Kaizen

Método Kaizen en Argentina: “El apoyo al desarrollo del sector privado es uno de los pilares de la cooperación entre Japón y Argentina”

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Mejorar la productividad y fortalecer la competitividad de las PyMES ha sido la clave del crecimiento económico de Japón tras la posguerra y lo sigue siendo hoy en día. Esto aplica tanto de manera local como en su agenda global a través del apoyo al Desarrollo del Sector Privado en terceros países. Por esta razón, uno de los temas prioritarios de la cooperación del Japón en Argentina es impulsar el desarrollo económico a través de la promoción de las PyMEs. 

“Es de esperar que la Argentina se convierta en proveedora de productos de alta calidad, fomentando así nuevas incursiones de las empresas japonesas y de otros países de la región”, comentó con entusiasmo el Embajador del Japón en Argentina Hiroshi YAMAUCHI en el evento de cierre de los 5 años de trabajo en conjunto del Proyecto Kaizen TANGO, realizado en el INTIEl deseo de la Embajada del Japón es continuar apoyando activamente la difusión del Kaizen en Argentina”, concluyó.

El Proyecto Kaizen TANGO involucró a más de 33.000 participantes, casi 50 consultores capacitados en Japón y la visita de 26 expertos japoneses  en tecnologías de gestión, entre muchos otros hitos. Luego de su implementación durante 5 años, el exitoso Proyecto Kaizen TANGO que representó una inversión de más USD 5.000.000 por parte del Gobierno japonés, junto a la Red de Tecnologías de Gestión de INTI y a expertos de JICA (Agencia Internacional de Cooperación de Japón), culminó contabilizando asesorías a casi 100 pequeñas y medianas empresas de Argentina y la región, que generaron un impacto positivo y duradero en las compañías y en sus miles de trabajadores.

El apoyo al Desarrollo del Sector Privado es uno de los pilares prioritarios de cooperación de Japón en Argentina. Esperamos mantener la relación de más de 20 años en conjunto con el INTI para seguir fortaleciendo la competitividad de las PyMEs argentinas”, resaltó Hiroyuki TAKEDA representante residente de JICA 

UNA METODOLOGÍA JAPONESA APLICADA EN ARGENTINA

El método Kaizen es un modelo japonés de gestión empresarial que permite mejoras de  procesos organizacionales en todos los niveles de jerarquía. Su objetivo es implementar mejoras y reducir ineficiencias para construir un entorno efectivo y productivo. 

Desde 2017 y hasta este año el vínculo entre expertos japoneses y pymes argentinas permitió observar y aprender mutuamente adaptando a la realidad del país las metodologías ágiles propuestas. El Sr. Yojiro FUJIWARA, líder del equipo de expertos de JICA del Proyecto Kaizen TANGO resaltó respecto a la situación actual de las empresas locales: “Aunque el entorno empresarial es complicado desde el punto de vista económico, creo que están gestionando sus empresas con vitalidad y creatividad. En tiempos de cambios acelerados, no es fácil para las pymes expandir sus negocios con recursos humanos y materiales limitados, no solo en Argentina, sino también en otros países. Pero creo que pueden adaptarse a las nuevas tendencias empresariales, como la DX y la Industria 4.0, y abrir nuevos horizontes conservando sus buenas tradiciones de siempre”. 

A su vez señaló 4 características de las pymes argentinas:

1- Racionalidad

2- Precisión

3- Creatividad 

4- Audacia 

“Hay un aspecto de los argentinos que no sólo son pensadores lógicos, sino que también tienen una visión creativa y son audaces en sus acciones. Esto me parece un rasgo muy positivo, especialmente en la tendencia actual hacia el uso de la IA en los negocios”, especificó Fujiwara.

En este sentido, las pymes argentinas participantes del Kaizen TANGO pudieron implementar procesos para hacer frente a los impactos negativos derivados de la recesión económica global y otras crisis como lo fue la pandemia. Clarificar la visión de la empresa, definir hacia dónde se dirige, revitalizar la organización identificando problemas individuales con la mira en la optimización total, fueron parte de las estrategias para generar una mejor continua en las empresas. De la misma manera, el autodiagnóstico es considerada una herramienta esencial para poder sanear y mejorar el desempeño empresarial, según indica la filosofía Kaizen. 

