dom. Mar 22nd, 2026

consumo

El sector textil en su momento más difícil: siete veces por debajo del promedio industrial y cayó 7,8%

By Economis Redacción 2 semanas ago
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La industria textil atraviesa uno de los momentos más complejos de los últimos años. El sector cerró el 2025 con una contracción interanual acumulada de 7,8%, mientras que el total de la industria promedió una leve recuperación de 1,6%, según reveló el informe económico de la Federación de Industrias Textiles Argentinas (FITA). Además, en diciembre de 2025, la variación de la actividad textil cayó un 25,7% comparado con el mismo mes del año anterior.

De acuerdo con el relevamiento elaborado a partir de estadísticas oficiales, la actividad del sector textil continúa en fuerte retroceso, con escaso nivel de utilización de la capacidad instalada y una pérdida sostenida de puestos de trabajo, en un contexto marcado por el cierre de empresas y el ingreso de productos subfacturados que impiden una competencia leal.

Uno de los índices que generan mayor preocupación es la utilización de la capacidad instalada que no evidencia mejoría: durante diciembre operó con niveles mínimos cercanos al 35% y en enero con el 34%.

Otro indicador alarmante es la caída del empleo sectorial que mantiene una baja interanual continua desde febrero de 2024. Entre diciembre de 2023 y noviembre de 2025 se perdieron más de 19.000 puestos de trabajo formales. Según datos de la Secretaría de Trabajo, en noviembre pasado, el sector textil, confección, cuero y calzado alcanzó 102 mil empleos formales, 11.000 menos que en el mismo mes de 2024.

En materia de precios, el IPC  del rubro “prendas de vestir, cuero y calzado” (Índice de Precios al Consumidor Textil) de enero mostró una caída respecto a diciembre. En este último mes  registró un retroceso de  0,5 %, es decir, 3,3 puntos porcentuales por debajo del nivel general. De todos los rubros, la industria textil fue la única en experimentar deflación y desde agosto de 2023 se mantiene por debajo del promedio de la economía.

En cuanto al comercio exterior, en enero de 2026 se importaron 16.582 toneladas de productos textiles —hilados, tejidos y confecciones— por USD 39 millones, lo que representa una caída interanual de 31% en volumen y de 40% en valor. Esta disminución se explicó principalmente por la contracción en las importaciones de insumos. Sin embargo, en el mismo período crecieron con fuerza las importaciones de prendas terminadas: +129 % en cantidad y +91 % en valor respecto a enero de 2025. Esta dinámica refleja un aumento en la participación de productos finales importados en el mercado interno, en detrimento de la producción local. Además, persisten prácticas de subfacturación que distorsionan los precios declarados de importación y generan una competencia desleal frente a la producción nacional.

“Cuando el empleo industrial se contrae y, al mismo tiempo, aumentan las importaciones de productos terminados bajo condiciones inconsistentes con los antecedentes del sector y la realidad productiva internacional, el impacto sobre la producción nacional resulta inevitable y preocupante. Asegurar condiciones de competencia equilibradas es clave para que la industria textil argentina pueda sostener el empleo y fortalecer el entramado productivo en todo el país. Sin industria no hay desarrollo ni empleo“, dijo Luis Tendlarz, Presidente de FITA.

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La experiencia del cliente en Latinoamérica ya no tolera la espera

By Redacción Economis 3 semanas ago
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Por Gilberto Garza, Vicepresidente Regional de Ventas de Zendesk LATAM. Durante años, ofrecer un servicio “rápido” fue suficiente para cumplir con las expectativas del cliente. Hoy, ese estándar quedó obsoleto. La automatización y el autoservicio impulsados por inteligencia artificial están transformando radicalmente la experiencia del cliente, convirtiendo la velocidad en un requisito básico y empujando al CX hacia una nueva exigencia: la resolución instantánea, precisa y sin fricciones.

Esta evolución fue evidente en conversaciones recientes del NRF 2026: Retail’s Big Show, donde quedó claro que la tecnología y la IA están acelerando todo. Pero también surgió una advertencia clave: la velocidad sin control, sin precisión y sin responsabilidad puede romper la confianza. En CX, el fin no siempre justifica los medios.

Los datos lo confirman. El 89% de los líderes de experiencia del cliente en Latinoamérica afirma que los consumidores abandonarán una marca si su problema no se resuelve en el primer contacto, sin importar el canal. En México y en Chile, esta percepción alcanza el 92%, mientras que en Colombia se eleva al 95%, confirmando una realidad ineludible: los clientes ya no están dispuestos a esperar.

La presión no termina ahí. Para el 87% de los líderes de CX en la región, una respuesta instantánea ya es la línea base: cualquier cosa más lenta se percibe como un servicio roto. Y esta urgencia se refleja en la operación diaria: hoy, los clientes valoran las resoluciones rápidas 1.8 veces más que la posibilidad de hablar con un agente humano. El mensaje es claro: el cliente no busca interacción, busca solución —y la busca ahora.

