Diarios de Misiones

IA generativa: Qué es y por qué la sociedad debe prepararse para este punto de inflexión

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Escriben Benjamin Larsen y Jayant Narayan – A pesar de la recesión actual y de los despidos en el sector tecnológico, las empresas de IA generativa siguen recibiendo un enorme interés por parte de los inversores. Aunque la IA generativa enciende el entusiasmo a la gente con una nueva ola de creatividad, preocupa el impacto de estos modelos en la sociedad. Solo cuando existan controles y equilibrios sólidos podrá producirse una expansión más reflexiva y beneficiosa de las tecnologías/productos de IA generativa.

A raíz de nuevos modelos de inteligencia artificial publicados recientemente, como Stable Diffusion y ChatGPT, la IA generativa se ha convertido en un “tema candente” para tecnólogos, inversores, responsables políticos y para la sociedad en general.

Como su nombre indica, la IA generativa produce o genera texto, imágenes, música, voz, código o vídeo. La IA generativa no es un concepto nuevo, y las técnicas de aprendizaje automático que la sustentan han evolucionado en la última década. Normalmente se han utilizado enfoques de aprendizaje profundo y redes generativas antagónicas (RGAs), pero el último enfoque son los transformadores.

Un transformador generativo preentrenado (GPT, por su acrónimo en inglés) es un tipo de gran modelo lingüístico (LLM) que utiliza el aprendizaje profundo para generar texto similar al humano. Se denominan “generativos” porque pueden generar texto nuevo a partir de la entrada que reciben, “preentrenados” porque se entrenan con un gran corpus de datos de texto antes de perfeccionarse para tareas específicas, y “transformadores” porque utilizan una arquitectura de red neuronal basada en transformadores para procesar el texto de entrada y generar el texto de salida.

A pesar de la actual recesión del mercado y de los despidos en el sector tecnológico, las empresas de IA generativa siguen recibiendo el interés de los inversores. Stability AI y Jasper, por ejemplo, han recaudado recientemente 101 y 125 millones de dólares, respectivamente, e inversores como Sequoia creen que el campo de la IA generativa puede generar billones de dólares de valor económico. Han surgido más de 150 empresas emergentes que ya operan en este ámbito.

Capacidades emergentes de los sistemas de IA generativa

La IA generativa va más allá de las típicas tareas de procesamiento del lenguaje natural, como la traducción, el resumen y la generación de textos. El último lanzamiento de OpenAI, ChatGPT, que causó sensación y alcanzó un millón de usuarios en solo cinco días, se ha descrito como pionero por su capacidad de abarcar un abanico mucho más amplio de tareas. Los uso bajo discusión actualmente incluyen nuevas arquitecturas de motores de búsquedaexplicación de algoritmos complejos; creación de bots terapéuticos personalizados; ayuda para crear aplicaciones desde ceroexplicación de conceptos científicos; redacción de recetas; y ensayos universitarios, entre otros.

Programas de conversión de texto a imagen como Midjourney, DALL-E y Stable Diffusion tienen el potencial de cambiar la forma de renderizar arte, animación, juegos, películas y arquitectura, entre otros. Bill Cusick, director creativo de Stability AI, cree que el software es “la base del futuro de la creatividad”.

Basándose en una nueva era de cooperación entre humanos y máquinas, los optimistas afirman que la IA generativa ayudará al proceso creativo de artistas y diseñadores, ya que las tareas existentes se verán aumentadas por sistemas de IA generativa, lo que acelerará la fase de ideación y, esencialmente, la de creación.

Más allá del espacio creativo, los modelos generativos de IA tienen capacidades transformadoras en ciencias complejas como la ingeniería informática. Por ejemplo, GitHub Copilot, propiedad de Microsoft y basado en el modelo Codex de OpenAI, sugiere código y ayuda a los desarrolladores a autocompletar sus tareas de programación. Se ha dicho que el sistema autocompleta hasta el 40% del código de los desarrolladores, lo que aumenta considerablemente el flujo de trabajo.

¿Cuáles son los riesgos?

Aunque la IA generativa entusiasma a la gente con una nueva ola de creatividad, preocupa el impacto de estos modelos en la sociedad. El artista digital Greg Rutkowski teme que Internet se inunde de obras de arte que no se distingan de las suyas, simplemente por decirle al sistema que reproduzca una obra con su estilo único. El profesor de arte Carson Grubaugh comparte esta preocupación y predice que gran parte de la mano de obra creativa, incluidos los artistas comerciales que trabajan en el entretenimiento, los videojuegos, la publicidad y la edición, podrían perder su empleo a causa de los modelos generativos de IA.