¿Qué es el Kaizen?

KAIZEN es una palabra japonesa que se traduce como: “mejora continua”. Más que una metodología o herramienta para aumentar la competitividad de las empresas, es una filosofía de trabajo. El principio rector de esta filosofía es que una serie de acciones pequeñas pero continuas, producirán mejoras más efectivas y viables que un solo cambio grande. 

Para aumentar la productividad, la calidad y las condiciones laborales en la industria, el KAIZEN debe trabajarse día a día involucrando a todos los que participan de las empresas en sus diferentes niveles de intervención, desde la gerencia hasta los operarios. Muchas organizaciones de todo el mundo, desde manufactureras, hospitales, bancos, industrias de servicios, gobiernos, etc., están haciendo una diferencia por adoptar esta filosofía. Implementarla conlleva un nuevo modo de pensar y hacer las cosas, permitiendo alcanzar nuevos horizontes, generando una ventaja competitiva a aquellas que lo adopten.

El Kaizen, o mejoramiento continuo, se vincula mucho con la “Ingeniería industrial”, por lo que ambos comparten una variedad de conceptos comunes, sobre todo, la importancia de identificar la situación y los problemas actuales para tomar las medidas necesarias.

El proyecto Kaizen TANGO iniciado en 2017 en conjunto entre JICA, el INTI, la Cancillería Argentina y la Secretaría de Industria y Desarrollo Productivo, logró expandirse y llegar a diferentes países de América Latina, así en 2019 se conformó la Red Latinoamericana para la Productividad y desde entonces 21 instituciones de 16 países fueron apoyadas para fortalecer la productividad regional.

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La filosofía japonesa Kaizen mejoró la productividad de una maderera de Misiones

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La filosofía japonesa KAIZEN es conocida como el proceso de mejora continua basado en acciones concretas, simples y de bajo costo que involucran a todos los miembros de una empresa. 

A través del Proyecto Kaizen TANGO que implicó una colaboración de más de USD 5.000.000 por parte del Gobierno japonés, la Red de Tecnologías de Gestión de INTI junto con expertos japoneses de JICA asesoraron a más de 100 pequeñas y medianas empresas de Argentina y la región, generando un impacto positivo y duradero en compañías y en sus miles de trabajadores.

Además, profesionales del INTI capacitaron a más de 160 profesionales de 22 países de Latinoamérica, el Caribe y África, en el marco del Programa de Asociación entre Japón y Argentina (PPJA por sus siglas en inglés). Para la implementación del programa, tanto JICA como el Gobierno Argentino, a través de la Cancillería Argentina e INTI, aportaron aproximadamente USD 40.000 por cada capacitación.

“Para resolver el problema, hay que involucrar a todas las personas del equipo”, esta máxima fue compartida por el Ing. Raúl Rolón, Asesor certificado en Tecnologías de Gestión del INTI. El ingeniero Rolón trabajó junto con el equipo de Kerf Maderas, una pyme ubicada entre Misiones y Corrientes, que se dedica a la producción de maderas de pino aserradas y secadas en horno artificialmente. Su aporte logró mejorar radicalmente la productividad de la compañía maderera pasando de un 30% en la puntualidad en la logística a un 100%, acabando también con los tiempos muertos. La clave para lograr este éxito fue involucrar a toda la cadena productiva y ejecutiva en el proceso de solución, analizando el problema y encontrando una respuesta de mejora aceptada por todos los trabajadores involucrados. 

El caso de Rolón fue presentado  en el “Encuentro Internacional de Facilitadores/as en Tecnologías de Gestión” y obtuvo una de las 3 menciones destacadas. La organización del Encuentro estuvo a cargo además del INTI y JICA, del Ministerio de Economía, la Secretaría de Industria y Desarrollo Productivo y la Cancillería Argentina. Los expositores fueron ex participantes latinoamericanos y profesionales relacionados a Kaizen TANGO, y presentaron diversos casos de Argentina, Colombia, Uruguay, Paraguay y Guatemala. Las ponencias fueron evaluadas por un panel de expertos del INTI, AOTS Argentina (Association for Overseas Technical Scholarship), CTA Colombia (Centro de Ciencia y Tecnología de Antioquia), SAMECO (Sociedad Argentina Pro Mejoramiento Continuo), Universidad Nacional de General Sarmiento, AATG (Asociación de Asesores en Tecnologías de Gestión), Expertos JICA e independientes. 

