IA y su impacto en la seguridad de los portales online: el ejemplo de los casinos
La seguridad y la privacidad están a la cabeza en las preocupaciones de los internautas en su uso de la red. Desde luego, no es una cuestión cualquiera. En la actualidad, compartimos y almacenamos todo tipo de datos privados en internet. Datos que se refieren a nuestra intimidad, preferencias, contactos y, por supuesto, información financiera. Tanto el robo de estos datos como la suplantación de identidad son riesgos a los que nos exponemos continuamente.
La aparición de una de las herramientas más revolucionarias de los últimos tiempos, la inteligencia artificial, ha representado un hito en la sociedad actual; no sólo por las funciones y posibilidades innovadoras que nos aporta, sino también por su capacidad para potenciar algunas áreas del mundo digital. Entre ellas, todo lo referido a la seguridad.
La IA puede analizar grandes cantidades de información (Big Data) y aprender (Machine Learning); además, su potencial para automatizar tareas es una perfecta primera línea de defensa frente a posibles ataques. No son pocas las empresas, de diversos sectores, que la están aprovechando para reducir sus vulnerabilidades. Uno de los mercados más paradigmáticos, a este respecto, es el de los casinos online.
La inteligencia artificial y los portales de casino
El casino online, tanto por su naturaleza digital como por el tipo de información que gestiona, tiene la capacidad de sacar partido de la IA para reforzar su seguridad y evitar que la privacidad de sus clientes se vea comprometida. Por otra parte, el prestigio de cada uno de estos portales depende directamente de su potencial para garantizar una experiencia segura y satisfactoria de sus clientes. Veamos algunas aplicaciones prácticas de esta tecnología en este ámbito concreto.
Uno de los elementos más importantes para asegurar la equidad y la transparencia en el caso de los tragamonedas es el RNG (Random Number Generator), un algoritmo que asegura que los premios son absolutamente aleatorios. La seguridad de esta herramienta es vital para el buen funcionamiento de un casino. Con la inteligencia artificial, puede dotarse de más barreras para evitar su ya de por sí compleja manipulación. Y no sólo eso, además, la IA puede evaluar si han existido intentos de vulnerar el algoritmo y si éste ha sido afectado de alguna forma.
Otro aspecto que ha evolucionado considerablemente gracias a esta tecnología es la capacidad de detectar patrones de comportamiento sospechosos en los usuarios. Por ejemplo, la forma de realizar transacciones o retiros, que podrían estar relacionaos con el fraude. O la utilización de datos que no corresponden a la información de las amplias bases de datos que la IA puede analizar, lo que podría tener relación con la suplantación de identidad.
Pero, aunque la IA no tenga la posibilidad de detectar o anticiparse a todas estas conductas, también puede mejorar la forma de afrontarlas cuando han ocurrido. Los nuevos servicios de atención al cliente de los casinos online, que utilizan este recurso, pueden priorizar casos en los que la seguridad haya sido vulnerada, dando una respuesta mucho más rápida y eficiente, evitando nuevos casos en el futuro y cuantificando los daños producidos, para compensar a los afectados.
De nuevo, si las defensas iniciales fallasen, esta herramienta podría ayudar a que los ataques tuvieran un impacto mucho más reducido. ¿Cómo? Por ejemplo, mediante una avanzada encriptación de los datos sensibles, de forma que su robo no fuese útil a los delincuentes. Su capacidad para evolucionar y adaptarse complicaría la posibilidad de que dicha información fuese accesible una vez sustraída.
Este es el caso únicamente de los casinos online. En aquellos que son presenciales, además, puede actuar en los accesos físicos, la mejora de los equipos de videovigilancia, la comunicación entre los responsables de seguridad y un largo etcétera. Pero, como es lógico, la modalidad en línea, por sus propias características, es capaz de aprovechar al máximo todas las ventajas que la tecnología ofrece con la mayor eficiencia.
