Ventas minoristas

El consumo no despega, caen supermercados y mayoristas, y los shoppings crecen con límites

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Las ventas en supermercados, autoservicios mayoristas y centros de compras volvieron a mostrar un desempeño débil en noviembre, según los últimos datos difundidos por el INDEC. En un contexto de ajuste del poder adquisitivo y cambios en los hábitos de consumo, el indicador consolida una tendencia de bajo dinamismo, con caídas interanuales en los canales masivos y una recuperación parcial y heterogénea en los shoppings. El desempeño del consumo interno vuelve así a ubicarse en el centro del debate económico, por su impacto directo en la actividad, el empleo y la recaudación.

Supermercados: caída interanual y la mayor baja mensual desde diciembre de 2023

De acuerdo con el informe oficial del Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INDEC), las ventas totales en supermercados a precios constantes cayeron 2,8% interanual en noviembre, mientras que en la comparación mensual registraron una baja de 3,8% respecto de octubre, el retroceso más pronunciado desde diciembre de 2023.

Pese a ese resultado, el acumulado del año muestra una variación positiva de 2,2% frente a igual período de 2024. Sin embargo, la dinámica mensual refleja una clara fragilidad: solo cuatro meses del año cerraron con subas interanuales —enero (1,6%), febrero (0,7%), marzo (1,4%) y octubre (1,8%)— mientras que el resto presentó caídas.

A precios corrientes, las ventas en supermercados superaron los $2.211 millones, lo que implicó un incremento nominal del 21,2% interanual, una suba que no logra compensar la pérdida de volumen real.

En cuanto a los medios de pago, el informe detalla:

  • Efectivo: más de $359 millones (+20,8% interanual).
  • Tarjeta de débito: más de $557 millones (+22,1%).
  • Tarjeta de crédito: más de $986 millones (+13,7%).
  • Otros medios de pago: más de $307 millones (+52%).

La composición de los pagos refleja un consumo más administrado, con mayor uso de instrumentos alternativos y una moderación en el financiamiento con tarjeta de crédito.

Shoppings: suba interanual, pero retroceso mensual y consumo concentrado

En los centros de compras, el comportamiento fue diferente. Las ventas crecieron 17,3% interanual, aunque cayeron 2,3% respecto de octubre, lo que confirma una recuperación incompleta y sujeta a vaivenes mensuales.

En noviembre, los shoppings alcanzaron ventas por $572 millones a precios corrientes y $6.587 millones a precios constantes. Las ventas promedio por metro cuadrado se ubicaron en $554.631, mientras que el promedio por local fue de $108.076 millones.

El consumo se concentró principalmente en:

  • Indumentaria, calzado y marroquinería: 39,3%.
  • Patio de comidas, alimentos y kioscos: 17,1%.
  • Ropa y accesorios deportivos: 12,3%.

Estos datos sugieren que la recuperación en los shoppings se apoya más en consumos puntuales y estacionales que en una expansión generalizada del gasto.

Autoservicios mayoristas: fuerte caída interanual y señales mixtas en el acumulado

En los autoservicios mayoristas, las ventas a precios constantes disminuyeron 8,3% interanual en noviembre, aunque mostraron un leve repunte mensual del 1,3% frente a octubre.

En el acumulado de los once meses del año, el sector registra una caída del 7,7% interanual, reflejo de un consumo retraído y de estrategias defensivas tanto de comercios como de consumidores.

No obstante, el informe del INDEC señala que seis de los once meses mostraron subas mensuales, mientras que cinco registraron caídas, a la espera de conocer el desempeño de diciembre.

A precios corrientes, las ventas mayoristas superaron los $356 millones, con un aumento nominal del 13,3% interanual. Por medio de pago:

  • Efectivo: más de $83 millones (+1,9%).
  • Tarjeta de débito: más de $55 millones (–14,7%).
  • Tarjeta de crédito: más de $98 millones (+7,7%).
  • Otros medios de pago: más de $119 millones (+55,2%).

La caída en el uso de tarjetas de débito y el fuerte crecimiento de otros instrumentos refuerzan la idea de un consumo más selectivo y condicionado por el ingreso disponible.

Un consumo que sigue siendo el eslabón débil de la economía

Los datos de noviembre confirman que el consumo interno continúa sin mostrar una recuperación sostenida, a pesar de algunos repuntes puntuales. La caída en supermercados y mayoristas, sumada al comportamiento irregular de los shoppings, plantea un escenario de demanda frágil, con impacto directo en sectores clave de la economía.

