Cyber Monday: cinco consejos de Mercado Libre para comprar de manera segura

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Hoy comenzó el Cyber Monday y Mercado Libre se posiciona como el principal retail online del país, ofreciendo desde su marketplace acceso a una enorme oferta de productos en un mismo espacio, envíos rápidos, posibilidad de comparar precios en real time, flexibilidad en los medios de pago, financiación y la comodidad de acceder a los productos desde cualquier lugar, en cualquier momento y a través de cualquier dispositivo.  

Para esta edición, la plataforma ofrece descuentos de hasta el 40%, 9 cuotas sin interés, envíos gratuitos y rápidos con miles de entregas en 24 horas, cuponera de descuentos por categoría y ofertas por día, entre otras propuestas. Además, ofrecerán hasta el 13 de noviembre la posibilidad de suscripción con un 50% de descuento a Nivel 6, el programa de beneficios de Mercado Libre que incluye Disney+ y Star+ gratis, junto con descuentos y envíos gratuitos en miles de productos. Mercado Libre ofrece una plataforma especial para la mejor experiencia de navegación de los usuarios en esta fecha especial, en donde fácilmente podrán encontrar la propuesta de valor completa en mercadolibre.com.ar/cyber-monday

A su vez, Mercado Libre comparte sus principales consejos de seguridad que hay que tener en cuenta para transacciones 100% seguras: 

  • Revisar la reputación de los vendedores. Leer los comentarios hechos en la publicación antes de comprar para saber más sobre la calidad y atención del vendedor. 
  • No intercambiar datos personales o de contacto en la sección de preguntas/respuestas en la página del producto. Para ofrecer una experiencia segura todos los pagos de la plataforma se realizan a través de Mercado Pago, por lo cual nunca se deben compartir los datos de cuentas, tarjetas de crédito o débito por otros canales.
  • No aceptar realizar transacciones por fuera de la plataforma. Se recomienda realizar siempre las compras dentro de la plataforma, para poder garantizar la seguridad de las mismas con el programa de Compra Protegida.
  • Verificar el dominio en caso de recibir un mail y corroborar la autenticidad del emisor. Todas las comunicaciones de Mercado Libre son enviadas por cuentas @mercadolibre.com.ar así como las de Mercado Pago llegan desde cuentas @mercadopago.com.ar y nunca se piden datos personales.
  • Contactarse a través de canales oficiales. Mercado Libre también hace hincapié en que los usuarios se contacten exclusivamente por los canales oficiales. Los contactos a través de redes sociales se realizan de parte de los perfiles verificados (tilde junto a la cuenta) de la compañía. Mercado Libre tiene cuentas oficiales en Facebook, Instagram y X (Twitter). De hecho, en esta última plataforma cuenta con dos canales oficiales de ayuda a usuarios: @MP_ayuda y @ML_Ayuda.
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En el ecommerce, la confianza en el canal de venta se volvió un factor decisivo de compra. Ya no sólo es importante la reputación de la marca, sino también que el canal de venta sea seguro y confiable. En ese sentido en Mercado Libre, que lidera el comercio electrónico con un promedio de 45 compras por segundo y casi 150 millones de usuarios únicos en la región, tienen como objetivo ofrecer desde su ecosistema la mejor experiencia con una doble garantía: ventas aseguradas para la marca y el vendedor y una compra confiable, rápida y eficiente para el consumidor. Así, los usuarios tienen la garantía de que su compra está protegida, desde que hace el primer click hasta que llega al comprador.

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