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Celulares: crónica de una disposición anunciada

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PorAndrea Cristina Seidel, Magíster en Gestión Ambiental – UNaM (Cámara Misionera de Consultores Ambientales). En los últimos años, los avances tecnológicos lograron una increíble reducción del costo de producción de aparatos eléctricos y electrónicos. Fueron tantos y tan rápidos los avances, que algunas generaciones como la mía vivimos desde los primeros televisores (compartidos con vecinos), hasta tener hoy cada uno una computadora en nuestros bolsillos o carteras (celulares inteligentes).

Esta reducción de costo y consecuente masividad, produjo un problema actualmente invisibilizado en nuestra sociedad con respecto a la contaminación producida por sus residuos. La ignorancia y escasa conciencia social sobre el problema, hace que su solución tenga poco rédito político, poniendo poca presión para su solución y por lo tanto retardando la producción o mejora de una gestión de residuos acorde.

El problema

Para entender la dimensión del problema es importante entender el estado de conciencia y conocimiento de la población sobre el mismo junto con sus conductas y patrones de consumo. En el año 2019, realicé un trabajo enfocado en el consumo y disposición final de celulares en la ciudad de Posadas.

Con respecto a conductas y patrones de consumo, en encuestas realizadas en mi trabajo, comprendimos que en la ciudad de Posadas, el usuario cambia sus celulares con una frecuencia promedio de 2 a 4 años. En la mayoría de los casos, existe cierto apego de los usuarios que hace que los celulares en desuso sean guardados en los domicilios de los usuarios por tiempo indeterminado. Esto, si bien positivo en el corto plazo porque no genera contaminación, es negativo en el largo plazo porque el paso del tiempo incrementa su obsolescencia y desanima su reinserción en la cadena de valor. Por ejemplo, un celular Nokia 1100 usado, ya no tiene el mismo valor hoy en día en el 2022 que en el 2008.

En charlas con reparadores realizadas en mi estudio, manifestaron que los consumidores son reacios a desprenderse de sus celulares en desuso, lo que reduce el tamaño de las operaciones de su negocio. Ellos creen que el principal motivo de este comportamiento es: el valor que tiene el celular como omnipresencia del usuario y el valor de adquisición del mismo. Al fin y al cabo, ellos también son consumidores.

Con respecto al estado de conciencia de la población, la mayoría de los usuarios encuestados manifestó no conocer que los residuos eléctricos y electrónicos requieren de un tratamiento distinto al resto de los residuos domiciliarios. La escasa información al respecto se ve manifestada en que incluso encuestados que manifestaron un marcado interés por el cuidado del medio ambiente disponían sus baterías quemadas junto con sus otros residuos domiciliarios. Estas baterías pueden contener metales altamente contaminantes y perjudiciales para la salud como mercurio, cadmio y plomo.

Por otra parte, los encuestados también desconocían o ignoraban el valor de los celulares en desuso, ya sea por su re-inserción en el mercado de celulares usados o por contener metales valiosos como oro y platino en sus circuitos.

En camino hacia una solución

Como expreso en mi trabajo, es clave pero no suficiente desarrollar un plan de educación y concientización sobre el problema de los residuos eléctricos y electrónicos.

No alcanza únicamente con concientización ya que también se debe generar alianzas o canales entre los distintos agentes del problema. Estos principalmente son: comercializadores y consumidores que generan los residuos, reparadores a cargo de su reincorporación a la cadena de valor y finalmente el estado a cargo de su recolección y disposición final.

Es clave para el diseño de una solución eficiente, el análisis cuantitativo del problema. Esto ayudaría a una mayor comprensión de sus dimensiones así también como un mayor entendimiento de su aspecto financiero.

El financiamiento de tales soluciones no es tarea sencilla porque debido a la compleja trazabilidad de estos residuos, es muy difícil hacer pagar a los “culpables” del problema. En cambio, si la solución es rentable para sus agentes, su financiamiento puede ser más sencillo debido a una mayor adopción gracias a incentivos financieros.

