Naranja, la principal emisora de tarjetas de crédito de la Argentina, se propuso optimizar su sitio web para potenciar su rendimiento. A través de herramientas innovadoras –tales como las Progressive Web Apps [PWA]–, llevó adelante una estrategia mobile first que le permitió acelerar su página, optimizar los contenidos y generar más tráfico.
Objetivo: Rediseñar su sitio web con el fin de mejorar la experiencia del usuario y potenciar sus resultados de negocio.
Enfoque: Con una mirada mobile first, apostó por las tecnologías Progressive Web App (PWA), Contentful y Angular 6 para optimizar la presentación de los contenidos y la navegación en la página.
Resultados: La velocidad de carga fue 3 veces más rápido en la primer visita y 5 veces más rápida en la segunda visita.De 16 a 6 secciones se simplificó la arquitectura del sitio.+ 21% incrementó el tráfico móvil.
Leads Totales desde la Homepage hacia el formulario de venta de tarjetas incrementaron un 141%.
Hoy en día, 6 de cada 10 latinoamericanos recurren a Internet para satisfacer sus necesidades –tales como buscar información, aprender a hacer algo, ir a algún lugar o realizar una compra1–. Y, en el 90% de los casos, acceden a la web a través de sus dispositivos móviles2. En este contexto, se abre una ventana de oportunidades para aquellas marcas que estén dispuestas a ofrecerles contenidos relevantes y mejores experiencias de navegación.
A partir de estos insights, Naranja –una empresa argentina líder en servicios financieros con más de 30 años de trayectoria– se propuso mejorar su sitio web con el fin de potenciar superformance. De este modo, a través de las soluciones Progressive Web App (PWA),Contentful y Angular 6, los resultados no se hicieron esperar.
A mejores experiencias de usuario, mayores resultados de negocio
Considerando que el 70% de su tráfico web proviene desmartphones y que el 53% de los usuarios abandonan un sitio si tarda más de 3 segundos en cargar3, Naranja inició, junto con la agencia Aerolab, una estrategia mobile first. En línea con esto, decidió probar las PWA –un conjunto de APIs modernas de web que, entre otras funcionalidades, ayudan a mejorar la velocidad de carga–. Así, se convirtió en el primer sitio del sector financiero en utilizar esta tecnología.
A su vez, con el foco puesto en ofrecer contenidos útiles que resultaran simples y ágiles de transitar, Naranja apostó por la herramienta Contentful. A través de esta solución no solo consiguió mejorar la experiencia del usuario, sino también optimizar la carga, la edición y la administración de su página mediante una interfaz fácil de usar. Y, por tratarse del repositorio de información de todos sus canales –es decir, del espacio centralizado donde almacena, organiza y difunde sus datos digitales–, tuvo la posibilidad de cambiar lo que estaba repetido de una sola vez.
Además, gracias a Angular 6 –una tecnología de front-end que facilita la creación de aplicaciones avanzadas y su mantenimiento–, la empresa enriqueció su estrategia de marketingomnicanal.
A partir del rediseño de su sitio, la compañía logró reducir el tiempo de carga de su página móvil de 14 a 5 segundos y simplificar su arquitectura al pasar de 16 a 6 secciones. Esto le permitió, además, incrementar un 21% su tráfico móvil.
“Al momento de plantear los objetivos del rediseño de Naranja.com pusimos al cliente en el centro. Ideamos y creamos procesos y soluciones que permitieran generar contenidos lúdicos, simples y ágiles. En resumen, uno de nuestros principales propósitos fue la experiencia del usuario, pensando por y para él”, comparte Silvana Jachevasky, jefa de Marketing de Tarjeta Naranja.
La compañía llevó adelante una estrategiamobile first que le permitió acelerar su sitio, optimizar los contenidos y generar más tráfico. Así, demostró que apostar por soluciones innovadoras no solo ayuda a las marcas a construir vínculos más relevantes y duraderos con los consumidores, sino también a potenciar su participación en el universo digital.Fuentes
1, 2, 3 Google/Nodus, estudio “Sitios móviles en Hispanoamérica: panorama y oportunidades”, SPLA, noviembre 2018.
