dom. Sep 27th, 2026

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Más allá del VAR: las tecnologías que están marcando el Mundial 2026

By Redacción Economis 3 meses ago
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Durante años, el VAR ocupó el centro de la conversación cuando se hablaba de tecnología en el fútbol. Sin embargo, el Mundial de la FIFA 2026 está demostrando que la transformación digital del deporte va mucho más allá de una decisión arbitral. Inteligencia artificial, analítica avanzada, datos en tiempo real, experiencias personalizadas y ciberseguridad son hoy las tecnologías que sostienen la operación del torneo más grande y complejo de la historia.

El desafío no es menor. Por primera vez, una Copa del Mundo reúne a 48 selecciones, 104 partidos y tres países anfitriones Estados Unidos, México y Canadá, una escala que multiplica la complejidad logística y operativa del evento. En este escenario, la tecnología dejó de ser un complemento para convertirse en el eje que permite coordinar millones de interacciones y decisiones en tiempo real.

“El Mundial 2026 es una demostración de cómo la inteligencia artificial y los datos ya no solo mejoran la experiencia del deporte, sino que hacen posible la operación de eventos de una complejidad sin precedentes. La tecnología es protagonista, aunque muchas veces pase desapercibida para el hincha”, afirma Antonio Macías, vicepresidente de Servicios Digitales de Softtek.

Por muchos tiempo, la tecnología en el fútbol estuvo asociada principalmente al análisis táctico o al arbitraje. Hoy el panorama es diferente. La inteligencia artificial analiza millones de datos provenientes de sistemas de transporte, movilidad, videovigilancia, condiciones climáticas, ocupación de estadios y operación logística para anticipar incidentes, optimizar recursos y asistir la toma de decisiones en tiempo real.

La experiencia del hincha también se juega fuera de la cancha

La transformación digital del fútbol también está cambiando la manera en que los hinchas viven el campeonato. Gracias al uso de inteligencia artificial y analítica avanzada, cada interacción puede adaptarse a las preferencias de cada usuario, desde recomendaciones de movilidad hasta contenidos personalizados y servicios digitales antes, durante y después de cada partido.

“La tecnología tiene el poder de acercar a los hinchas a aquello que más los apasiona, contribuyendo a construir experiencias omnicanal que combinan escalabilidad, personalización y una visión centrada en el fan“, destaca Macías.

El partido que nadie ve: la ciberseguridad

La creciente digitalización del torneo también amplía la superficie de riesgo. Aplicaciones móviles, sistemas de acreditación, venta de entradas, pagos electrónicos y redes de comunicación se convierten en objetivos de ataques cada vez más sofisticados, muchos de ellos potenciados por inteligencia artificial.

“La tecnología se convierte en un participante activo del ecosistema del torneo. Por primera vez vemos un evento global donde miles de decisiones operativas son sugeridas o ejecutadas por sistemas inteligentes en tiempo real. Por eso, el desafío ya no es evitar todos los ataques, sino garantizar que ningún incidente de seguridad pueda interrumpir significativamente la operación”, señala Leonel Navarro, Director Global de Seguridad de la Información en Softtek.

Aunque muchas de estas innovaciones están al servicio del deporte, su impacto trasciende el campeonato. Las capacidades que hoy permiten coordinar un evento de escala global ya están transformando industrias como la banca, el retail, la salud, las telecomunicaciones y el turismo, donde la capacidad de interpretar datos en tiempo real, automatizar procesos y fortalecer la ciberseguridad se ha convertido en un diferencial competitivo. En ese sentido, el Mundial 2026 funciona como una vidriera de tecnologías que seguirán ganando protagonismo mucho después del pitazo final. Si hace algunos años el VAR revolucionó la manera de arbitrar un partido, hoy la verdadera transformación ocurre detrás de escena. La inteligencia artificial, los datos y la ciberseguridad no solo sostienen el torneo más grande de la historia: también están redefiniendo la forma en que se organizan las empresas, las ciudades y los grandes eventos del futuro.

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La nueva generación de inteligencia artificial llega a la gestión financiera corporativa

By Redacción Economis 3 meses ago
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El cierre de mes suele ser sinónimo de fricción: facturas descuadradas, aprobaciones pausadas en correos y planillas de gastos procesadas manualmente. Por mucho tiempo, la promesa de la inteligencia artificial para aliviar esta carga se limitó a dar recomendaciones de software. Sin embargo, la tecnología actual dio un salto cuantitativo. Plataformas como Rindegastos IA ejemplifican cómo el mercado pasó de la simple sugerencia a la ejecución autónoma dentro de la operación financiera. Si estás a cargo de las finanzas de tu organización, este matiz redefine la eficiencia del área.