Para el corto plazo, el desempeño del consumo seguirá siendo una variable crítica, tanto para la actividad comercial como para la recaudación fiscal y el empleo, en un contexto donde los hogares priorizan gastos esenciales y ajustan su patrón de compras.

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Navidad 2025: las ventas minoristas subieron 1,3% frente al año pasado

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La Navidad 2025 se caracterizó por una alta implementación de acciones comerciales, alcanzando al 89,3% de los establecimientos. No obstante, el consumo reflejó una marcada austeridad y dependencia del crédito debido al nivel de endeudamiento y la retracción del poder adquisitivo de los hogares.

Para el 32,7% de los comerciantes, las ventas fueron mejor o mucho mejor de lo esperado, mientras que el 21,4% señaló que fueron peor o mucho peor. En tanto, el 45,9% opinó que fueron iguales a lo que suponían.

Si bien se registró una mayor previsibilidad en los precios, la demanda se concentró en segmentos económicos y ofertas específicas, traccionada principalmente por herramientas de financiación extendida y el impacto, en algunos casos, de bonos provinciales que compensaron parcialmente la debilidad de los ingresos corrientes.

El ticket promedio se ubicó en $36.266, siendo el valor más alto $60.041 en calzado y marroquinería, y el más bajo $34.484 en librerías.

Respecto a la incidencia de la actividad navideña en el balance comercial del mes, el 40,9% de los consultados manifestó que las ventas “sumaron, pero no cambiaron el panorama”. Por su parte, el 31,1% de los comercios señaló que “tuvieron un impacto moderado en las ventas mensuales”, mientras que un 21,9% de la muestra consideró que “fueron claves para impulsar las ventas del mes”. Finalmente, el 6,1% restante indicó que no tuvieron impacto en el desempeño del periodo.

Los datos surgen de un relevamiento realizado por CAME entre el martes 23 y miércoles 24 de diciembre.

Análisis sectorial


De los 6 grandes rubros relevados, crecieron Perfumería (+27,8), Calzado y marroquinería (+3,3%) e Indumentaria (+1,3%). En cambio, cayeron Librería (-1,4%), Equipos de audio y video, celulares y accesorios (-4%) y Juguetería (-6,6%).

  1. Indumentaria:

Las ventas subieron 1,3% a precios constantes frente a la misma fecha de 2024. El sector reflejó una actividad comercial condicionada por la erosión del poder adquisitivo y el nivel de endeudamiento de los consumidores. Aunque el volumen de ventas superó el promedio del mes por factores estacionales, el desempeño global se situó por debajo de las expectativas iniciales. La concreción de operaciones estuvo vinculada a la disponibilidad de financiación con tarjetas de crédito (de 3 a 12 cuotas) y promociones bancarias específicas. Se observó una disparidad competitiva respecto a las grandes marcas en cuanto a profundidad de ofertas y opciones de pago aplazado.

  1. Equipos de audio, video, celulares y accesorios:

Las ventas cayeron 4% a precios constantes frente a la misma fecha de 2024 y el ticket promedio fue de $47.088. El sector registró una demanda selectiva, orientada principalmente a la telefonía móvil y artículos bajo regímenes de oferta. La apertura de importaciones y la contracción del poder adquisitivo limitaron el volumen transaccional, resultando en niveles de venta inferiores a las proyecciones estacionales. La dinámica comercial dependió de mecanismos de financiación en seis cuotas sin interés y bonificaciones por pago al contado. A pesar del impacto positivo de eventos de promoción local, el comportamiento del consumidor se mantuvo centrado en la adquisición de productos de necesidad inmediata.                                   

  1. Calzado y marroquinería:

Las ventas aumentaron 3,3% a precios constantes frente a la misma fecha de 2024 y el ticket promedio fue de $60.041. El rubro registró una demanda concentrada en la jornada del 23 de diciembre y con preferencia por artículos de menor costo. La dinámica comercial dependió del financiamiento en cuotas y de la captación de liquidez de bonos provinciales ante la ineficacia de promociones con montos mínimos de compra. El flujo de ventas se sostuvo mediante la flexibilización de condiciones comerciales y la aplicación de descuentos directos por pago en efectivo.

  1. Perfumería:

Las ventas crecieron 27,8% a precios constantes frente a la misma fecha de 2024, con un ticket promedio de $48.414. El sector registró su mayor nivel de actividad comercial en un periodo de cinco días, con picos de ventas concentrados entre el 22 y el 24 de diciembre. La coincidencia de la víspera de Navidad con un día miércoles favoreció una extensión de la oferta, la cual fue complementada por programas de financiamiento bancario. Se observó una recuperación en la demanda de fragancias importadas y un sostenimiento de la dinámica de ventas durante la totalidad del mes en comparación con periodos anteriores.