Es uno de los programas de RSE emblema de la compañía que se realiza por tercera vez en el país y cuenta con el respaldo del Ministerio de Educación y la Secretaría de Gobierno de Modernización de la Nación. Viajarán jóvenes de universidades de Córdoba, Tucumán, Salta, Santa Fe, La Plata, Tandil y Capital Federal.
Diez estudiantes argentinos de universidades públicas y privadas partieron hoy hacia China como parte de Semillas para el Futuro (Seeds for the Future), un programa educativo global de Huawei que la empresa implementa por tercera vez en el país.
Los alumnos seleccionados (ocho hombres y dos mujeres) estarán en el país asiático desde el 8 hasta el 25 de agosto. Allí, asistirán a seminarios sobre Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC’s) en la Casa Matriz de Huawei y visitarán los laboratorios de la empresa. Entre otros temas, indagarán sobre la industria de las redes 5G y los últimos desarrollos sobre inteligencia artificial, también serán desafiados a crear su propia estación 4G y 5G. Esto incluirá su paso por Beijing y Shenzhen, lo cual les permitirá interiorizarse con la cultura china tradicional e interactuar con delegaciones de estudiantes de Francia, El Salvador y Corea del Sur.
La tercera edición de Semillas para el Futuro se enmarca en un Memorándum de Entendimiento (MDE) que la compañía mantiene con el Ministerio de Educación y la Secretaría de Gobierno de Modernización de la Nación, tendiente a contribuir con el desarrollo educativo de jóvenes de todo el país.
La presentación oficial de la iniciativa se llevó a cabo en el día de ayer en el Centro de Entrenamiento Regional de Huawei. Durante la actividad se realizó la firma del acuerdo con la presencia de autoridades de los organismos de Gobierno. Asimismo, el encuentro ofició como una instancia de despedida de los estudiantes.
Respecto al compromiso de Huawei con la educación, el Vicepresidente de Relaciones Públicas de la empresa a nivel regional, Wonder Wang Dexian, reconoció el impacto que las Tecnologías de la Información y la Comunicación tienen sobre las sociedades: “Cambiaron nuestras vidas, nuestros negocios y están modificando el mundo todos los días. Brindan nuevas oportunidades y generan fuentes de trabajo”. En este sentido, resaltó la importancia que tiene para un país contar con talentos que contribuyan con la evolución de las telecomunicaciones: “La formación de profesionales en esta materia es la clave y a eso apunta Semillas para el Futuro”.
Por su parte, el secretario de las Tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones del Ministerio de Modernización de la Nación, Héctor Huici, agregó: “Por tercer año consecutivo nos sumamos a esta iniciativa de Huawei que les permite a nuestros estudiantes universitarios capacitarse en nuevas tecnologías en centros de excelencia mundial, sumando así conocimiento y experiencia que esperamos puedan aprovechar durante su futuro desarrollo profesional en nuestro país. Quiero felicitar a los estudiantes seleccionados, y a la empresa por seguir apostando en Argentina. Entre todos, sector público y privado, tenemos que contribuir a generar recursos humanos especializados que puedan incorporarse fácilmente al mercado laboral actual, marcado por la digitalización”.
A su vez, el Lic. Pablo Domenichini, secretario de Políticas Universitarias del Ministerio de Educación de la Nación, sostuvo que: “Para nosotros, es fundamental contribuir al desarrollo de la ciencia y la tecnología en las universidades del país y facilitar el diálogo constructivo entre la educación superior y el mundo de la producción. Es una de nuestras prioridades promover el intercambio de conocimientos y la excelencia en la formación de los futuros profesionales, no sólo en los aspectos técnicos sino también en su convicción de convertirse en propulsores del desarrollo del país”.
