes de la industria de la publicidad y los medios de comunicación planteó El fin de las cookies de terceros en Google Chrome y el futuro cookieless de la internet abierta” como uno de los ejes centrales. Cookieless fue una de las temáticas centrales del evento, impactando en el presente y futuro de marcas, agencias, y medios en digital.

 “Durante el evento quisimos transmitir la importancia de actuar con anticipación sobre este cambio lo antes posible, de entender las opciones que existen en el mercado”, explicó Santi Darmandrail, Chief Revenue & Product Officer de Retargetly.

“Smart Deals, el producto que lanzamos al mercado recientemente, permite usar cualquier DSP (incluso DV 360) para comprar audiencias a través de PMPs con los principales medios de la región de una manera que está diseñada para sobrevivir a la desaparición de las cookies, y los cambios que vienen de Google”, agregó el ejecutivo.

Por su parte, en uno de los paneles titulado “Ecosistemas de Datos 2022 ¿Abiertos o Cerrados?”, donde participaron Andrea Isaac, CEO de Havas Colombia, y Emilio Aliaga, Vicepresidente de TV Azteca Digital, se hizo hincapié en el poder de trabajar con audiencias segmentadas.

“Los datos nos ayudan a entender al consumidor y a tomar decisiones mucho más certeras frente a qué hacer para activar audiencias customizadas. Para lograr buenos resultados es clave asociarse con partners tecnológicos como Retargetly que entienden el ecosistema completo de la inteligencia de data y analíticos”, señaló Isaac.

La privacidad fue otro de los grandes temas planteados. Con el anuncio de Chrome comunicando que dejará de aceptar cookies de terceros para el 2022, y nuevas leyes de datos ya instaladas, como GDPR, CCPA y LGPD, queda claro que el cambio ya es una realidad. Los usuarios cada vez demandan mayor transparencia y control sobre sus datos; a la vez que anunciantes y publishers buscan no perder funcionalidades necesarias, como personalización y medición de anuncios.

“Cada vez se hace más relevante la personalización de las cosas. Tenemos que saber más de nuestro usuario. ¿Cómo voy a formar el perfil de mi usuario? ¿Cómo correlacionar esos gustos? Entender al usuario es lo que nos lleva a trabajar con el tema de data. Por otro lado hay que ser muy cuidadosos con la información y datos personales, con lo relacionado a la privacidad. El éxito de todo esto viene en poder tener la información lo mejor posible. Es muy importante cómo se va engordando la información de cada usuario, armando ese perfil a través del first-party-data, que permita saber quién es este usuario realmente”, comentó Aliaga.

Nos enfrentamos a un cambio radical en cómo se recopilan datos de usuarios, se identifican preferencias y se mide el retorno en publicidad.

“Todas las funcionalidades que hoy otorgan las cookies de terceros van a seguir siendo necesarias. El reto va a ser encontrar un equilibro entre salvaguardar la privacidad y darle más control al usuario; y a su vez, permitirle a marcas y anunciantes seguir creando publicidad medible, segmentada y escalable. Que esto a su vez no solo se traduce en un retorno de dinero para las marcas, sino también en la posibilidad de que el contenido que consumimos en el día a día, sea gratuito y de libre acceso”, sumó Vincent Potier, Data Protection Officer de Retargetly.

Internet abierta vs. Walled gardens

Daniel Czaplinski, CEO y cofundador de Retargetly, ofreció un panorama acerca de cómo será el futuro cookieless, junto a las posibles estrategias de data.


“De cada 100 dólares que una marca invierte en publicidad digital, solo un 40% va a la Internet abierta y un 60% va a los walled gardens, es decir, sitios o apps como Google, Youtube, Facebook. Si la atención está en la open web, ¿por qué el dinero va a los walled gardens?”, planteó inicialmente el CEO.


Además explicó que la diferencia radica en los tipos, formatos, concentración y segmentación de los contenidos, cómo se miden los resultados, pero también indicó que los walled gardens le ganan a la Internet abierta porque tienen un ecosistema de datos más desarrollado.

