TELECOM

En su reporte anual Telecom muestra su evolución a una empresa de servicios digitales

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 Se trata del segundo Reporte Integrado de Telecom, un documento que informa resultados financieros y no financieros de su gestión, bajo el marco de referencia The International Framework del Consejo Internacional de Reporte Integrado (IIRC). 
 El Reporte sigue los lineamientos y estándares internacionales de referencia en temas de comunicación y gestión sustentable entre los que se destacan, el Global Reporting Initiative (GRI); Pacto Mundial de Naciones Unidas; Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de Naciones Unidas; Principios de Empoderamiento de las Mujeres y Sustainability Accounting Standards Board (SASB).  
  Incluye información sobre las operaciones de Telecom en Argentina, Paraguay y Uruguay.  
 
Telecom, empresa líder en soluciones de conectividad y entretenimiento, anuncia el lanzamiento de su Reporte Integrado 2021, un documento que presenta los avances de la estrategia de sustentabilidad de la compañía, alineada a los Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas, y los compromisos para las dimensiones ESG (ambiental, social y de gobierno corporativo, por sus siglas en inglés).  
 
Entre otras líneas de trabajo, el Reporte da cuenta de la evolución que Telecom está atravesando para pasar de ser una empresa de telecomunicaciones a convertirse en una empresa de   servicios digitales que, basada en la conectividad, impulsa la economía digital y potencia la vida de personas, comunidades y empresas. En consonancia con esta evolución, durante 2021 Telecom renovó su identidad visual institucional   y la de sus marcas comerciales: Personal, para los servicios de conectividad, Flow, como punto de encuentro del entretenimiento, y Telecom, para continuar acercando soluciones digitales al segmento corporativo y de gobierno, y seguir contribuyendo a su desarrollo y crecimiento. 

“A lo largo de 2021 continuamos acompañando las necesidades de digitalización de la sociedad. Rebustecimos  las redes y los servicios para ofrecer la mejor experiencia de conectividad en todo el país. Fortalecimos nuestra relación con los partners estratégicos y con la cadena de valor que constituyen parte de nuestra transformación. Acompañamos a nuestros colaboradores incorporando un nuevo modelo híbrido de trabajo, una experiencia más dinámica y colaborativa, en espacios donde prima una cultura de diversidad, equidad e inclusión. Profundizamos nuestra estrategia de inversión social ampliando los programas de inclusión digital. Publicamos nuestra política de Gestión Ambiental para oficializar los principios de cuidado ambiental, gestión de recursos y eficiencia energética en los que venimos trabajando desde hace años. Todos los días estamos buscando maneras innovadoras de lograr que nuestras operaciones sean más sustentables. Por último, mantenemos siempre firme nuestra vocación de seguir invirtiendo en el país para que los argentinos puedan mejorar su calidad de vida gracias a nuestros servicios en todo el país”, señala Roberto Nobile, CEO de Telecom.  

Profundizando en el eje ambiental, la compañía continúa haciendo foco en acciones que permiten mitigar los efectos del cambio climático, la gestión de la eficiencia energética, y las oportunidades de transformación que ofrecen sus servicios, desde las soluciones cloud hasta las propuestas IoT, de cara a los desafíos que presenta la transición hacia una economía baja en carbono. Además, a está trabajando en la revisión de su inventario de emisiones de gases de efecto invernadero, con el objetivo de reportar en CDP (Carbon Disclosure Project) y profundizar el análisis de los riesgos relacionados con el cambio climático. 
 
En el eje social, se destaca el compromiso con la inclusión digital a través de una inversión social estratégica basada en programas propios y gratuitos que promueven el desarrollo de competencias digitales cada vez más necesarias para crecer en un mundo más digital. Desde Digit@lers se contribuye a la formación de talento digital; con Chicas digit@lers se favorece la reducción de la brecha de género en tecnología; y a través de Nuestro Lugar se colabora con la comunidad educativa para afianzar la ciberciudadanía y el uso pedagógico de la tecnología.  