Los jóvenes seleccionados tienen entre 21 y 29 años y pertenecen a las carreras de Ingeniería en Telecomunicaciones, Ingeniería en Computación, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Informática e Ingeniería en Sistemas de Información. Se trata de Agustín Srur (Universidad Católica de Salta), Juan Manuel Docampo (UTN Rosario), Francisco Mazzucco Panizza (Universidad Nacional de Río Cuarto), Christian Nicolaide (Universidad Nacional de Córdoba), Natasha Tomattis (Universidad Nacional de Córdoba), Juan Cruz Lima (UTN Córdoba), Luca Fogliatto (UTN Tucumán), Máximo Librandi (Universidad Nacional del Centro), Galo Ertola Urtubey (Universidad Nacional de La Plata), Milena Marchese (UBA).
Del proceso de selección participaron más de 450 alumnos de 55 instituciones educativas de distintas regiones del país, quienes fueron evaluados en conocimientos sobre inglés y telecomunicaciones. Los estudiantes que alcanzaron la instancia de preselección y no pasaron a la fase final podrán aplicar para posiciones en Huawei una vez graduados, siendo considerados en forma prioritaria.
La compañía desarrolló Semillas para el Futuro por primera vez en Argentina en 2017 y ya fueron partícipes 20 jóvenes de diversas regiones del país. A nivel global, se inició en 2008 y hasta finales de 2018 ha llegado a más de 450 universidades de más de 125 países y regiones.
Complementariamente a este programa, la compañía china lleva adelante su “Concurso de talento TIC” que ofrece la posibilidad a estudiantes de grado y posgrado de ampliar su formación en nuevas tecnologías, con exámenes y certificaciones internacionales.
La voz de los protagonistas de una experiencia única
Agustín Srur – estudiante de Ingeniería en Telecomunicaciones en la Universidad Católica de Salta (29 años)
“Creo que lo que aprenda en China me va a servir mucho el día de mañana para todo lo que es configuración de equipos, diseño de redes. Va a ser interesante conocer qué es lo que hay actualmente en el mercado. No tuve oportunidad de ir al país asiático, por eso va a ser muy bueno acceder a una cultura totalmente distinta del otro lado del mundo.
Estudie Ingeniería porque desde siempre me gustó la telefonía móvil, cómo hace un celular para conectarse, las antenas, por dónde van los datos, los cables submarinos, etc. Ojalá algún día pueda trabajar en Huawei”.
Juan Manuel Docampo – estudiante de Ingeniería en Sistemas de Información en la Universidad Tecnológica Nacional de Rosario (23 años)
“Estoy ansioso por conocer la cultura de China, son millones de personas, tienen una extensión gigante y una historia milenaria, de manera que podemos aprender mucho de ellos. Este viaje me va a enseñar a ver las cosas desde otros puntos de vista y eso es muy bueno para resolver problemas, contar con otra perspectiva me va a dar más herramientas. Me enteré de que había quedado mientras estaba en una clase de la facultad y no lo podía creer. Hubo una gran repercusión en mi ciudad.
De acá al futuro lo que más quiero es seguir aprendiendo y que eso me lleve a los siguientes puestos que pueda llegar a adquirir”.
Francisco Mazzucco – Ingeniería en Telecomunicaciones en la Universidad Nacional de Río Cuarto (23 años)
“Es una experiencia muy nueva, nunca hice un viaje internacional de esta escala. No termino de caer. Es una gran oportunidad, tanto de crecimiento profesional como a nivel personal. Nosotros vamos a volver con mucho conocimiento sobre manejo de tecnologías de los niveles más altos en el mundo. Y también nos vamos a empapar de una cultura totalmente diferente.
Cuando me reciba, quiero enfocarme en temas de acceso y uso de las tecnologías pensando en las personas que no tienen conectividad hoy en día. Las telecomunicaciones me parecen particularmente una forma de brindarle a la sociedad ciertos servicios, por el tema de la interconexión y cómo transforma la vida de las personas.
Creo que para mi ciudad – Rio Cuarto – esto está bueno porque sirve como antecedente de que estas cosas se pueden lograr”.
