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El trabajo remoto en la región: el impulso de una nueva forma de trabajo

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Miles de latinoamericanos encuentran oportunidades laborales en el extranjero gracias al trabajo remoto.

La pandemia del COVID-19 aceleró una tendencia global que ya estaba en marcha: el trabajo remoto. En Latinoamérica, esta transformación ha generado un auge del trabajo freelance, permitiendo a miles de profesionales exportar sus servicios a nivel mundial y obtener ingresos más competitivos.

Un reciente estudio de Nebeus revela que las áreas más demandadas para los freelancers latinoamericanos son el diseño gráfico, el desarrollo web, la redacción de contenidos y las traducciones. Países como Argentina, Brasil y Venezuela destacan en diseño, mientras que Bolivia, Costa Rica y Uruguay lideran en el sector de la tecnología de la información.

El porcentaje de trabajo remoto en la región

  • La mayoría de los trabajadores remotos en la región se encuentran relacionados al área de diseño (40,5%), centrándose principalmente en diseño gráfico y modelado 3D. Argentina, Brasil y Venezuela tienen la mayor cantidad de diseñadores gráficos, mientras que Nicaragua, Paraguay y El Salvador tienen los menos.
  • Los profesionales de tecnología de la información en América Latina representan el 29,7% de todos los freelancers. La mayoría de ellos, 24,6%, son desarrolladores de PHP, seguidos por desarrolladores de Javascript (11,2%) y diseñadores de sitios web (10,4%).
  • Data entry y administración alcanza al 7,9% de los freelancers latinoamericanos.
  • El 7,3% de los freelancers de la región se dedica a escritura de contenidos.
  • El 6%, traducciones y otros trabajos vinculados a lo idiomático.
  • 2,8%, ventas y marketing.
  • Ingenieros y ciencia representa al 2,4% del total.

¿Cuánto es el salario promedio de un diseñador gráfico, por país?

La tarifa horaria promedio para los diseñadores gráficos en América Latina es de US$16, siendo México el que tiene la tarifa más alta con US$24. Bolivia ofrece la tarifa más baja en América Latina: US$10 por hora.

En comparación con el resto del mundo, los diseñadores gráficos en América Latina tienen tarifas más bajas. La mayoría de los países fuera de América Latina tienen una tarifa promedio de US$20 por hora, siendo Estados Unidos el que más cobra con US$40.

¿Cuánta es la concentración de trabajadores IT y cuánto paga el sector?

La mayor concentración de freelancers de en el sector IT se encuentra en Bolivia (40% del total de los freelancers), seguido de Costa Rica (37%) y Uruguay (36%).

En general, la proporción de freelancers de tecnología de la información en América Latina es mayor que en otros países, solo superada por Indonesia (33%) y Pakistán (32%).

En cuanto a tarifas, los más económicos se encuentran en Bolivia y los más caros en Argentina (US$13 y US$30, respectivamente).

El país que tiene mayor cantidad de freelancers remotos

Este es el listado de países de Latinoamérica, según la cantidad de trabajadores freelancers remotos por cantidad de habitantes:

  1. Uruguay
  2. Argentina
  3. Venezuela
  4. Costa Rica
  5. Colombia
  6. Panamá
  7. El Salvador
  8. Chile
  9. Ecuador
  10. Brasil
  11. Perú
  12. Nicaragua
  13. México
  14. Paraguay
  15. Honduras
  16. Bolivia
  17. Guatemala

¿Por qué el freelance está creciendo en Latinoamérica?

  • Flexibilidad: El trabajo remoto permite a los profesionales tener mayor control sobre su tiempo y lugar de trabajo.
  • Oportunidades globales: Los freelancers latinoamericanos pueden acceder a proyectos internacionales y ampliar sus redes de contactos.
  • Mayor demanda de servicios digitales: La creciente digitalización de las empresas ha impulsado la necesidad de profesionales freelance.

Desafíos y oportunidades

Si bien el trabajo freelance ofrece numerosas ventajas, también presenta desafíos como la inestabilidad económica, la necesidad de una conexión a internet de alta calidad y la competencia global. Sin embargo, los gobiernos y las organizaciones están implementando iniciativas para apoyar a los freelancers y fortalecer este sector en crecimiento.

