La manifestación del conductor del Frente Renovador de la Concordia, Carlos Rovira, en el sentido de que el bloque mayoritario que integra postule al electo diputado –y gobernador saliente- Oscar Herrera Ahuad como presidente de la Cámara de Representantes para el nuevo período legislativo que inicia, ha generado opiniones y análisis varios de los ámbitos políticos, periodísticos y otros. Ante la “sorpresa”, considero humildemente que viene bien recordar la disertación del 13 de Noviembre del año 2013, cuando en el Teatro Lírico del Parque del Conocimiento, el ingeniero disertó, en el marco de la Cátedra Konrad Adenauer, sobre “Liderazgo en la Sociedad”.-
Esa tarde, durante aproximadamente hora y media, escuchamos –y aprendimos- sobre liderazgos en general, y sobre las cualidades, valores y principios que hacen a un líder político. Algunos compañeros -¡gracias!- transcribieron las grabaciones de esa jornada y, releyéndolas diez años después, nadie debería sorprenderse de la actitud política y personal de Carlos Rovira. Huelga aclarar que la disertación fue muchísimo más rica que estos conceptos que me animo a compartir.-
Inició Rovira: quien lidera es alguien “proclive a la actitud innovadora, no se conforma con el estado de las cosas, es prácticamente inconformista” “…el líder no se queda en la idea, no se queda en la visión, tiene que hacer las dos cosas; tiene que ver lo que es más conveniente para la sociedad…Pero además tiene que pasar a la acción, debe sentir pasión por las dos cosas…”.Y continuó: el líder “antes que guiar a los demás, se tiene que guiar a si mismo…”.-
Continuó el diputado Rovira analizando la génesis y conformación de la Renovación como el “…espacio político que no rinde pleitesía a los partidos nacionales porque estamos en un tránsito y en una búsqueda de soluciones misioneras” y que “…esa tarea de reversión empieza por la incorporación de nuevos términos, que luego se conviertan en nuevos liderazgos en todo el arco de la participación política… Debemos hacer un cambio de paradigma, un cambio de modelo.”.-
Aquella tarde de Noviembre, también estaba colmado el Teatro de Prosa del Parque del Conocimiento, provisto de una pantalla para el público. Continuó Rovira: “La empatía es una habilidad que debe tener el líder…es no ir con mi razón atropellando, sino hacer unos altos estratégicos y entender la razón de los demás…”, “El buen político es el que no mide que piensa la gente en un momento coyuntural; es el que está centrado en una visión de largo plazo, donde tiene la meta y propone lo mejor para su comunidad”.-
“Siempre se puede, por más difícil que sea el planteo, el desafío, si hay valores, si hay honestidad en la acción y el líder denota pureza en sus intenciones y determinismo, se arriba al bien, sin ninguna duda.”
Y, finalizando esa tarde, dijo el conductor: “Yo creo que sería bueno estudiar y aprender el pasado permanentemente, soñar mucho el futuro, pero despertarnos en el presente para hacer lo que el presente nos requiere”.-
La contundencia, profundidad y actualidad inspiradora del análisis de hace diez años, me imponen no enturbiarlos con mayores comentarios.-
En el panorama posterior a la pandemia, se necesitará un nuevo modelo de liderazgo para permitir que las organizaciones prosperen. Generar innovación, colaborar, comunicarse y adaptarse al cambio se han convertido en necesidades operativas, mientras que la empatía y la inclusión son las claves del rendimiento del equipo.
El hecho de destacar las habilidades necesarias para liderar el cambio ha sido una de las consecuencias del coronavirus que tuvo un impacto positivo en el negocio. De cara al panorama post pandemia, la aptitud para dirigir un rumbo abarcará la resiliencia, la adaptabilidad, la comunicación y la conexión. El International Business Report (IBR) 2021 de Grant Thornton reveló que las empresas que priorizaban estos rasgos prosperaron en 2020.
En este sentido, Mariana Amores, Gerente de Recursos Humanos comenta: “la transformación al trabajo 100% remoto que tuvieron que hacer muchas empresas, derribó el mito de que la presencialidad es sinónimo de productividad y eficiencia, y el liderazgo situacional y empático cobró vigencia. Es por esto que la flexibilidad y la comunicación fueron factores fundamentales en la organización del trabajo en este contexto”.