De cara a la evolución del reporting, Telecom comenzó a trabajar internamente en un Tablero ESG que le permitirá consolidar y monitorear sus KPI con mayor frecuencia y a través de datos confiables, digitalizados y sistematizados en un único lugar. Además, se están realizando instancias de formación y trabajo con el Comité Ejecutivo y con distintos equipos para profundizar en el concepto de ESG, identificar puntos críticos de la gestión y desarrollar planes de acción.

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Telecom  presenta la Edición 2022 del ciclo Encuentros 4.0 “Violencia digital”

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Telecom presenta la edición 2022 del ciclo Encuentros 4.0, un espacio virtual que ofrece distintas miradas sobre el rol de la tecnología y la digitalización en el ámbito de la Justicia, de la mano de expertos del derecho y personalidades del mundo académico.

En esta oportunidad la temática estará vinculada a la violencia digital, una  problemática coyuntural y que es parte de la realidad de millones de personas en todo el mundo.

Junto a especialistas de la Argentina y el mundo se explorarán proyectos en estado parlamentario que buscan contextualizar la problemática en el Congreso de la Nación. Y también se compartirán experiencias de prestigiosos profesionales de la justicia latinoamericana con el objetivo de reflexionar sobre las mejores  prácticas de cooperación internacional.

También se pondrá foco en la violencia de género, a partir de la mirada de mujeres representantes de medios de comunicación, organizaciones no gubernamentales  y de la justicia, abocadas al análisis desde distintas experiencias. 

Una vez más, queda en evidencia la relevancia de las tecnologías de la información y la comunicación (TICS) en la vida de las personas. Es imperante la transformación digital de las organizaciones, tanto en el sector privado como público para dar respuesta a las distintas actividades delictivas que fueron creciendo en la Argentina y en el mundo, a partir de la irrupción de la tecnología en la vida cotidiana. 

La agenda del encuentro 

Con la conducción de Adriana Amado, en esta oportunidad el ciclo contará con la presencia de importantes personalidades del ecosistema legislativo: Silvia Lospenatto y Luis Petri aportarán el estado de situación de las iniciativas legislativas; Carla Majdalani, Analía Montferrer y Mariana Iglesias compartirán los desafíos que existen en el tratamiento de la violencia digital de género; mientras que Fernanda Teixeira Sousa Domingos (Brasil), Irma Llano Pereira (Paraguay) y Marcelo Gallo Tagle ofrecerán una perspectiva regional sobre este escenario de delito digital. 

Ingresando a https://www.encuentrostelecom.com.ar/ los interesados pueden inscribirse, conocer la agenda completa de este nuevo encuentro, y revivir los encuentros que se realizaron en 2021, donde se abordaron las temáticas de “Audiencias Virtuales” e “Inteligencia artificial aplicada al proceso”, y “Delitos en entornos digitales: los desafíos de la Justicia”. 
Con el ciclo Encuentros 4.0 Telecom se propone acompañar la trasformación en las instituciones, en las nuevas instancias de la vida digital.

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Telecom forma talento digital junior con su programa digit@lers y hay 1500 cupos gratuitos disponibles

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Telecom pone en marcha una nueva edición de digit@lers, el programa de formación en programación y oficios digitales destinado a jóvenes mayores de 18 años de todo el país, que apuesta a promover habilidades digitales e impulsar el desarrollo de talento digital. 

Los cursos disponibles en la edición 2022 son: Java Developer (bootcamp); Node.Js Developer (bootcamp), Programación con Python; Programación con .Net; Desarrollo front end React; Data Analytics; Diseño UX/UI; Marketing Digital y Testing QA.

Cada curso tiene una duración aproximada de 6 meses, y se entrega certificado de participación. 

La experiencia de aprendizaje se divide en: 

Clases online en vivo:

  • 2 clases semanales de 3 horas cada una.
  • Jornadas de habilidades blandas sobre armado de CV y perfil para distintas plataformas de búsqueda laboral, tips acerca de cómo desempeñarse en una búsqueda laboral y cómo transitar el proceso de selección.
  • Charlas con expert@s en tecnología.

Teoría y práctica adicional:

  • Contenido asincrónico para profundizar y potenciar el aprendizaje.
  • Ejercicios prácticos supervisados.