Un ejemplo de esto son los distintos impuestos al envase que se han considerado y/o aplicado alrededor del mundo. A noviembre del año pasado se empezó a evaluar en la ciudad de Buenos Aires la creación de un impuesto a los envases de plástico como ser botellas o envases de comida. Dicho impuesto contempla la carga de un máximo de un 3% del valor final del producto a ser pagado por la empresa productora.

Sin embargo, su principal crítica es que por más que el impuesto es pagado por los fabricantes, estos a su vez transfieren los nuevos costos a los consumidores, que terminan pagando un precio más elevado. 

Otra opción con mejores resultados puede ser cobrar por los envases cuando el consumidor tiene la opción de usar su propio envase sustentable. Tal es el caso de la prohibición de otorgar bolsas gratis en los supermercados aplicada en muchas ciudades de Argentina. A pesar de que la cantidad a cobrar es baja, se vio una adopción en consumidores que empezaron el hábito de llevar sus propias bolsas de compras. 

Ahora bien, en el caso de los celulares una opción podría ser que los consumidores tengan un descuento en el precio de su celular nuevo si entregan su celular usado. Sin embargo estas soluciones deben contemplar una disposición acorde al tipo de residuo para evitar repetir historias pasadas como los planes de otros electrodomésticos que terminaron desechados en lugares inadecuados.

A pesar de tantos avances tecnológicos, el problema hoy está muy lejos de ser resuelto. Una solución a la altura de las circunstancias requiere la coordinación de una gran cantidad de diferentes agentes interrelacionados. Desde fabricantes y consumidores, hasta el sistema educativo. Después de todo, nunca nos salvamos solos.

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¿Qué analizar antes de comprar celulares en oferta?

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Cuando un usuario quiere comprar o renovar el equipo, suele buscar celulares ofertas porque es una manera de poder conseguir el teléfono deseado al mejor precio. Y lo cierto es que muchas empresas de telefonía móvil, proveen descuentos en diversos momentos del año, para que la gran mayoría de las personas puedan acceder a estos productos, sin gastar todo su dinero. 

Tal vez buscar celulares ofertas tiene una respuesta a diferentes factores. La primera es por una cuestión económica, ya que comprar teléfonos con descuentos ayuda a que las personas puedan ahorrar en el consumo. Otra opción es que desean un smartphone que se encuentra a un precio elevado y esperan a que haya alguna promoción para comprarlo.

Independientemente del motivo, sin lugar a dudas, son muchos los usuarios que aprovechan estas ofertas para conseguir celulares en cuotas y poder abonarlos de un modo más cómodo para sus bolsillos.

Aspectos a tener en cuenta

Si bien, en el mercado celulares en cuotas sin interés con precios atractivos, antes de comprar es importante que la persona determine las necesidades que debe suplir un nuevo celular, para asegurarse de que está adquiriendo el correcto.

Por ejemplo, no es lo mismo comprar un equipo para alguien que lo precisa solamente para estar comunicado con amigos o la familia, que para una persona que lo utiliza para trabajar o suele viajar mucho por distintas cuestiones. 

En definitiva, es importante que el smartphone cuente con las funciones esenciales para poder darle el uso que cada usuario desea. Por eso, siempre se deben analizar las especificaciones con las que debería contar un modelo, para que el usuario esté contento. 

Entre ellos se puede mencionar el tamaño del equipo, ya que será un factor determinante para el manejo porque debe ser cómodo para la mano de cada persona. Por lo general, las pantallas rondan entre las 5,5 pulgadas y las 6,5 (hay más grandes y más chicos). La medida ideal será la que le permita a cada uno escribir o manejar el dispositivo sin tener complicaciones.

Asimismo, el almacenamiento es indispensable para tener todas las aplicaciones, juegos, imágenes y videos que se deseen. Para los amantes de la fotografía, se aconseja que se evalúe el espacio que ocupa el sistema operativo para tener una idea de la memoria necesaria para guardar las fotos y demás archivos.