Christian Nicolaide – estudiante de Ingeniería en Computación en la Universidad Nacional de Córdoba (25 años)
“Mi principal expectativa respecto al viaje es contrastar los dos mundos que gobiernan las telecomunicaciones hoy en día. Ya estuve en Estados Unidos y me genera mucho interés viajar a China. Me va a servir para conocer las dos realidades. El proceso de selección estuvo muy interesante, incluyó un trabajo de investigación.
Hoy en día trabajo para una empresa del rubro de las telecomunicaciones que hace circuitos integrados para el procesamiento digital de señales. Tengo proyecciones de recibirme en el futuro cercano, estoy con las últimas materias, para luego seguir trabajando en estos temas. En el país, la conectividad está en un nivel inicial, por eso hay muchas oportunidades. Hay mucho por explotar”.
Natasha Tomattis – graduada de Ingeniería en Computación de la Universidad Nacional de Córdoba. Actualmente estudia Maestría en Redes de Datos en la Universidad de La Plata (24 años)
“Además de conocer China, quiero aprender mucho sobre telecomunicaciones de la próxima generación, que es en lo que se especializa Huawei. Estaba en el trabajo cuando me dijeron que había quedado y todavía no caigo. Espero poder traer mucho conocimiento del país asiático para aplicarlo en Argentina. Acá estamos muy atrasados en términos de implementaciones, pero profesionalmente estamos bastante bien.
Estudié Ingeniería porque desde chica me gustó la computación. Actualmente trabajo en una fundación dedicada al desarrollo de investigación. Por ahora, mi objetivo es aprender todo lo que pueda de los grandes”.
Juan Cruz Jatuff Lima – estudiante de Ingeniería Electrónica en la Universidad Tecnológica Nacional de Córdoba (25 años)
“Es la primera vez que viajo a China. Tengo expectativas de nutrirme de conocimientos y aprovechar todas las herramientas que nos va a proveer Huawei, además de la interculturalidad que plantea el programa. Para difundir lo nuestro y adquirir lo de otras culturas. Creo que va a ser una experiencia de capacitación única.
Los campos de aplicación de las TICs son muy amplios, el desafío es bajarlo a las necesidades que plantea la Argentina. Nuestro país es agrícola así que vamos a ver cómo brindamos soluciones en ese aspecto, en la industria 4.0, en todo lo que tiene que ver con redes, 5G, internet de las cosas. Todo es aplicable, pero hay que buscarle una solución a los problemas. Actualmente estoy dedicándome mucho a mi carrera.
Estoy muy agradecido con la gente de mi universidad y de La Rioja por el apoyo recibido, mucha gente conocida y no conocida que me bancó y me dio su cariño”.
Luca Fogliatto – estudiante de Ingeniería en Sistemas en la Universidad Tecnológica Nacional de Tucumán (25 años)
“Tengo una expectativa muy grande porque voy a conocer uno de los países más grandes del mundo, no solo por su tamaño, sino por todo el desarrollo tecnológico que hay allí. Estoy muy entusiasmado también por la cultura que espero aprender. El proceso de selección fue muy difícil, por eso cuando me enteré de que había quedado me puse muy contento. Pienso que el desafío es traer conocimiento de allá y ver qué se puede desarrollar aquí con los recursos que contamos.
Aún no trabajo porque estoy enfocado en la carrera. Uno sueña de poder ser parte de una empresa grande como Huawei y tener un impacto grande en la sociedad”.
Máximo Librandi – estudiante de Ingeniería en Sistemas en la Universidad Nacional del Centro (21 años)
“Creo que va a ser una experiencia única el hecho de conocer China por primera vez e ir con una empresa como Huawei, líder en telecomunicaciones. La experiencia me va a servir para terminar de abrir la cabeza respecto a todas las posibles salidas laborales que tiene esta carrera. Si bien actualmente no trabajo, porque mi foco está puesto en recibirme, va a ser algo muy bueno para mi futuro. Me interesa mucho la inteligencia artificial. Cuando quedé fue increíble, fui noticia en todos lados.
