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Entidades financieras se oponen a que las billeteras paguen sueldos y jubilaciones

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Los bancos rechazan que billeteras virtuales paguen sueldos y jubilaciones y alertan por “riesgos para trabajadores y jubilados”

Las principales entidades financieras del país cuestionaron la propuesta incluida en la reforma laboral que habilita a las billeteras virtuales a pagar salarios, jubilaciones y prestaciones sociales. Aseguran que el sistema bancario es el único con estándares regulatorios suficientes para garantizar seguridad, trazabilidad y protección de los haberes.

Un rechazo institucional: los bancos advierten sobre los riesgos de “bajar el nivel de formalidad” en el sistema de pagos

Las cámaras que nuclean a los bancos públicos, privados y extranjeros —ADEBA, ABA y ABAPPRA— emitieron un comunicado conjunto en el que rechazaron “de plano” la posibilidad de que las billeteras virtuales se conviertan en plataformas habilitadas para el pago de salarios, jubilaciones y prestaciones, tal como contempla la reforma laboral impulsada por el Gobierno.

Las entidades señalaron que el actual esquema de acreditación de haberes “ha sido una de las pocas políticas de Estado exitosas que tuvo la Argentina”, y destacaron que su implementación en las últimas décadas consolidó un sistema “formal, seguro y gratuito para trabajadores y jubilados”.

En su mensaje, los bancos recordaron que el sistema financiero argentino “demostró su fortaleza incluso en las crisis de las últimas tres décadas”, subrayando que esa resiliencia se sustenta en exigencias regulatorias, supervisión permanente y garantías que las billeteras virtuales —en su rol actual— no están obligadas a cumplir.

“El nivel de servicios para los usuarios es excelente, además de gratuito”, remarcaron, en referencia al alcance, estabilidad y cobertura del sistema bancario en materia de pagos previsionales y laborales.

Argumentos técnicos y regulatorios: sin beneficios claros, con “costos y riesgos” potenciales

En otro tramo del comunicado, ADEBA, ABA y ABAPPRA enfatizaron que, “en línea con la legislación vigente y las mejores prácticas internacionales”, los haberes deben mantenerse dentro del sistema bancario formal, que opera bajo un marco normativo más rígido que el que aplica para las fintech y billeteras virtuales.

Las entidades alertaron que “no se observan beneficios —pero sí costos y riesgos— de bajar el nivel de formalidad y exigencias para las entidades que tienen la responsabilidad de velar por el pago y la seguridad de sueldos y jubilaciones”.

El punto central del planteo bancario es la seguridad de los fondos: “Quienes promueven relajar las condiciones para el pago de salarios y jubilaciones deben ser conscientes de que dicha decisión expone a los trabajadores y jubilados al riesgo de perder sus haberes, en casos de que la billetera en la que cobren tenga dificultades o desmanejos económicos”, advirtieron.

Con esta afirmación, las cámaras buscan subrayar que el sistema bancario no solo opera con garantías legales y regulatorias más estrictas, sino que además está obligado a implementar sistemas de respaldo financiero, encajes y controles externos que las billeteras digitales no tienen.

Tensión entre bancos y fintech en medio de la reforma laboral

La discusión se inscribe en un contexto de fuerte competencia entre el sistema financiero tradicional y los nuevos actores del ecosistema digital. La reforma laboral propone ampliar el abanico de entidades donde pueden acreditarse haberes, un movimiento que beneficiaría directamente a las billeteras virtuales que buscan consolidarse como proveedores integrales de servicios financieros.

Para los bancos, esta flexibilización abre un escenario donde: se fragmenta el sistema de pagos, se reduce la trazabilidad, se amplifican riesgos operativos, y se debilita un ecosistema que consideran clave para la formalidad laboral.

Desde el lado fintech, si bien no se pronuncian en este texto, la expectativa suele estar enfocada en ganar participación en el mercado de pagos, profundizar la competencia y reducir costos de intermediación.