Para asegurar un mejor funcionamiento del grupo y garantizar un acompañamiento personalizado, el cupo es de 50 participantes por curso. Este año, se realizarán 30 cursos en forma simultánea para un total de 1.500 estudiantes, debido al interés y demanda generada en ediciones anteriores. La propuesta educativa cuenta con el aval de la CESSI (Cámara Argentina de la Industria del Software).

En la selección de las personas interesadas se priorizará a quienes presenten una mayor necesidad de formación, ya sea porque están sin trabajo o porque sus circunstancias económicas les dificultan el acceso a otros cursos de capacitación.

Sobre digit@lers

Desde hace 6 años Telecom promueve la inclusión digital en los y las jóvenes entendiendo la importancia del manejo de los recursos y habilidades digitales. En los últimos años, eso que era visto como un diferencial se transformó en un factor sumamente relevante para quienes están formándose y quieren insertarse en el mundo laboral. digit@lers tiene un historial académico de más de 1500 egresados y egresadas.

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Personal PAY, la billetera virtual de Personal continúa evolucionando

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Personal continúa evolucionando su billetera virtual, Personal Pay, robusteciendo su propuesta de valor y sumando nuevas funcionalidades. En esta primera etapa, en desarrollo beta, ya está disponible para todos los usuarios que cuenten con sistema operativo Android en sus dispositivos, quienes pueden descargarse la aplicación desde Play Store y comenzar a gestionar su dinero de manera fácil e inteligente o bien ingresando a https://www.personalpay.com.ar/ . Próximamente, estará disponible también en Apple Store. El uso de la aplicación es gratuito y no tiene costo de apertura ni mantenimiento.

Con Personal Pay, la empresa tiene como objetivo seguir impulsando la inclusión financiera a través de la industria Fintech en la Argentina. Esta nueva plataforma digital permite pagar, ahorrar y gestionar el dinero, de forma eficiente y segura. A través de ella, los usuarios pueden ingresar dinero a su cuenta por medio de transferencias o en efectivo desde centros de recargas habilitados, recargar el celular (independientemente de la compañía que posean), realizar recargas a sus tarjetas de transporte y pagos de servicios, enviar y recibir dinero a través de un código QR y acceder a una amplia gama de descuentos y beneficios:

  • 30% extra en las recargas Personal todos los días, a toda hora
  • Hasta 20% de reintegro en pagos de servicios
  • Hasta $10.000 de ahorro en Tienda Personal
  • Descuentos y beneficios en muchas marcas

Personal Pay se gestiona completamente desde la aplicación y permite visualizar de manera clara y sencilla todos los movimientos de ingreso y egreso de dinero que se realizan. También desde la misma aplicación, se puede tener contacto con atención al cliente vía WhatsApp o e-mail para canalizar todas las consultas. También está disponible la atención en las redes sociales oficiales de Personal Pay en Instagram y Facebook. Un universo de gestiones, con agilidad y disponibilidad en su propio dispositivo.

Con Personal Pay marcamos un nuevo hito en los negocios digitales que ofrece la compañía. Es nuestra primera apuesta dentro del mundo Fintech, uno de los mercados con mayor crecimiento del país. Nuestra nueva plataforma cuenta con la solidez y confianza de Telecom Argentina, destacó Martín Heine, Director de Digital Growth de Telecom Argentina. “Desde Telecom, tenemos el objetivo de convertirnos en un ecosistema de servicios que simplifique la vida de los argentinos, e ir más allá de la conectividad, expandiendo las oportunidades con soluciones digitales que agregan valor a nuestros clientes y promueven la inclusión financiera”, agregó.

Tarjeta Prepaga digital y física personalizada

Hoy todos los usuarios cuentan con la posibilidad de acceder a la tarjeta prepaga VISA Personal Pay internacional. La billetera virtual de Personal ofrece la primera tarjeta personalizable del mundo fintech, en formato físico. En este caso, las personas que utilicen el servicio podrán elegir el nombre a imprimir, así como logos predefinidos que los identifique.

Con la tarjeta prepaga, el cliente puede realizar compras online y en comercios físicos, suscribirse a servicios de entretenimiento y próximamente también podrán extraer dinero en cajeros.