Estudie Ingeniería porque siempre me gustó mucho matemática y tenía facilidad para los números; me metí y me encantó. Lo bueno de esta carrera es que podemos viajar y trabajar al mismo tiempo”.
Galo Ertola Urtubey – estudiante de Ingeniería Electrónica en la Universidad Nacional de La Plata (23 años)
“Tengo muchas expectativas por ir al otro lado del mundo y encontrarme con una cultura totalmente diferente que hasta el momento solo conozco a través de las películas. Nunca salí del país ni hice un viaje internacional. Más allá de los conocimientos técnicos, la experiencia me va a sumar mucho desde la parte humana. Vamos a entrar en contacto con gente de otros países que tiene una forma distinta de relacionarse y trabajar.
Desde siempre tuve interés por saber cómo funcionaban las cosas, por eso estudié Ingeniería. Actualmente, estoy enfocado con mi carrera, desarrollando mi trabajo final. Apunto a recibirme antes de diciembre y a seguir estudiando luego, con un máster o un posgrado”.
Milena Marchese – estudiante de Ingeniería en Informática en la Universidad de Buenos Aires (21 años)
“Mi idea es conocer y aprender lo máximo posible de la cultura y filosofía China. Y nutrirnos todo lo que podamos sobre tecnología y desarrollo de la mano de Huawei. Estuve leyendo mucho antes del viaje, tengo grandes expectativas. Quiero aprovechar esto como un plus que voy a tener para encontrar algún trabajo. Hay demasiados campos vinculados a las telecomunicaciones y todos me parecen interesantes. De entre ellos, me atrae mucho el desarrollo de software de servicios, la seguridad informática, la criptografía.
Estudié Ingeniería en Informática porque me gustaba la matemática aplicada y quería algo que tuviera que ver con la tecnología, la programación. Espero poder dedicarme a eso”.
Por Todd Pollak – A pesar de lo que se dice, las tiendas físicas no están desapareciendo. De hecho, el 61% de los consumidores prefieren comprar productos de las marcas que también cuentan con un comercio a la calle en lugar de las que solo se encuentran en línea1. Esto se debe a que, a veces, uno necesita tener el artículo de manera inmediata. Casi el 80% de los consumidores irán a un minorista cuando necesiten o deseen conseguir un artículo en el momento2.
Las personas pueden seguir visitando las tiendas físicas con más frecuencia que las online, pero hacen búsquedas de antemano en sus smartphones para asegurarse de que el viaje valga la pena. Según un estudio de Kantar TNS, el 94% de los latinoamericanos que investigan en Internet para comprar en retail consideran que esto influyó en su compra3. ¿Qué desean encontrar cuando acuden a esta ayuda? Esto es lo que descubrimos.
Ayuda para inspirar sus compras
Los compradores recurren a la búsqueda online antes de dirigirse a una tienda cuando no tienen un producto o una marca en mente. Las consultas en mobile del tipo “marcas de __” están en aumento. Por ejemplo, “marcas de calcetines” (150% más), “marcas de relojes de hombre” (70% más), “mejores marcas de bolsos” (140% más) y “marcas de maquillaje” (150% más)4. También están investigando sobre recomendaciones útiles sobre qué comprar. Sin ir más lejos, las consultas de opiniones en dispositivos móviles aumentaron más de un 35% durante los últimos dos años5.
Ayuda para planear su viaje a la tienda
La investigación nos demuestra que la mitad de las personas que investigaron online antes de comprar buscaron detalles sobre la tienda, como su ubicación o proximidad6. Y es importante retener este dato: en los últimos dos años, notamos un aumento de más del 150% en las consultas móviles del tipo “__ cerca mío ahora” (“comida”, “estación de servicio” y “entregas”)7. A su vez, además de utilizarlos para encontrar negocios cercanos, las personas recurren a sus teléfonos para consultar sus horarios, las instrucciones sobre cómo llegar, los tiempos de espera, la información de contacto y, cada vez más, la disponibilidad de los productos. De hecho, el 40% de los compradores desearían que los minoristas mejoraran el modo en que comparten la información de su inventario8.