  1. Juguetería:

Las ventas cayeron 6,6% a precios constantes frente a la misma fecha de 2024 y el ticket promedio fue de $48.800. El sector de juguetería registró una contracción en la facturación y ventas limitadas por la competencia de canales de comercialización de bajo costo. La dinámica comercial se sostuvo mediante descuentos por pago contado de entre el 15% y 50%, junto a financiación en 6 cuotas sin interés. Si bien la organización de eventos locales incrementó el flujo de personas en los centros comerciales, el impacto fue insuficiente para revertir el déficit operativo anual. Predominó el uso de tarjetas de crédito y promociones bancarias específicas para concretar las operaciones.

  1. Librería:

Las ventas cayeron 1,4% a precios constantes frente a la misma fecha de 2024 y el ticket promedio de venta fue $34.484. La actividad en el rubro librería se concentró en la última semana del periodo, traccionada por la demanda estacional y por quienes deciden adelantar las compras para el inicio de clases mediante acuerdos con instituciones. La financiación en tres cuotas sin interés y el impacto de los bonos provinciales actuaron como dinamizadores ante un consumo restringido y con variaciones en los precios de los artículos. No obstante, el volumen de facturación no alcanzó las expectativas previstas, afectado por el desplazamiento de la demanda hacia formatos digitales. El desempeño se caracterizó por operaciones de bajo valor unitario y la aplicación de descuentos por pago al contado para incentivar la concreción de ventas.

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Fernando Vely: “Las familias ya no tienen margen para gastos no esenciales”

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El comercio misionero profundiza la caída, se desploma el consumo y desaparecen los gastos para darse gustos, priorizándose los gastos esenciales.

En un contexto nacional de fuerte retracción del mercado, el prosecretario de la Cámara de Comercio de Posadas, Fernando Vely, advirtió que 2025 cerrará con una baja del consumo “en torno al 30% en términos reales”, mientras las familias destinan la mayor parte de sus ingresos a servicios esenciales. La combinación de inflación suba de tarifas, cambios políticos e incertidumbre impacta de lleno en la actividad comercial y en el empleo.

Un año atravesado por la incertidumbre: caída del 30% y consumo restringido a lo esencial

La economía argentina vuelve a mostrar un retroceso pronunciado en los niveles de consumo, un fenómeno que se replica con especial fuerza en Misiones. Según detalló el prosecretario de la Cámara de Comercio de Posadas, Fernando Vely, en LT17 Radio Provincia, 2025 se ubicó por debajo de los niveles de ventas de 2024, contrariando las expectativas de un leve repunte pos-electoral.

“Los últimos cinco mandatos fueron propuestas políticas totalmente diferentes. Eso genera inmediatamente incertidumbre en el consumidor y retrae las ventas”, explicó.

El impacto electoral resulta un factor determinante en los ciclos de consumo. “Cada dos años tenemos un frenazo”, afirmó Vely, señalando que la ausencia de las PASO este año evitó un nivel adicional de parálisis, aunque no logró revertir la tendencia general.

La caída del consumo es contundente: –30% en términos reales, según explicó el dirigente, con diferencias según rubro y unidad de medida.

El cambio en el comportamiento del consumidor también se aceleró respecto a años anteriores. Si en 2022 y 2023 la inflación desbordada impulsaba compras especulativas para evitar la pérdida de poder adquisitivo, en la actualidad ocurre lo opuesto:
las familias priorizan salud, educación, transporte, alimentos, luz, agua y gas, y el margen para “gustos” o gastos no esenciales prácticamente desapareció.

Hoy el consumidor es más racional y cuida más su dinero, porque le subieron todos los servicios”, enfatizó Vely.

Frontera, costos y competitividad: un escenario más complejo para Misiones

Por su condición geográfica, Posadas enfrenta factores adicionales que agravan la caída del consumo. “Misiones tiene la particularidad de que su capital está en frontera”, detalló Vely. Esto implica que el comercio local no sólo compite con el mercado interno y con el crecimiento del comercio online, sino también con las estructuras productivas y fiscales mucho más competitivas de Paraguay y Brasil.

“Son países comercialmente más agresivos, con leyes laborales e impositivas muy diferentes a las nuestras. Eso les permite competir contra el mundo, mientras nosotros aún no contamos con esas reformas”.