Fuente: Bloomberg

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Corona: la cerveza más creativa del mundo

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ComplotCorona es una de las Marcas de Cerveza más Creativas del mundo, gracias a su excelencia Creativa en una amplia variedad de Campañas Publicitarias lanzadas por todo el mundo.

Y lo logra en un sector altamente competitivo como es el de la cerveza, donde prácticamente todas las marcas globales invierten una gran parte de sus ingresos en Marketing y Creatividad, siendo este uno de los pilares fundamentales sobre los que se sostienen este tipo de categoría.

De México hacia todo el mundo.

Los orígenes de Corona se remontan a 1925, cuando la Cervecería Modelo en Ciudad de México decidió lanzar una cerveza suave para celebrar el décimo aniversario de la empresa.

Enseguida comenzó a ampliar su popularidad, especialmente por su sabor ligero, y por la originalidad de su embotellado transparente, que permitía ver el contenido en su interior.

En las siguientes décadas, la cerveza comenzó a exportarse internacionalmente, especialmente a los Estados Unidos, donde llegó en 1976 y alcanzó una gran fama, destacando ya por su cuidadosa Estrategia de Marketing.

Siguiendo con esa expansión global, la década siguiente llegó a Europa, con España como uno de los principales mercados. Corona llegó en España en 1989 bajo el nombre de Coronita (cambió a Corona en 2016) con un enfoque similar al utilizado en otros mercados: resaltando su frescura y asociándose a momentos de ocio y diversión, promoviendo su imagen de cerveza ligera y perfecta para climas cálidos.

La cultura del verano eterno.

La Identidad y el Posicionamiento de la Marca, asociando el consumo de la cerveza a momentos de relax y placer, comúnmente en playas y lugares cálidos, encajó a la perfección con la cultura del verano eterno que predomina en las costas mediterráneas, con un ambiente de vacaciones permanentes, donde el disfrute del sol, el mar y la naturaleza son centrales.

Además de este Posicionamiento de Marca, se añadió el ritual que ya se había extendido en otros países: el de añadir un trozo de lima al cuello de la cerveza antes de consumirla. Algo que, sin duda, es todavía a día de hoy un emblema de la Marca.

La importancia de lo local.

Corona tiene una gran habilidad para conectar con temas culturales relevantes.

Un claro ejemplo de esto es “Protect Paradise”, un documental realizado en España que se centra en la sostenibilidad y la preservación de los paraísos naturales, vinculando a la Marca con la protección del medio ambiente.

La campaña fué ideada por la agencia La Despensa, y se trata de una colaboración entre Corona y Parley, una organización y red ecologista que se centra en la protección de los océanos.

Otro ejemplo de cómo han sabido conectar con asuntos culturales de importancia, es su Campaña “México Manda”, una iniciativa lanzada a finales de 2022, de la mano de la Agencia Creativa GUT, con el propósito de replantear 500 años de historia del lenguaje mediante una propuesta sencilla pero poderosasustituir “mande” por “mando” para construir una nueva narrativa histórica.

Y es que Corona sabe jugar a la perfección con la glocalización: actuando dentro de una Estrategia Creativa global, saben encontrar Insights locales, logrando conectar emocionalmente con la audiencia de ese lugar y apoyarse de la Creatividad para crear situaciones relevantes.

Temáticas relevantes pero relajadas.

Algo que destaca también de las Campañas de Corona, es que han sabido retratar temáticas globales de gran importancia, con especial énfasis en el reciclaje y el cuidado del medioambiente, pero haciéndolo con un aire divertidoalejándose de las típicas campañas catastróficas.

Un ejemplo es la campaña realizada por las agencias David Sao Paulo David Bogotá“Devolvemos la botella de este anuncio. Devuelve la tuya”, en la que pone el foco en la acumulación de basura en las playas.

En ella, se muestran diferentes personas disfrutando en la playa, y con la postura de estar con una Corona en la mano, pero sin ella. 

