SAMSA

Finalizaron las tareas de mejoras en el servicio de agua potable y ya se normaliza la prestación en Garupá y Sur de Posadas

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Samsa informa que los trabajos programados para la jornada de hoy en la Planta Potabilizadora de Miguel Lanús han culminado exitosamente y el servicio se encuentra en proceso de normalización.
En esta época del año se ejecutan los trabajos de mantenimiento preventivo con vistas a la próxima temporada estival donde el consumo de agua potable se incrementa y el servicio, como en veranos pasados, debe asegurarse en su prestación eficiente para toda la comunidad.
Con estos operativos programados y las inversiones que Samsa ejecuta en el programa anual de mejora continua se segura que la calidad del agua que llega a los hogares mantenga la óptima calidad con la que sale de las plantas potabilizadoras.

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Inversiones en tecnología para el servicio de agua potable en zona oeste de Posadas

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Samsa informa que se finalizaron los trabajos de puesta en operación de un nuevo tablero de comando automático de los equipos en la estación de bombeo ubicada en la chacra 149. De esta manera dicha estación ya opera en el mismo estándar tecnológico que la empresa está incorporando en todas las instalaciones del servicio.

Esta aplicación de tecnología de avanzada se integra dentro del Programa anual de inversiones que Samsa ejecuta para la mejora operativa y que representan una mayor confiabilidad en la operación de las estaciones de bombeo, lo que repercute en que los usuarios acceden a un servicio de óptima calidad ya que el sistema de distribución es menos propenso a imprevistos que generen interrupciones en el acceso al agua potable.

Actualmente las estaciones de producción y bombeo de agua potable más importantes ya operan con el sistema de monitoreo en tiempo real que es controlado durante las 24 horas desde el centro de Telecontrol del servicio de Samsa, el cual es único en la región para este servicio.

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Samsa ofrece atención al cliente en horario normal

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Samsa informa que este viernes tiene a disposición de sus usuarios la atención, personal y telefónica, en el horario habitual. Los usuarios podrán aprovechar esta jornada con menor demanda a la habitual para realizar sus trámites, pagos, sugerencias o consultas sobre el servicio de agua potable y cloacas.

En forma personal pueden acercarse a Samsa, avenida López y Planes 2577, de 6:30 a 14 horas y para efectuar pagos en cajas también por la tarde de 16:30 a 19:00. En forma telefónica llamando gratis al 0800 888 9980 y al 4428000 con 10 líneas rotativas.

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Samsa realizará este jueves mejoras en Planta Potabilizadora de Posadas

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Samsa informó que este jueves llevará adelante un operativo de trabajos programados en la Estación de Tratamiento de Agua Potable de Posadas. Las tareas consistirán en el reemplazo de una válvula clave del sistema de producción de agua potable, en el marco del plan de inversiones que la empresa ejecuta para optimizar y mantener la calidad del servicio.

Por este motivo, desde las 8 de la mañana y hasta el mediodía será necesario interrumpir el bombeo de agua en varios sectores de la ciudad. La zona afectada incluye los barrios Rocamora, Patotí, Regimiento, Villa Sarita, Aguacates y áreas cercanas. También se verán alcanzadas las zonas comprendidas entre la avenida Lavalle y la Costanera, y desde la avenida Quaranta hacia el norte de Posadas, incluyendo barrios aledaños.

Ante esta situación, se recomienda a los usuarios de las zonas mencionadas hacer un uso racional del agua almacenada en sus tanques domiciliarios y tomar las precauciones necesarias.

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Samsa brinda atención normal este miércoles en Posadas

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Samsa ofrece atención al cliente en horario normal durante la jornada de este miércoles
Samsa informó que durante la jornada de hoy está ofreciendo a sus usuarios la atención al cliente, personal y telefónica, en el horario habitual.

En forma personal los usuarios pueden acercarse a las oficinas de atención al cliente, Av. López y Planes 2577, de 6:30 a 14:00 horas y para efectuar pagos en cajas también por la tarde de 16:30 a 19:00 horas.

Asimismo, los usuarios disponen de atención telefónica llamando gratis al 0800 888 9980 y al 4428000 con líneas rotativas. Y en el sitio www.samsa.com.ar podrán consultar en tiempo real si algún trabajo técnico en proceso puede estar afectando el servicio en su hogar.

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