La falta de competitividad argentina se refleja en precios que duplicaban a los internacionales. Ejemplo mencionado por Vely: un aire acondicionado que en el mundo cuesta USD 200–300, en Argentina durante 2023 se vendía a USD 500–550.

La consecuencia fue una pérdida de competitividad acumulada en el tiempo:
entre 2010 y 2023, las ventas en términos reales cayeron, concentrándose en menos jugadores con más volumen, según describió el dirigente.

La construcción tampoco escapa al diagnóstico: el metro cuadrado argentino cuesta tres veces más que en países vecinos, profundizando la brecha y golpeando a las industrias locales.

A ello se suma la burocracia. Vely señaló que Argentina enfrenta un sistema “engorroso”, con cambios de precios semanales, logística compleja, impuestos al cheque incluso para compras diferidas, y trabas que impiden planificar.

Programas Ahora: impacto, límites y la disputa por sostener el empleo

Pese al panorama adverso, Vely destacó el rol de los programas Ahora Misiones y Ahora Fiestas, como herramientas que amortiguan la caída del consumo y sostienen puestos de trabajo.

Recordó que fueron creados en 2016 tras una propuesta trabajada con el Gobierno provincial, el Ministerio de Hacienda y el sector privado. Si bien los programas no resuelven la totalidad de la problemática, funcionan como puente para retener ventas dentro de la provincia.

“No se puede medir cuánta gente elige comprar acá en vez de en Brasil o Paraguay, pero sí se puede medir la cantidad de comercios que evitan cerrar gracias a estas ventas”.

El 95% de las empresas misioneras son micro y pequeñas pymes, un dato que refleja la sensibilidad del empleo local y la importancia de los programas para sostener actividad.

Cómo funcionará diciembre

Vely aclaró que en diciembre los consumidores tendrán doble beneficio porque Ahora Misiones y Ahora Fiestas son programas independientes: Ahora Misiones: lunes, martes y miércoles. Ahora Fiestas: del 20 al 31 de diciembre, con vigencia jueves, viernes, sábado y domingo.

Cada uno tiene su propio tope financiable y tope de reintegro. Esto implica que dentro del mismo mes el usuario puede consumir el doble del tope, dependiendo de los días de compra. “En diciembre, el tope de reintegro se puede usar dos veces. Es una oportunidad para adelantar compras navideñas”.

Optimismo cauteloso y la necesidad de previsibilidad

A pesar del difícil 2025, Vely cerró la entrevista con una mirada moderadamente optimista: “Quienes llevamos adelante actividades privadas siempre confiamos en que va a mejorar. Ojalá podamos recuperar orden y previsibilidad, porque es la única manera de desarrollarnos”.

El diagnóstico deja en claro que la combinación de inflación, tarifas, presión tributaria, costos elevados, fronteras competitivas y volatilidad política continuará condicionando al sector comercial. Sin embargo, las herramientas locales y la coordinación público-privada siguen siendo claves para evitar un deterioro aún mayor del empleo y la actividad en la provincia.

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Manuel Amores: “La gente no llega a fin de mes y el comercio no aguanta más”

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El presidente de la Cámara de Comercio e Industria de Posadas, Manuel Amores, advirtió que el comercio atraviesa una recesión profunda, con fuerte caída del consumo, cierres de locales y aumento de la competencia de Paraguay y las plataformas digitales.

Crisis comercial en Misiones: las ventas cayeron 25% y el sector advierte un fin de año “muy complicado”. Reclaman medidas ante la asimetría cambiaria y alertan por el impacto que tendría la zona franca en el comercio local.

El Día de la Madre marcó un quiebre: las ventas se desplomaron y crece la incertidumbre

El Día de la Madre, una de las fechas más esperadas por el comercio, dejó este año un saldo negativo. “Estamos muy por debajo de lo que fue el año pasado, lo cual es alarmante para esta fecha”, reconoció Manuel Amores, titular de la Cámara de Comercio e Industria de Posadas (CCIP), en diálogo con Radio News.

Amores sostuvo que el panorama hacia fin de año es “bastante complicado”, con un consumo en caída y una recesión que se profundiza. Según sus estimaciones, las ventas acumulan una baja del 25% interanual, con locales que ya cerraron sus puertas o redujeron su personal y horarios.

“La gente no está llegando a fin de mes. No tiene poder de consumo y eso se ve directamente en las ventas”, remarcó.

El empresario explicó que el escenario se agrava por el avance de las compras en Encarnación, Paraguay, y las plataformas virtuales, que amplían la competencia. “Tenemos mayor competencia y eso obliga a los comerciantes a especializarse, ofrecer mejor servicio, calidad y financiamiento. Pero la situación recesiva no deja margen”, agregó.