El debate promete escalar tanto en el Congreso como en el sistema financiero: mientras el Gobierno impulsa políticas de desregulación y competencia, los bancos buscan preservar el marco regulatorio vigente para el pago de salarios y jubilaciones, uno de los segmentos más sensibles del sistema.

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La telefonía móvil aceleró la inclusión financiera, revela el informe Global Findex

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La nueva edición del Global Findex 2025 —la mayor base de datos mundial sobre acceso y uso de servicios financieros, elaborada por el Banco Mundial— confirma que entre 2021 y 2025 América Latina atravesó una de las transformaciones financieras más profundas de la última década. Y el motor central del cambio no fue la expansión bancaria tradicional, sino la digitalización impulsada por la telefonía móvil. Para Argentina, donde la penetración de smartphones es una de las más altas de la región, el informe refuerza una tendencia ya visible: la inclusión financiera dejó de ser una política exclusivamente bancaria para convertirse en un fenómeno digital.

La inclusión financiera creció con fuerza entre 2021 y 2025: la puerta de entrada fue el celular

El Global Findex 2025, basado en encuestas representativas a 148.000 adultos en 141 economías realizadas durante 2024, ofrece una fotografía actualizada del uso de pagos, ahorro, crédito y herramientas para gestionar riesgos financieros. La novedad de esta edición es que incorpora, por primera vez, indicadores comparables de propiedad de teléfonos móviles, acceso a internet y seguridad digital, elementos que hoy explican buena parte del avance de la inclusión financiera en países emergentes.

De acuerdo con el informe, la mayor parte de los nuevos usuarios de servicios financieros digitales en la región accedió por primera vez a través de un teléfono móvil, sin necesidad de una sucursal bancaria ni trámites presenciales. En Argentina, donde la digitalización financiera había crecido fuertemente tras la pandemia, este patrón se profundizó: las billeteras virtuales, los pagos por QR y las transferencias inmediatas se consolidaron como la vía dominante para incorporarse al sistema financiero.

Más cuentas, más uso activo y menos brechas: tendencias regionales y locales

La información publicada por el Banco Mundial muestra tres grandes transformaciones entre 2021 y 2025:

Creció la tenencia de cuentas y el uso cotidiano de servicios financieros digitales. No solo aumentó la cantidad de personas con acceso formal, sino que también creció la frecuencia de uso: pagos P2P, cobros comerciales digitales, pago de servicios públicos y operaciones cotidianas. El celular se transformó en una billetera de uso permanente, especialmente en economías con alta adopción tecnológica como Argentina.

Se redujeron brechas históricas, aunque persisten desafíos. La expansión de la telefonía móvil acotó diferencias de acceso entre zonas urbanas y rurales, y también entre sectores de menores ingresos.
La brecha de género continúa presente, pero la disponibilidad de teléfonos móviles permitió a más mujeres incorporarse a esquemas de pagos digitales y microahorro.

La seguridad digital emergió como un nuevo factor crítico. El Findex 2025 introduce por primera vez indicadores globales sobre manejo de contraseñas, autenticación, percepción de fraude y capacidad para operar con plataformas digitales de manera segura. La masificación del uso exige ahora un salto en educación financiera y digital, un desafío que Argentina comparte con toda la región.

Alta digitalización y adopción acelerada

Si bien el informe global no proporciona aún todas las cifras por país en el documento disponible, la tendencia general es clara. Argentina continuó posicionándose entre los mercados con mayor adopción de servicios financieros digitales.

Esto se explica por varios factores. Elevada penetración de teléfonos móviles y conectividad 4G/5G. Billeteras virtuales interoperables, que facilitaron pagos por QR sin fricciones. Crecimiento de transferencias inmediatas, adoptadas de forma masiva por comercios, profesionales y consumidores. Digitalización de servicios estatales, incluidos subsidios, devoluciones impositivas y asistencias sociales.