5 consejos clave para aplicar Kaizen en empresas argentinas y lograr mejoras

La filosofía Kaizen (Kai=cambio, Zen=bueno) es un modelo japonés de gestión empresarial que describe las mejoras de los procesos organizacionales en todos sus niveles de jerarquía. Su objetivo es implementar mejoras y reducir ineficiencias para construir un entorno efectivo y productivo.  

1. Primero las personas. El enfoque del Kaizen propone involucrar a las personas y eliminar lo que se conoce como la 8va pérdida productiva “desaprovechamiento del talento humano”. Nadie mejor que la persona que trabaja en su puesto de trabajo para proponer las mejoras. El hecho de incluir a TODOS los sectores aporta otras perspectivas. 

2. Cuestionar las propias prácticas. Al jerarquizar a todas las líneas incentiva a que cada uno se cuestione qué hace y por qué lo hace para buscar la raíz del problema. Y alienta a ser creativo para encontrar la solución. Esto genera un gran compromiso e involucramiento entre los colaboradores. 

3. Medir. Es algo que cualquier compañía puede hacer. Es necesario tener datos, cuantificar y valorar para diferenciar entre la situación ideal y la real. 

4. Invertir tiempo antes que capital. La relación costo–beneficio siempre está presente y erróneamente se cree que es necesario invertir mucho dinero para alcanzar mejoras. Sin embargo, la filosofía Kaizen propone antes que dinero, invertir en tiempo de análisis, poniendo el eje en las personas que forman parte de la organización. Si éstas mejoran, también lo harán los procesos y aumentará la eficiencia laboral. 

5. Transferir la sabiduría y los conocimientos incorporados. Todas las personas de una compañía que sean capacitadas y adquieran nuevas herramientas para agilizar y mejorar el rendimiento de la organización tienen que transferir esos conocimientos a otros integrantes del equipo para que los mismos perduren dentro de la estructura y puedan seguir aplicándose. 

La filosofía Kaizen, finalmente incentiva a romper con las barreras de la rigidez en las estructuras de mando, entendiendo que para mejorar es indispensable que los altos mandos puedan conversar e integrar la mirada de todos los trabajadores, de esta forma es que se encuentra una solución duradera a los problemas y la resistencia al cambio se supera. 

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Llegó a Posadas un japonés que fue director de Hitachi para explicar el método Kaizen

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¿Qué es el métido Kaizen? Es una serie de procesos adoptados por las empresas japonesas que tienen que ver con el concepto de mejora continua y que fue decisivo para que la economía del país oriental resurgiera después de la devastación de la Segunda Guerra Mundial.

Japón patentó el método Kaizen y esta semana Yosuke Nakanishi, un ex director de Hitachi, llegó a la ciudad para dar varias charlas sobre el tema y visitar empresas, de la mano de la oficina local del INTI.

Mañana, desde las 17, Nakanishi estará en el Consejo Profesional de Ciencias Económicas, en Bolivar 2344 (4484408). La idea es “promover las actividades de mejora continua en las pymes”. La exposición abarcará las características de las empresas japonesas, el concepto y la aplicación local del método Kaizen y la búsqueda de la productividad.

El japonés ocupó, entre otros cargos, un puesto como directivo de Hitachi en EE.UU. y también en otro departamento en Japón, como Jefe de ventas electrónicas y gestión de empersas en el exterior.

El martes, el directivo japonés estará en el Janssen, en una charla orientada sobre todo a los profesores de escuelas técnicas, que se realizará desde las 17.

También se debatirá cómo introducir el método Kaizen en la organización gubernamental y como aplicar la metodología a las pymes locales.

 

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