Anfitriones turísticos: una nueva forma de recibir a los visitantes en Posadas

Durante todo el mes de julio fue posible observar en puntos estratégicos de la ciudad a grupos de jóvenes predispuestos a ayudar a turistas y visitantes que se encontraban recorriendo Posadas. Se trata de un programa innovador que vincula a la carrera de Turismo de la Universidad Nacional de Misiones y a la Dirección General de Turismo del municipio, donde estudiantes avanzados tienen contacto directo con los turistas, sumando horas en su programa de pasantías y a su vez brindando un canal de comunicación entre turistas y el sector público.

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Durante todo el mes de julio fue posible observar en puntos estratégicos de la ciudad a grupos de jóvenes predispuestos a ayudar a turistas y visitantes que se encontraban recorriendo Posadas. Se trata de un programa innovador que vincula a la carrera de Turismo de la Universidad Nacional de Misiones y a la Dirección General de Turismo del municipio, donde estudiantes avanzados tienen contacto directo con los turistas, sumando horas en su programa de pasantías y a su vez brindando un canal de comunicación entre turistas y el sector público.

La figura de anfitrión está pensada como una herramienta de comunicación recíproca entre el turista y el destino, donde además de darle la bienvenida a los visitantes e indicarle el puesto de informes más cercano para posibles consultas, genera un canal de información para conocer el nivel de satisfacción de los visitantes, recabar datos acerca del uso de servicios en el destino y posibles reclamos.

En cuanto a la procedencia, la mayoría de los encuestados tienen su ciudad de origen en Brasil, en el caso de turistas nacionales, Buenos Aires, Córdoba y Santa Fe son los más repetidos. Entre los comentarios se destaca la limpieza de la ciudad y la gastronomía regional, con un 84.5% de satisfacción positiva.

El turismo es un sector clave para la economía de la ciudad, y en este tipo de acciones diferencian al destino, demostrando una disposición anfitriona para conocer mejor a las personas que nos visitan, su opinión, los productos que consumen en la ciudad e impulsan el desarrollo turístico.

Esta es una acción que se realiza por primera vez en la ciudad y continuará durante lo que resta de la temporada estival, planificando a futuro para los diferentes hitos importantes del calendario turístico como fines de semana largo y vacaciones de verano.

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