Czaplinski pasó a desmitificar algunas creencias como que usar data para lograr marketing uno a uno equivale a invadir la privacidad de los usuarios, que el futuro es 100% first-party-data, que lo contextual es el nuevo targeting de audiencias, ya que una estrategia bien ejecutada de audiencias genera muchísimos mejores resultados que una estrategia contextual y que Google Privacy Sandbox no lo resolverá todo. 

Finalmente, compartió que la visión es generar un ecosistema de datos abierto, seguro y robusto y que la única forma de generar escala para ser abiertos y competitivos es colaborando, pero esto se puede lograr manteniendo la privacidad de los usuarios. 

“Desde Retargetly, estamos construyendo una infraestructura cookieless segura para Latinoamérica, una especie de lenguaje para que los distintos miembros de la web abierta puedan colaborar. Esto se puede lograr con IDX, nuestro ID alternativo que no necesita cookies y que permite que los distintos miembros o stakeholders del ecosistema puedan conversar, colaborar y generar ventajas competitivas”, concluyó.

Algunas recomendaciones generales brindadas por Retargetly para el ecosistema de la publicidad digital del futuro próximo fueron:

  • Que las empresas fortalezcan su first-party data generando contenido relevante y de calidad para que más usuarios estén dispuestos a compartir sus datos con la marca, pero siendo siempre transparente en cómo van a ser utilizados.
  • Probar herramientas que no dependan de cookies de terceros, que cumplan con los requerimientos de las leyes de privacidad de datos y que otorguen las funcionalidades necesarias para alcanzar y medir los KPIs.
  • Establecer relaciones con publishers, quienes tienen un lugar privilegiado al tener contacto directo con los usuarios
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Rapipago lanzó pagos por Facebook

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Continuando con su estrategia de desarrollo de canales digitales, la empresa suma la opción de pagos a través del chat en su cuenta de Facebook.

Rapipago, la red extrabancaria líder, presenta la nueva opción de Pagos por Facebook Messenger como parte de su ecosistema de servicios digitales.

​Esta nueva solución forma parte de la evolución que viene realizando Rapipago a través de productos que faciliten la operatoria diaria de los clientes, con métodos de pago sencillos, cómodos y de pocos pasos.

Para utilizar este nuevo servicio, el cliente debe escribir a la fanpage de Rapipago por Messenger de Facebook y de esta manera ingresa en un circuito de selección de opciones hasta encontrar lo que desea pagar. Luego, se le envía un link para redireccionar al botón de pago, el cual opera de forma segura en el manejo y administración de los datos de las tarjetas de débito. Posterior a la realización del pago, el cliente recibirá el comprobante de la operación en la casilla de correo que haya indicado.

Este canal permite pagar facturas y recargar tanto los servicios de telefonía móvil como TV satelital, todo con tarjeta de débito.

Pagos por Facebook se suma entonces a las otras soluciones digitales que Rapipago ya ofrece a sus clientes: App, Web y Pagos por WhatsApp, que llegaron para complementar la red de sucursales que la empresa tiene presente a lo largo y ancho del país.

“Desde Rapipago seguimos apostando a la inclusión financiera, facilitando la operatoria de nuestros clientes mediante nuevas formas de pago que se adapten a su estilo de vida”, comentó Walter Barisone, Director de la Unidad de Negocios Rapipago.

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Inédito en Corrientes: ordenaron a Facebook a eliminar una fake news en Libres

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En un fallo histórico para la provincia de Corrientes, la Justicia federal de Paso de los Libres ordenó a Facebook de Argentina y a una página local de esa red social a eliminar información falsa que había perjudicado a un funcionario municipal, en un contexto de proliferación de fake news.