Y es que por primera vez, Corona elimina su producto, sus botellas, de sus propios anuncios para comunicar que, al igual que han hecho ellos en las gráficas, hay que devolver las botellas y reciclarlas.

Otra grandísima iniciativa junto a DDB Colombia fue “Corona Island” en 2022, dónde rentó al gobierno colombiano una isla entera en mitad del Caribe para que l_s huéspedes puedan desconectar del estrés diario y participar en actividades educativas centradas en el consumo consciente y la vida sostenible

Había todo tipo de talleresmeditaciones guiadas y actividades centradas en el entorno ecológico del lugar, que conseguían no sólo concienciar sobre la temática de una forma divertida, sino también destacar el posicionamiento de Marca de Corona como “cerveza que nació en la playa“, así como su programa de sostenibilidad.

Apuesta por la innovación tecnológica.

Algo que le ha ayudado a conseguir este reconocimiento, también ha sido su fuerte apuesta por la innovación tecnológica.

Un claro ejemplo de ello es la Campaña «Plastic Reality», que partía del hecho de que no podemos solucionar algo que no vemos.

Y es que a menudo, el problema medioambiental se encuentra con esta barrera: una serie de intangibles que los humanos no podemos ver a simple vista y nos hacen más inconscientes con el grave problema que estamos viviendo. La Creatividad de la campaña fue realizada por la Agencia Wieden+Kennedy.

En este caso, Corona lanzó una experiencia móvil inmersiva mediante Realidad Aumentada, en la que permitía al usuario ver el impacto de su propia huella de plástico

A través de un cuestionario de seis preguntas, sabían tu consumo de plástico anual, y te lo ejemplificaban a través de esta Realidad Aumentada en playas y otras situaciones, que te ayudaban a ser verdaderamente consciente de la gravedad del asunto.

Otro gran ejemplo, es “The Match of Ages” junto a la agencia We Believers. Durante la pandemia, los estadios de fútbol en México quedaron vacíos, lo que suponía también una gran pérdida de ventas para las empresas de cervezas que vendían los fines de semana de fútbol (además de ser patrocinadora de un gran número de equipos en el país).

Ante esa problemática, crearon un partido de fútbol histórico entre los dos grandes rivalesClub Deportivo Guadalajara y el Club AméricaRecopilando material de partidos desde hace 50 años hasta ahora, crearon un partido virtual de 90 minutos en postproducción, teniendo en cuenta las posturasvelocidad y localización en el campo de cada uno de los jugadores.

Este partido fue emitido en prime time, consiguiendo unos espectaculares resultados y logrando ser la primera Marca mexicana en llevarse un Titanium Lion en el Festival Internacional de la Creatividad Cannes Lions

Nuevos horizontes creativos.

En lo que llevamos de 2024Corona sigue luchando incansablemente por el medioambiente, lanzando en Colombia el slogan “Lo natural es devolverla“, insistiendo en la importancia de la retornabilidad de los botellines en beneficio del planeta.

Además, han hecho una fuerte apuesta haciéndose patrocinador de los Juegos Olímpicos con Corona Cero. Bajo el slogan “For Every Golden Moment”, invitan a los espectadores a disfrutar de los momentos dorados de la vida, y reconectar con la propia naturaleza.

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Naranja X y la campaña que hackeó la comunicación de las promociones

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Con la campaña always on “Promos al mango para ahorrar unos mangos”, Naranja X transformó la performance en brandformance

Se acerca el cuarto trimestre del año, marcado por fechas comerciales clave como el Día de la Madre, Cyber Monday y Navidad, y presenta un desafío único para las marcas: aprovechar las promociones para captar la atención de los consumidores. ¿Cómo optimizar creatividad, producción y estrategia para comunicar de manera disruptiva en estas ocasiones? Con su campaña always on “Promos al mango para ahorrar unos mangos”, Naranja X, junto a su agencia Becoming Mode y Nro.3, logró hackear el código narrativo de la comunicación de promociones, transformándola en una herramienta de construcción de marca efectiva y memorable.