Ayuda para reducir sus opciones de compra
Después de analizar algunas opciones, las personas realizan búsquedas en sus dispositivos móviles que las ayuden a tomar una decisión final. Investigan sobre una compra que planean hacer en un comercio físico o consultan la mejor opción para sus necesidades. Tenemos la certeza de que los consumidores salen a la caza de las mejores ofertas. ¿Cómo lo sabemos?
Más del 90% de los latinoamericanos que adquirieron algún producto en una tienda física hicieron una investigación online previa, y más del 70% aseguran que les resulta interesante contar con un asistente a la hora de hacer sus compras. Además, 1 de cada 2 ,utilizó alguna vez su smartphone en una sucursal para tomar su decisión de final.
El marketing móvil importa
Con tanta gente que confía en sus teléfonos inteligentes antes de comprar en una tienda física, la necesidad del contenido de producto estratégico e informado nunca ha sido tan imperiosa. Los líderes minoristas que cuentan con varios canales deben priorizar la experiencia en dispositivos móviles, ya que esta podría marcar la diferencia entre clientes que llegan a su negocio listos para adquirir un producto o que se van frustrados y con las manos vacías.
Por Todd Pollak, Director de Industria Minorista en Google
Fuentes
1 Google/Ipsos, “Shopping Tracker” (Seguimiento de compras), encuesta en línea; n = 2703 adultos mayores de 18 años que realizaron compras durante los últimos dos días, respuestas basadas en el modelo de tres porcentajes superiores (“Top 3 box”) en una escala de 7 puntos, de abril a junio 2018. 2 Google/Ipsos, EE. UU., “Shopping Tracker” (Seguimiento de compras), encuesta en línea; n = 3613 usuarios estadounidenses en línea mayores de 13 años que realizaron compras durante últimos dos días, de octubre a diciembre 2017. 3,9,10 Google/Kantar TNS, Estudio: “¿Cómo asistir a los argentinos en el camino a la compra en Retail?”, n = 1500, Argentina, marzo 2018 / “¿Cómo asistir a los chilenos en el camino a la compra en Retail?”, n = 1500, Chile, marzo 2018 / “¿Cómo asistir a los colombianos en la compra en Retail?”, n = 1500, Colombia, julio 2018 / “¿Cómo asistir a los mexicanos en la compra en Retail?”, n = 1500, México, julio 2018 / “¿Cómo asistir a los peruanos en la compra en Retail?”, n = 1500, Perú, marzo 2018. 4, 5 Datos de Google, EE. UU., comparación entre los períodos de enero a junio 2015 y de enero a junio 2017. 6 Google/Ipsos, EE. UU., “Omnichannel Holiday Study” (Estudio acerca de las festividades en varios canales); compradores de la temporada de festividades mayores de 18 años que realizaron compras durante las últimas 48 horas y visitaron una tienda, n =1204, de noviembre de 2017 a enero 2018. 7 Datos de Google, EE. UU., comparación entre los períodos de julio a diciembre 2015 y el período de julio a diciembre 2017. 8 Google/Ipsos, EE. UU., “Omnichannel Holiday Study” (Estudio acerca de las festividades en varios canales); compradores de la temporada de festividades mayores de 18 años que realizaron compras durante las últimas 48 horas, n = 5944, de noviembre 2017 a enero 2018.
Escribe Tara Walpert Levy – Hoy en día, el término primetime suena anticuado: nos transporta a los tiempos en que las cadenas televisivas ofrecían, en sus bloques de máxima audiencia, programas que los espectadores “no podían perderse” y también a los días en que consultábamos la programación o grabábamos en video nuestro show favorito. La idea que teníamos del primetime –una misma franja horaria en la que todo el mundo ve en una misma pantalla el programa que se está emitiendo– ha pasado a la historia.
Ahora, creamos individualmente primetimes propios en múltiples pantallas, con distintos tipos de contenido y a diferentes horas del día. Elegimos el momento en que queremos ver contenido y lo hacemos para satisfacer una gran variedad de necesidades. Además, según un completo estudio que realizamos junto con Omnicom Media Group, los usuarios que consumen videos online quieren que estos respondan a sus intereses1.