La nueva generación de IA que ya opera en la gestión financiera

Empecemos por lo esencial: qué distingue a esta camada de tecnología de todo lo que probaste antes. La diferencia no está en cuánto sabe la máquina, sino en qué hace con lo que sabe.

Los sistemas tradicionales seguían reglas fijas: ante un dato previsible, una respuesta previsible. Los nuevos agentes, en cambio, interpretan el contexto, evalúan el riesgo y automatizan las tareas operativas sin intervención manual, dejando el criterio humano para lo importante: las decisiones finales de aprobación y los casos que realmente lo requieren. Es decir, no esperan a que alguien apriete un botón para conciliar una cuenta o marcar una rendición fuera de política; lo detectan y actúan.

¿Qué es un agente en el área de Finanzas?

Un agente no es un chatbot más rápido. Es un componente que coordina acciones entre distintos sistemas y completa procesos de punta a punta: concilia tarjetas y recibos, persigue aprobaciones pendientes, detecta gastos fuera de política y arma reportes listos para auditoría, mientras las personas conservan las revisiones clave. La autonomía es real, pero el control sigue siendo tuyo.

El impacto real en tu operación financiera

Cuando esta tecnología pasa de la demo a la producción, los efectos se sienten en el trabajo diario. No hablamos de una revolución abstracta, sino de tres cambios que cualquier equipo financiero reconoce enseguida.

1. Menos errores y más control en el cierre

El cierre de gastos y rendiciones arrastra fama de lento y propenso a fallas, y con razón: cada conciliación manual de tarjetas y recibos es una oportunidad de equivocarse. Con agentes de por medio, las empresas que adoptaron esta tecnología de forma temprana redujeron sus tiempos de cierre hasta en un 50% (fuente: Auxis). Menos pasos a mano significan menos errores y una trazabilidad mucho más limpia cuando llega la auditoría.

2. Decisiones más rápidas y mejor fundamentadas

La velocidad no sirve de nada sin buen criterio detrás. Por eso importa que estos sistemas detecten patrones sutiles y riesgos emergentes que los métodos tradicionales suelen pasar por alto: te permiten decidir con información más completa y sin esperar al informe de fin de mes, cuando muchas veces ya es tarde para corregir el rumbo.

3. Equipos que vuelven al análisis

Delegar la carga operativa tiene un efecto que suele subestimarse: tu gente deja de cargar datos y vuelve a pensar. El tiempo que antes se consumía en tareas repetitivas se reinvierte en interpretar, anticipar y acompañar decisiones de negocio. Es el lugar donde un equipo financiero aporta lo que ninguna automatización puede cubrir.

Hacia una gestión financiera aumentada

Lejos de reemplazar al equipo, esta tecnología potencia sus capacidades. Incorporar las herramientas de Agentes Rindegastos IA optimiza la gestión, delegando la ejecución operativa a un sistema que trabaja en segundo plano. Así, el personal financiero se enfoca en los aspectos clave del área: el análisis, la estrategia y el desarrollo del negocio. La discusión actual se centra en el nivel de preparación de la empresa para dar este paso de manera eficiente.

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El FMI mantuvo su pronóstico para la Argentina, pero alertó que la guerra en Medio Oriente enfría la economía mundial

By Redacción Economis 3 meses ago
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El Fondo Monetario Internacional (FMI) mantuvo sin cambios su proyección de crecimiento para la economía argentina en la actualización de julio de las Perspectivas de la Economía Mundial (WEO). El organismo prevé que el Producto Bruto Interno (PBI) crecerá 3,5% durante 2026 y acelerará hasta el 4% en 2027, en una señal de continuidad respecto del escenario planteado en la revisión anterior.

La decisión marca un cambio respecto de la actualización previa, cuando el organismo había reducido sus expectativas para el país por el impacto inicial del conflicto en Medio Oriente. En esta oportunidad, el FMI consideró que la economía argentina mantiene una trayectoria estable, aunque aclaró que el contexto internacional continúa mostrando elevados niveles de incertidumbre.

El panorama mundial, en cambio, exhibe un deterioro moderado. El FMI redujo levemente su previsión de crecimiento global y estimó que la economía mundial avanzará 3% este año y 3,4% en 2027, por debajo del promedio registrado en los dos años anteriores. La revisión responde principalmente al impacto económico derivado de la guerra en Medio Oriente, que elevó los costos energéticos, incrementó la volatilidad financiera y volvió a tensionar las cadenas globales de suministro.