Aunque esto último no genera problemas debido a que muchos celulares cuentan con entradas de tarjeta MicroSD para poder expandir la memoria del teléfono.

Cámara 

Los que saben de fotografía y les gusta capturar todos los momentos, no dudarán en buscar un celular con una buena cámara. Lo cierto es que para conseguir grandes resultados no es tan necesario adquirir un modelo de gama alta. 

Lo indispensable de una buena cámara es que tenga una correcta nitidez del zoom, que el proceso de optimización cuente con disparo cuando saca la foto y una estabilización más que adecuada.

Desde ya que, los celulares, deben poder contar con aplicaciones o programas para editar o retocar las imágenes y videos. De esta manera, se podrán lograr los resultados más parecidos a una cámara profesional.

La importancia de la autonomía 

En cuanto a la autonomía, es importante conocer cuál es la potencia de la batería. Esta se puede medir en miliamperios y se puede observar en la ficha técnica como “mHa”. Dicho valor es el que determina qué cantidad de tiempo durará la batería sin tener la necesidad de cargarla.

Además, hay que tener en cuenta el tipo de procesador porque, cuanto más eficiente sea, la batería necesitará menos carga para durar mucho tiempo. Sin embargo, si el celular se usa constantemente con muchas aplicaciones a la vez, puede que la batería tienda a descargarse un poco más rápido.

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Llega el Hot Sale de celulares

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El  10, 11 y 12 de mayo llega el Hot Sale Argentina, uno de los eventos online de promociones y beneficios más importantes del año. Por lo general, es un buen momento para cambiar un smartphone y aprovechar las ofertas de celulares que todas las compañías de telefonía móvil promocionan durante el evento. 
En esta oportunidad, en la página oficial del  Hot Sale 2021 las empresas publicarán sus productos y servicios con rebajas y la opción de hacer compras en cuotas sin interés, con descuentos que podrían ser de hasta el 60 % sobre el precio final del producto. Año a año, las ofertas en celulares y accesorios de telefonía son siempre de lo más solicitadas.

Paso a paso: cómo comprar y aprovechar celulares durante el Hot Sale

Aprovechar las ofertas celulares hot sale es muy fácil y se puede hacer con algunos simples pasos desde una computadora o un celular:

  • En principio, es necesario ingresar a la página oficial del evento durante los días que dura el evento. 
  • Luego, buscar las ofertas hot sale en telefonía móvil y elegir la que mejor se adapte a la búsqueda de acuerdo a los gustos y al presupuesto que se puede invertir. 
  • Después de la búsqueda y elección de un nuevo smartphone, será necesario ingresar desde ahí a la página oficial de la compañía que lo vende, donde el descuento o beneficio ya estará aplicado.

Qué tener en cuenta para tener una excelente experiencia en el Hot Sale

Obviamente, siempre hay que tener en cuenta algunos consejos y aclaraciones antes de aprovechar una oferta en el Hot Sale. Por ejemplo, sobre el envío, hay que saber que por lo general, luego de hacer el pago y durante las próximas horas, la empresa enviará por correo el producto comprado. Sin embargo, muchas veces también existe la posibilidad de retirar el producto en una sucursal cercana, y así acortar el tiempo de espera. 

Por otro lado, teniendo en cuenta que es una promoción, siempre hay que leer detalladamente la letra chica, para no dar por hecho nada y saber efectivamente qué es lo que se está comprando y cómo. 

Por último, al comprar en el Hot Sale Argentina, también hay que saber que hay veces que las ofertas duran un día y no los 3 del Hot Sale. Otras veces, en cambio, las promociones son hasta agotar stock. Para asegurar la compra, en todos esos casos, se sugiere estar atento y hacer la compra al momento de tomar la decisión. Es decir, cuanto antes sea, mejor. 