Aquí es donde la IA se convierte en un habilitador crítico. El 91% de los líderes de CX en Latinoamérica afirma que la inteligencia artificial está acelerando de forma material tanto la primera respuesta como la resolución total de los casos. Sin embargo, el verdadero diferenciador no es solo responder más rápido, sino resolver bien desde el primer intento. La velocidad sin precisión amplifica errores; la automatización sin control erosiona la confianza.

Del lado del consumidor, la expectativa es igual de clara. El 84% de los consumidores en Latinoamérica afirma que la rapidez y la correcta resolución de un problema influyen directamente en su preferencia por una marca. En un entorno donde la espera ya no es tolerada, la resolución inmediata se convirtió en un factor decisivo de lealtad.

Este nuevo escenario deja poco margen para la improvisación. Implementar autoservicio y automatización sin un enfoque responsable puede ser tan perjudicial como no implementarlos. Cuando la IA se percibe como una barrera -o como un atajo que sacrifica calidad- el impacto en la experiencia es inmediato y negativo. En CX, más rápido no siempre es mejor si no es correcto.

El reto para las organizaciones en Latinoamérica es claro: diseñar experiencias de autoservicio donde velocidad y exactitud trabajen juntas, donde la IA acelere la resolución sin comprometer la confianza, la privacidad ni la sensación de control del cliente. La tecnología permite escalar lo instantáneo, pero la estrategia define si ese instante construye o destruye relaciones.

En definitiva, la IA está redefiniendo las reglas del servicio al cliente. “Rápido” ya no alcanza, en la era del autoservicio inteligente, resolver de forma inmediata, correcta y segura es la nueva moneda de cambio. Las empresas que lo entiendan no solo cumplirán expectativas: marcarán el ritmo del CX en la región.

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Carne por las nubes: suben los precios, cae el consumo y la Nación prioriza exportar

By Economis Redacción 1 mes ago
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El precio de la carne vacuna volvió a subir en Argentina y profundiza un escenario crítico marcado por la caída del consumo y la ausencia de políticas nacionales orientadas a contener el impacto sobre los hogares. El nuevo aumento golpea con mayor fuerza a los sectores de ingresos medios y bajos, donde el acceso a uno de los alimentos centrales de la dieta argentina se vuelve cada vez más limitado.

En los primeros días de enero, la carne registró una suba cercana al 10%, a la que se sumó previamente un incremento del 25% en el pollo. La combinación de ambos ajustes intensificó la presión sobre el poder adquisitivo y el costo de vida familiar, en un contexto donde las decisiones oficiales continúan priorizando las exportaciones por sobre el abastecimiento interno.

Desde la Cámara de la Industria y Comercio de Carnes y Derivados de la República Argentina (CICCRA) advirtieron que, pese a los aumentos de precios, el consumo per cápita de carne vacuna se mantiene en niveles históricamente bajos. Según la entidad, esta dinámica refleja la pérdida sostenida del poder adquisitivo de las familias frente a una inflación persistente que sigue erosionando los ingresos reales.

El impacto se siente de forma inmediata en los mostradores. Comerciantes del sector señalan que el precio promedio del kilo de carne vacuna ronda los 14.000 pesos, con cortes que superan ampliamente ese valor. La escalada consolida una tendencia que restringe cada vez más el acceso al consumo cotidiano.

En paralelo, el Gobierno nacional confirmó la ampliación del cupo de exportación de carne vacuna a Estados Unidos tras la firma de un acuerdo comercial bilateral. A partir de una decisión adoptada por el presidente estadounidense Donald Trump, la cuota anual pasará de 20.000 a 100.000 toneladas, lo que habilita la salida de 80.000 toneladas adicionales al mercado externo.

Desde el Ejecutivo destacaron que la medida permitiría generar ingresos cercanos a los 800 millones de dólares para el sector agroexportador, según informó el canciller Pablo Quirno. Sin embargo, distintos especialistas y referentes de la cadena cárnica advirtieron que el impulso a las exportaciones se produce en un contexto de precios internos en alza y consumo deprimido.

A estas críticas se suman las advertencias de actores productivos que califican como “peligroso” el ingreso de carne estadounidense sin aranceles, contemplado en el acuerdo. Señalan que la falta de resguardos oficiales podría generar mayor presión sobre la producción local y agravar la situación del mercado interno.

El aumento de la carne se inscribe, además, en un escenario de aceleración general de la canasta básica. Un informe de la consultora LCG indicó que los precios de alimentos y bebidas volvieron a mostrar subas en la primera semana de febrero. Según la economista Florencia Iragui, la inflación mensual se ubicaría entre el 2,2% y el 2,3%, impulsada en gran parte por los precios regulados, entre ellos el gas, que registraría aumentos superiores al 15% tras la quita de subsidios.