El organismo explicó que el efecto negativo del conflicto fue parcialmente compensado por el fuerte dinamismo asociado a la inteligencia artificial, cuya rápida adopción continúa impulsando inversiones, productividad y actividad en varias economías tecnológicas. Sin embargo, advirtió que los beneficios no son homogéneos y dependen tanto de la inserción de cada país en las cadenas de valor como de su exposición a la crisis energética.

En ese escenario, los exportadores de energía ubicados fuera de la región en conflicto resultaron favorecidos por mejores términos de intercambio, mientras que economías con fuerte participación en la industria tecnológica, como Corea del Sur, Taiwán, Malasia y Tailandia, lograron un desempeño superior al esperado gracias al auge de la inteligencia artificial.

Inflación, petróleo y riesgos financieros

Uno de los principales focos de preocupación del informe es la inflación global. El FMI sostuvo que el proceso de desinflación observado desde 2024 se interrumpió por el aumento de los precios de la energía y de los alimentos. En ese contexto, proyectó un incremento de la inflación mundial y estimó un precio promedio del petróleo cercano a los 89 dólares por barril, aproximadamente un 9% superior al previsto en abril.

Además del conflicto bélico, el organismo identificó varios riesgos que podrían deteriorar aún más la actividad económica. Entre ellos mencionó una eventual profundización de la guerra en Medio Oriente, un recrudecimiento de las tensiones comerciales, mayores restricciones al comercio internacional y una posible corrección abrupta en las valuaciones bursátiles de las empresas vinculadas con la inteligencia artificial.

El informe advierte que una caída significativa en las expectativas de rentabilidad del sector tecnológico podría generar un endurecimiento de las condiciones financieras internacionales, afectar el consumo privado por efecto riqueza y extender la desaceleración hacia otras economías mediante los flujos comerciales y financieros.

Recomendaciones para la política económica

El FMI sostuvo que los bancos centrales deberán mantener el foco en la estabilidad de precios y preservar su independencia frente a presiones políticas, especialmente en un contexto donde la inflación podría volver a acelerarse por factores externos. También recomendó reconstruir el espacio fiscal mediante una mayor eficiencia del gasto público, fortalecimiento de la administración tributaria y una mejor focalización de las políticas sociales.

En paralelo, el organismo planteó que las reformas estructurales orientadas a mejorar la productividad, ampliar la infraestructura energética y acelerar la incorporación de tecnologías digitales serán determinantes para sostener el crecimiento en los próximos años. También insistió en la necesidad de preservar reglas comerciales previsibles y fortalecer la cooperación internacional para reducir los efectos de la fragmentación económica y las interrupciones en las cadenas de suministro.

Para la Argentina, la ratificación de las proyecciones representa una señal de estabilidad dentro de un contexto internacional considerablemente más complejo. Sin embargo, el propio FMI advierte que la evolución del conflicto geopolítico, la volatilidad financiera y la persistencia de presiones inflacionarias seguirán condicionando el desempeño de las economías emergentes durante los próximos trimestres.

Actualización perspectivas economía mundial FMI by CristianMilciades

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Cómo funciona CLIC, el programa gratuito de Mercado Libre para digitalizar MiPyMEs argentinas con IA

By Redacción Economis 3 meses ago
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En un contexto en el que el comercio electrónico argentino todavía tiene un amplio margen para crecer, Mercado Libre presentó CLIC, una plataforma gratuita, abierta y disponible las 24 horas, diseñada para acompañar a emprendedores, productores, cooperativas y micro, pequeñas y medianas empresas que buscan comenzar a vender por Internet. La iniciativa apuesta a reducir las barreras de acceso al ecosistema digital mediante herramientas de inteligencia artificial, capacitación y acompañamiento personalizado.

Según datos de Morgan Stanley correspondientes a 2025, la penetración del comercio electrónico en Argentina alcanza apenas el 16,7%, un porcentaje considerablemente inferior al de mercados más maduros como Estados Unidos y varios países de Asia, donde ronda el 30%. En ese escenario, Mercado Libre busca acelerar la digitalización de miles de pequeños negocios que todavía no aprovechan el potencial del canal online.

La propuesta está pensada para personas sin experiencia previa en comercio electrónico. A través de un diagnóstico inicial, la plataforma identifica el estado de cada emprendimiento y genera una hoja de ruta personalizada con recomendaciones concretas para mejorar su estrategia comercial y digital.

