La nueva versión de Alexa promete mayor integración y mejoras de inteligencia artificial para una experiencia personalizada. Amazon sabe qué quiere.

Amazon presentó el 26/02/25 en Nueva York la renovada experiencia de su asistente: Alexa+. Esta actualización, impulsada por tecnologías de inteligencia artificial generativa, representa un cambio radical en la arquitectura del sistema. Este robot es lo más cercano a un asistente personal hasta el momento en el mundo tech.

“Aunque la visión de Alexa siempre fue ambiciosa y sigue siendo increíblemente atractiva, hasta este preciso momento estuvimos limitados por la tecnología”, afirmó Panay durante el evento. “Un chatbot de IA por sí solo no nos acerca a nuestra visión de Alexa”.

Una asistente que conoce tu vida gracias a Amazon ¿Pero vale la pena?

La nueva Alexa puede responder preguntas como “¿Cuántos libros leí este año?”, basándose en la información de la cuenta de Amazon del cliente. También puede notificarte cuando, por ejemplo, salen a la venta nuevas entradas para un concierto, y ayudarte con tareas específicas como reservar una mesa para cenar.

“La nueva Alexa conoce casi todo en tu vida: tu agenda, tu hogar inteligente, tus preferencias, los dispositivos que usás, las personas con las que estás conectado y el entretenimiento que disfrutás”, destacó Panay.

Según Panay, la mejorada Alexa puede entender el tono y el entorno que la rodea, y ajustar sus respuestas sobre la marcha. “Fue entrenada de diferentes maneras, desde inteligencia emocional hasta humor y comprensión”, agregó. “Entiende que estoy un poco nervioso e intenta calmarme”.Integración total con el ecosistema

Además de tareas como crear cuestionarios a partir de guías de estudio y elaborar itinerarios básicos de viaje, Alexa+ puede responder a consultas como “¿Cuál es la mejor pizza cerca?”. Las respuestas se basan en lo que está en la “memoria” de Alexa y las preferencias que ha registrado con el tiempo.

También existe un componente visual para la nueva Alexa. En las pantallas inteligentes Echo Show, Alexa+ potencia galerías de fotos y otros feeds de contenido personalizado. Un nuevo panel “Para ti” muestra actualizaciones oportunas según los intereses del usuario, además de widgets como controles para el hogar inteligente.

Los usuarios pueden dar un comando para que Alexa reproduzca música desde Amazon Music en un dispositivo inteligente compatible conectado a la misma red Wi-Fi, o hacer que un dispositivo Fire TV salte a una escena particular en una película o programa de TV.

Amazon presenta la nueva Alexa no solo como una asistente de propósito general, sino como una herramienta seria de productividad. Según la compañía, los usuarios podrán subir archivos, documentos y correos electrónicos para que Alexa los analice y los consulte en el futuro.