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Ipsos revela el perfil del consumidor latinoamericano: entre las presiones cotidianas y la resiliencia

By Redacción Economis 2 meses ago
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 En América Latina el nuevo año que comienza sigue presentando un escenario marcado por la incertidumbre económica, la fragmentación social y un ritmo acelerado de cambio.  Comprender al consumidor en la región, exige una mirada que vaya más allá de las variables tradicionales. Un reciente informe de Ipsos, líder mundial en investigación de mercado, analiza el contexto en el que viven hoy las personas en Latam e identifica diez insights clave que ayudan a anticipar comportamientos, expectativas y decisiones de consumo de cara a 2026.

“A partir de este informe, en Ipsos identificamos diez insights clave que describen el mundo en el que vive hoy el consumidor latinoamericano y permiten entender cómo ese contexto impacta directamente en sus decisiones de consumo. El objetivo es brindar a las marcas un marco de lectura más profundo —social, emocional y cultural— que las ayude a construir propuestas relevantes, empáticas y consistentes en el largo plazo”, señala Martín Tanzariello, Gerente de Marketing y Comunicación en Ipsos Argentina.

El análisis se basa en datos de estudios como Ipsos Global Advisor, Ipsos Global Trends e Ipsos Predictions, que relevan de manera continua la opinión de miles de consumidores en América Latina y a nivel global.

1.Un mundo cada vez más caro
La presión económica es el punto de partida del escenario de consumo. El 43% de los latinoamericanos declara tener dificultades para llegar a fin de mes y casi el 90% considera que ahorrar dinero es clave en contextos de incertidumbre. Con un poder adquisitivo aún por debajo de los niveles pre pandemia y un crecimiento económico moderado, el consumidor se vuelve altamente sensible al precio y espera que las marcas actúen como verdaderas aliadas del bolsillo.

2.Un mundo desigual
Aunque América Latina registra avances históricos en la reducción de la pobreza, sigue siendo percibida como la región más desigual del mundo. Más del 75% de los consumidores considera que las grandes diferencias de ingresos y riqueza son perjudiciales para la sociedad. En este contexto, el propósito social deja de ser accesorio: más de 8 de cada 10 personas creen que una marca puede apoyar una buena causa y ser rentable al mismo tiempo.

3.Un mundo dividido
La polarización atraviesa a las sociedades latinoamericanas y se expresa tanto en lo político como en lo cultural y generacional. El 70% de los consumidores percibe una fuerte división entre la ciudadanía y las élites, con brechas visibles incluso entre géneros y generaciones. Frente a este escenario, Ipsos identifica una oportunidad para las marcas que logren trascender la polarización y conectar desde valores universales como la solidaridad, la familia o la amistad.

4.Un mundo más peligroso
La preocupación por el crimen y la violencia sigue en aumento en una región que concentra una proporción significativa de los homicidios a nivel global. Esta percepción redefine hábitos y acelera fenómenos como el crecimiento del e-commerce y el delivery, al tiempo que refuerza el rol del hogar como espacio de refugio. Las marcas enfrentan aquí la oportunidad de ofrecer soluciones que prioricen seguridad, conveniencia y tranquilidad.

5.Un sistema roto
La desconfianza institucional es profunda y persistente. Seis de cada diez latinoamericanos sienten que su sociedad “está rota” y más del 70% declara no confiar en instituciones clave como la policía o el sistema judicial. En este contexto, el 64% afirma preferir marcas que reflejen sus valores personales, lo que posiciona a la transparencia, la coherencia y la responsabilidad como atributos centrales de construcción de confianza.

6.Un nuevo orden mundial
Latinoamérica se muestra mayoritariamente abierta a la globalización, tanto a nivel país como personal. Sin embargo, crece la preferencia por productos y marcas locales, y disminuye la intención de compra cuando una marca es percibida como excesivamente extranjera. Las marcas enfrentan así el desafío de funcionar como un puente confiable entre lo global y lo local, manteniendo cercanía cultural e identidad.

7.Un mundo que se mueve demasiado rápido
La aceleración tecnológica y la sobreabundancia de opciones generan cansancio y sensación de saturación. Una amplia mayoría de los latinoamericanos siente que el mundo cambia demasiado rápido y expresa el deseo de bajar el ritmo de vida. En este contexto, la nostalgia emerge como un recurso emocional potente, capaz de generar conexión a través de recuerdos y experiencias positivas del pasado.