El programa se desarrolla en conjunto con FIBO, organización que tendrá a su cargo la facilitación de contenidos y el acompañamiento de los participantes durante la etapa formativa.

“CLIC nació de nuestra convicción de democratizar el comercio electrónico en Argentina. Con este programa generamos las condiciones, a través de acompañamiento y herramientas específicas, para que más emprendedores puedan aprovechar el comercio electrónico. Queremos que quienes tienen un buen producto, oficio y capacidad de producción puedan dar el salto al mundo digital, llegar a millones de usuarios en todo el país y hacer crecer sus negocios con tecnología”, señaló Guadalupe Marín, directora de Sustentabilidad de Mercado Libre.

Capacitación con inteligencia artificial

Uno de los principales diferenciales de CLIC es la incorporación de herramientas de inteligencia artificial desarrolladas por Mercado Libre para acompañar el recorrido de cada usuario, desde el autodiagnóstico hasta la finalización de la capacitación.

La primera etapa comprende seis módulos asincrónicos, con una duración aproximada de cinco horas, en los que los participantes aprenderán los fundamentos del comercio electrónico, cómo crear publicaciones atractivas, optimizar su estrategia comercial y comenzar a operar dentro del marketplace.

Quienes completen todos los módulos y cuenten con una cuenta de vendedor activa recibirán el Certificado CLIC. La inscripción puede realizarse a través de Formación CLIC.

Una segunda etapa para acelerar las ventas

Además de la capacitación abierta, el programa contempla una instancia de aceleración destinada a un grupo de entre 30 y 40 organizaciones seleccionadas entre quienes finalicen la primera fase.

Durante seis semanas recibirán mentorías grupales brindadas por especialistas de Mercado Libre, contenidos avanzados, clases magistrales y acceso a la Comunidad CLIC, un espacio de intercambio entre emprendedores pensado para fortalecer las primeras experiencias comerciales y acelerar las ventas.

El impacto del comercio electrónico

Actualmente, más de 300.000 pequeñas y medianas empresas y emprendedores comercializan sus productos a través de Mercado Libre.

Los datos de la compañía muestran el alcance de esa transformación:

  • El 90% vende fuera de su ciudad de origen.
  • Para el 49%, la plataforma constituye su principal fuente de ingresos.

Estos indicadores reflejan el potencial del comercio electrónico para ampliar mercados, diversificar canales de venta y fortalecer el desarrollo de pequeños negocios cuando cuentan con herramientas tecnológicas y capacitación adecuada. Con CLIC, Mercado Libre busca ampliar ese impacto y acelerar la inclusión digital de emprendedores de todo el país.

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La startup argentina que reduce 40% los costos de investigación de mercado con IA

By Redacción Economis 3 meses ago
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Hace cuatro años, cuando Guillermo Langot, Nicolás Hoffmann y Fabricio Di Fiorio comenzaron a analizar el sector de la investigación de mercado y la atención al cliente en América Latina, descubrieron algo que parecía paradójico: en plena era digital, la industria seguía operando como si estuviéramos en los años 90.

Las encuestadoras y consultoras tradicionales funcionaban bajo un modelo que no había evolucionado sustancialmente en décadas. Mantenían costosos centros de llamadas físicos, invertían entre 60 y 70% de su presupuesto en operaciones (reclutamiento, capacitación, infraestructura), y tardaban entre una y dos semanas en lanzar una campaña de investigación. El resultado era predecible: solo el 20% de las empresas podía permitirse realizar estudios de opinión pública o investigaciones de mercado de manera sistemática. El 80% restante quedaba excluido simplemente porque no podía costear la inversión.

“Vimos una ineficiencia gigante”, recuerda Langot. “Las encuestadoras gastaban más dinero en operaciones que en lo que realmente generaba valor: el análisis de datos. Y las empresas pequeñas y medianas no tenían acceso a herramientas que les permitieran entender a sus clientes o medir la opinión pública. Eso nos pareció un problema de mercado, no una limitación tecnológica.”

Lo que los tres emprendedores identificaron fue más que una oportunidad de negocio: era una ineficiencia estructural que podía ser resuelta mediante arquitectura digital moderna.