Tras una destacada actuación de los abogados libreños, Rodrigo Javier Nenda y Martín Fernández, la multinacional Facebook Argentina S.R.L deberá levantar las publicaciones con datos falsos que constituyeron calumnias contra personas inocentes afectadas por una fake news. La misma orden rige para una página de esa red social en Libres.

El juez federal, Gustavo Fresneda, hizo lugar a una medida cautelar y ordenó retirar de Facebook publicaciones con información falsa contra el secretario de Gobierno municipal, Javier Sigilo, a quien le habían atribuido un audio de wasap en el que solicitaba supuestos favores personales.

En abril de 2020, el funcionario se había comunicado con un proveedor del Municipio para que hiciera un trabajo de obra pública, que consistió en arreglar un tanque cisterna de unos 8 mil litros de agua potable, en una zona periurbana de Paso de los Libres. En un audio, le pidió que se organice con todo lo que necesitaba para solucionar el problema. Meses después, ya en septiembre, ese mismo mensaje de audio fue tergiversado por productores de fake news porque estos atribuyeron el contenido a supuestas compras para hacer arreglos en la casa particular del funcionario.

Técnicamente, este proceder de los autores de la fake news es lo que constituye una calumnia porque le atribuye falsamente al funcionario afectado la comisión de delitos.

Luego de analizar el pedido de los abogados Nenda y Fernández, el juez federal de Paso de los Libres, resolvió: “Hacer lugar a la medida cautelar solicitada, ordenando a Guillermo Hernán Fernández y Facebook Argentina S.R.L. arbitrar los medios necesarios a fin de que el primero retire la publicación del 29/09/2020”. El magistrado dispuso que se elimine la URL en cuestión, es decir, la dirección específica que se asignó a la publicación de la noticia falsa.

La página de Facebook en cuestión está identificada. Sus autores quedaron acusados ahora en la Justicia federal de publicar fake news, lo que sienta un precedente inédito para Paso de los Libres en materia de derecho de la información y deja abierta la puerta para que el lesionado por la información falsa avance en la promoción de una querella criminal por el delito de calumnias contra los dueños de la página, Alicia Segovia y Guillermo Fernández.

Los argumentos de los abogados Nenda y Fernández lograron este primer paso judicial en la batalla contra la información falsa que afecta a personas en Paso de los Libres, en un fallo similar al que logró la actual vicepresidenta de la Nación, Cristina Kirchner, por parte de la Corte Suprema de la Nación.

En el caso de Cristina, la Justicia ordenó a Google que permita nada más y nada menos un peritaje en sus bases de datos para determinar quién o quiénes son los autores de haber publicado información injuriosa en la plataforma de Wikipedia.

En Libres, al aceptar el planteo de los abogados, el juez federal argumentó en su resolución: “En definitiva entiendo que se dan las condiciones de procedencia de la medida cautelar solicitada, verificándose en el caso concreto la existencia de un daño a un derecho personalísimo generado por una publicación de una nota periodística, cuyo contenido afecta la dignidad y honor del actor, y que con los elementos traídos al proceso, sirven para relegar y equilibrar los intereses en juego entre derechos de raigambre constitucional como son la libertad de expresión y el derecho al honor”.

De esta manera, Corrientes tiene ahora un precedente judicial clave en la lucha contra las fake news, que es mundial, para promover el ejercicio responsable de los derechos de libertad de expresión y de prensa, lo que significa no escudarse en los mismos para cometer delitos que lesionan a personas con información falsa. La judicialización de estos casos contribuye al mejor desempeño del periodismo profesional en la sociedad.

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Facebook alcanzó el primer lugar en publicidad de aplicaciones móviles

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Junto con Google continuaron dominando los avisos que habitualmente reflejan los celulares con una considerable mayoría del mercado de instalaciones no orgánicas. Performance Index, incluye dos nuevos rankings granulares impulsados por la monetización por región y categoría. Los indicadores muestran que el coronavirus tuvo un impacto significativo en las aplicaciones y en todo el ecosistema, pero se observó que el impacto de la pandemia en los rankings de las fuentes de medios fue marginal.