En 2021, Argentina ya se ubicaba por encima del promedio regional en tenencia de cuentas; en 2025, según el Findex, consolidó su transición hacia el “uso activo” del sistema financiero, un indicador central para medir inclusión real.

De la eficiencia estatal al comercio de barrio

El avance de la inclusión financiera —sostenido por la tecnología móvil— tuvo efectos económicos visibles:

Mayor formalización en comercios y servicios. Miles de pequeños negocios adoptaron QR y billeteras digitales, reduciendo costos operativos y dependencia del efectivo.

Mejor respuesta ante shocks económicos. Hogares con acceso a herramientas digitales gestionaron con mayor resiliencia pérdidas de ingresos, gastos extraordinarios y emergencias.

Reducción de costos y filtraciones en programas sociales. El uso de transferencias digitales mejoró la eficiencia del gasto público y redujo intermediaciones.

La inclusión financiera ya es inclusión digital

La conclusión central del informe es contundente entre 2021 y 2025, la inclusión financiera en América Latina avanzó más por la conectividad móvil que por la bancarización tradicional.

La telefonía celular se consolidó como plataforma de acceso, uso y gestión de servicios financieros. Para Argentina, donde la infraestructura digital es relativamente sólida, el salto fue aún más acelerado. El desafío de cara a los próximos años será profundizar la educación digital y garantizar seguridad en un ecosistema donde millones de personas realizan operaciones financieras desde la palma de la mano.

Global Findex 2025 by CristianMilciades

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Rafael Soto: “El efectivo y las tarjetas son cosas del pasado, MODO es el futuro de los pagos”

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MODO refuerza su expansión en Misiones y apunta a potenciar el comercio local frente a la competencia fronteriza.

La fintech argentina avanza con su estrategia de federalización del sistema de pagos digitales. Su CEO, Rafael Soto, visitó Posadas para reunirse con empresarios y fortalecer la red de promociones y financiamiento que busca incentivar el consumo interno.

MODO consolida su presencia en el NEA: Misiones como polo estratégico de digitalización

En medio de un proceso acelerado de transformación digital del sistema financiero argentino, MODO, la billetera virtual creada por los principales bancos del país, profundiza su presencia en las provincias con el objetivo de fortalecer el comercio local y fomentar la inclusión financiera.

En ese marco, el CEO de MODO, Rafael Soto, encabezó una jornada de trabajo en Posadas, donde se reunió con empresarios y referentes del sector comercial misionero. Durante el encuentro, Soto presentó los avances de la plataforma, que hoy cuenta con más de 20 millones de usuarios, un millón de comercios activos y una red de más de 500 integraciones.

Llegamos a Misiones para escuchar al comercio local y entender las particularidades de un mercado con desafíos propios, como la competencia fronteriza. MODO es una herramienta que busca atraer al consumidor local al comercio local, ofreciendo promociones, descuentos y financiamiento desde una plataforma interoperable y segura”, explicó Soto.

El ejecutivo destacó que actualmente la compañía gestiona más de 45 millones de operaciones mensuales, de las cuales el 25% se realizan con beneficios activos, lo que equivale a más de 7 millones de transacciones promocionales en rubros como supermercados, combustibles, retail, gastronomía y transporte.

Rafael Soto, CEO de MODO

“Las tarjetas son cosa del pasado”: hacia un ecosistema de pagos 100% digital

Uno de los ejes de la expansión de MODO es la integración plena de los medios de pago en el celular, eliminando el uso de efectivo y plástico. “Las tarjetas son cosas del pasado. El usuario quiere resolver todo desde el teléfono, y MODO le permite hacerlo: pagar con QR, NFC, o incluso online, sin fricciones”, afirmó Soto durante su diálogo con medios misioneros.