Además de los profundos efectos sobre las tareas y los puestos de trabajo, los modelos generativos de IA y las externalidades asociadas han hecho sonar las alarmas en la comunidad de gobernanza de la IA. Uno de los problemas de los grandes modelos de lenguaje es su capacidad para generar contenidos falsos y engañosos. Meta’s Galactica -un modelo entrenado en 48 millones de artículos científicos con pretensiones de resumir artículos académicos, resolver problemas matemáticos y escribir código científico – fue retirado después de menos de tres días de estar en línea cuando la comunidad científica descubrió que estaba produciendo resultados incorrectos tras malinterpretar hechos y conocimientos científicos.

Esto es aún más alarmante cuando se ve en el contexto de los robots troll automatizados, con capacidades lo suficientemente avanzadas como para dejar obsoleta la prueba de Turing, que pone a prueba la capacidad de una máquina para mostrar un comportamiento inteligente similar o indistinguible de un ser humano. Estas capacidades pueden utilizarse indebidamente para generar noticias falsas y desinformación en plataformas y ecosistemas.

Los grandes modelos se siguen entrenando en conjuntos de datos masivos representados en libros, artículos y sitios web que pueden estar sesgados de maneras que pueden ser difíciles de filtrar por completo. A pesar de las reducciones sustanciales en las salidas dañinas y falsas logradas mediante el uso del aprendizaje por refuerzo a partir de la retroalimentación humana (RLHF) en el caso de ChatGPT, OpenAI reconoce que sus modelos aún pueden generar resultados tóxicos y sesgados.

¿Cómo se gobierna la IA generativa?

En el sector privado están surgiendo actualmente dos enfoques de la gobernanza de los modelos generativos de IA. En un bando, empresas como OpenAI están autogobernando el espacio mediante estrategias de publicación limitadas, un uso supervisado de los modelos y un acceso controlado a través de API para sus productos comerciales como DALL-E2. En el otro bando, organizaciones más recientes, como Stability AI, creen que estos modelos deben ser de libre acceso para democratizar el acceso y crear el mayor impacto posible en la sociedad y la economía. Stability AI ha abierto su modelo, lo que permite a los desarrolladores conectarlo a todo para crear multitud de efectos visuales novedosos sin apenas controlar el proceso de difusión.

En el sector público, la escasa o nula regulación rige el panorama en rápida evolución de la IA generativa. En una carta reciente a la Casa Blanca, la congresista estadounidense Anna Eshoo subrayó “la grave preocupación que suscita la reciente publicación insegura del modelo Stable Diffusion de Stability AI”, que incluye la generación de imágenes violentas y sexuales.

Otras cuestiones se refieren a la propiedad intelectual y los derechos de autor. Los conjuntos de datos en los que se basan los modelos generativos de IA suelen extraerse de Internet sin pedir el consentimiento de artistas vivos o de obras que aún están protegidas por derechos de autor. Según Daniela Braga, miembro del Grupo de Trabajo de la Casa Blanca para Políticas de Inteligencia Artificial, “si estos modelos se han entrenado con los estilos de artistas vivos sin obtener la licencia de ese trabajo, hay implicaciones para los derechos de autor“.

El problema de los derechos de autor también es visible en el ámbito del código autocompletado. GitHub Copilot de Microsoft está implicado en una demanda colectiva que alega que el sistema se ha construido sobre “piratería de software a una escala sin precedentes“. Copilot se ha formado en repositorios públicos de código extraídos de la web, que en muchos casos se publican con licencias que exigen acreditar a los creadores cuando se reutiliza su código.

¿Cuál es el camino a seguir?

Aunque la IA generativa cambia las reglas del juego en numerosos ámbitos y tareas, es necesario regular con más cuidado la difusión de estos modelos y su impacto en la sociedad y la economía. El debate emergente entre la adopción centralizada y controlada con límites éticos firmes, por un lado, y la innovación más rápida y la distribución descentralizada, por otro, será importante para la comunidad de la IA generativa en los próximos años.

Se trata de una tarea no solo reservada a las empresas privadas, sino en la que es igualmente importante que intervengan la sociedad civil y los responsables políticos. Entre los temas del debate están la disrupción de los mercados laborales, la legitimidad de los datos extraídos, la concesión de licencias, los derechos de autor y la posibilidad de contenidos sesgados o perjudiciales, la desinformación, etcétera. Solo cuando existan controles y equilibrios sólidos podrá lograrse una expansión más reflexiva y beneficiosa de las tecnologías y productos de IA generativa.