Y sorprende hasta qué punto eso es cierto, especialmente en lo relacionado con otros aspectos que suelen estar ligados con el contenido primetime. Para los usuarios, los videos vinculados con sus intereses son 3 veces más importantes que aquellos en los que aparecen actores famosos y 1,6 veces más relevantes que las producciones de alta calidad. Más del 60% de los usuarios que habían visto algún video de YouTube, 24 horas antes de responder a la encuesta afirmaron que el contenido en cuestión estaba relacionado con alguno de sus intereses
Contenido primetime personalizado
Si te cuesta entender el nuevo mundo del video online personal, no te preocupes; es normal. Las experiencias de cada uno de nosotros con plataformas como YouTube son tan singulares que, probablemente, mi primetime no tiene nada que ver con el tuyo.
En mi caso, por ejemplo, antes solía mirar televisión en determinados momentos del día y, cuando llegué a Google, reservaba tiempo en mi agenda para ver videos de YouTube. Empecé con charlas TED y programas de entretenimiento nocturnos, y terminé descubriendo creadores y canales, como Marques Brownlee (youtuber especializado en tecnología) y Postmodern Jukebox (un grupo musical que reversiona éxitos actuales con estilos retro). Todavía hoy recuerdo aquellos tiempos en los que veía programas como Cobra Kai (serie web basada en The Karate Kid). Ese es mi primetime.
Hace poco, quise encontrar alguna actividad para hacer con mis hijos cada mañana. Tras probar con varios canales de yoga en YouTube, descubrimos Yoga with Adriene y quedamos totalmente enganchados. Este ritual nos encanta y se ha convertido en nuestro primetime.
Los espectadores, y no las cadenas, son quienes están al mando
Estos momentos aparentemente breves, en los que recurrimos al video para satisfacer una necesidad, lo están cambiando todo. Hoy son los espectadores, y no las cadenas, quienes están al mando de lo que se considera la programación popular. YouTube ha democratizado la capacidad de las personas para emitir contenido y, con ello, ha conseguido satisfacer las necesidades de todo el mundo y los intereses personales –desde trucos de organización y tutoriales de cocina especializada, hasta videos de noticias e información deportiva destacada– las 24 horas del día.
Los espectadores están cambiando el concepto del primetime y los profesionales del marketing debemos responder a sus expectativas. Quieren poder acceder, de forma inmediata, a contenido útil y relacionado con sus intereses. Ha llegado el momento de reconsiderar cómo ven contenido los usuarios, cuándo lo hacen y qué les interesa mirar realmente. Así, podremos adaptar nuestra publicidad a esta nueva realidad.
Tara Walpert Levy – Vicepresidenta de Soluciones de Contenido Multimedia y Agencias de Google
En estos momentos se están desarrollando en el mundo una carrera para dominar las nuevas tecnologías 5G que van a cambiar el ritmo de las comunicaciones hasta ahora conocidas. La compañía Huawei presentó una demanda en un tribunal de Texas (EE.UU), objetando la constitucionalidad de una ley impuesta por el presidente Donald Trump que prohíbe a las agencias federales y sus contratistas comprarle sus productos. En concreto, Huawei presentó ante la Corte, una moción de juicio sumario, por considerar que viola la Constitución al emitir una condena sin un juicio previo. Huawei, pionera en el desarrollo de la tecnología 5G y el segundo fabricante de teléfonos móviles más grande del mundo- en 2018 vendió 200 millones de aparatos- se encuentra bajo fuego de Estados Unidos.
La administración norteamericana alega que la compañía impulsa una red de espionaje en complicidad con el Gobierno de Pekín que pone en jaque la seguridad nacional, un golpe bajo que implica la no necesidad de pedir autorización al Congreso. El segundo, la incorporación de Huawei desde agosto próximo a una lista negra que la aísla de sus principales proveedores.