El diferencial de MODO, señaló, radica en su alianza estratégica con todos los bancos del sistema financiero argentino, lo que le otorga una ventaja competitiva frente a otras fintech del mercado. “MODO está dentro de las apps bancarias y es propiedad de todos los bancos del país. Esa interoperabilidad garantiza confianza, seguridad y alcance federal. Hoy tenemos la plataforma de promociones más grande de la Argentina, con más de 3.000 beneficios activos a nivel nacional”, puntualizó.

En cuanto a su operación en Misiones, Soto destacó la importancia de bancarizar e impulsar el crédito como motor del consumo y la actividad económica: “Hoy prácticamente todos los adultos tienen una cuenta bancaria. El desafío es aumentar el crédito. Cada compra en cuotas o préstamo impulsado por MODO es una herramienta de crecimiento para el comercio local”.

Competitividad fronteriza y reactivación del consumo en Misiones

Uno de los temas centrales de la visita fue la competencia del comercio misionero con el paraguayo, producto de la diferencia cambiaria. Según Soto, las promociones y el financiamiento son claves para contrarrestar la fuga de consumo hacia el exterior.

“Buena parte del público cruza a Paraguay a comprar, lo que retrae las ventas locales. Por eso, desde MODO queremos fortalecer las promociones en alianza con los bancos y programas provinciales como Ahora Misiones, que ayudan a sostener la actividad en el territorio”, explicó.

Soto subrayó que la tecnología y las promociones personalizadas pueden hacer más atractiva la oferta local. Ya que permiten adaptar los descuentos al comportamiento del consumidor misionero. “Con inteligencia artificial y machine learning segmentamos perfiles y acercamos promociones a medida, ayudando al comercio a ser más competitivo frente a mercados vecinos”, detalló.

Respecto de la coyuntura nacional, el CEO de MODO reconoció que, si bien el consumo muestra señales de retracción en algunos rubros, la digitalización continúa en expansión. “Estamos creciendo 2,5 veces respecto al año pasado, y el interior del país lidera ese crecimiento. El usuario deja de usar efectivo o plástico y elige billeteras digitales. Misiones es un ejemplo de ese cambio cultural”, agregó.

Un modelo federal de inclusión financiera

Con presencia activa en más de 20 aplicaciones bancarias, MODO continúa ampliando su ecosistema para garantizar la interoperabilidad en todo el país. Desde las grandes capitales hasta los polos turísticos y productivos.

MODO tiene que funcionar en todos lados. Es una herramienta federal. Cuando estuve en Iguazú, hice todos mis pagos con MODO sin inconvenientes, lo que demuestra que la red está consolidada”, sostuvo Soto.

De cara al cierre del año, la compañía anticipó que seguirá fortaleciendo su trabajo con bancos, retailers, gobiernos y reguladores. Iimpulsando políticas de digitalización inclusiva y promoción del consumo formal.

“La transformación digital del país se construye acompañando las particularidades de cada provincia. Misiones, por su dinamismo y diversidad, es clave en esa agenda”, concluyó el CEO.

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Los pagos digitales lideran en el mercado global de servicios financieros

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Los modos de realizar compras han cambiado drásticamente durante la última década. Antes de que internet monopolizara la vida cotidiana, las gestiones de pago estaban sujetas al encuentro cara a cara. Las personas debían desplazarse, hacer filas y dialogar con otros para concretar cualquier tipo de transacción. Con el diario del lunes este escenario puede parecer engorroso.

El boom de las tecnologías fintech aplicadas a la industria electrónica y el auge de las apps móviles facilitó el progreso de los sistemas financieros que revolucionaron el mercado con la inserción de nuevas pasarelas de pago digital veloces, cómodas y seguras. En un mundo que se vuelca al e-commerce, las innovaciones del sector financiero trazan un antes y un después en las operaciones de compra-venta.

Evolución de los Métodos de Pago


Pagos Móviles

Los pagos con móviles son una tendencia que crece globalmente y algunos países llevan la delantera. En China, por ejemplo, las apps AliPay y WeChat Pay tienen un liderazgo casi monopólico. La población puede pagar en las terminales de punto de venta de los locales, aunque acostumbra a hacerlo mediante la tecnología de códigos QR.

