lun. Jul 20th, 2026

ENERGIA DE MISIONES

“Contact Center”: la nueva herramienta digital de Energía de Misiones

By Arguello Juan Carlos 4 años ago
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Se trata de un centro de contacto online vía WhatsApp en donde los usuarios podrán realizar distintos tipos de tramites sin necesidad de acceder a las oficinas comerciales de la empresa.

“Contact Center” funcionará de lunes a viernes de 07 a 18 hs, a través de la aplicación mensajería instantánea WhatsApp en el numero +54 9 3764 – 202026

Desde allí, los usuarios de Energía De Misiones podrán:

• Seguir estado de tramites comerciales (alta, baja, rehabilitacion)

• Consultar sobre estado de mi cuenta (pagos pendientes)

• Solicitar la factura digital o el duplicado

• Informar pago por transferencia bancaria 

Consultada al respecto sobre esta nueva herramienta, la presidente de la institución, Virginia Kluka destacó que “el objetivo es brindar un nuevo canal de comunicación para agilizar trámites sin tener la necesidad de asistir a las oficinas.”.

“Si un usuario quiere acceder a un duplicado de factura o conocer en qué estado se encuentra su proceso de nueva conexión o baja de servicio, podrá recibir esta información con un simple mensaje de WhatsApp al 3764-202026”.

Asimismo, la funcionaria detalló que “estará disponible de lunes a viernes de 07 a 18 y en caso de que un usuario realice una consulta fuera de este horario, el trámite será resuelto al día siguiente”

Esta nueva herramienta ya pasó su periodo de prueba y está habilitada en toda la provincia desde este miércoles.

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Mejoraron la infraestructura del sistema eléctrico en la zona rural de San Vicente

By Cristian Milciades 4 años ago
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Energía de Misiones y el Gobierno de misiones culminaron obras rurales San Vicente

Las mismas consistieron en la incorporación de 10 nuevos transformadores de 5 kVa de potencia y el tendido eléctrico de 10 kilómetros de línea que alimentarán de energía al paraje “Tambor de Tacuarí” y a la colonia “Puerto Argentino”.

De esta manera, 20 familias que residen en dichos sectores rurales podrán contar con el suministro energético en sus hogares, algo fundamental para que los pequeños productores puedan seguir creciendo y generando a partir de pequeñas producciones.

Acompañando y dialogando con los beneficiarios de dichos trabajos, recorrieron la zona la presidente de Energía de Misiones, Dra. Virginia Kluka, la diputada provincial Norma Sawicz y los diputados provinciales, Lucas Romero Spinelli y “negrito” Ceferino Rodríguez.

Por su parte, Virginia Kluka expresó que “hay que destacar la importancia que tiene para los productores contar con energía eléctrica, puesto que les permite seguir progresando. No es fácil llegar con la energía a algunos sectores rurales, pero junto al Gobierno de Misiones estamos trabajando para lograrlo”.

Al respecto, el diputado Spinelli remarcó: “La energía eléctrica es un derecho fundamental para todos los misioneros. Con Energía de Misiones y el Gobierno de Misiones queremos llegar a todas las casas que se encuentran alejadas. Para que cada misionero tenga acceso al servicio energético”.

En la actualidad ya son más de 23500 los usuarios que residen en zonas rurales que cuentan con energía eléctrica, distribuidos a través de una extensión que supera los 7.700 kilómetros de líneas construidas.

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Energía de Misiones instaló nuevos transformadores en Wanda

By Cristian Milciades 4 años ago
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Desde la empresa Energía de Misiones S.A. (EMSA) informaron la realización de importantes obras en barrios de la localidad de Wanda, con la incorporación de varios transformadores y metros de líneas.

También incluyeron nuevas luminarias, primordiales para brindar más seguridad en las calles y áreas públicas.

Terminaron el montaje de cuatro trasformadores de 10, 2 y 5 kVa, incrementando la potencia de 60 familias que residen en el barrio Cárdenas. De esta manera brindan solución a los inconvenientes de baja tensión que existían en la zona.

Por otra parte, realizaron la instalación de nueva infraestructura, otorgando optimización a las redes eléctricas de más de 110 familias en el barrio San Felipe Neri. En dicho lugar incorporaron los siguientes materiales:
• 10 luminarias de sodio de 150 W
• 1 transformador de 100 kVa de potencia en línea de baja tensión
• 1650 metros de línea de conductor de aluminio galvanizado en media tensión
• 1550 metros de línea de preensamblado monofásico en baja tensión

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Programa Acceder: 147 familias del barrio “Alberto Fernández” podrán contar con sus conexiones eléctricas

By Cristian Milciades 4 años ago
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El día jueves Energía de Misiones puso en marcha la ejecución del programa de regularización energética, mediante una reunión informativa con los vecinos de dicho asentamiento de la ciudad de Posadas.

En esta primera convocatoria de la que participaron 147 familias, los empleados de Energía de Misiones explicaron los detalles sobre las futuras obras y conexiones domiciliarias que realizaron en el lugar.

Previamente efectuaron un relevamiento para lograr determinar la situación de sus habitantes y así encontrar una solución integral para todos.

En la oportunidad brindaron diferentes recomendaciones sobre ahorro energético y el uso eficiente de la energía, cuestiones fundamentales que deberán tener en cuenta una vez realizadas las conexiones domiciliarias de forma regular y segura.

Las acciones se llevan a cabo en el marco del programa ACCEDER, donde a través de gestiones de responsabilidad social empresarial, buscan garantizar el acceso a la energía a familias de escasos recursos que residen en zonas de vulnerabilidad, asegurando el acceso a una conexión eléctrica estable y con una tarifa diferenciada de permanencia en el servicio.

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Electrodependientes: garantizan atención integral del paciente y su entorno

By Cristian Milciades 4 años ago
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Desde Energía de Misiones garantizan la gratuidad del servicio eléctrico para 199 pacientes electrodependientes de toda la provincia, desde la sanción de la Ley Provincial XIX N° 66 de “Gratuidad del Servicio de Energía Eléctrica para Personas Electrodependientes”.

En ese sentido, por medio del trabajo en conjunto con el Estado Provincial, asisten a los usuarios registrados por el Ministerio de Salud Pública, y que necesiten el suministro eléctrico constante en niveles de tensión adecuados.

Estos pacientes requieren infraestructuras especiales, por lo que necesitan contar con un consumo de energía estable y permanente.

Es importante aclarar que la calidad de “electrodependiente”, es una situación que deberá ser confirmada por un profesional de la salud, y será contemplada teniendo en cuenta la utilización del siguiente equipamiento:

 Equipos relaciones al soporte de la ventilación invasiva y no invasiva.
 Diálisis peritoneal automatizada domiciliaria.
 Bomba de infusión continua, bomba de alimentación enteral o parental.

En Energía de Misiones cuentan con un equipo de trabajo que se encarga de realizar un análisis de la situación social, económica, de salud, etc, mediante visitas domiciliarias a las familias que tienen como convivientes un paciente electrodependiente, para determinar una propuesta de intervención.

Posteriormente, dan inicio al tramite de “Solicitud de Inscripción en el Registro de Electrodependientes por Cuestiones de Salud” (RECS) del Ministerio de Salud de la Nación. Brindan una visión integral de la persona que requiere la asistencia y su entorno, donde ofrecen un abordaje en red junto con otros organismos del Estado. Es decir que, en el caso de detectar alguna situación de vulnerabilidad que requiera de nuestro accionar, activan un protocolo de seguimiento y hacen las derivaciones correspondientes.

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