Mariana Amores
Nuevos retos, nuevas actitudes
Los tres atributos más importantes para los líderes del mercado medio permanecen inalterados desde la investigación de Grant Thornton de 2019 sobre el futuro del liderazgo. Adaptación al cambio (44%), innovación (43%) y colaboración en todo el negocio (29%) son las habilidades más valoradas para los líderes en el futuro. Pero en 2021, surgieron otros rasgos valiosos.
La empatía ha salido a la luz, con el 22% de los encuestados citándola como clave. Otra característica destacada en la última encuesta del IBR es la resiliencia, que sube cuatro puntos porcentuales desde 2019 hasta el 27%. Las demandas de la pandemia han encontrado a los líderes apoyando a los empleados a través de circunstancias impredecibles y sin precedentes. En este sentido, a nivel nacional, los atributos más importantes para los líderes de cara al 2021 son la adaptación al cambio (64%), la empatía (45%) y la resiliencia (39%).
La capacidad de comunicarse con sus equipos también ha sido crucial. La comunicación, la flexibilidad, la capacidad de respuesta, la sensibilidad y la claridad fueron las principales respuestas, reflejando una transición entre priorizar las habilidades “duras” a adoptar características “más suaves”.
Frente a esta realidad, Julia Adano, Socia de Impuestos afirma: “La pandemia nos ha confrontado con el desafío de buscar nuevas formas de realizar nuestra tarea diaria y de conectarnos con nuestros equipos. Las claves del logro de nuestros objetivos han sido la capacidad de adaptación a las nuevas condiciones de trabajo y la habilidad para tender puentes entre los distintos integrantes de nuestros equipos y con nuestros clientes, los que nos mantuvieron igualmente conectados a pesar de la distancia física”.
Julia Adano
La relación entre las características que los líderes valoraron y el crecimiento que experimentaron sus negocios durante 12 meses, crea un panorama más matizado. Aquellas empresas que aumentaron los ingresos, los niveles de personal o las exportaciones en al menos un 5% revelan habilidades de liderazgo.
Para este subconjunto de empresas, ser innovador, apoyar la colaboración en todo el negocio e implementar el networking en la comunidad empresarial, son más importantes que para otras empresas, aunque también se hace hincapié en ser empático.
La empatía y la colaboración parecen estar directamente relacionadas con resultados como la ampliación del personal en las organizaciones, tal y como evidencia el hecho de que las organizaciones que incrementaron sus equipos durante la pandemia asignen una puntuación superior a la media (un 3% y un 4% respectivamente) a estos aspectos. La innovación también puede asociarse con los ingresos, como demuestra el hecho de que las empresas que incrementaron sus beneficios atribuyan una puntuación a este aspecto un 6% superior a la media. Por su parte, las organizaciones que más aumentaron sus exportaciones asignaron una puntuación un 6% superior a la media a un atributo clave como es el desarrollo de contactos en el conjunto de la comunidad empresarial.
Ser resilientes y adaptables al cambio han sido rasgos relativamente menos importantes para ganar líderes durante la pandemia. Si bien esto parece contrario a las habilidades que necesitan los líderes en tiempos difíciles, estos resultados pueden interpretarse como una respuesta proactiva al COVID-19. Los ganadores lideraron el cambio a través de la innovación, la colaboración y la empatía, mientras que los que se centraron en responder y sobrevivir a la pandemia se adaptaron a las circunstancias cambiantes y perduraron a través de la resiliencia.
Un marco para los futuros líderes
La investigación de IBR de Grant Thornton sugiere que, para los líderes en el mundo post pandemia, adaptarse al cambio mientras innovan y colaboran en toda la organización para liderar soluciones es el modelo a seguir. Al tomar medidas prácticas para crear una cultura de comunicación, donde todos puedan contribuir, los líderes pueden crear organizaciones lo suficientemente sólidas como para prosperar en 2021 y más allá.
