MARKETING DIGITAL

Marketing de rendimiento: una revolución en el marketing digital

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Cuando hablamos de marketing, uno de los puntos más importantes es el rendimiento o la performance. Y es que la medición resulta la clave para saber si una campaña funcionó o por el contrario, fue todo un fracaso.

Aquí te hablaremos sobre una nueva forma de marketing la cual combina lo importante qué es el rendimiento o performance con el marketing. De esta forma se crea una nueva manera de hacer marketing permitiendo obtener muchos más beneficios gracias a un mejor control y una relación directa con los datos.

¿Qué es el marketing de rendimiento?

También conocido como Performance Marketing, el marketing de rendimiento es simplemente un nuevo enfoque del marketing. Si ya conoces qué es el marketing digital debes de saber que este tiene un enfoque dirigido al uso de herramientas digitales basada sen internet básicamente.

Bueno, el marketing de rendimiento, en este caso, tiene un enfoque orientado hacia la inversión, la eficiencia y el rendimiento mismo del presupuesto. Podríamos decir que se trata de un enfoque para el marketing priorizando el rendimiento financiero al optimizar los costos relacionados directamente con las estrategias y acciones de mercadotecnia.

¿Cuáles son las características del marketing de rendimiento?

  1. Enfocado a rendimiento: Lo primero que debes de saber es que el marketing de rendimiento tiene un enfoque claro hacia el aprovechamiento de los recursos. Esto lo podemos traducir en que se buscan más resultados al menos costo posible.
  2. Los objetivos lo son todo: Para lograr un buen performance de las acciones de marketing es necesario contar con objetivos claros. Al tener un camino bien definido podrás trazar una ruta mucho más precisa para llegar al objetivo y así, mejorar el rendimiento de tus estrategias.
  3. Aliado del marketing digital: Uno de los principales aliados del marketing de rendimientos es el marketing digital debido a lo accesibles que resultan ser las herramientas digitales hoy en día. Es por eso que podrás ver que el Performance marketing va de la mano la mayor parte del tiempo del ciber mundo.
  4. Altamente dirigido: Por último, debes de saber que el Performance marketing está altamente dirigido pues al mejorar su precisión mejoras también los resultados del mismo. Para lograrlo, este tipo de marketing hace uso de modelos como el Buyer Persona, segmentación de mercados, embudos de conversión o de Customer Journeys, por mencionar algunos.

Ventajas del marketing de rendimiento

  • Al tener un enfoque al rendimiento, el manejo del presupuesto se vuelve mucho más eficiente pues aquí la prioridad es aprovecharlo al máximo. Esto resulta perfecto para aquellas empresas que tienen poco dinero para la inversión como lo son las Pymes o los emprendedores.
  • El marketing de rendimiento permite mejorar los resultados de tus estrategias pues al tener como prioridad el aprovechamiento de los recursos, se suele dar un cambio de paradigmas priorizando mejores resultados con menos dinero. Imagina que reduces tus costos en un 20% y mejoras los resultados en un 10% ¡Resulta ser un gran Deal!
  • Otra gran ventaja del marketing de rendimiento o Performance es que puedes adaptarlo a una gran cantidad de negocios o de empresas. De igual forma, puedes hacer uso del marketing de rendimiento en distintos tipos de objetivos, estrategias y canales de comunicación o de promoción.

¿Qué necesitas para hacer marketing de rendimiento?

Para aprovechar al marketing de rendimiento necesitas tener, primero, presencia online. Las redes sociales y el sitio web es lo más básico de todo. Crear una web es fácil, puedes usar un constructor de sitios web gratuito de arrastrar y soltar que permite tener una web rápidamente. Además, existen plantillas y hosting que son muy económicos lo que supone un gran punto a favor del rendimiento del presupuesto.

Otra cosa que necesitas para hacer Performance Marketing es contar con una adecuada planeación de marketing y comercial. Al tener claridad en tus objetivos podrás tener claridad en las estrategias a seguir.

Además, también necesitas tener definidos cuáles serán tus indicadores clave. Toma en cuenta que el marketing de rendimiento se puede adaptar a las necesidades de cada empresa. Si bien el focus es el presupuesto, tu negocio puede variar de acuerdo con sus objetivos y sus características.