Asimetrías regionales y la advertencia sobre la zona franca

El presidente de la CCIP también se refirió al debate sobre la posible creación de una zona franca en Posadas. Similar al régimen de duty free vigente en Puerto Iguazú, una medida que el Gobierno analiza como alternativa para dinamizar la frontera.

Amores fue categórico: “La zona franca en Posadas, con las asimetrías que tenemos con Paraguay y Brasil. Solo va a beneficiar a las empresas grandes o extranjeras, pero va a golpear al comercio local”.

Según explicó, la diferencia de precios y costos impositivos con Paraguay ya genera una competencia desigual. Y un régimen especial sin regulación podría acelerar el cierre de comercios locales, sobre todo en sectores sensibles.

“Joyerías, perfumerías, bazar, electrónica… hay muchísimos rubros que no van a poder competir con ese esquema”, advirtió.

Amores insistió en que las asimetrías tributarias y cambiarias siguen siendo el principal problema estructural del comercio misionero. “Reflejan una realidad que se mantiene hace años: los costos en Argentina son muy superiores, y sin incentivos fiscales el comercio local no tiene herramientas para igualar condiciones”, explicó.

Cierres de locales, despidos y recorte de horarios: el costo social de la recesión

La crisis comercial ya impacta en el empleo formal e informal. Amores estimó que uno de cada cuatro locales cerró en el último año, con una pérdida directa de entre tres y cinco puestos de trabajo por comercio, además de los efectos indirectos sobre contadores, decoradores, vidrieristas y proveedores.

“Hay comercios que cerraron y otros que redujeron horarios o personal. Algunos sectores industriales trabajan media jornada; en el comercio eso no es posible, porque hay que estar abierto al menos ocho o nueve horas para recibir consumidores”, explicó.

Los rubros más afectados son vestimenta y calzado, los primeros en sentir la apertura de importaciones, seguidos por electrónica y tecnología, donde la demanda cayó a niveles mínimos.

El dirigente sostuvo que el sector viene advirtiendo desde el año pasado sobre la falta de políticas de estímulo. “Este año la situación se profundizó. Si la gente no recupera poder adquisitivo, la caída del consumo se va a agravar aún más”, advirtió.

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Las ventas minoristas pymes subieron en junio 8,6% interanual, según CAME

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El nivel de consumo creció 8,6% interanual en junio, pero continuó un 16% por debajo del mismo mes de 2019, de acuerdo a un informe difundido hoy por la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME).

“La recuperación del consumo se desaceleró en junio con las nuevas restricciones para contener la segunda ola de coronavirus, y las ventas minoristas pymes, medidas a precios constantes, crecieron 8,6% frente a junio 2020, pero siguen 16% por debajo del mismo mes de 2019, antes de la pandemia”, indicó el reporte.

En términos interanuales, el 73,6% de los comercios registró variaciones positivas, y desde CAME aseguran que “para los próximos tres meses, las expectativas son prudentes, especialmente por la incertidumbre que genera la crisis sanitaria, principalmente porque en los últimos dos años, el poder de compra de las familias cayó 20% y el mercado de consumo acusa el impacto”.

Del Índice de Ventas Minoristas Pymes elaborado mensualmente por CAME, en base a las respuestas de 800 comercios del país, surge que en junio las ventas minoristas crecieron 13,1% frente a las de mayo, y los mayores aumentos se registraron en las categorías de: indumentaria (+27,7%), calzado y marroquinería (+29,2%) y artículos deportivos (+27%).

En su comparación anual, el crecimiento fue de 8,6% “con las mayores tasas de variación anual en perfumería y cosmética (+32,7%), neumáticos y repuestos de autos y motos (+24,6%), e indumentaria (+24,4%)”.

Pero respecto del mismo mes de 2019, “las ventas cayeron 16%, con las mayores bajas en perfumería y cosmética (-35%), calzado y marroquinería (-32,8%) y jugueterías y librerías (-27,9%)”.

Las ventas minoristas pymes acumularon durante el primer semestre del año un alza interanual de 15,2% y una baja de 13,7% en su comparación con el mismo periodo de 2019.

Finalmente, de los 11 sectores relevados, un total de ocho concluyeron el mes con subas interanuales, mientras que tres registraron pérdidas: farmacias (-2,3%), mueblerías, decoración y artículos para el hogar (-1,2%) y alimentos y bebidas (-0,6%).

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