Benjamin Larsen Project Lead, Artificial Intelligence and Machine Learning, World Economic Forum

Jayant Narayan Project Lead, Artificial Intelligence and Machine Learning, World Economic Forum

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Los nuevos desafíos que plantea la digitalización del turismo

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Escribe Alejandro Santos* – Según un Informe de Spherical Insights & Consulting (1), la demanda del mercado mundial de viajes en línea se valoró en USD 350 mil millones en 2021, y se prevé que alcance un crecimiento interanual cercano al 15% para 2023.

El desarrollo tecnológico del sector turístico ha digitalizado completamente el proceso de reserva de viajes. En este sentido, la creciente demanda de servicios online está aumentando en todo el mundo, impulsando el desarrollo exponencial del turismo y la hotelería.

Datos del sondeo publicado recientemente por el Future Market Insights (FMI) (2) en relación a las perspectivas del mercado de las agencias de viajes online, estima para 2022 una valoración cercana a los USD 461 mil millones. Además, se prevé que se alcance una tasa de crecimiento interanual (CAGR) del 16% entre 2022 y 2032 (USD 900 mil millones de dólares).

Este nuevo contexto, donde el usuario digital exige agilidad al momento de realizar una consulta o concretar una operación, y eficacia al momento de vivir la experiencia, resulta clave el rol de las agencias de viajes y la forma en la que éstas gestionan los picos de demanda. Aquí las herramientas de omnicanalidad cumplen un rol crítico ya que ofrecen al cliente experiencias sin fricciones, sin importar el canal que elija para generar el contacto: website, teléfono, WhatsApp, chat bots o tiendas físicas. Y es que, a medida que aumenta la cantidad de puntos de contacto posibles, también crece la necesidad de centralizar todo el proceso de atención para optimizar el resultado y lograr responder a los requerimientos en tiempo y forma.

A esto se suma el impacto de las redes sociales como canal de contacto efectivo, y replicador de información al compartir vídeos y fotos de los diferentes destinos, lo que atrae a un gran número de personas. Datos del mercado indican que la tasa de conversión de las reservas por este canal es superior a la de las reservas en sitios web (1).

Por otra parte, como intermediarios entre los diferentes actores involucrados, los operadores canalizan -a través de sus plataformas online- todo el intercambio con sus clientes y prestadores. En este punto, resulta clave contar con soluciones que permitan la integración entre diferentes plataformas y acceso a toda la información del cliente: sus reservas de alojamiento, de alquiler de vehículos y excursiones, entre otras, a través de una única pantalla.

La pandemia fue una llamada de atención para muchas empresas, y las del sector turismo no fueron la excepción. Hoy en día, para brindar una buena experiencia del cliente es requisito una atención unificada entre los distintos canales de comunicación disponibles, con el fin de llegar al usuario en el momento indicado, de manera coherente y bajo una única estrategia de marketing.

De esta forma, el desafío del sector ya no es solo la digitalización de sus ventas, sino la de una atención de los viajeros, cada vez más customizada y adaptada a los nuevos requerimientos.

Alejandro Santos

*Alejandro Santos, Business Sales Manager de Wise CX para Latinoamérica

1. Spherical Insights & Consulting https://www.globenewswire.com/en/news-release/2022/11/15/2555872/0/en/Global-Online-Travel-Market-Size-to-reach-USD-1-835-6-Bn-by-2030-CAGR-14-8.html

2. Future Market Insights (FMI) https://www.futuremarketinsights.com/reports/online-travel-agencies-sector-overview-and-forecast

  
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Ya se encuentran las habilitadas las entradas para los Carnavales Apostoleños 2.023

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La Municipalidad de Apóstoles, a través de las Direcciones de la Juventud y de Turismo conjuntamente con la Comisión Organizadora de los Carnavales, informaron a la comunidad en general que se encuentra habilitada la venta de entradas anticipadas para la primera noche de la décima edición de la gran fiesta carnavalera de la región.

El valor de la entrada anticipada es de $500. Los interesados podrán acercarse a la Casa del Mate, o bien, comunicarse a los siguientes números: 3758404292 (Bela Samba) 3758416690 (Pompeya) 3756506993 (Perla Sur).

La entrada en el ingreso al predio tendrá un valor de $700.

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El Helado Argentino se posiciona con un rol protagónico en la principal Feria del Helado y Copa de Europa en Italia

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Maximiliano Maccarrone, Presidente de la Asociación Fabricantes Artesanales de Helados y Afines (AFADHYA), fue invitado como integrante del Comité de Honor en el Campeonato Europeo del Helado y jurado en el Gelato World Tour, un paso previo a la Coppa del Mondo della Gelateria 2024. 