Como resultado, empresas como Google, Panasonic o ARM-fabricante de chips, dejarán de administrarle software y algunos componentes, por lo que sus dispositivos no podrán acceder a aplicaciones populares y a actualizaciones del sistema operativo Android. Frente a la emergencia, consecuencia lógica, la compañía promete remplazarlo por una propio, bautizado Hongmeng, que afirma estará listo a finales de año o a principios del próximo.
“No hemos hecho nada errado. Tenemos el mayor de los compromisos respecto a la seguridad de nuestros clientes y protegemos su privacidad. Huawei está aún en shock por las acusaciones de Trump: son completamente infundadas. No hay evidencias, no hay pruebas. Son solo especulaciones. El futuro es incierto, y todo se debe a que la base industrial de Huawei se encuentra en China” afirmó, Scholoss, vicepresidente de comunicaciones de la firma en una sala de exposiciones, donde conviven los últimos modelos móviles de la marca así como las diversas aplicaciones a la nueva red 5G. “Sabemos que EE.UU. está preocupado por los avances que ha alcanzado Huawei en el desarrollo de la tecnología 5G. La empresa no quiere esta tecnología para generar guerras o conflictos. Aunque sufrimos mucha presión, los trabajos siguen como antes. Huawei es estable. Somos trasparentes, no tenemos nada que esconder”
El veto de Trump es una verdadera declaración de guerra. La quinta generación de la red de infraestructura de telefonía móvil permitirá hasta diez gigabytes por segundo y descargar una película en alta definición en tan solo tres. Más allá de los aspectos lúdicos, esta tecnología será el esqueleto de las ciudades del futuro, ya que permitirá instalar comandos para administrar el sistema de alumbrado público o el tráfico, e incluso ayudará en el desarrollo del transporte autónomo. Al mismo tiempo los robots industriales podrán decodificar órdenes de precisión al instante, por lo que serán capaces de sustituir la mano de obra y realizar cirugías guiadas a distancia. No se trata de dinero, sino de quien liderará la próxima revolución industrial.
Una anécdota que viene al caso; cuando Canadá apresó a la presidenta de Huawei, por pedido de Estados Unidos, China, en represalia detuvo a dos investigadores canadienses y la señora Wueng Wanzhou, hija del fundador de la compañía, fue inmediatamente fue librada, lo que muestra la hipocresía con que se manejan algunas naciones.
EN REPRESALIA, PEKÍN AMENAZA CON ACAPARAR “ TIERRAS RARAS”. Los medios oficiales chinos deslizaron la posibilidad de que Pekín deje de exportar las llamadas “tierras raras” a Estados Unidos, como represalia por la guerra comercial, lo que privaría al país rival de este conjunto de minerales estratégicos, corriendo el riesgo de perder el suministro de materiales vitales para mantener su fortaleza tecnológica. Las llamadas “tierras raras”, un conjunto de elementos químicos escasos y que se usan en productos tecnológicos como teléfonos móviles o misiles, son abastecidas por China en un 95% y Estados Unidos depende del gigante asiático para el 80% de sus importaciones. Son un conjunto de 17 elementos químicos esenciales para fabricar teléfonos inteligentes, cámaras, televisores o computadoras. Hasta ahora, no fueron sometidas a los aumentos de aranceles decretados por Donald Trump a los productos chinos.
Pero las “tierras raras” le dan a Pekín una gran influencia política y económica en la disputa. Si hace realidad sus amenazas, el impacto para las compañías de Estados Unidos podría ser desastroso. “China podría obligar a cerrar casi todas las líneas de ensamblaje de automotores, computadoras, teléfonos inteligentes y aeronaves fuera de China si decide embargar estos materiales” escribió James Kennedy, presidente de ThREE Consulting, en la revista National Defense.
¡ESTE ES EL MUNDO EN QUE DEBEMOS INSERTARNOS SI QUEREMOS FIGURAR COMO NACIÓN!
Miguel Schmalko-consejero y ex presidente de FEBAP y CACEXMI (Federación Económica Brasil, Argentina, Paraguay y Cámara de Comercio Exterior de Misiones)