En 2022, con una inversión inicial de apenas USD 30.000 aportados por los propios fundadores, comenzaron a construir lo que sería Oppers: una plataforma tecnológica nativa en la nube que combinaba inteligencia artificial con una red descentralizada de operadores remotos. La apuesta era audaz: construir la infraestructura moderna que el sector necesitaba.  La arquitectura técnica fue concebida desde cero con Modelos de Lenguaje Grande (LLM) en el núcleo y donde la automatización inteligente fuera parte integral de su ADN. El modelo operativo también fue revolucionario: en lugar de empleados en call centers, la plataforma conecta a profesionales independientes que trabajan desde sus hogares, con flexibilidad horaria y la posibilidad de elegir en qué proyectos participar según su disponibilidad. Un ecosistema de trabajo descentralizado que anticipaba las tendencias de economía colaborativa.

Después de dos años de desarrollo y refinamiento, la plataforma comenzó a demostrar su potencial. Los números fueron contundentes: reduce hasta un 40% el costo por contacto, es 3 veces más rápida (de semanas a horas), más del 60% de consultas resueltas por IA son sin intervención humana.

Pero el verdadero test de fuego llegó en 2024, cuando Oppers fue elegida para ejecutar un muestreo telefónico rápido con el objetivo de anticipar los resultados de las elecciones legislativas en Argentina. La plataforma coordinó encuestas en 4 jurisdicciones clave (CABA, Santa Fe, Córdoba y Provincia de Buenos Aires) con un tamaño de muestra de 380 casos por jurisdicción, totalizando 1.520 encuestas. El resultado: Oppers anticipó correctamente los resultados en las 4 jurisdicciones evaluadas.

Con la validación del mercado, el equipo hoy cuenta con 12 colaboradores directos y una red de 50 operadores remotos entrenados por la plataforma.

La plataforma se divide en dos soluciones principales que operan sobre la misma infraestructura:

Oppers Research: Diseñada para consultoras, encuestadoras y entidades gubernamentales, permite ejecutar trabajo de campo mediante tres modalidades integradas CATI (Encuestas telefónicas asistidas); IVR (Encuestas automáticas por voz), y Digital (Encuestas online). Un caso reciente es el Colegio de Arquitectos de Córdoba que utilizó la plataforma para un relevamiento dirigido a profesionales del rubro. En apenas 6 días, Oppers ejecutó más de 500 encuestas finalizadas con una tasa de respuesta del 48% y una penetración del 40% de la base total contactada. Con métodos tradicionales, ese proyecto habría tomado entre 3 y 4 semanas.

Oppers CX: Para empresas que necesitan gestionar conversaciones a escala, la plataforma unifica Voz, WhatsApp Business y Chat web en una sola interfaz, manteniendo el contexto del cliente independientemente del canal utilizado. Empresas que ya implementaron Oppers CX reportaron un incremento del 33% en satisfacción del usuario final y lograron que sus operadores manejaran 3.1 veces más conversaciones sin comprometer la calidad. Con esta tecnología se busca agilizar y asistir al operador. Además, permite que los equipos dediquen más tiempo a tareas de análisis y toma de decisiones, mientras que la tecnología resuelve gran parte de las tareas operativas y repetitivas.

“Oppers ofrece dos vías de consumo donde consultoras y empresas utilizan la plataforma con sus propios equipos; o servicios gestionados (“Llave en Mano”) que provee tanto la tecnología como el recurso humano certificado”, explica Langot. “Queremos que pequeñas consultoras puedan competir con grandes. Si una consultora de 5 personas puede acceder a la misma tecnología que una multinacional, el juego cambia. Y eso es exactamente lo que estamos logrando”. El impacto potencial es masivo: si actualmente solo el 20% de las empresas realiza investigación de mercado sistemática, el modelo de Oppers abre la puerta al 80% restante. Eso significa multiplicar por cuatro el tamaño del mercado direccionable.

El objetivo inmediato es expandir la red de operadores. La empresa busca alcanzar los 500 operadores activos. “Queremos que Oppers sea la infraestructura moderna que las consultoras latinoamericanas necesitaban”, agrega Hoffmann. “Queremos ser el cambio de paradigma que hace obsoleta la infraestructura tradicional.”

En un mercado donde el 80% de las empresas aún no tiene acceso a herramientas de investigación de mercado de calidad, donde los tiempos de despliegue se miden en semanas y donde los costos fijos siguen siendo prohibitivos, la propuesta de tres emprendedores rioplatenses suena menos como un caso de éxito y más como una necesidad del mercado que finalmente encontró su solución. La pregunta ya no es si el modelo de Oppers funcionará. La pregunta es cuán rápido el sector tradicional tendrá que adaptarse para no quedar obsoleto.

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