“Analizando el mercado, notamos que las promociones no suelen tener su propia narrativa y key visual, sino que se confunden con el código de otro tipo de comunicaciones de producto o institucionales. Vimos acá una oportunidad de diferenciarnos, creando no sólo un hilo conductor sino una identidad cohesionada para la narrativa promocional de Naranja X, con un tono y visual únicos”, explica Julieta López, Head of Brand de Naranja X.

Así nació “Promos al mango para ahorrar unos mangos”. Partiendo del insight de que la gente “no tiene un mango” y necesita promociones para darse gustos o llegar mejor a fin de mes, los protagonistas de cada pieza son unos mangos divertidos, irónicos y memorables, animados en stop motion, que aportan un toque divertido y optimista en un contexto económico complicado en Argentina.

“El desafío estratégico era diferenciar a Naranja X en un mercado saturado y competitivo. Buscábamos una big idea lo suficientemente elástica para abarcar todas las fechas clave y excusas promocionales del año, con una ejecución consistente, memorable, humorística y ligera, que resonara con una audiencia amplia y que se viera reflejada en el negocio”, describió Nicolás Pimentel, founder de Becoming Mode.

Para la realización de los spots se eligió a Primo como productora, de la mano de Mab & Becho de Can Can como directores y especialistas en la técnica de Stop Motion. Cada comercial de la campaña destaca una promoción diferente, pero todos fueron desarrollados como un “paquete de comerciales” adaptables en su contenido. Desde Nro 3 explican que esta dinámica también impactó positivamente en la reducción de los costos de producción, ya que las piezas se conciben de antemano como moldeables y adaptables a cada mensaje específico, que se completa luego con los detalles de cada promoción.

“Esta big idea tenía como KPI principal construir recordación y conocimiento de marca asociado a la vertical de Promociones. Para medir el impacto se compararon los resultados con el tercer trimestre de 2023 (antes del lanzamiento de la campaña), buscando incrementar el Top Of Mind, awareness y notoriedad de la marca”, contó Julieta López, Head of Brand de Naranja X.

La campaña superó ampliamente los objetivos de negocio y marketing, aumentando la facturación y logrando mejoras significativas en recordación y conocimiento de marca, así como en la consideración e intención de prueba de los consumidores. Como resultado, más del 80% de quienes recuerdan el contenido lo asocian a promociones de Naranja X, con picos históricos para la marca en YouTube.

Se trata de una campaña 360º, en la que YouTube se consolidó como uno de los medios digitales clave, con una pauta insistente y un recurso auditivo repetitivo. El concepto se adaptó a diversos formatos, incluyendo TV, radio, redes sociales, influencers y banners digitales. En X, por su parte, contó con contenido ad hoc, con un enfoque en un lenguaje fresco y relevante para la audiencia, incluyendo hashmoji para personalizar el contenido.


Link para descargar algunos de los spots más destacados de la campaña acá

Ficha Técnica Promos al mango

Responsables por el anunciante: Julieta López, Ángeles González Lobo, Diego Martínez, María Laura Sturzenegger.

Agencia: Becoming + Nro.3

Director General: Nicolás Pimentel.

Producción Ejecutiva: Sonia Caputo.

Director General Creativo: Coco Olivera y Joaquín Espagnol.

Redactor: Coco Olivera, Joaquin Espagnol.

Director de Arte: Alejo Loitt

Director de Producción: Pelu Hernández.

Coordinador Audiovisual: Matias Díaz.

Cuentas: Julieta Tivani.

Productora: Primo / Can Can

Managing director: Caro Cordini

Productor Ejecutivo: Germán Lentini

Director: Mab & Becho

Productor: Gaby Robles

Post coordinación: Seba Lopez

Locutor marca: Facundo Reyes.