Personal Pay continúa creciendo

Adicionalmente, como parte de su mapa de desarrollo, Personal Pay seguirá robusteciendo las funcionalidades de su aplicación y en próximas versiones, los usuarios tendrán la posibilidad de acceder a educación financiera, herramientas de ahorro, lector QR, entre otras funcionalidades.

Además, para aquellos clientes de Personal que utilicen Personal Pay, la navegación dentro de la aplicación no consume datos de su plan contratado.

Con Personal Pay, las personas pueden:

  • Crear la cuenta 100% digital, gratis y en pocos pasos
  • 70% de reintegro en la primera compra, con la tarjeta VISA PERSONAL PAY
  • Ingresar dinero a través de transferencias o redes de recaudación física
  • Enviar y recibir dinero a otros bancos y/o billeteras virtuales
  • Recargar el celular. Los clientes de Personal tienen 30% extra en recargas, todos los días a toda hora
  • Pagar servicios con hasta 20% de reintegro
  • Ahorrar con beneficios y descuentos en comercios
  • Recarga de tarjeta de transporte
  • Solicitar tarjeta Visa prepaga Personal Pay virtual y física
  • Crear metas de ahorro personalizadas

Nuevos Negocios. Más Talento

Personal Pay es un ejemplo claro de la evolución que está llevando adelante Telecom Argentina en el plano de los negocios digitales, y que tiene como objetivo consolidar a la compañía como un ecosistema de plataformas, con la conectividad como valor diferencial de calidad. Esta transformación involucra también la incorporación continua de talento digital que aporte su valor al equipo. Tanto para la célula Personal Pay como para otros negocios digitales que la compañía se encuentra impulsando, Telecom continúa contratando talento local que los desafíe ser protagonistas de una de las transformaciones digitales más importantes de la región, que disfruten de integrar equipos de alta capacidad y que los apasione crear servicios digitales que transformen la vida de millones de argentinos a partir de la tecnología. Más info sobre búsquedas activas: https://telecomargentina.hiringroom.com/jobs

Telecom Argentina, una empresa en constante evolución, que ofrece experiencias de conectividad, entretenimiento y soluciones tecnológicas en todo el país. Potenciamos la vida digital de nuestros más de 29 millones de clientes, con un servicio flexible y dinámico, en todos sus dispositivos, mediante conexiones fijas y móviles de alta velocidad, y una plataforma de contenidos en vivo y a demanda que integra series, películas, gaming, música y programas de TV.

Nuestras marcas comerciales Telecom, Personal y Flow consolidan un ecosistema de plataformas, y nuevos negocios, una experiencia integral y convergente para individuos, empresas e instituciones en todo el país. Estamos presentes en Paraguay con servicio móvil y en Uruguay, con televisión paga.

Impulsamos la economía digital y lideramos una industria que constituye un pilar fundamental para el desarrollo de la sociedad, con prácticas sustentables e iniciativas que promueven el talento y la inclusión digital.

Tenemos el orgullo de ser protagonistas de la evolución de la sociedad y continuar potenciando el mundo de nuestros clientes. Porque nos unen las ganas de seguir avanzando.

Conocé más: https://institucional.telecom.com.ar/

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Los esquemas multi-nube son tendencia

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No hay un solo talle que le quede a todo el mundo. Esta premisa del mundo de la moda, también se observa en el ámbito de la nube.
Las empresas están adoptando la nube por su capacidad de resiliencia, agilidad y escalabilidad del negocio, tres características que siempre fueron importantes en las organizaciones pero que luego de la pandemia del covid-19 se hicieron todavía más relevantes.
Pero, como se mencionaba al inicio del artículo, no parece haber una única receta que pueda responder a todas las necesidades de las empresas. Cada compañía tiene a disposición un abanico de opciones de nube y deben elegir la combinación que satisfaga sus requisitos.

Los departamentos de IT pueden ubicar algunas de sus cargas de trabajo en infraestructura privada y otras, en infraestructura pública.