8.Un mundo que envejece y enfrenta problemas de salud mental
América Latina será una de las regiones que envejezca más rápido en las próximas décadas. Al mismo tiempo, la salud mental se consolida como la principal preocupación sanitaria. Nueve de cada diez consumidores reconocen que deben esforzarse más por cuidar su bienestar físico y emocional, lo que abre un espacio relevante para marcas que comuniquen beneficios asociados al cuidado integral de la salud.

9.Un mundo en camino hacia un desastre medioambiental
Existe un consenso amplio en la región sobre la gravedad de la crisis ambiental: más del 80% cree que nos encaminamos hacia un desastre si no cambiamos rápidamente nuestros hábitos. Sin embargo, muchos consumidores sienten que ya hacen todo lo posible y esperan que las marcas faciliten soluciones concretas y accesibles, comunicando de manera clara su contribución al cuidado del planeta.

10.El optimismo como motor de resiliencia
A pesar de las tensiones y dificultades, el consumidor latinoamericano mantiene una mirada positiva hacia el futuro. Más de la mitad cree que 2026 será un año mejor que 2025 y muestra expectativas favorables sobre su ingreso disponible. Este optimismo, profundamente arraigado en la identidad regional, continúa siendo un impulsor clave del consumo y de la relación con las marcas.

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Patentamientos en Misiones: enero cerró con un rebote de 218%, pero una caída de 17% interanual

By Economis Redacción 2 meses ago
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El mercado automotor argentino inició 2026 con un nivel de patentamientos que, si bien mostró una leve contracción interanual, se mantuvo en registros históricamente elevados para un mes de enero. En Misiones, el comportamiento fue similar: el arranque del año reflejó un escenario de cautela, condicionado por el menor ritmo del consumo, aunque con señales claras de recuperación frente al cierre de 2025.

Según datos de la Asociación de Concesionarios de Automotores de la República Argentina (ACARA), durante enero se patentaron 66.080 vehículos 0 km en todo el país, lo que representó una baja interanual del 4,9% frente a las 69.520 unidades registradas en enero de 2025. Sin embargo, en la comparación mensual, el salto fue significativo: los patentamientos crecieron 174,4% respecto de diciembre, mes que suele marcar el piso anual de actividad. 

En el desagregado por provincias, Misiones registró 723 patentamientos en enero de 2026, con una participación del 1,1% del total nacional. La cifra implicó una caída interanual del 17,1%, ya que en enero de 2025 se habían patentado 872 unidades en la provincia.

No obstante, el dato más relevante para el análisis del corto plazo surge al comparar con el cierre del año pasado. En diciembre de 2025, Misiones había registrado apenas 227 patentamientos, por lo que el salto a 723 unidades en enero significó una suba mensual del 218,5%, muy por encima del promedio nacional. El fuerte rebote se explica, en parte, por la estacionalidad típica de diciembre, pero también por la reactivación de operaciones postergadas y una mayor disponibilidad de financiamiento al inicio del año.

En términos comparativos, el desempeño de Misiones también se destacó a nivel nacional. Con un crecimiento mensual del 218,5% en los patentamientos de enero frente a diciembre, la provincia se ubicó en el noveno lugar del ranking nacional de mayor rebote, posicionándose dentro del grupo de jurisdicciones con recuperación más marcada tras el piso de fin de año. El salto mensual superó al promedio nacional y dejó a Misiones por encima de provincias como Corrientes, Chaco, Santa Fe y Buenos Aires, confirmando que, pese a la cautela del consumo, el mercado automotor provincial mostró una reactivación significativa al inicio de 2026.

Financiación y expectativas para el resto del año

Desde ACARA, el presidente de la entidad, Sebastián Beato, destacó que el desempeño de enero debe leerse en clave positiva. “Con un día hábil menos, el año se inicia prácticamente con el mismo nivel de actividad del año anterior, y eso es una buena noticia ya que se trata de los mejores eneros de los últimos ocho años”, señaló.

Además, proyectó que 2026 será un año de crecimiento gradual, con un cierre cercano a las 640.000 unidades patentadas, lo que implicaría un avance superior al 5%. En ese escenario, remarcó que será clave el rol de la financiación —con tasas que tienden a seguir bajando—, una economía estabilizada y la implementación de medidas fiscales que acompañen la actividad reduciendo la carga impositiva.

En Misiones, el comportamiento de enero confirma que el mercado automotor aún se mueve con prudencia, pero lejos de un escenario de parálisis. La caída interanual refleja un consumo más selectivo y atento al ingreso disponible, mientras que el fuerte rebote mensual muestra que el sector conserva dinamismo cuando aparecen condiciones favorables.

Con un parque automotor envejecido y una demanda sostenida de vehículos comerciales vinculados a la logística, la producción y los servicios, concesionarios y terminales observan los próximos meses con expectativa moderada: sin euforia, pero con señales de que el piso de actividad quedó atrás.

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