Tanto AliPay como WeChat Pay son propiedad de reconocidas empresas del rubro electrónico: Ant Group y Tencent. Gigantes que no buscan instalar nuevos modelos de pago, sino transformar el concepto de compra mediante aplicaciones que reúnen variedad de servicios. Se trata de plataformas que concentran todo lo que el usuario requiere para gestionar su cotidianeidad: desde mensajería instantánea y redes sociales, hasta servicios de taxi.

En África, los pagos a través del celular también son tendencia. Un artículo del  medio La Vanguardia explica el impacto positivo que desencadenó la aparición de las apps de pagos en países como Kenia y Nigeria. En este último el 60% de la población no dispone de una cuenta bancaria. La proliferación de estas nuevas pasarelas de pago impulsa la inclusión financiera en sociedades con poco acceso a organismos de banca tradicional.

Criptomonedas

Dentro de la cartera de pagos alternativos las criptomonedas han mostrado una aceptación global. Estudios de Coinware y Statista revelan proyecciones positivas para el continente europeo, que hacia fines de 2024 podría llegar a obtener un incremento del 90% en transacciones con criptomonedas comparativamente a los índices arrojados en 2022, superando a Estados Unidos.

Latinoamérica no se queda atrás. El uso de criptomonedas en países como Argentina y Venezuela se funda en la búsqueda de una alternativa monetaria que escape a los fenómenos de inflación y devaluación. Actualmente, existen más de 40 millones de criptousuarios en Latinoamérica, el doble de la población chilena. El mercado critpográfico encuentra un enorme potencial en la región que ha mostrado políticas de aceptación laxas para su desarrollo.

Impacto en Diversas Industrias


Las distintas industrias tienen un rol fundamental en la visibilidad de los nuevos servicios de pago que florecen en el mercado. Dentro del sector del entretenimiento, los casinos online en Argentina están a la vanguardia de adoptar métodos de pago innovadores, como las criptomonedas, demostrando cómo las plataformas de juego pueden liderar en la adopción de nuevas tecnologías financieras.

La industria del turismo, así como otras industrias que se alimentan de ella, también flexibilizaron sus métodos de pago para facilitar transacciones transfronterizas. Plataformas como AliPay colaboran con marcas de regiones que reciben gran caudal de turistas chinos, como España. El Corte Inglés y el banco BBVA fueron dos de las entidades más grandes en trazar acuerdos con Ant International.

Desafíos y Oportunidades


Como toda transformación, la evolución de los pagos digitales acarrea desafíos y oportunidades. Mucho se ha dicho ya en torno a las criptomonedas, la industria cripto se mece en el vaivén de pros y contras; una gran alternativa financiera para los ciudadanos acostumbrados a la inflación. Al mismo tiempo, un mercado con altísimos niveles de volatilidad que gesta incertidumbre para inversiones a futuro.

Las regulaciones en torno a los nuevos servicios son materia de discusión. El arca estatal debe estar al pie de las veloces innovaciones del mercado financiero para resguardar a los consumidores, sobre todo en materia de seguridad digital. Los gobiernos desarrollan políticas orientadas a combatir la ciberdelincuencia, delitos que amenazan la integridad de los usuarios que realizan pagos digitales.

Vinieron para quedarse


Los nuevos métodos de pago digital irrumpieron en el mercado de servicios financieros. El dinero en efectivo comienza a quedar atrás y los bancos se ven presionados a reconfigurar su posición. Los cambios en los comportamientos de los consumidores son evidentes; se prioriza el fácil acceso a los pagos a través del celular y se confía en las tecnologías que respaldan la seguridad de los usuarios. La población mundial se embarca en las innovaciones de las transacciones digitales que, se proyecta, triplicarán para 2030.