Si bien hay una clara tendencia al uso de nube pública, lo que se observa es que las empresas tienen una predilección por entornos híbridos. Así, los departamentos de IT pueden ubicar algunas de sus cargas de trabajo en infraestructura privada y otras, en infraestructura pública.
Pero, además, cuando eligen infraestructura pública, las empresas no parecen casarse con un único proveedor.
IDC calculaba a finales de 2020 que en América Latina el uso de la nube crecería en un 26,7%. Y las perspectivas son todavía de mayor crecimiento para los años venideros.
Sin embargo, todavía queda trabajo por hacer.
Un informe de Accenture publicado en septiembre indicó que entre 25 países, Argentina y Colombia son los países de la región que menos porcentaje de negocio tienen en la nube con un 36%. En Chile esta cifra alcanza un 39%; Brasil, 38% y México 42%.
Además, el porcentaje de organizaciones que adoptan la nube de forma continúa es todavía muy bajo en la región. Accenture reveló que en Argentina es del 11,9%; en Chile, 12,1%; Colombia, 8%; Brasil, 9% y México, 28%.
La buena noticia es que el 71% de las organizaciones argentinas encuestadas señalan estar avanzando hacia una adopción continua de cloud.
Luces y sombas de la multi-nube
La multiplicidad de nubes permite a los responsables de IT elegir su plataforma de acuerdo con sus necesidades y las necesidades de aplicaciones y cargas de trabajo que vayan a llevar a esa nube.
En general, un enfoque de múltiples nubes tiene varias ventajas como ofrecer flexibilidad y agilidad, permitir ahorrar costos, reducir riesgos ante una posible caída de uno de los proveedores de nube y cumplir con la normativa de cada país, entre otros.
En Argentina, apenas el 1% de los encuestados por IBM este año informó haber usado una única nube privada o púbica frente a un 16% en 2019. La encuesta demuestra que la mayoría de las empresas se está inclinando por servicios híbridos y multi-nube.

Añadir múltiples nubes conlleva un incremento de la complejidad. Y esta complejidad se vuelve un territorio fértil para los ciberdelincuentes que se encuentran en la búsqueda de vulnerabilidades.

Añadir múltiples nubes conlleva un incremento de la complejidad. Y esta complejidad se vuelve un territorio fértil para los ciberdelincuentes que se encuentran en la búsqueda de vulnerabilidades.
Además, una gestión deficiente de estas nubes puede hacer que una intrusión sea difícil de rastrear y, en consecuencia, la recuperación de un incidente cibernético sea mucho más compleja.
IBM señala que el 85% de los encuestados en Argentina considera que la seguridad de los datos integrada en toda la arquitectura de la nube s importante o extremamente importante para las iniciativas digitales.
Otra preocupación de los responsables de IT del país son las barreras que podrían existir para la portación de cargas de trabajo entre nube. El 87% de los encuestados por IBM indicó que disponer de cargas de trabajo completamente portátiles, sin dependencia del proveedor, es importante para el éxito de sus iniciativas digitales.
Cerca del 66% de los encuestados también afirmó que la dependencia de los proveedores cloud es un obstáculo para mejorar el rendimiento empresarial.
Por último, algunos encuestados por IBM, especialmente en los sectores de servicios financieros y gubernamentales, consideró que la regulación y el cumplimiento normativo se vuelve un obstáculo para el desempeño comercial de su propiedad en la nube.
Otro de los desafíos que aparecen con el uso de múltiples nubes es la administración de los gastos por el uso de estas múltiples nubes, cada una con su modelo diferente de suscripción y servicios.

Otro de los desafíos que aparecen con el uso de múltiples nubes es la administración de los gastos por el uso de estas múltiples nubes, cada una con su modelo diferente de suscripción y servicios.

La respuesta a esta complejidad es un nuevo rol que está apareciendo en las organizaciones. En inglés lleva el nombre de FinOps, y es quien se encarga de la gestión financiera de la nube.
FinOps puede ser una persona, pero, fundamentalmente, es un nuevo modo de establecer mejores prácticas y el cambio cultural para que las empresas comprendan su gasto y administren mejor sus presupuestos en un entorno de nube.
Los entornos multi-nube son tendencia por las múltiples ventajas que aportan a las organizaciones. Sin embargo, también este tipo de esquemas suman complejidad. Una adecuada gestión de las nubes puede ayudar a disminuir los riesgos y aprovechar todas las ventajas que la nube representa para las empresas.
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