Banda: Club Sujatovich

Diseño de sonido y Producción: Porta Estudio
Responsables por el anunciante: Julieta López y Ángeles González Lobo

Acerca de Naranja X:

Con 38 años de trayectoria, evolucionamos hacia Naranja X para acompañar a las personas en el uso cotidiano de su dinero a través de soluciones que permiten el acceso al ahorro, pagos, crédito y cobros. Contamos con dos centros de desarrollo, ubicados en Córdoba y Buenos Aires, 150 sucursales en todo el país y un equipo de más de 2.800 colaboradores. Todos los meses, más de 7 millones de clientes conectan con Naranja X a través de nuestros productos y servicios:

  • 150 Sucursales.
  • +2.800 empleados.
  • Dos centros de desarrollo, en Córdoba y Buenos Aires.
  • +6M de personas tienen depósitos en la cuenta de NX.
  • Contamos con una red de 100.000 comercios (pequeños, medianos y grandes) que aceptan las tarjetas de Naranja X. Además, ofrecemos soluciones de cobro para miles de emprendedores de todo el país a través de Toque, QR, link de pago, Cobro Tap y PIX.
  • Más de 10 millones de tarjetas habilitadas (Crédito: Naranja X, Naranja X Visa, Naranja X Mastercard y Naranja X American Express. Y débito: Visa Naranja X).
  • Un stock promedio de más de 2 millones de pólizas de seguros y asistencias.
  • Más de $44.000 millones en préstamos por mes.
  • Por segundo año consecutivo, 1° puesto en el ranking Employers for Youth dirigido por FirstJob en el que participan más de 7.000 jóvenes de 70 empresas de Argentina.

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Una investigación de Ipsos: tres aprendizajes clave sobre el poder de los “márgenes vibrantes” en el marketing

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Ipsos, líder mundial en investigación de mercado y con el objetivo de continuar identificando las oportunidades que impulsan el crecimiento de sus clientes, presenta una nueva perspectiva sobre la importancia de los “márgenes vibrantes” en el marketing, basada en una de sus más recientes investigaciones, The Vibrant Fringes, acompañando a sus partners en cada momento y acercando la opinión del consumidor y sus contextos entendidos desde su totalidad.

Históricamente, los márgenes de la sociedad, aquellos segmentos ignorados o subestimados por las marcas y que, tradicionalmente se han visto relegados a un segundo plano, emergen hoy en la sociedad actual llenos de diversidad y riqueza cultural, y están redefiniendo las normas y tendencias del mercado. En el marco de un ritmo de cambio rápido y constante, estos márgenes comienzan a ocupar un espacio crucial en las estrategias de marketing como fuentes fundamentales de innovación y oportunidades de crecimiento para las marcas.

La investigación de Ipsos ha identificado tres aprendizajes clave sobre los márgenes vibrantes y su impacto en el marketing, detectando oportunidades más allá de la corriente dominante:

La empatía como herramienta fundamental: la capacidad empática permite a las marcas conectar con los márgenes vibrantes y comprender sus experiencias, necesidades y tensiones, estableciendo así conexiones significativas que permitan conocerlos para aprender.

Las marcas como agentes de cambio: las marcas tienen el poder de reconocer y validar las experiencias de estos segmentos. Al hacerlo, pueden crear relaciones sólidas y fomentar la lealtad de sus consumidores.

Los márgenes vibrantes como fuente de innovación y desarrollo: al centrarse en las necesidades y preferencias únicas de estos grupos, las marcas pueden desarrollar productos y servicios innovadores que satisfacen las necesidades de un público más diverso, encontrando nuevas formas de crecimiento e innovación.

Martín Tanzariello, Service Line Director de IUU Qualitative en Ipsos Argentina, comenta: “Involucrarse con comprensión y empatía en estos espacios llenos de texturas y colores puede ayudar a las marcas a anticiparse a los desafíos del mañana y a navegar por ellos”.

Y agrega: “Estos márgenes están redefiniendo cómo vemos y entendemos el mundo del marketing y la investigación de mercado. Su emergencia se puede atribuir a varios factores. En primer lugar, la demografía mundial está cambiando de manera significativa. Las personas que antes se consideraban marginadas se están convirtiendo en actores clave en diversos contextos y culturas. En segundo lugar, la identidad de las personas ya no se define por un solo atributo: en su lugar, las identidades son multifacéticas e interseccionales, lo que significa que las personas pueden pertenecer a varios grupos y comunidades simultáneamente”.