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Pilares del Marketing Digital para un emprendimiento exitoso

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En tiempos donde lo virtual se tornó indispensable, la digitalización de los negocios es una de las claves del éxito.

La pandemia transformó muchos hábitos de la vida cotidiana y en estos cambios la tecnología cobró gran protagonismo como medio y espacio a través del cual se realizan compras, se llevan adelante reuniones, se conversa, se trabaja. De allí los emprendimientos y negocios decidieron apostar a las estrategias del marketing digital para acercar productos y servicios a sus clientes.

Cristian Medizza, fundador y director de Activarte.net, expuso los pilares para una exitosa estrategia de marketing digital y comenta “La clave es lograr una adecuada combinación marketing y tecnología. Es la única forma de contar con el diferencial indispensable para el rodaje de cualquier emprendimiento”.

Los pilares del Marketing Digital

-Contar con un sitio web y apps móviles adecuadas. Deben construirse y diseñarse los sitios o tiendas online pensando en el alto tránsito y en su capacidad para cumplir el objetivo deseado. En tal sentido, resulta importante contar con tecnología capaz de soportar picos de visitas y campañas masivas de marketing.
-Contar con publicidad online. La misma ayuda a promocionar la marca llegando a quienes estén interesados en los productos o servicios del emprendimiento, pero que no saben aún de su existencia y para lograr conversiones en el sitio web o tienda.

“La publicidad en redes, buscadores y plataformas de video es el corazón de la estrategia de negocios. La clave del éxito consiste en aplicar técnicas de Remakerting, aplicando tecnología para alcanzar a los usuarios que ya tuvieron interés en la marca e incluso el Retargeting que permite hacerlo de forma segmentada, para usuarios con hábitos de consumo específicos. Su uso permite lograr eficientemente las posibilidades de hiper-segmentar y teledirigir las promociones publicitarias”, remarcó.

  • Crear y difundir contenido relevante
    Es lo que en la jerga técnica se conoce como marketing de contenidos. El objetivo aquí es generar contenido valioso, orientado a un público bien definido. “Eso te permite atraer potenciales clientes, estimular las recomendaciones y generar un vínculo continuo de estos grupos con nuestro negocio o emprendimiento” indicó Medizza. Para ello, se realiza una estrategia de contenidos y se trabaja con herramientas digitales colaborativas.
  • Posicionar la marca en buscadores
    “La estrategia en buscadores debe posicionar la marca, haciendo que quienes estén investigando algo relacionado con lo que ofrece el emprendimiento, rápidamente puedan encontrarse con él”, explicó el profesional. En tal sentido, indicó que es importante lograr que “la publicidad que se muestre sea pertinente, se vincule con el concepto que buscan los usuarios”. Entre otras estrategias, se trabaja con palabras claves, lo que se denomina Key Word Planning.
  • El trabajo en las redes sociales o social media
    El trabajo en las redes sociales o social media permite una mayor y mejor relación tanto con los clientes actuales como con aquellos potenciales. “La Web Social empoderó a los usuarios. Por eso hoy buscamos tener un mayor flujo de intercambios entre quienes tenemos algo para ofrecer y lo que el público busca. Aquí, muchos de los conocimientos que aporta el social CRM nos permiten mejoras significativas en las conversaciones con los clientes”.
    Como primera medida se debe conocer el mercado. En un segundo lugar, establecer estrategias específicas para cada grupo de clientes en lo denominado “ventas y fidelización”. Finalmente, la tercera pata de esta gran estrategia es la atención focalizada en las redes sociales.
  • Analizar el comportamiento del público
    El denominado “marketing de métricas”, permite analizar el comportamiento del público, medirlo y saber si se están cumpliendo los objetivos del marketing online. Se responden preguntas como “¿Cuánta gente atraemos? ¿Cómo llegan los usuarios a nuestros espacios? ¿Con qué palabras claves nos encuentran? ¿Qué contenido les gusta más? ¿Cuál les gusta menos? ¿Qué intereses tienen?”, pero siempre “teniendo en cuenta las regulaciones legales que garantizan los derechos intelectuales y protección de los datos personales”, agregó Medizza.
Cristian Medizza, fundador y director de Activarte.net
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Tips para que despegue tu estrategia de marketing digital