“Si bien comenzamos a imaginar una salida a esta crisis y una vuelta a la presencialidad, al menos parcial, estas habilidades que se han desarrollado mucho en estos tiempos, sin duda quedarán entre nuestros valores, y permitirán que continuemos experimentando diversas formas de trabajo que nos ayuden a incluir a todos quienes quieran formar parte de nuestros proyectos”, agrega Adano.
La resiliencia es importante, pero en lugar de ser vista como un concepto único, debe reconocerse como una construcción de diferentes factores y medirse contra una escala variable. La resiliencia podría estar compuesta por un fuerte sentido de propósito, la capacidad de aprender y crecer, el acceso a relaciones sólidas y la orientación de apoyo.
Los líderes exitosos estructurarán su liderazgo en torno a las conexiones en toda la empresa, trabajando y siendo empáticos con los miembros del equipo, alentando a todos a contribuir y, por lo tanto, fomentando la innovación. Desde una perspectiva de liderazgo, esto significa crear una cultura donde los miembros del equipo se esfuerzan por aprender, contribuir y crear.
Fuente International Business Report (IBR) 2021 de Grant Thornton
Educar el carácter para transformar la sociedad
La Universidad Austral invita al Seminario “Meet to Leed”, una experiencia para promover el cambio y la innovación social destinada a jóvenes emprendedores. La cita será el próximo lunes 11 de junio, desde las 9 h, en la Residencia Universitaria CUDES (Vicente López 1950 – Capital Federal).
La Facultad de Comunicación y la Escuela de Educación de la Universidad Austral invitan a participar del seminario internacional para jóvenes emprendedores “Meet to Leed”, organizado junto al College Universitaire Henry Dunant (Suiza), la Universidad de Navarra (España), el Jubilee Centre de la Universidad de Birmingham (Reino Unido) e InterMedia Consulting (Italia), con el apoyo de la Templeton World Charity Foundation.
El seminario, que se realizará el próximo lunes 11 de junio, desde las 9 h, en la Residencia Universitaria CUDES (Vicente López 1950 – Capital Federal), propone que para cambiar y liderar la esfera pública se requiere de conocimientos, competencias y carácter. Sostiene, además, que se necesita conocer y manejar herramientas, trabajar en equipos y redes internacionales, comprometiéndose con proyectos transformadores.
La iniciativa forma parte de un proyecto de intervención positiva para el desarrollo del conurbano bonaerense, liderado por el Centro de Innovación y Comunicación Social de la Universidad Austral.
Durante la jornada, compartirán sus conocimientos para difundir el cambio y la innovación social, reconocidos académicos y expertos internacionales.
En esta oportunidad, el seminario contará con la presencia de los profesores James Arthur de la Universidad de Birmingham, quien hablará sobre “Líderes con Carácter”; Fiona Gatty de la Universidad de Oxford, que disertará acerca de “Cambiar América Latina”, y Tony Lin de la Universidad de Virginia, quien expondrá sobre “Territorio y Ecología humana”.
James Arthur, fundador del Jubilee Centre for Character and Virtues, líder mundial en investigación académica en materia de educación del carácter, presentará el proyecto “Carácter y valores en jóvenes marginados”, implementado en el Reino Unido. El estudio analizó los motivos por los que algunos jóvenes se muestran indiferentes ante la educación, el empleo y la sociedad y plantea que el estudio del carácter podría permitir el abordaje de las causas subyacentes de esta indiferencia.
El Jubilee Centre propone que se los puede empoderar para tomar decisiones correctas, a través de la enseñanza de virtudes morales como la honestidad, el autocontrol, la equidad y el respeto. De ese modo, diferentes jóvenes han logrado una vida positiva alcanzando su máximo potencial, independientemente de sus antecedentes o circunstancias actuales. A menudo, sólo requiere de una persona especial o de una red de apoyo para ayudarlos a realizarse.
El profesor James Arthur sostiene que es fundamental formar el carácter y crear entornos para promover virtudes positivas, tanto en la formación de jóvenes líderes, como para el beneficio de las comunidades locales, con el objetivo de sanar las divisiones que existen dentro de las sociedades.
DÍA: Lunes 11 de junio.
HORARIO: 9.00 a 18.00 h
LUGAR: CUDES – Vicente López 1950, CABA.
Más información sobre aranceles e inscripciones: rrivera@austral.edu.ar