Este cambio en la forma en de analizar la identidad y la demografía está creando oportunidades únicas para que las marcas puedan descubrir nuevas perspectivas y obtener una comprensión más profunda de las necesidades y deseos de los consumidores. Además, al centrarse en estos grupos, las marcas tienen la oportunidad de desarrollar soluciones innovadoras que satisfacen mejor las necesidades de una base de consumidores cada vez más diversa.

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Por qué los bancos deben usar la experiencia del cliente como hoja de ruta para la modernización tecnológica

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No es un secreto que muchas instituciones financieras establecidas necesitan modernizar su tecnología bancaria para satisfacer la creciente demanda de los consumidores por servicios financieros digitales, personalizados y contextuales.

“Cuando estamos perdidos en dónde empezar nuestra modernización, o cualquier otra mejora, siempre necesitamos comenzar con la experiencia del cliente”, dice Tory Jackson, Director de Desarrollo de Negocios y Estrategia para América Latina de Galileo Financial Technologies.

Pero ¿Por qué es importante la modernización?

Los clientes buscan más que solo la capacidad de realizar transacciones. Buscan ayuda para gestionar sus finanzas de manera que cumplan con sus objetivos, como una mejor capacidad para gestionar el flujo de caja y servicios financieros personalizados.

Es por eso que hoy en día la industria está enfocada en cambiar por completo sus modelos de negocio, poniendo los objetivos del cliente en primer lugar. Los bancos y sus competidores fintech están utilizando la tecnología para crear nuevos productos y servicios digitales. Los están integrando en el punto de necesidad del cliente, ya no limitando su distribución a su propio ecosistema cerrado de canales.

Por ejemplo, una encuesta mencionada por Americas Market Intelligence realizada en Perú, Argentina, México y Colombia encontró que el 22.3% de las personas tuvieron experiencias negativas con sus bancos debido a tecnología obsoleta.

Para tales instituciones financieras, una estrategia de modernización incremental ofrece ventajas significativas sobre un cambio total de todo el núcleo bancario, una opción inviable para la mayoría de los bancos debido a los altos costos y riesgos operativos, además de un período de implementación de años.

“Al abordar los principales desafíos que enfrentan los clientes, un banco puede identificar qué elementos necesitan ajuste y cómo modificarlos o mejorarlos para lanzar con éxito un nuevo producto o servicio. Este proceso se puede realizar en fases para los elementos críticos mientras se mantiene la tecnología heredada”, dice Jackson.

La plataforma de back-end del banco necesita ser configurable de maneras que desmantelen los silos tradicionales del sistema y permitan la combinación de productos y servicios que ayuden a resolver los problemas únicos de los clientes. Los sistemas de back-end también necesitan la agilidad para cambiar a la misma velocidad que los sistemas de front-end más nuevos, lo cual muchas de las plataformas antiguas no pueden hacer.

Esta agilidad en los sistemas tanto de front-end como de back-end es crucial para que los bancos mantengan el ritmo con las expectativas rápidamente cambiantes de los clientes y las tendencias del mercado. Les permite responder rápidamente a las necesidades cambiantes, lanzar soluciones innovadoras y mantenerse competitivos en el panorama financiero digital.

Además, enfocarse en la experiencia del cliente como una hoja de ruta para la modernización tecnológica ayuda a los bancos a alinear sus esfuerzos con objetivos centrados en el cliente. Este enfoque asegura que las actualizaciones y cambios tecnológicos beneficien directamente a los clientes al mejorar su experiencia bancaria en general, aumentando la satisfacción y fomentando la lealtad a largo plazo.

Tory Jackson enfatiza la importancia de este enfoque centrado en el cliente: “Al poner las necesidades y desafíos del cliente al frente de los esfuerzos de modernización, los bancos pueden crear soluciones de valor añadido que realmente resuenen con su base de clientes. Esto no solo impulsa el crecimiento del negocio, sino que también fortalece las relaciones y la lealtad de los clientes.”

Adoptando este enfoque estratégico, los bancos pueden navegar las complejidades de la modernización mientras se mantienen enfocados en ofrecer un valor y un servicio excepcionales a sus clientes.

TORY JACKSON Director de Desarrollo y Estrategia de América Latina – Galileo Financial Technologies
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