Además, tener a mano las tarjetas de crédito o débito para poder hacer la compra rápidamente es un plus que podría ayudar. 

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En Misiones se podrá pagar la factura de luz a través del celular

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Energía de Misiones dispone de una aplicación para descargar en celulares con el objetivo de acercar mayores servicios para los usuarios que cuentan con sistema Android.

En Play Store con el nombre de Energía de Misiones, el sistema solicita el DNI y otorga una contraseña para cada usuario. En la aplicación se podrá consultar y controlar el consumo de cada mes, los cronogramas y tiempos de cortes, entre otros servicios. También se podrá acceder a noticias de la empresa y hacer una consulta del consumo histórico del usuario. 

Pero según informó el vocero de la empresa, Valentin Kusiak, en poco tiempo además, con “un botón” en la misma aplicación se podrá pagar la boleta de luz. De esta manera el usuario tendrá la opción de pagar online sin necesidad de concurrir con la boleta de servicio a hacer el trámite personal, ahorrando tiempo.

“Se trata de dar un nuevo servicio al usuario y que no tenga que concurrir a la empresa. Desde el teléfono podrá controlar los consumos, imprimir las facturas de ser necesario o pagar, a través de una cuenta de débito o crédito”, señaló Kusiak. 

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Líneas prepagas: extienden hasta el 31 octubre el plazo para registrarse y evitar el bloqueo del celular

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La titular del Ente Nacional de Comunicaciones (Enacom), Silvana Giudici anunció este jueves que se extenderá hasta el 31 de octubre el plazo para que los usuarios de la telefonía móvil prepaga registren su línea y puedan evitar así el bloqueo de la señal.
“Estamos firmando una prórroga hasta el 31 de octubre para que la gente pueda pueda llamar al *234# y mantener la línea activa”, confirmó este jueves la funcionaria a cargo del ente que regula las telecomunicaciones, en declaraciones radiales.
De esta manera, el Enacom dispuso un mayor período de tiempo para que los clientes de este tipo de servicio prepago puedan blanquear su identidad con las compañías. El plazo original era hasta hoy jueves 18 pero, según la titular del organismo, en estas semanas se recibió “más de un millón y medio de llamados” para regularizar las líneas.
Con la nueva normativa, el Estado busca identificar la titularidad de más de 17 millones de aparatos celulares, con la intención de eliminar las líneas anónimas. La expectativa es que disminuyan la cantidad de delitos cometidos bajo esta modalidad y desalentar la cantidad de teléfonos robados.
El trámite en cuestión es sencillo y consiste en realizar un llamado desde el celular al *234#. Allí se debe ingresar número de DNI, nombre y apellido del titular, junto a otros datos, como fecha de nacimiento y domicilio. El procedimiento permite vincular la línea y los datos del titular con el IMEI, el número que identifica a cada celular.
De esta reglamentación quedan excluidos los usuarios que tienen líneas con abono, ya que el número ya está registrado ante la empresa de telefonía.
En su primer día, el sistema colapsó a pocas horas de su presentación, lo que hizo que muchos usuarios no pudieran registrarse y se demorara la operatoria.
La nueva regulación se instrumentó a partir de la Resolución Conjunta 6 – E/2016 del Ministerio de Comunicaciones y del Ministerio de Seguridad, publicada en el Boletín Oficial en noviembre de 2016. La decisión dispuso al Enacom a crear un Registro de Identidad de Usuarios del Servicio de Comunicaciones Móviles y a las empresas a llevar a cabo un procedimiento de confirmación de identidad de los nuevos chips prepagos activados.
Una vez pasada la fecha límite -era hasta este jueves 18 y se extendió al 31 de octubre- el usuario que no haya registrado su número sufrirá el bloqueo de la línea y, para restaurarla, deberá realizar un trámite de forma personal en la empresa prestadora del servicio. Completado ese paso, desde la compañía telefónica le informarán al usuario si puede conservar o no su número telefónico.

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