Cómo funciona CLIC, el programa gratuito de Mercado Libre para digitalizar MiPyMEs argentinas con IA
En un contexto en el que el comercio electrónico argentino todavía tiene un amplio margen para crecer, Mercado Libre presentó CLIC, una plataforma gratuita, abierta y disponible las 24 horas, diseñada para acompañar a emprendedores, productores, cooperativas y micro, pequeñas y medianas empresas que buscan comenzar a vender por Internet. La iniciativa apuesta a reducir las barreras de acceso al ecosistema digital mediante herramientas de inteligencia artificial, capacitación y acompañamiento personalizado.
Según datos de Morgan Stanley correspondientes a 2025, la penetración del comercio electrónico en Argentina alcanza apenas el 16,7%, un porcentaje considerablemente inferior al de mercados más maduros como Estados Unidos y varios países de Asia, donde ronda el 30%. En ese escenario, Mercado Libre busca acelerar la digitalización de miles de pequeños negocios que todavía no aprovechan el potencial del canal online.
La propuesta está pensada para personas sin experiencia previa en comercio electrónico. A través de un diagnóstico inicial, la plataforma identifica el estado de cada emprendimiento y genera una hoja de ruta personalizada con recomendaciones concretas para mejorar su estrategia comercial y digital.
El programa se desarrolla en conjunto con FIBO, organización que tendrá a su cargo la facilitación de contenidos y el acompañamiento de los participantes durante la etapa formativa.
“CLIC nació de nuestra convicción de democratizar el comercio electrónico en Argentina. Con este programa generamos las condiciones, a través de acompañamiento y herramientas específicas, para que más emprendedores puedan aprovechar el comercio electrónico. Queremos que quienes tienen un buen producto, oficio y capacidad de producción puedan dar el salto al mundo digital, llegar a millones de usuarios en todo el país y hacer crecer sus negocios con tecnología”, señaló Guadalupe Marín, directora de Sustentabilidad de Mercado Libre.
Capacitación con inteligencia artificial
Uno de los principales diferenciales de CLIC es la incorporación de herramientas de inteligencia artificial desarrolladas por Mercado Libre para acompañar el recorrido de cada usuario, desde el autodiagnóstico hasta la finalización de la capacitación.
La primera etapa comprende seis módulos asincrónicos, con una duración aproximada de cinco horas, en los que los participantes aprenderán los fundamentos del comercio electrónico, cómo crear publicaciones atractivas, optimizar su estrategia comercial y comenzar a operar dentro del marketplace.
Quienes completen todos los módulos y cuenten con una cuenta de vendedor activa recibirán el Certificado CLIC. La inscripción puede realizarse a través de Formación CLIC.
Una segunda etapa para acelerar las ventas
Además de la capacitación abierta, el programa contempla una instancia de aceleración destinada a un grupo de entre 30 y 40 organizaciones seleccionadas entre quienes finalicen la primera fase.
Durante seis semanas recibirán mentorías grupales brindadas por especialistas de Mercado Libre, contenidos avanzados, clases magistrales y acceso a la Comunidad CLIC, un espacio de intercambio entre emprendedores pensado para fortalecer las primeras experiencias comerciales y acelerar las ventas.
El impacto del comercio electrónico
Actualmente, más de 300.000 pequeñas y medianas empresas y emprendedores comercializan sus productos a través de Mercado Libre.
Los datos de la compañía muestran el alcance de esa transformación:
- El 90% vende fuera de su ciudad de origen.
- Para el 49%, la plataforma constituye su principal fuente de ingresos.
Estos indicadores reflejan el potencial del comercio electrónico para ampliar mercados, diversificar canales de venta y fortalecer el desarrollo de pequeños negocios cuando cuentan con herramientas tecnológicas y capacitación adecuada. Con CLIC, Mercado Libre busca ampliar ese impacto y acelerar la inclusión digital de emprendedores de todo el país.