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El siglo XXI es una época definida por lo digital. La aceleración e importancia de las plataformas sociales han generado una era más competitiva donde los negocios y las industrias necesitan cada vez más de las redes sociales, los canales de venta digital y los medios tecnológicos para mantenerse vigentes, seguir creciendo y formar relaciones más cercanas y directas con sus bases de clientes. De aquí surge la duda de cómo implementar el mejor plan digital y estar por encima de la dura competencia actual.

Para resolverla, Steffy Hochstein, Digital Media Manager en anothertiene varios ejemplos de cómo las estrategias de marketing digital han impulsado eficazmente el crecimiento de miles de empresas en el mercado. “Pero también importa mucho que estas se hayan acoplado eficientemente al cliente moderno, a las nuevas tendencias y a las estrategias disruptivas de venta”, resalta Hochstein. 

El mundo del marketing es dinámico y cambiante: las tendencias, modelos y tácticas nunca son definitivas, por eso es importante que cualquier marca o empresa esté actualizada con los nuevos desarrollos del sector. ¿Pero cómo se puede tener la certeza de que se está al tanto de todos estos cambios? Prácticas como SEO, marketing de contenidos (o content marketing), uso de videos, email marketing y la generación de leads son algunas de las piezas que forman una estrategia completa y efectiva que ayudará a conectar mejor con los clientes, llegar al público objetivo y aumentar las conversiones. 

Con este contexto, en another, agencia regional  de comunicación estratégica, comparte una serie de consejos para fortalecer un plan de marketing digital, desde la planeación hasta la implementación. 

  • CONOCER A TU AUDIENCIA. Es importante saber a qué público se está hablando. La idea de tener una estrategia digital es hacer publicidad menos invasiva; si se entienden las necesidades de la marca y a quienes se quiere hablar, se tendrá un público más reducido, pero que tiene interés en el producto y marca.
  • DEFINIR CLARAMENTE LOS KPI (Key Performance Indicators). “Muchas empresas no tienen bien definidos los objetivos que quieren lograr, por lo que, para implementar la mejor estrategia de marketing digital, es necesario empezar definiendo los indicadores de éxito, ya sea generar ventas, aumentar tráfico, crear awareness y engagement, etc”, comenta Steffy. Se deben seleccionar las mejores métricas para evaluar el crecimiento y resultados que se están proponiendo alcanzar, con el objetivo de implementar y optimizar campañas de una manera más eficaz.
  • SEGUIR LAS TENDENCIAS. Para que una estrategia se mantenga vigente y nuestra audiencia esté constantemente interesada, es importante mantenerse actualizados frente a las nuevas tendencias del mercado, tomando en cuenta que constantemente salen nuevos productos que pueden resultar interesantes al momento de implementar una estrategia, u otras maneras de segmentar, productos y formatos  innovadores que, de acuerdo a los objetivos que queramos lograr, se pueden implementar.
  • DESARROLLAR UNA ESTRATEGIA SEO. Actualmente, para lograr un buen posicionamiento es necesario asegurarnos de tener un sitio web optimizado correctamente, lo que se logra a través de estrategias SEO que ayudan a entender el comportamiento orgánico del sitio y dan una idea de cómo se puede mejorarlo, para mantenerse constantemente en el top of mind de la audiencia.
  • EL PODER DEL INBOUND MARKETING. Las estrategias inbound permiten atraer nuevos clientes, mantenerlos informados y crear fidelidad, siempre de una forma amigable. Conociendo a la audiencia se podrá cada vez más afinarla y llevarla a que se convierta en clientes leales.

Entender y aplicar estos consejos, sin duda, darán ese push para tener un plan digital más competitivo en un entorno donde la participación de las marcas es cada vez mayor y donde, básicamente, cualquier persona puede entrar sólo con tener internet y un dispositivo móvil conectado.

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