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Mercado Pago acusó a los bancos de no invertir ni competir en el mercado de cobros digitales

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Mercado Pago afirmó hoy que los bancos no quieren competir adecuadamente ni invertir lo necesario como para alcanzar la adhesión de más usuarios en el mercado de pagos con códigos QR, al salir a contestarle a las entidades financieras de capital nacional que la semana pasada habían acusado a la fintech de imponer su “posición dominante”.

En ese sentido, la empresa emitió una declaración en respuesta a la nota publicada por la Asociación de Bancos de la Argentina (Adeba) -que reúne a los bancos Macro, Galicia, Comafi, Hipotecario, Supervielle, Bancor, entre una veintena de entidades- en la que señalaron que el actual sistema de pagos a través de códigos QR es “cuasimonopólico” y “no interoperable”.

“Mercado Pago no es un monopolio. Contrario a lo que los bancos de Adeba sostienen, el QR de Mercado Pago, lejos de ser un monopolio o un actor dominante, es un medio de cobro que compite en un mercado mayormente controlado por los bancos y jugadores tradicionales”, afirmó la empresa, que dijo haber invertido US$ 30 millones desde 2018 y que, desde 2021, cumple con la normativa del Banco Central que hizo obligatorio que los QRs aceptaran pagos con transferencia de cualquier billetera virtual o aplicación bancaria.

“Los bancos no hicieron una inversión ni remotamente parecida, y tampoco desplegaron QR en comercios”, afirmó la empresa que, aseguró, tiene más de 500.000 comercios adheridos a su código QR que ya recibieron pagos de otra billetera o banco, mientras que “algunos bancos han puesto trabas a otros servicios, limitando a los usuarios las transferencias de CBU a CVU”.

Al mismo tiempo, se jactó de que el 85% de los comercios que usan su aplicación son comercios de barrio y emprendedores con ventas de menos de $100.000 por mes, un segmento que “fue desatendido e ignorado por los bancos durante décadas”.

Por último, recordó que en 2017 la autoridad de Competencia ordenó la disolución de Prisma -empresa procesadora de pagos de la que algunos de los principales bancos tenía una participación accionaria significativa- “ejercía prácticas anticompetitivas en el mismo mercado de pagos electrónicos que ahora algunos bancos dicen defender”.

“Tres años después, algunos bancos lanzaron MODO que no es más que una iniciativa en donde se coordinan en lugar de competir. Para nosotros lo extraño es que sigan primando intereses concentrados que poco reparan en la necesidad de seguir incluyendo financieramente a más argentinos”, cerró la empresa.

El jueves, Adeba emitió una nota en la que le reclamó al BCRA que modifique la normativa que regula a los pagos a través de códigos QR, para que los consumidores tengan la posibilidad de pagar con cualquier tarjeta de débito o crédito en un comercio “sin preocuparse quien le proveyó al comercio el “aparatito” (el POS) que lee la tarjeta”, lo que se denomina “interoperabilidad full”.

Sin nombrarla, las entidades apuntaron contra Mercado Pago, a la que señalaron como “el mayor proveedor de QR concentra el 70% del total” que “con ese poder de mercado, y aprovechando una carencia de la regulación, impone las condiciones sobre los tenedores de tarjetas de crédito y débito”.

“Para operar con el código QR de un comercio, primero deben hacerse clientes de su billetera”, denunciaron los bancos, que repudiaron el hecho de que haya proveedores que usan “su posición dominante” en el mercado y que “cierran” sus sistemas para los consumidores que no sean sus clientes

Si bien reconocieron a Mercado Pago el ofrecer “un producto innovador y de calidad para cobro a los comercios antes que el resto”, se quejaron de “las numerosas ventajas impositivas y regulatorias que las autoridades le otorgaron inicialmente a las Bigtechs y Fintech para pagos con QR”, cuando se empezó a ofrecer este servicio de pagos en 2016.

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