AppsFlyer, lanzó la undécima edición de su Performance Index. Si bien Facebook ocupó el puesto número 1, tanto Google como Facebook continuaron dominando la publicidad móvil con una considerable mayoría del mercado de instalaciones no orgánicas. 

Los gigantes de las búsquedas y las redes sociales ocupan la posición número uno en el ranking de poder en el 79% de los desgloses, y el 82% de los rankings de volumen en todos los índices. Por primera vez el, Performance Index, incluye dos nuevos rankings granulares impulsados por la monetización por región y categoría.

Los nuevos rankings clasifican las fuentes de medios por su capacidad para ofrecer la mayor probabilidad de completar una compra en la aplicación y su habilidad para identificar a los usuarios que se monetizan mejor con anuncios, información vital para las aplicaciones en un ecosistema impulsado por el modelo freemium en el que las aplicaciones hacen dinero principalmente a través de compras y anuncios in-app.

Con los índices de retención, remarketing y crecimiento existentes, la undécima edición proporciona un informe completo sobre el panorama de los medios móviles en múltiples actividades de marketing.

La capacidad de la red social para elevar el rendimiento a escala tanto en el Índice de Retención como en el nuevo Índice IAP (compra en la aplicación) impulsó la clasificación de Facebook. También domina el nuevo Índice IAA (publicidad en la aplicación), así como el Índice de Remarketing, lo que deja clara su posición general entre índices como la fuerza dominante en dispositivos móviles.

Un análisis del costo de los medios muestra que Facebook cobra más. Esto es especialmente cierto en la categoría Juegos, donde el costo es significativamente más alto en América del Norte, América Latina y Europa, mientras que Google tiene un costo ligeramente más alto en APAC. En el sector no relacionado con los juegos, Google es más costoso, pero no por un amplio margen, con la excepción de América del Norte, donde Facebook es más caro.

Un desglose de la plataforma muestra que Google es un claro ganador en Android gracias a su ascenso en países en desarrollo donde el sistema operativo domina, mientras que Facebook controla gran parte de iOS.

Unity Ads se ha convertido en el líder entre las tres potencias de los juegos (ironSource, AppLovin y Unity Ads) en el Índice de Retención gracias a un salto significativo en la escala, aunque su calidad es la más baja entre las tres. Como parte de las nuevas tecnologías públicas de Unity, Unity Ads alcanzó el número 1 del power ranking global en Hyper Casual y Arcade, y llegó justo después del duopolio en 9 de los 14 géneros restantes.

Si bien el coronavirus tuvo un impacto significativo en las aplicaciones y en todo nuestro ecosistema, el impacto de la pandemia en los rankings de las fuentes de medios fue marginal. La única excepción fue Apple Search Ads. El crecimiento orgánico en la App Store llevó a los especialistas en marketing a comenzar o aumentar sus esfuerzos de optimización de la tienda de aplicaciones, lo que llevó a los anuncios de búsqueda de Apple al frente, impulsando un crecimiento impresionante y un desempeño sólido.

“Aunque la retención es un KPI central para los marketers de aplicaciones, las métricas de monetización en un ecosistema impulsado por el freemium son las más importantes”, dijo Shani Rosenfelder, director de Mobile Insights en AppsFlyer.

“Estamos encantados de poder ofrecer información tan relevante a los especialistas en marketing, especialmente si se tiene en cuenta que muchas aplicaciones de hoy dependen de las compras en la aplicación y la monetización de anuncios para generar ingresos”. agregó el ejecutivo

“Si bien aún es pronto para decir cómo exactamente los cambios afectarán el rendimiento, nuestra industria siempre ha prosperado a través del cambio, y esperamos ver la innovación que este desafío generará en todo nuestro ecosistema”, concluyó

Para acceder a la versión completa del último Performance Index de AppsFlyer, visite: https://www.appsflyer.com/sp/performance-index/

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