AFADHYA, la Asociación Fabricantes Artesanales de Helados y Afines, será representada en Italia en la 44° edición de SIGEP, la feria de heladería internacional más importante, por su presidente, Maximiliano Maccarrone, quien fue invitado como integrante del Comité de Honor de la Copa Europea del Helado. Allí, el representante del Helado Artesanal Argentino, tendrá un rol protagónico junto a los referentes del gelato en el mundo; como jurado y fiscalizador en las competencias que se desarrollen en el marco de la Feria, el Campeonato Europeo y Gelato World Tour. 

La nueva edición de SIGEP se celebrará en Rimini, Italia, del 21 al 23 de enero. Allí se disputa la Gelato European Cup, una ronda de eliminación en donde se elegirá a los equipos europeos que participarán en la Coppa del Mondo della Gelateria en 2024. 

Maccarrone, quien fue el último capitán del equipo argentino ganador del tercer puesto en la edición 2020 de la “Coppa del Mondo della Gelateria”, en Rimini, fue elegido como Jurado internacional del Gelato World Tour, de la mano de Gelato University de Carpigiani, la Universidad que tiene la misión de difundir la cultura del helado artesanal italiano en el mundo. 

El presidente de AFADHYA, Maestro heladero de larga trayectoria, es el representante Latinoamericano que estará acompañando y fiscalizando la competencia de los 7 equipos participantes: Francia, Italia, Austria, Hungría, Alemania, España e Inglaterra; junto a otros jurados del mundo, como el reconocido Maestro Italiano, Giancarlo Timballo.  

Por primera vez, como presidente de AFADHYA, voy a formar parte como miembro del Comité de Honor. Esto es un gran orgullo para la historia del Helado Artesanal Argentino, porque es fruto de un largo camino de relacionamiento y posicionamiento de nuestro trabajo a nivel internacional”, destacó Maximiliano Maccarrone.  

Los primeros cuatro equipos europeos clasificados en la SIGEP, serán quienes participen de la 10° edición del Mundial del Helado Artesanal en 2024. En dicha competición, también participará el equipo argentino que resultó ganador del último Campeonato Latinoamericano en 2022, y cuyos integrantes viajarán junto a Maccarrone para ver la feria y conocer las novedades que se presenten en Europa. 

En su visita, el representante argentino llevará una plaqueta para Luciana Polliotti, escritora italiana, experta en helados, fundadora de la Gelato World Cup, y presidenta de honor de la Coppa del Mondo. Se trata de un reconocimiento por su labor en la promoción y crecimiento del Helado Artesanal en el mundo, su inspiración y su invaluable compromiso con los valores que animan el quehacer profesional de las instituciones. 

Con el presente que llevamos a Luciana, queremos devolver un poco de todo lo alcanzado gracias a su incansable trabajo por la defensa del auténtico Helado Artesanal”, agregó Maccarrone. 

Además de Maximiliano Maccarrone, estarán presentes en SIGEP, el maestro Eduardo Zacaría, actual Capitán de la delegación argentina, junto a los integrantes del equipo Santiago Nieto y Rubén Darré; con el objetivo de continuar su capacitación de cara a Rimini 2024, y conocer las nuevas tendencias en elaboración de helados. 

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Lunes 23 y martes 24 no habrá espectáculo de Imagen y Sonido en San Ignacio

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Desde el Ministerio de Turismo de Misiones se informaron que, por trabajos de puesta en valor, éste lunes 23 y martes 24 de enero no habrá espectáculo de Imagen y Sonido en San Ignacio. El mismo retomará sus funciones el próximo miércoles 24 en sus horarios habituales, a partir de las 20.30 horas.

El show se desarrolla de lunes a lunes, a excepción de inclemencias meteorológicas, sin turno previo, pero con cupos limitados.

Además, se recuerda que es obligatorio presentar DNI y que las tarifas vigentes al predio son las siguientes:

Residentes locales: sin cargo

Residentes provinciales: $100

Residentes nacionales: $550

Extranjeros: $750

Latinoamericanos: $650

Jubilados provinciales (acreditados): $50

Jubilados nacionales (acreditados): $250

Estudiantes nacionales (primaria y secundaria): $200

Menores de 6 años: sin cargo

Personas con discapacidad: sin cargo

La apertura del portón de ingreso y venta de entradas es todos los días de 7:30 a 18:30 horas, y la permanencia en el lugar es hasta las 19:00 hs. Abonando un ticket, será válido por 15 días para ingresar a los demás Conjuntos Jesuíticos de Santa Ana, Loreto y Santa María.

El ingreso al espectáculo de Imagen y Sonido en San Ignacio se abona (mismos montos que el ingreso al parque) por separado. 

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